10 Langkah untuk Memperbaiki Pemberitahuan Email iPhone Tidak Berfungsi di Aplikasi Mail

Apakah Anda terus kehilangan email penting di iPhone Anda karena notifikasi tidak berfungsi? Anda bukan satu-satunya; masalah ini telah memengaruhi banyak orang yang menggunakan aplikasi Mail Apple.

Kami dapat membantu Anda memperbaikinya dengan sepuluh langkah sederhana di bawah ini.

Mengapa iPhone Saya Tidak Memberitahu Saya Ketika Saya Mendapatkan Email?

Salah satu alasan pemberitahuan email mungkin tidak berfungsi di aplikasi Mail di iPhone Anda adalah karena Anda tidak menggunakan Push. Buka Pengaturan> Kata Sandi & Akun> Ambil Data Baru dan nyalakan Push di bagian atas layar. Ini memastikan email muncul di iPhone Anda segera setelah seseorang mengirimnya kepada Anda.

Kami telah menjelaskan pengaturan email Push dan banyak langkah pemecahan masalah lainnya secara lebih rinci di bawah ini. Jika tip cepat itu tidak membantu, baca terus untuk bantuan lebih lanjut.

Masalah Notifikasi di iPhone Anda?

Jika Anda mengalami masalah pemberitahuan umum di iPhone Anda seperti pemberitahuan yang hilang atau pemberitahuan, dan jika Anda kekurangan waktu, silakan lihat video ini yang mencakup banyak hal penting:

Langkah 1. Pilih Suara Peringatan untuk Pemberitahuan Email

Secara default, email baru yang dikirim ke iPhone Anda tidak membuat suara notifikasi. Mungkin saja Apple membungkam surel untuk mengurangi gangguan, karena kebanyakan orang menerima lusinan surel setiap hari, tetapi hanya sedikit yang membutuhkan tindakan segera.

Pilih suara peringatan untuk pemberitahuan email baru di pengaturan iPhone Anda:

  1. Buka Pengaturan> Suara & Haptik .
  2. Naikkan volume Dering dan Tanda .
  3. Ketuk Surat Baru .
  4. Pilih Nada Peringatan atau Nada Dering dari daftar opsi. Nada pilihan Anda menunjukkan tanda centang di sebelahnya.
  5. Ketuk Getaran untuk memilih pola getaran notifikasi. Getaran default untuk Email Baru di iPhone adalah Tidak Ada .

Pilih efek suara untuk notifikasi Mail Baru .

Langkah 2. Nyalakan Notifikasi Email untuk Aplikasi Mail

Bahkan dengan suara peringatan yang ditetapkan untuk email baru, Anda juga perlu mengaktifkan jenis notifikasi yang benar untuk aplikasi Mail. Dimungkinkan untuk menyesuaikan notifikasi untuk setiap akun email di iPhone Anda.

Edit notifikasi Mail Anda dari pengaturan iPhone:

  1. Buka Pengaturan> Pemberitahuan .
  2. Gulir ke bawah dan ketuk Mail .
  3. Ketuk alamat email yang ingin Anda terima notifikasi.
  4. Aktifkan Izinkan Pemberitahuan di bagian atas layar, lalu nyalakan lansiran yang ingin Anda terima: Kunci Layar, Pusat Pemberitahuan, atau Spanduk .
  5. Ketuk Suara dan pilih efek suara untuk akun email itu.
  6. Aktifkan Lencana untuk menunjukkan lencana dengan email yang belum dibaca di aplikasi Mail.
  7. Kembali ke sudut kiri atas dan nyalakan notifikasi untuk masing-masing akun email Anda yang lain.

Pilih Notifikasi yang Anda inginkan untuk Mail.

Langkah 3. Suarakan Pemberitahuan Utas Email

Dengan iOS 13, Apple memperkenalkan kemampuan untuk membisukan utas email sehingga Anda tidak mendapatkan notifikasi setiap kali seseorang mengklik Balas Semua. Mungkin notifikasi aplikasi Mail Anda tidak berfungsi karena Anda secara tidak sengaja mematikan utas email.

Buka aplikasi Mail dan cari semua email terbaru dengan ikon bel dicoret di sebelahnya. Ini adalah percakapan yang dibisukan.

Cari ikon bel untuk menandakan utas email yang dibisukan.

Ada banyak cara untuk membisukan atau membunyikan utas email, tetapi metode termudah adalah dengan menggeser dari kanan ke kiri pada email dan ketuk Lainnya> Bersuara .

Langkah 4. Nonaktifkan Mode Daya Rendah di iPhone Anda

Ketika iPhone Anda dalam Mode Daya Rendah, ia menonaktifkan banyak layanan di belakang layar untuk menghemat masa pakai baterai. Beberapa layanan ini bertanggung jawab untuk mengirimkan pemberitahuan email kepada Anda, yang mungkin menjelaskan mengapa mereka tidak berfungsi.

Periksa apakah iPhone Anda dalam Mode Daya Rendah dengan melihat simbol baterai di kanan atas layar. Jika berwarna kuning, Mode Daya Rendah menyala.

Untuk mematikan Mode Daya Rendah, buka Pengaturan> Baterai> Mode Daya Rendah .

Matikan Mode Daya Rendah dari pengaturan Baterai di iPhone Anda.

Langkah 5. Nyalakan Data Push untuk Akun Email Anda

Ada dua protokol yang digunakan iPhone Anda untuk menerima email baru: Ambil dan Dorong. Dengan Fetch, iPhone Anda memeriksa email baru di server pada periode yang ditentukan. Dengan Push, server mendorong email baru ke iPhone Anda segera setelah masuk.

Jika pemberitahuan aplikasi Mail Anda tidak berfungsi atau email Anda tertunda, ubah akun email menjadi Push:

  1. Buka Pengaturan> Kata Sandi & Akun .
  2. Nyalakan Push di bagian atas layar.
  3. Ketuk setiap akun email dan atur jadwal ke Push, jika Anda bisa.
  4. Jika Anda memilih Ambil saja, pilih jadwal di bagian bawah layar.

Aktifkan Push untuk setiap akun email Anda.

Langkah 6. Biarkan Aplikasi Email Menyegarkan di Latar Belakang

Salah satu dari berbagai pengaturan yang dinonaktifkan oleh Mode Daya Rendah pada iPhone adalah Background App Refresh. Jika ini tidak aktif, Mail tidak dapat mencari pesan baru tanpa Anda membuka aplikasi.

Yang mengatakan, bahkan tanpa Mode Daya Rendah dihidupkan, Anda mungkin telah menonaktifkan Penyegaran Aplikasi Latar Belakang.

Aktifkan Latar Belakang Refresh Aplikasi untuk Mail di pengaturan iPhone Anda:

  1. Buka Pengaturan> Umum> Refresh Aplikasi Latar Belakang .
  2. Ketuk Refresh Aplikasi Latar Belakang .
  3. Nyalakan untuk Wi-Fi atau Wi-Fi & Data Seluler .

Pilih kapan Anda ingin mengaktifkan Penyegaran Aplikasi Latar Belakang.

Langkah 7. Hapus dan Tambah Ulang Akun Email Anda

Beberapa pengguna berhasil memperbaiki masalah mereka dengan pemberitahuan aplikasi Mail dengan menghapus akun email, lalu menambahkannya lagi. Ketika Anda melakukan ini, Anda mungkin kehilangan pesan yang menunggu untuk dikirim dari Kotak Keluar Anda.

Jika Anda menggunakan akun email POP, menghapus akun juga menghapus semua pesan yang Anda unduh dari server. Anda mungkin tidak dapat memulihkannya lagi, jadi buat cadangan iPhone Anda terlebih dahulu.

Untuk menghapus dan menambahkan kembali akun email dari iPhone Anda:

  1. Buka Pengaturan> Kata Sandi & Akun .
  2. Ketuk alamat email yang ingin Anda hapus, lalu ketuk Hapus Akun .
  3. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus Akun .
  4. Dari layar Kata Sandi & Akun, ketuk Tambah Akun .
  5. Pilih jenis akun Anda dan masukkan nama pengguna dan kata sandi untuk menambahkannya.
  6. Setelah masuk, pilih untuk menyinkronkan Mail, Kontak, Kalender, atau Pengingat . Lalu ketuk Simpan .
  7. Ulangi langkah ini untuk masing-masing akun email Anda.

Hapus akun Mail Anda untuk memecahkan masalah.

Langkah 8. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi Mail

Dengan rilis iOS 10, Apple memungkinkan untuk menghapus beberapa aplikasi stok dari iPhone Anda. Ini bagus untuk mengatasi masalah dengan pemberitahuan email Anda tidak berfungsi karena Anda dapat menginstal ulang aplikasi Mail untuk memperbaikinya.

Ketuk dan tahan ikon aplikasi Mail dari layar Beranda Anda untuk mengungkapkan opsi Hapus Aplikasi . Ketuk itu untuk menghapus aplikasi, lalu restart iPhone Anda.

Gunakan sentuhan paksa atau ketuk dan tahan untuk menghapus aplikasi.

Setelah iPhone Anda mulai lagi, unduh Mail dari App Store.

Anda juga mungkin perlu kembali ke pengaturan Kata Sandi & Akun untuk mengaktifkan kembali Mail untuk setiap akun email Anda.

Langkah 9. Putuskan sambungan Apple Watch Anda untuk Sementara

Salah satu hal hebat tentang Apple Watch — jika Anda memilikinya — adalah Anda dapat menggunakannya untuk memeriksa notifikasi tanpa harus menyentuh iPhone Anda. Tetapi manfaat itu mungkin juga menjadi alasan pemberitahuan aplikasi Mail tidak berfungsi di iPhone Anda.

Uji ini dengan mematikan Apple Watch Anda sebentar. Jika pemberitahuan email iPhone Anda mulai berfungsi lagi, edit pengaturan pemberitahuan untuk Apple Watch Anda atau setel ulang Apple Watch Anda seluruhnya.

Ubah pemberitahuan Apple Watch Anda dari iPhone Anda:

  1. Buka aplikasi Apple Watch .
  2. Buka tab Tonton dan ketuk Pemberitahuan .
  3. Temukan aplikasi Mail dan edit notifikasi sesuai keinginan Anda.

Pilih untuk mencerminkan iPhone Anda atau membuat pengaturan pemberitahuan khusus.

Langkah 10. Perbarui iPhone Anda ke Versi Terbaru iOS

Pembaruan iOS umum untuk memperkenalkan masalah baru ke iPhone Anda. Faktanya, pembaruan iOS sebelumnya diketahui menyebabkan masalah dengan notifikasi email yang tidak berfungsi di aplikasi Mail di iPhone.

Ketika ini terjadi, Apple biasanya merilis pembaruan baru dalam beberapa minggu ke depan untuk memperbaikinya. Pastikan Anda menjalankan versi terbaru iOS sehingga Anda mendapat manfaat dari perbaikan Apple.

Untuk memperbarui perangkat lunak iPhone Anda:

  1. Hubungkan iPhone Anda ke jaringan Wi-Fi yang berfungsi.
  2. Buka Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak .
  3. Tunggu iPhone Anda untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak baru.
  4. Unduh dan instal pembaruan iOS yang tersedia.

Instal perangkat lunak terbaru untuk memperbaiki notifikasi.

Cari Tahu Cara Memperbaiki Semua Masalah Surat Anda

Semoga pemberitahuan Mail berfungsi untuk email baru di iPhone Anda sekarang. Jika ya, beri tahu kami apa yang diperbaiki di komentar! Jika tidak, lihat artikel lain ini untuk mengetahui cara memperbaiki masalah Mail lainnya di iOS.