Beberapa pembaca melaporkan bahwa App Store di iPad / iPhone / iPod Touch lumpuh ketika pengguna mencoba mencari, mengunduh, atau memperbarui aplikasi.
Jika Anda mengalami masalah mogok aplikasi App Store ini, coba yang berikut ini:
- Tutup App Store sepenuhnya dengan menekan tombol home dua kali dan menggesek App Store untuk menutup paksa aplikasi. Setelah Anda melakukan ini, buka kembali toko aplikasi dengan mengetuk ikon App Store
- Atur ulang pengaturan jaringan Anda dengan mengetuk Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan
- Nyalakan kembali perangkat Anda dengan menekan dan menahan tombol on / off hingga Anda melihat slider. Geser slider untuk mematikan perangkat Anda
- Paksa Restart iDevice Anda
- Pada iPhone 6S atau di bawahnya ditambah semua iPads & iPod Touches, tekan Home dan Power secara bersamaan sampai Anda melihat logo Apple
- Untuk iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Sisi dan Volume Turun setidaknya 10 detik, sampai Anda melihat logo Apple
- Pada iPhone X atau iPhone 8 atau iPhone 8 Plus: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat. Terakhir, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple
- Ketuk Pengaturan> Profil ID Apple> Keluar. Jika Anda tidak dapat menemukan opsi ini, gulir ke bawah t pilih Keluar. Setelah keluar, lakukan restart paksa lalu masuk lagi dan coba luncurkan App Store
Periksa Tanggal & Waktu Anda
Ketuk pada Pengaturan> Umum> Tanggal & Waktu> Matikan 'Setel Secara Otomatis' . Tetapkan tanggal secara manual. Selanjutnya, coba dan buka App Store dan lihat apakah itu berfungsi. Jika ya, kembalilah ke pengaturan Tanggal & Waktu yang sama dan alihkan kembali ke Atur Otomatis.
Ubah DNS Anda
Ubah pengaturan DNS WiFi Anda ke DNS Publik Google dari 8.8.4.4, 8.8.8.8 dan kemudian coba. Ketuk pada Pengaturan> Wi-Fi dan pilih jaringan WiFi yang Anda gunakan. Gulir ke bawah ke bidang DNS dan masukkan alamat DNS Publik Google dari 8.8.8.8 atau 8.8.4.4 di sebelah DNS yang mengabaikan nomor yang saat ini ada
Terkadang itu bukan Anda!
Mungkin ada masalah dengan Server Apple dan App Store yang jauh di luar kendali Anda. Jadi, periksa status aplikasi Apple pada titik tertentu dan lihat apakah ada daftar masalah saat ini dengan App Store. Ketika Apple menandai item dengan tanda hasil kuning, ada masalah saat ini dan aktif saat ini. Satu-satunya obat untuk pengguna adalah kesabaran!
Coba Pulihkan
Pertama, buat cadangan iDevice Anda saat ini menggunakan iTunes atau iCloud (atau keduanya!) Dan kemudian kembalikan iDevice Anda. Sebelum mengembalikan cadangan Anda, periksa dan lihat apakah App Store memuat dan berfungsi setelah Anda menyelesaikan cadangan lengkap perangkat Anda. Jika berfungsi sekarang, kemungkinan beberapa pengaturan menyebabkan iDevice Anda mogok. Jika app store terus macet di iDevice Anda, pulihkan cadangan Anda.
