App Store Blank dengan macOS Sierra, How-To Fix

Setelah memutakhirkan Mac dan MacBook mereka ke macOS Sierra, beberapa pembaca kami menemukan App Store mereka kosong dengan macOS Sierra. Masalah ini juga terjadi pada versi OS X lainnya seperti El Capitan. Masalah ini adalah masalah yang relatif mudah diperbaiki karena terjadi karena file cache lama yang tidak ditangani dengan benar selama upgrade macOS atau OS X.

Artikel terkait

  • pembaruan toko aplikasi macOS tidak muncul?
  • Aplikasi Crashing di Mac?

Jalur Cepat

  • Keluar dari App Store dan buka kembali memegang Shift Key di sisi kiri keyboard
  • Matikan lalu nyalakan (JANGAN GUNAKAN RESTART-lakukan pematian penuh)
  • Ubah Preferensi Tanggal & Waktu Anda menjadi sesuatu selain zona waktu dan wilayah Anda saat ini
  • Perbarui menggunakan unduhan pembaruan combo macOS daripada pembaruan app store
  • Keluar & kembali ke Mac App Store. Dan verifikasi negara yang Anda pilih sudah benar
  • Hapus folder cache App Store dari Cache Perpustakaan Pengguna Anda
  • Setel ulang cache sertifikat yang diterima

Langkah Pertama untuk App Store Blank dengan macOS Sierra

  • Sebelum beralih ke tip yang lebih memakan waktu, cobalah: logout DAN matikan. Kemudian tunggu beberapa menit dan mulai kembali. Lihat apakah Mac App Store sekarang berfungsi.
  • Keluar dari Mac App Store dan luncurkan kembali sambil menahan tombol Shift di sisi kiri keyboard Anda. Setelah dibuka, coba perbarui aplikasi Anda lagi.
  • Beberapa pengguna melaporkan bahwa mengubah Tanggal & Waktu di Preferensi Sistem menjadi sesuatu yang LAIN daripada lokasi dan zona waktu mereka saat ini untuk sementara memperbaiki akses ke Mac App Store

Periksa macOS

Juga, periksa apakah ada pembaruan untuk macOS Anda. Pertama, kenali versi apa yang dijalankan Mac Anda saat ini.

  1. Dari menu Apple Kiri Atas, pilih About This Mac. Nomor Versi muncul tepat di bawah judul MacOS (atau Mac OS X)
  2. Untuk melihat nomor pembuatan, klik nomor versi. Itu muncul dalam tanda kurung di sebelah nomor versi

Jika Mac Anda tidak menjalankan versi terbaru macOS, coba klik tombol Pembaruan Perangkat Lunak dan lihat apakah ini membuka App Store. Jika tidak dan Mac Anda memerlukan pembaruan, buka peramban pilihan Anda dan cari Situs Dukungan Apple untuk mendapatkan pembaruan kombo Apple terbaru untuk macOS. Pembaruan kombo ini diunduh langsung dari Apple tanpa perlu Mac App Store.

Pembaruan Combo?

Pembaruan kombo macOS (atau Mac OS X) berisi semua perubahan sejak rilis asli dari versi utama itu. Akibatnya, pembaruan kombo dapat digunakan untuk memperbarui dari apa pun dalam versi utama yang sama.

Beberapa orang lebih suka untuk selalu memperbarui macOS atau OS X mereka menggunakan unduhan pembaruan kombo. Salah satu alasan terbesar mereka adalah bahwa jika ada yang salah dengan pembaruan OS sebelumnya, menjalankan kombo umumnya membersihkan masalah ini. Sebagai perbandingan, pembaruan yang dilakukan secara berurutan mungkin meninggalkan jenis masalah yang ada pada Mac Anda

Keluar dari App Store & Periksa Negara

Coba keluar dari App Store lalu masuk kembali. Dari bilah menu App Store, klik Store> Keluar. Keluar dari aplikasi App Store lalu jalankan kembali dan masuk.

Juga, periksa apakah Mac App Store terhubung ke negara Anda saat ini

  1. Buka iTunes dan pilih Akun> Lihat Akun Saya
  2. Di sebelah kanan Negara / Wilayah, klik "Ubah Negara atau Wilayah."
  3. Dari menu “Select a country or region”, pilih negara atau wilayah baru Anda
  4. Pada halaman Selamat Datang di iTunes Store, klik Lanjutkan
  5. Tinjau dan Setujui persyaratan dan ketentuan
  6. Masukkan metode pembayaran Anda & alamat penagihan Anda

Memperbarui informasi ini mengubah negara Anda untuk semua layanan Apple Anda untuk semua produk Apple Anda, termasuk iTunes Store, App Store, iBooks Store, atau Mac App Store.

Seperti yang disebutkan, beberapa pengguna melaporkan bahwa mengubah Tanggal & Waktu mereka di System Preferences menjadi sesuatu yang LAIN dari lokasi mereka saat ini dan zona waktu untuk sementara memperbaiki akses ke Mac App Store - jadi cobalah juga jika memperbaiki Wilayah Mac App Store Anda tidak menyelesaikan masalah.

Langkah Selanjutnya untuk App Store Blank dengan macOS Sierra

Langkah - 1 Mulailah dengan Cache Perpustakaan

Sebagian besar masalah setelah peningkatan terkait dengan file cache di Mac Anda. Buka sesi di Finder dan ketik '~ / Library / Cache /' dan tekan Go.

Ini menunjukkan Anda semua folder di Cache Anda.

Folder yang Anda minati untuk memperbaiki masalah ini semuanya terkait dengan app store.

Cari lima folder spesifik berikut:

  • com.apple.appstore
  • akun toko
  • toko barang bekas
  • disimpan unduhan
  • storeinapp

File utama adalah yang pertama.

Langkah - 2 Singkirkan Folder Ini

Pindahkan folder ini ke tempat sampah Anda. Sekarang Anda dapat dengan aman menghapus item sementara dari / private / var / folder. Ketika Anda me-reboot Mac Anda, itu memicu built-in fungsi pembersihan cache dan akan menghapus item sementara di / private / var dan / var / folder akan menghapus sendiri sesuai kebutuhan.

Jadi yang harus Anda lakukan adalah Restart Mac Anda. Itu akan memunculkan kembali layar toko aplikasi Anda dengan semua detailnya.

Jika karena alasan tertentu Anda masih mengalami masalah dengan toko kosong di macOS Sierra Anda, reboot Mac Anda dalam mode Aman (Reboot sambil menahan tombol shift).

TERKAIT: Cara Memperbaiki Blank App Store di iPhone atau iPad

Restart aman ini melakukan aktivitas tambahan untuk menyingkirkan file dan cache sementara. Ketika Mac Anda selesai boot ke mode Aman, lanjutkan dan reboot seperti biasa dan itu harus mengatasi masalah. Sebagai praktik, saat memecahkan masalah terkait macOS, mulailah dengan file cache untuk area terkait. Ini tampaknya memperbaiki sebagian besar masalah.

Hapus Sertifikat Tidak Valid atau Salah

Setel ulang cache sertifikat yang diterima

  1. Buka Finder> Go> Go to Folder
  2. Di bilah Pergi ke Folder, ketik / var / db / crls /
  3. Sampah file crlcache.db dan ocspcache.db
  4. Masukkan kata sandi administrator jika diminta
  5. Mulai ulang sistem dan periksa apakah App Store berfungsi

  • Saya pikir masalah saya ada hubungannya dengan pengaturan jaringan Mac saya. Jadi saya membuka pengaturan jaringan, memilih adaptor jaringan, mengklik Lanjutan, pergi ke tab Proxy, dan tidak dicentang Konfigurasi Proksi Otomatis. Itu memperbaiki segalanya.
  • Gunakan Terminal untuk Memperbarui! Terminal menginstal pembaruan Anda secara manual dan setelah Anda selesai, restart dan periksa lagi toko aplikasi mac. Jadi buka Terminal (Aplikasi> Utilitas> Terminal) dan masukkan: softwareupdate -i -a
  • Periksa apakah Anda masuk ke iTunes. Saya pikir saya sudah masuk, namun ketika mencoba 'melihat akun saya' saya diminta untuk masuk. Setelah masuk, tutup iTunes dan 'paksa keluar' App Store. Kemudian buka kembali App Store sambil menahan tombol shift. Meskipun pengaturan ulang tidak bekerja sendiri sebelumnya, pengaturan ini berfungsi setelah masuk ke iTunes
  • Setel ulang NVRAM & kemudian hapus com.apple.appstore.plist DAN com.apple.storeagent.plist dan kemudian mulai ulang
  • Saya mengubah zona waktu saya ke lokasi lain, memulai kembali dan kemudian kembali ke System Preferences> Date & Time dan memilih Atur zona waktu secara otomatis menggunakan lokasi saat ini. Ini berhasil bagi saya – Mac App Store kembali!
  • Pengguna Diskusi Apple menemukan perbaikan berikut: Daftar 30 hari terakhir pembaruan App Store ada di ~ / Library / Dukungan Aplikasi / App Store / updatejournal.plist. Setelah mencadangkan file di suatu tempat, buka di Xcode, atau aplikasi apa pun yang Anda miliki yang dapat mengedit file XML secara hierarkis. Di bawah Root >> autoInstalledUpdates ada daftar item yang dimulai dengan Item 0. Hapus Item 0. (Item yang tepat di bawahnya akan menjadi Item baru 0.) Simpan. Buka App Store dan periksa Pembaruan. Jika pembaruan menunjukkan, Anda memperbaikinya. Jika tidak, kembali dan hapus Item 0. berikutnya. Ulangi sampai Pembaruan App Store menunjukkan sesuatu. (Dalam kasus saya, ketika saya menghapus Item yang berisi pembaruan terakhir ke Numbers.app, App Store mulai bertindak benar lagi.)
  • Selama pemecahan masalah, Safari tidak dapat terhubung ke server web mana pun. Ini menunjukkan bahwa masalahnya ada hubungannya dengan pengaturan jaringan Mac saya. Saya membuka pengaturan jaringan, memilih adaptor jaringan saya, mengklik Tingkat Lanjut, pergi ke tab Proxy, dan Menghapus Konfigurasi Proksi Otomatis. Itu berhasil bagi saya.