Panggil Masalah Suara Dengan iPhone XS / XR / X atau iPhone 8, Cara Memperbaiki

Apakah orang mengeluh bahwa Anda tidak dapat mendengar panggilan saat menggunakan iPhone XS / XR / X atau iPhone 8 Anda? Jika demikian, kami memberi Anda kiat untuk mendapatkan yang terbaik dari mikrofon ponsel Seri X atau 8 iPhone Anda.

Pertama-tama, Anda tidak sendirian! Sejak dirilis pada September 2017, kami telah mendengar dari banyak pembaca tentang masalah iPhone X dan iPhone 8 mereka - khususnya, bahwa mereka mengalami semua jenis masalah suara panggilan dengan model iPhone ini.

Misalnya, pembaca memberi tahu kami bahwa "Saya tidak dapat mendengar panggilan telepon saya kecuali saya menaruhnya di speaker" atau hal-hal seperti "Saya tidak dapat mendengar apa pun di iPhone saya!"

Ikuti Tip Cepat Ini untuk Memperbaiki Masalah Suara Panggilan di iPhone Anda

  • Pastikan Anda memegang iPhone Anda dari sisi bawah, bukan atas
  • Perbarui iOS Anda ke versi terbaru
  • Hapus case atau pelindung layar dan lihat apakah suara iPhone X Series Anda membaik (pelindung layar sering menutupi takik atas-Anda menginginkan pelindung layar yang memiliki takik terputus)
  • Bersihkan port mikrofon dan speaker
  • Jika menggunakan earbud kabel, bersihkan port petir
  • Matikan pembatalan bising jika diaktifkan
  • Setel fitur LTE ke Data saja
  • Matikan Bluetooth atau periksa apakah suara tidak merutekan ke perangkat BT yang terhubung
  • Putuskan pasangan Apple Watch Anda dan lihat apakah masalahnya membaik

Gejala Masalah Suara Panggilan Dengan iPhone X Series & iPhone 8

Masalahnya hanya terjadi selama panggilan telepon. Orang lain di ujung telepon tidak dapat mendengar Anda dengan jelas ketika Anda menggunakan iPhone baru Anda.

Saat Anda mengalihkan panggilan dari mode biasa ke mode speakerphone, masalahnya hilang. Masalah ini berarti bagi pengguna ini, iPhone mereka tidak dapat mendengar penelepon kecuali pada speaker.

Selain itu, beberapa pengguna melaporkan tidak ada masalah dengan mikrofon iPhone mereka ketika mereka menggunakannya dengan memo suara atau aplikasi pihak ketiga lainnya yang membutuhkan penggunaan mikrofon.

Jika perangkat iPhone X atau iPhone 8 Anda masih dalam garansi dengan AppleCare +, hal terbaik yang harus dilakukan adalah membawanya ke toko Apple terdekat dan minta mereka melihatnya. Paling tidak akan mengesampingkan masalah perangkat keras jika ada.

Kemungkinannya adalah Anda dapat memperoleh pengganti untuk perangkat Anda tanpa biaya. Karena model iPhone ini adalah model terbaru, Apple ingin memperbaiki atau menggantinya dengan iPhone baru.

Di manakah model Mikrofon pada iPhone XS / XR / X dan iPhone 8?

Banyak orang tidak tahu lokasi mikrofon iPhone mereka. Jadi pertama-tama, penting untuk mengetahui di mana Apple menempatkan mikrofon iPhone 8 atau iPhone X Series!

Mikrofon pada iPhone X Series ini terpasang di bagian dalam di bagian dalam takik atas, bagian belakang di dekat kamera belakang, dan bagian bawah di dekat tepi perangkat.

Menurut spesifikasi teknis iPhone 8, satu mikrofon ada di bagian atas perangkat, yang lain berbatasan dengan port pengisian daya dan ada lagi di sebelah kamera belakang.

Jadi kenallah!

Ini membantu untuk mengetahui di mana lokasi mikrofon iPhone Anda sehingga Anda dapat secara berkala memeriksanya untuk puing-puing dan memastikan bahwa kasing atau jari Anda tidak menghalangi mic tersebut saat Anda sedang melakukan panggilan.

Cara Menguji Mikrofon iPhone Anda

Itu selalu ide yang baik untuk menguji mikrofon Anda untuk melihat apakah Anda dapat mengisolasi masalahnya.

  • Lepaskan setiap case atau penutup dan bersihkan perangkat dan port jika memungkinkan
  • Putuskan sambungan dari perangkat Bluetooth atau nirkabel (AirPods / HomePod) dan / atau lepaskan apa pun dari jack headphone, jika ada
  • Kami merekomendasikan menggunakan Aplikasi Memo Suara untuk menguji hal-hal atau jika Anda lebih suka menggunakan FaceTime atau aplikasi serupa
  • Pertama, uji mikrofon utama di bagian bawah iPhone Anda, buka Voice Memo dan ketuk ikon rekam
    • Bicaralah ke mikrofon dan ketuk ikon putar untuk memutar ulang rekaman
    • Pastikan Anda dapat mendengar suara Anda dengan jelas
  • Kemudian uji mikrofon depan, buka aplikasi Kamera dan rekam video menggunakan kamera depan
    • Putar ulang video dan periksa apakah Anda mendengar suara Anda dengan jelas
  • Untuk mikrofon belakang, buka aplikasi Kamera dan rekam video menggunakan kamera belakang
    • Putar ulang video dan periksa apakah Anda mendengar suara Anda dengan jelas

Jika Anda tidak yakin tidak menguji mikrofon yang tepat dengan benar, tutupi mikrofon lain dengan selotip yang dapat dilepas atau sejenisnya dan uji lagi.

Orang Tidak Dapat Mendengar Saya di iPhone Saya XS / XR / X atau 8, Tips untuk Dipertimbangkan

Berikut adalah beberapa tips yang akan memberi Anda panduan umum untuk memperbaiki masalah ini di perangkat Anda.

Silakan coba atur ulang perangkat Anda sebelum Anda melanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini.

Kadang-kadang reboot sederhana perangkat Anda dapat melakukan keajaiban.

Silakan coba yang menurut Anda mungkin berdampak pada Anda dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah Anda dengan kualitas suara panggilan pada ponsel iPhone X Series Anda atau iPhone 8.

12+ Kiat untuk Masalah Suara di Panggilan iPhone

  1. Dari pengalaman kami dengan iPhone, kami telah melihat bahwa banyak masalah dapat ditelusuri kembali ke aksesori iPhone Anda.
    1. Hal pertama yang harus dicoba adalah menghapus penutup / kasing iPhone Anda dan melihat apakah masalah suara teredam pada iPhone Anda hilang.
  2. Masalah dengan sampul iPhone ini bahkan lebih kritis jika Anda menggunakan kasing iPhone yang terbalik.
    1. Terkadang, ketika Anda mencoba membalikkan penutup ke belakang saat melakukan panggilan, ia dapat memblokir mikrofon belakang sehingga mengganggu volume dan kualitas panggilan pada iPhone Anda.
    2. Jika Anda membeli sampul Apple Folio untuk iPhone X Series atau iPhone 8 Anda, lepas penutupnya dan cobalah.
  3. Karena iPhone Anda baru / 'er', kemungkinan mikrofon tidak tertutup puing atau kotoran. Mungkin masih merupakan ide yang baik untuk memeriksa dan memastikan bahwa posisi mikrofon pada perangkat Anda relatif bersih.
  4. Jika menggunakan earbud atau headset berkabel, bersihkan port petir tempat mereka menempel pada iPhone Anda
  5. Apple secara konsisten merilis pembaruan iOS.
    1. Jika Anda belum memperbarui iPhone Anda, perbarui perangkat Anda ke iOS terbaru ini dan lihat apakah masalahnya telah teratasi.

    2. Pembaruan iOS Apple mencakup perbaikan bug dan peningkatan kinerja.
  6. Beberapa orang menemukan kelegaan dengan mencoba solusi yang berkaitan dengan pembatalan bising pada iPhone Anda.
    1. Ketuk Pengaturan> Umum> Aksesibilitas> Pembatalan Kebisingan Telepon .
    2. Alihkan pengaturan ini ke OFF.
    3. Perubahan ini berhasil bagi banyak orang, tetapi kami tidak berpikir bahwa ini adalah solusi yang berkelanjutan. Ini mengalahkan salah satu fitur bagus di iPhone Anda.
  7. Seorang pembaca menemukan kelegaan dengan mengubah pengaturan Seluler pada perangkatnya.
    1. Jika Anda memiliki LTE, Ketuk pada Pengaturan> Seluler> Opsi Data Seluler> Aktifkan LTE .
    2. Di sini, ubah dari 'Suara & Data' menjadi Data Saja.
  8. Apakah Anda kebetulan menggunakan aplikasi pemblokiran / penyaringan panggilan pihak ketiga pada iPhone Anda?
    1. Coba dan hapus instalasi aplikasi pihak ketiga terkait Telepon dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah suara panggilan Anda.
    2. Masalah ini jarang terjadi, tetapi kami telah melihat pada saat-saat aplikasi atau ekstensi pihak ketiga dapat mengganggu pengalaman iPhone terutama setelah peningkatan iOS.
  9. Tidak ada salahnya mencoba Reset Pengaturan Jaringan.
    1. Ketika masalah Anda terkait dengan jaringan, coba setel ulang ini. Ketuk Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan .

    2. Melakukan ini akan mengatur ulang semua opsi koneksi jaringan Anda dan mengembalikan pengaturan jaringan perangkat Anda ke default pabrik. Menghapus seluler Anda saat ini (jika ada) dan jaringan WiFi termasuk jaringan tersimpan, kata sandi WiFi, dan pengaturan VPN.
    3. Jadi sebelum Anda mengatur ulang pengaturan jaringan Anda, pastikan nama jaringan WiFi dan kata sandi Anda tersedia untuk masuk kembali.
    4. Setelah iPhone mulai kembali, Anda juga harus memeriksa dan melihat apakah ada pembaruan operator yang tertunda yang diperlukan pada iPhone Anda.
    5. Ketuk Pengaturan> Umum> Tentang ponsel Anda ... dan operator.
  10. Periksa dengan operator Anda dan lihat apakah mereka dapat membantu dengan masalah ini.
    1. Kadang-kadang ketika masalah terkait dengan operator, operator khusus Anda biasanya menawarkan panduan yang lebih baik tentang cara mengatasi masalah suara. Tip ini mungkin hanya menghemat perjalanan Anda ke toko Apple.
  11. Beberapa pembaca melaporkan bahwa mencairkan Jam Tangan Apple mereka dari model iPhone 8 dan X Series mereka memecahkan masalah suara panggilan.
    1. Bukan solusi yang ideal pasti tetapi layak untuk diuji sehingga Anda setidaknya dapat mengisolasi masalah dan melaporkan temuan Anda ke Apple.
  12. Langkah terakhir ini menyebalkan, tetapi kadang-kadang perlu dilakukan untuk memperbaiki masalah aneh yang tidak dapat diperbaiki dengan perubahan sederhana pada pengaturan.
    1. Anda perlu mengembalikan iPhone ke pengaturan pabrik dan melakukan instalasi iOS yang bersih.
    2. Memulihkan iPhone ke Baru seringkali membantu mengatasi masalah ini.

Kami berharap bahwa mengganti penutup iPhone atau mengatur ulang Jaringan membantu Anda dengan masalah ini.

Terkadang Ini Hal-Hal Sederhana yang diabaikan

Sumber Suara di Pusat Kontrol

Pada iPhone Anda, pastikan sumber audio mengarah ke iPhone dan bukan TV atau perangkat eksternal lainnya. Untuk memeriksanya, geser ke atas layar untuk membuka pusat kontrol.

Begitu tiba di sini, ketuk di sudut kanan atas kotak Musik. Apakah ini menunjukkan iPhone? Jika tidak, ubah untuk memilih iPhone.

Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat menemukan opsi 'iPhone', Anda dapat mencoba dan menghubungkan headphone Bluetooth Anda ke perangkat dan kemudian mencabutnya.

Setelah Anda melepas headphone, kotak ini akan secara default kembali ke 'Telepon.'

Ketika menunjuk ke 'iPhone, ' suara akan bekerja seperti yang diinginkan dan Anda harus dapat mendengar suara telepon. Anda dapat menyesuaikan volume ke volume maksimum dan menguji.

Whats Airdrop Berhubungan Dengan Itu?

Berikut adalah tip yang telah bekerja untuk banyak pengguna sejak iOS 11 dan terus bekerja di iOS 12, terlepas dari perangkat.

Ketuk pada Pengaturan> Umum> Airdrop > dan pilih 'Menerima Mati'.

Setelah itu lakukan hard reset pada perangkat Anda. Setelah perangkat memulai ulang sendiri, coba lakukan panggilan dan periksa kinerja suara.

Banyak pengguna merasa lega dengan trik perubahan Airdrop sederhana ini.

Kami tidak tahu mengapa perubahan ini bekerja untuk begitu banyak pengguna. Nilainya mencobanya jika Anda mengalami masalah suara di iPhone Anda.

Jangan Lupa Kirim Apple Tanggapan Anda!

Memberikan umpan balik kepada Tim Pengembangan Apple adalah salah satu cara penting kita dapat berpartisipasi dalam menjadikan iDevices dan produk Apple kami lebih baik!

Jadi jika Anda mengalami masalah ini (atau apa pun), jangan lupakan langkah kritis ini.

Steve Jobs memiliki pepatah terkenal bahwa “ orang tidak tahu apa yang mereka inginkan sampai Anda menunjukkannya kepada mereka.

Itulah mengapa umpan balik pengguna penting dan mengapa Apple memiliki kendaraan ini untuk mendengarkan pelanggannya.

Ini adalah komentar dan wawasan kami tentang kinerja dan pengalaman produk yang membantu Apple menjadi lebih baik dan lebih baik seiring waktu, dengan setiap pembaruan iOS dan setiap perangkat baru.

Jadi ingatlah bahwa jika Anda mengalami masalah, kemungkinan besar orang lain juga ada di sana! Jadi kita semua mendapat manfaat dari umpan balik.

Penundaan dengan Panggilan Masuk pada iPhone XS / XR / X

Masalah ini adalah masalah kualitas panggilan lainnya yang sedang dialami oleh banyak pengguna ponsel iPhone X Series.

Saat panggilan masuk, ada penundaan sebelum suara muncul di iPhone.

Menariknya, masalah ini tidak berdampak pada semua pengguna iPhone X tetapi telah gigih dengan banyak perangkat.

Upgrade ke iOS terbaru juga tidak menyelesaikan masalah.

Tampaknya Apple menyadari masalah ini dan telah mengkategorikannya sebagai masalah "CP37".

Mereka saat ini sedang bekerja untuk menyelesaikan masalah melalui perubahan perangkat lunak. Jika Anda adalah pengguna iPhone X Series yang mengalami masalah ini, Anda harus memastikan untuk selalu memperbarui iOS Anda dengan setiap rilis baru.

Salah satu solusi saat menghadapi masalah ini adalah menempatkan perangkat Anda ke mode hening / getar.

Ketika Anda melakukan ini, untuk beberapa alasan masalah keterlambatan hilang. Solusi yang sangat sulit! Kami berharap bahwa rilis iOS berikutnya membahas hal ini bersama dengan perbaikan bug lainnya.

Masalah Keterlambatan Muncul untuk Diurutkan

Kami menguji perangkat yang terpengaruh dengan masalah keterlambatan seperti dijelaskan di atas. Dalam pengujian kami dengan iOS 11.3-saat ini, tampaknya masalah telah diatasi.

Kami tidak lagi melihat penundaan panggilan masuk pada iPhone X Series.

Pembaruan ini merupakan langkah ke arah yang benar dan menunjukkan bahwa Apple mendengarkan umpan balik pengguna dan secara aktif bekerja untuk mengatasi masalah pelanggan dengan cepat.

Singkatnya

Jika Anda telah mencoba sepuluh langkah di atas dan tidak dapat memperbaiki masalah suara panggilan pada ponsel iPhone X Series atau iPhone 8 Anda, Anda ingin melakukan perjalanan ke toko Apple terdekat dan meminta dukungan jenius di iPhone Anda.

Anda dapat membuat janji temu online dengan dukungan Apple untuk membuat proses dukungan lebih nyaman dan nyaman.

Kiat Pembaca

  • Apa yang dilakukan Barrie untuk mengatasi masalah ini:

    1. Potong sebanyak mungkin alas case folder

    2. Jangan melipatnya kembali tetapi biarkan rata (seperti buku terbuka)

    3. Matikan reduksi noise

    4. Matikan AirDrop (pilih pengaturan penerimaan off)

  • Pembaca Ashraf merekomendasikan untuk mengangkat telepon Anda di dekat bagian bawah sebelum menerima panggilan telepon masuk atau melakukan panggilan keluar. Dia menemukan bahwa ketika dia mengangkat telepon dari atas, itu mengaktifkan mikrofon itu dan menyebabkan masalah dengan kualitas panggilan suara
  • Suamiku telah mengalami kesulitan dengan suara di iPhone X-nya. Ternyata itu adalah kasus yang meredam suaranya. Kasus diganti dan masalah dipecahkan!
  • Coba matikan AirDrop. Buka Pengaturan> Umum> Airdrop dan ubah ke Receiving Off
  • Menghapus pasangan Apple Watch Series 3 saya dan masalah audio saya menghilang di iPhone 8. Sekarang saya hanya perlu mencari cara agar jam tangan dan ponsel saya bekerja bersama lagi!