Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi di Apple TV, How-To

Dengan rilis tvOS terbaru, banyak masalah yang dihadapi dengan unduhan App store sekarang menjadi masalah masa lalu. Dalam tujuannya untuk terus meningkatkan sistem operasi, Apple merilis pembaruan rutin. Beberapa masalah yang dialami oleh pengguna masih bersifat mendasar dan dapat terjadi pada pengguna Apple TV mana pun. Ini terutama benar ketika datang ke tantangan yang dihadapi saat mencoba mengunduh Aplikasi untuk Apple TV Anda.

Gejalanya

Saat Anda mencoba mengunduh aplikasi, Aplikasi akan muncul di layar beranda tetapi muncul sebagai kotak abu-abu dan membeku . Pengguna juga mengeluh tentang pengalaman mereka dengan Aplikasi Netflix, terutama di Apple TV 4. Ini adalah salah satu aplikasi yang paling umum digunakan. Setelah memasukkan kredensial untuk Aplikasi, itu akan menampilkan lingkaran pemintalan dan kemudian membeku.

Jika Anda mengalami salah satu dari masalah ini, berikut adalah beberapa kiat untuk Anda coba untuk mengatasi masalah ini.

Pembekuan Aplikasi Netflix di Apple TV

Untuk mengatasi masalah Netflix, kami sarankan Anda mencoba menghapus aplikasi terlebih dahulu. Anda dapat menghapus Aplikasi dari layar beranda atau buka Pengaturan> Umum> Kelola Penyimpanan . Daftar semua aplikasi yang telah Anda instal di Apple TV Gen 4 Anda bersama dengan penyimpanan yang mereka gunakan akan terlihat di sini. Pilih ikon tempat sampah untuk aplikasi Netflix dan lanjutkan untuk menghapus Aplikasi. Aplikasi dan semua data yang relevan akan dihapus dari unit Anda.

Setelah Anda menghapus Aplikasi dan data terkaitnya, silakan instal ulang aplikasi Netflix dan cobalah. Ini juga merupakan ide yang baik untuk melakukan tes kecepatan untuk Apple TV Anda untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan lebar pita yang tepat untuk menonton konten streaming berkualitas tinggi. Jika kecepatan Anda di bawah standar, Anda dapat mencoba mengubah pengaturan DNS di Apple TV dan mengarahkannya ke layanan DNS Google publik.

Untuk mempercepat bandwidth yang terkait dengan Apple TV Anda, Silakan buka Pengaturan> Umum> Jaringan . Pilih jaringan nirkabel atau Ethernet berdasarkan konfigurasi Anda dan kemudian pergi ke Konfigurasi DNS dan pilih Manual . Ketik 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 sebagai alamat DNS primer dan sekunder dan konfirmasikan pengaturan Anda. Lakukan tes kecepatan dan periksa apakah itu menambah bandwidth untuk unit Anda.

Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi dari App Store

Jika Anda mengalami masalah dalam mengunduh jenis aplikasi apa pun secara intermiten, taruhan terbaik Anda adalah mengembalikan Apple tv ke pengaturan pabrik dan kemudian menginstal ulang semua Aplikasi.

Untuk memulihkan Apple TV ke pengaturan pabrik pada unit TV Gen 4

  1. Pilih Pengaturan> Sistem> Reset
  2. Pilih Pulihkan untuk mengembalikan Apple TV ke pengaturan pabriknya. Apple TV Anda juga akan mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat lunak apa pun. Anda memerlukan koneksi Internet

Proses reset atau restore mungkin memakan waktu. Pertahankan Apple TV Anda tetap terhubung hingga selesai. Setelah pengembalian selesai, Anda dapat mengunduh kembali semua aplikasi yang dibeli dengan membuka toko aplikasi dan memilih yang dibeli. Anda mungkin harus mencoba proses pemulihan beberapa kali agar bisa berfungsi.

Semoga Sukses dan jangan ragu untuk membagikan komentar dan tip Anda.