Memiliki masalah dengan mengirim email terlepas dari penerima melalui iPad Anda atau iDevice lain? Ketika Anda mengirim email, apakah itu selalu menghasilkan pesan kesalahan "Tidak Dapat Mengirim Email. Salinan telah ditempatkan di Kotak Keluar Anda. Penerima ditolak oleh server karena tidak memungkinkan relai. "
Jika demikian, Anda tidak sendirian. Baru-baru ini, banyak pengguna iPad mengeluh bahwa iPad mereka tidak dapat mengirim email sama sekali! Untungnya, pesan kesalahan ini biasanya berarti bahwa pengaturan server e-mail keluar Anda kurang tepat.
Untungnya bagi kita semua yang mengalami masalah ini, memang mudah diperbaiki dengan mengatur ulang kredensial Anda untuk akun email itu. Ini semua yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya ketika perangkat Anda tidak dapat mengirim email!
- Perbarui iOS Anda
- Terutama jika Anda melihat pesan kesalahan ini ketika Anda mencoba mengirim email dengan iOS 11: “Tidak Dapat Mengirim Email. Pesan ditolak oleh server ”
- Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat
- Periksa pengaturan server surat keluar Anda, dan verifikasi bahwa nama pengguna dan kata sandi Anda terdaftar dan benar
- Jangan lupa untuk memeriksa beberapa pengaturan server surat masuk atau keluar. Mungkin salah satu dari mereka mungkin tidak memiliki kredensial yang tepat
- Matikan WiFi dan kirim email menggunakan koneksi data seluler Anda
- Buka Pengaturan> Kata Sandi & Akun atau Akun & Kata Sandi (untuk iOS yang lebih lama, cari Surat atau Surat, Kontak, Kalender), lalu ketuk Akun> Ketuk Akun Bermasalah> Ketuk alamat email Anda dan verifikasi informasi akun Anda dan informasi SMTP untuk server surat masuk dan keluar
- Di bawah Server Surat Keluar SMTP> Server Utama, matikan Server MATI, lalu kembali AKTIF, dan isi KEDUA Nama Pengguna dan Kata Sandi di bawah Server Surat Keluar. Ketuk Selesai untuk menyimpan perubahan
- Periksa pengaturan yang disarankan untuk akun email Anda menggunakan alat Pencarian Pengaturan Mail Apple. Verifikasi bahwa pengaturan ini cocok dengan yang ada di iDevice Anda. Jika tidak, perbarui iDevice Anda secara manual
- Hapus akun email yang bermasalah dan kemudian tambahkan kembali
- Hubungi penyedia email Anda tentang masalah ini dan minta mereka untuk memverifikasi bahwa Anda menggunakan pengaturan yang benar
Kenapa ini terjadi padaku?
- Saat Anda mencoba mengakses beberapa email (atau akun email) secara bersamaan
- Masalah jaringan dan masalah koneksi
- Pengaturan server surat keluar, SMTP atau server utama akun email salah
Perbaikan untuk iPad Tidak Dapat Mengirim Email
Memasukkan Informasi Akun Email Secara Manual?
Jika Anda mengatur akun secara manual, maka periksa apakah Anda memiliki nama pengguna dan kata sandi untuk pengaturan server surat masuk dan keluar pada iDevice Anda.
Saat mengkonfigurasi akun Anda secara manual, Anda harus memasukkan nama pengguna dan kata sandi akun email Anda dua kali – sekali untuk masuk dan keluar lagi.
Terkadang Paling Mudah Menginstal Ulang Akun Mail Anda
Mungkin perbaikan yang paling mudah adalah dengan menghapus akun email yang bermasalah dan kemudian menambahkannya kembali. Tindakan kecil ini sering membuat semua perbedaan dan memperbaiki masalah kecil dan besar.
- Buka Pengaturan> Kata Sandi & Akun atau Akun & Kata Sandi> Akun>
- Ketuk akun email yang bermasalah dan gulir ke bawah ke bagian “ Hapus Akun ”
- Ketuk pesan " Hapus dari iPhone Saya "
- Dan kemudian melalui proses biasa menambahkan akun email melalui Pengaturan> Kata Sandi & Akun> Akun> Tambah Akun
Coba Hapus Konten Email
Terkadang, ada sesuatu di dalam pesan email itu sendiri yang menyebabkan masalah.
- Lihatlah pesan email yang Anda coba kirim ketika masalah ini dimulai
- Hapus SEMUA teks, gambar, lampiran, dan sebagainya dalam teks, termasuk semua utas diteruskan dan informasi pesan dalam rantai email. Hapus semuanya sampai Anda hanya memiliki konten email kosong
- Kemudian ketikkan apa yang ingin Anda kirim dan coba kirimkan!
- Jika berhasil, ada sesuatu dalam konten email yang menyebabkan masalah
Lihatlah Pengaturan SMTP
Langkah - 1 Pengaturan
Buka Pengaturan iPhone atau iPad Anda dan pilih Akun & Kata Sandi (untuk iOS yang lebih lama, cari Mail atau Mail, Kontak, Kalender)
Langkah - 2 Akun Email
Pilih akun email yang bermasalah dengan Anda seperti yang ditunjukkan di bawah ini dengan mengetuknya.
Langkah - 3 Pada layar berikut ini ketuk Akun
Langkah - 4 TAMBAH ID ANDA
Pada layar ini, masukkan kembali ID EMAIL dan Kata Sandi Anda yang terkait dengan akun Anda dan ketuk Selesai. Harap pastikan untuk menggunakan id email lengkap, misalnya, [dilindungi email] Pastikan nama pengguna dan kata sandi Anda dimasukkan dan dikoreksi bahkan jika kata sandi terdaftar sebagai opsional.
Langkah - 5 Periksa Pengaturan Server SMTP Anda
Pada layar Informasi Akun, Klik pada SMTP, Ketika Anda pergi ke layar berikutnya, Anda akan melihat server SMTP di bawah PRIMARY SERVER sebagai "On."
Langkah - 6 SERVER SMTP
Jika Server SMTP tidak HIDUP, ketuk tombol server dan atur HIDUP di layar berikutnya. Isi bidang opsional untuk nama dan kata sandi.
Dan pastikan nama pengguna dan kata sandi Anda benar dan ditambahkan di bagian Server surat keluar.
Selain itu, pastikan bahwa Penggunaan SSL dihidupkan dan Otentikasi diatur ke Kata Sandi. Jangan lupa untuk mengetuk Selesai di bagian atas layar untuk menyimpan perubahan Anda!
Masukkan ID pengguna dan kata sandi Anda untuk KEDUA server surat keluar dan juga untuk server surat masuk .
Ketika Anda mengatur sebagian besar akun email, Anda memasukkan id dan kata sandi pengguna Anda dua kali, satu kali untuk Server SMTP masuk dan sekali lagi untuk Server SMTP keluar.
Ada pengecualian untuk aturan ini, termasuk Microsoft Exchange dan iCloud. Sebagian besar ISP dan penyedia email lainnya mengharuskan Anda memasukkan informasi ini dua kali.
Langkah - 7 Matikan iPhone atau iPad Anda dan coba lagi email Anda
Ini harus memperbaiki masalah yang terkait dengan kesalahan yang Anda alami.
Jika ini tidak memperbaiki masalah Anda, kami sarankan Anda menghapus akun email dari perangkat Anda dan membuat kembali akun email tersebut. Jika akun Anda aktif, Anda tidak akan kehilangan email apa pun yang ada di folder email Anda.
Hapus Akun Email dan Tambah Secara Manual
Setelah Anda menghapus akun dari aplikasi Mail default melalui Pengaturan> Kata Sandi & Akun, Anda perlu menambahkannya kembali secara manual menggunakan opsi Lain pada layar pemilihan akun.
Kemudian, masukkan akun email Anda menggunakan pengaturan IMAP ketika diminta (dapatkan informasi ini dari penyedia email Anda.
Setelah Anda menambahkan akun Anda dengan pengaturan ini, email Anda akan mulai masuk.
Untuk akun surat AOL
- Buka Pengaturan> Kata Sandi & Akun atau Akun & Kata Sandi (atau Surat untuk iOS yang lebih lama)> Akun> Ketuk akun surat AOL Anda dari daftar
- Ketuk alamat email AOL Anda di bagian atas halaman
- Pilih SMTP dari Informasi Akun
- Pilih SMTP dari Halaman SMPT
- Periksa apakah Server AKTIF
- Verifikasi bahwa Nama Host adalah smtp.aol.com
- Pastikan Nama Pengguna dan Kata Sandi Anda benar
- Setel Otentikasi ke Kata Sandi
- Verifikasi Port Server adalah 587
Masih tidak bekerja?
Jika akun Anda masih menyebabkan masalah dan Anda terus melihat pesan kesalahan ini, tindak lanjuti dengan penyedia email Anda dan minta mereka untuk mengonfirmasi pengaturan yang Anda gunakan, termasuk nama host, nama pengguna, pengaturan server, informasi port, dan bagaimana perangkat Anda mengotentikasi akun Anda (biasanya kata sandi Anda tetapi bisa berupa yang lain.)
Kiat Pembaca
- Meskipun pengaturan server Mail Anda untuk Nama Pengguna dan Kata Sandi opsional, mereka tidak opsional! Pastikan Anda memasukkan alamat email lengkap Anda sebagai nama pengguna DAN kata sandi email Anda
- Satu pembaca menemukan bahwa mematikan server utama email memperbaiki masalah dan semua email keluar dikirim dengan benar. Variasi lain yang berhasil dilakukan iFolks adalah mematikan server utama dan menghidupkan masing-masing server
- Periksa pengaturan server surat keluar. pastikan nama pengguna dan kata sandi Anda ada di sana. Untuk iOS 11, buka pengaturan> akun & kata sandi> akun email Anda> akun> server surat keluar dan ketuk nama server di sebelah SMTP. Kemudian lihat server utama Anda dan pastikan nama pengguna dan kata sandi Anda dimasukkan dan benar (bahkan jika dikatakan bahwa kata sandi itu opsional!)
- Jika penyedia email Anda tidak mengizinkan koneksi aman ke SMTP, gunakan server SMTP operator seluler Anda untuk email keluar
- Hubungi operator Anda untuk informasi spesifik itu
- Matikan Tingkatkan Tingkat Penawaran. Buka Pengaturan> Mail> Gulir ke Bawah untuk "Tingkatkan Tingkat Penawaran"> Toggle OFF
Jika Anda masih mengalami masalah, kami sarankan Anda untuk memeriksa dengan penyedia layanan email Anda atau dengan Dukungan Apple.
