Data Seluler tidak berfungsi pada iPhone XS Max yang menjalankan iOS 13, Cara Memperbaiki

iOS 13 adalah pembaruan terbesar untuk platform mobile Apple sejak rilis iOS 11 beberapa tahun yang lalu. Ada banyak bagian yang bergerak dan banyak perubahan yang telah dibuat, bahkan untuk perangkat "lama" seperti iPhone XS Max.

Namun, ada satu bug yang terus kembali dari kematian dan saat itulah Data Seluler Anda tampaknya berhenti bekerja entah dari mana. Pengguna iPhone XS Max telah terganggu dengan masalah ini selama beberapa waktu, dan masalah ini terus muncul bahkan setelah memperbarui ke iOS 13. Untungnya, ada beberapa cara berbeda untuk mencoba dan mengatasi masalah ini sebelum beralih ke penggantian perangkat.

Cara memperbaiki Data Seluler yang tidak berfungsi pada iPhone XS Max dengan iOS 13

Sebenarnya ada beberapa metode berbeda yang dapat Anda coba agar data seluler Anda berfungsi kembali. Beberapa di antaranya sederhana dan mudah, sementara yang lain agak lebih panjang untuk diselesaikan dan mengharuskan Anda untuk kembali dan mengatur semuanya setelah itu.

Pastikan LTE diaktifkan

Langkah pertama yang ingin Anda ambil untuk mencoba dan membuat data seluler Anda berfungsi adalah memeriksa memastikan LTE diaktifkan. Terkadang pembaruan perangkat lunak menyebabkan pengaturan iPhone Anda berubah tanpa alasan spesifik.

  1. Buka Pengaturan
  2. Ketuk Seluler
  3. Pilih Opsi Seluler
  4. Toggle Enable LTE

Ini mungkin tampak biasa dan tidak perlu, tetapi ini benar-benar sesuatu yang layak untuk dicoba. Secara pribadi, saya mengalami LTE dinonaktifkan setelah restart sederhana atau setelah pembaruan perangkat lunak.

Periksa Pembaruan Pengaturan Operator

Langkah selanjutnya yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa untuk melihat apakah ada Pembaruan Pembawa. Ini terjadi ketika operator Anda mendorong pembaruan jaringan yang perlu diunduh dan akan memperbaiki masalah apa pun.

  1. Pastikan iPhone Anda terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler
  2. Buka aplikasi Pengaturan
  3. Ketuk Umum
  4. Gulir ke bawah dan pilih Tentang

Segera setelah Anda membuka bagian Tentang dari aplikasi Pengaturan, pemberitahuan akan muncul untuk memperbarui pengaturan operator Anda. Jika Anda menavigasi ke layar Tentang dan tidak ada prompt tentang pembaruan, maka tidak ada pengaturan untuk memperbarui.

Coba atur ulang Pengaturan Jaringan

Mengingat fakta bahwa Anda berhadapan dengan masalah jaringan, masuk akal untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Anda. Ini cukup mudah, dan dapat dilakukan tanpa harus memulai ulang atau menghapus iPhone Anda.

  1. Pastikan iPhone Anda terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler
  2. Buka aplikasi Pengaturan
  3. Ketuk Umum
  4. Gulir ke bawah dan pilih Reset
  5. Ketuk pada Reset Pengaturan Jaringan

Penting untuk dicatat bahwa ketika Anda mereset Pengaturan Jaringan, ini termasuk jaringan Wi-Fi Anda yang tersimpan. Menyetel ulang ini juga mencakup pengaturan VPN atau APN tertentu yang mungkin pernah Anda gunakan sebelumnya.

Jika mengatur ulang Pengaturan Jaringan memperbaiki masalah Anda, maka Anda harus kembali dan mengatur APN dan VPN Anda lagi.

Keluarkan Kartu SIM

Ini mungkin datang sebagai no-brainer untuk beberapa orang, tetapi perlu diulang. Dari waktu ke waktu, kartu SIM mungkin akan terlepas tanpa sengaja selama penggunaan Anda.

Sebagian dari ini mungkin berasal dari tetes yang tidak disengaja yang telah terjadi, dan Anda ingin melepas dan menempatkan kembali Kartu SIM. Jika masalah tetap ada, maka Anda perlu menghubungi operator Anda untuk mendapatkan kartu SIM baru untuk dipasang.

Perbarui iPhone Anda

Metode super-dasar lain untuk mengatasi bug semacam ini adalah memperbarui iPhone Anda. Apalagi dengan rilis iOS 13, ada banyak bug yang telah ditemukan, dan Apple sudah mencapai iOS 13.1.3.

Berikut langkah-langkah untuk memeriksa pembaruan di iPhone XS Max Anda:

  1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda
  2. Ketuk Umum
  3. Pilih Pembaruan Perangkat Lunak

Jika ada pembaruan yang tersedia, maka Anda ingin mengetuk Unduh dan Instal . Penting untuk dicatat bahwa Anda harus terhubung ke Wi-Fi dan iPhone XS Max harus terhubung ke daya.

Kembalikan iPhone Anda

Sebelum terpaksa menangani kemungkinan penggantian perangkat, Anda harus mencoba memulihkan iPhone Anda. Ini akan melumpuhkan sarang laba-laba, asalkan tidak ada aplikasi jahat yang diinstal pada perangkat Anda.

Sebelum memulihkan, Anda mungkin ingin membuat cadangan untuk memastikan bahwa data Anda disimpan. Berikut cara membuat cadangan:

  1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda
  2. Ketuk [nama Anda] di bagian atas layar
  3. Pilih iCloud
  4. Ketuk Cadangan iCloud
  5. Ketuk Cadangkan Sekarang

Ini mungkin memakan waktu, terutama jika Anda menggunakan koneksi Wi-Fi yang lambat atau jika Anda memiliki banyak data di iPhone Anda. Setelah selesai, Anda dapat memulai proses menyeka dan memulihkan iPhone Anda.

  1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda
  2. Ketuk Umum
  3. Gulir ke bawah dan pilih Reset
  4. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan

Setelah iPhone XS Max Anda dihapus, itu akan membawa kembali ke layar mulai awal yang Anda lihat saat pertama kali mendapatkan iPhone. Anda harus mengikuti petunjuknya dan kemudian di layar Aplikasi & Data, ketuk Pulihkan dari Cadangan iCloud .

Setelah memilih opsi ini, Anda harus masuk dengan ID Apple Anda. Setelah masuk, ketuk Pilih cadangan dan pilih cadangan terbaru yang Anda buat sebelumnya.

Jangkau operator Anda atau Apple

Opsi terakhir yang Anda miliki adalah menjangkau operator Anda atau Apple secara langsung. Kami akan merekomendasikan menghubungi operator Anda terlebih dahulu, kalau-kalau ada sesuatu yang tidak menguntungkan pada akhirnya.

Namun, jika semuanya baik-baik saja dan bekerja melalui operator Anda, mungkin sudah saatnya menghubungi Apple untuk penggantian. Genius Bar Apple kemungkinan akan menanyakan langkah apa yang telah Anda ambil untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini, dan Anda dapat memberi tahu mereka.

Kesimpulan

Kami tidak yakin apa yang menyebabkan masalah ini muncul untuk pemilik iPhone XS Max yang menjalankan iOS 13 atau lebih baru. Yang kami tahu adalah sangat frustasi untuk dapat menggunakan iPhone Anda satu saat, dan kemudian saat berikutnya tidak memiliki koneksi seluler.

Jika Anda telah menemukan metode lain atau alasan yang mendasari masalah ini, dengarkan di komentar di bawah. Sementara itu, beri tahu kami bagaimana iOS 13 berjalan untuk Anda atau jika Anda menunda pembaruan hingga nanti.