Perangkat tidak dapat disinkronkan karena 'sesi sinkronisasi gagal dimulai'

Pengguna iPhone, iPad, dan iPod touch merasa mereka tidak dapat menyelaraskan perangkat mereka di iTunes. Ketika mencoba melakukannya, mereka mendapatkan pesan kesalahan berikut:

"IPhone tidak dapat disinkronkan karena sesi sinkronisasi gagal memulai."

Pesan kesalahan iTunes seperti ini membuat Anda tidak dapat menyinkronkan perangkat Anda. Gambar dari iMyPhone.

Apa yang sedang terjadi? Mengapa iPhone saya tidak disinkronkan dengan iTunes? Dan mengapa sesi sinkronisasi iTunes gagal untuk memulai?

Kami telah menyatukan pos ini untuk memberi Anda jawaban atas semua pertanyaan itu dan, yang paling penting, untuk memberi tahu Anda cara memperbaikinya.

Kiat Cepat:

  1. Tutup setiap aplikasi dan paksa ulang perangkat Anda.
  2. Mulai ulang iTunes saat perangkat Anda terhubung.
  3. Hapus cadangan perangkat Anda dari iTunes.
  4. Perbarui ke versi iOS dan iTunes terbaru.
  5. Uji kabel dan port Anda.
  6. Hapus dan instal ulang iTunes di komputer Anda.
  7. Pulihkan perangkat Anda menggunakan mode DFU.

Sesi sinkronisasi iTunes yang gagal memulai bukanlah satu-satunya masalah yang dialami orang dengan perangkat lunak iTunes Apple. Meskipun kiat pemecahan masalah kami dapat mengatasi berbagai masalah, jika Anda memiliki pesan kesalahan yang berbeda dengan yang di atas, Anda mungkin ingin melihat pos pemecahan masalah iTunes ini juga.

Apa yang terjadi dengan kesalahan iTunes ini?

Pengguna iPhone, iPad, dan iPod touch mungkin ingin menyinkronkan perangkat mereka ke iTunes untuk sejumlah alasan berbeda: untuk membuat cadangan, untuk memperbarui iOS, atau untuk mentransfer konten seperti foto, video, dan musik.

Anda dapat menyinkronkan banyak data melalui iTunes.

Dimungkinkan untuk menyelaraskan ke iTunes melalui Wi-Fi, tetapi untuk kesederhanaan dalam panduan pemecahan masalah ini, kami sarankan menghubungkan perangkat Anda dengan kabel petir. Setelah melakukannya, Anda akan diminta untuk membuka kunci perangkat Anda dan dapat diberikan opsi untuk Percayai komputer ini.

Pastikan Anda setuju untuk mempercayai komputer Anda jika diminta.

iTunes kemudian mencoba mentransfer data antara komputer Anda dan perangkat iOS Anda. Mungkin perlu beberapa menit untuk memuat, tetapi akhirnya sinkronisasi gagal dan Anda mendapatkan pesan kesalahan berikut:

"IPhone tidak dapat disinkronkan karena sesi sinkronisasi gagal memulai."

Mengapa sesi sinkronisasi iTunes gagal untuk memulai?

Ada banyak alasan mengapa sesi sinkronisasi iTunes mungkin gagal untuk memulai.

Perangkat lunak pada satu perangkat atau yang lain mungkin sudah usang atau rusak. Koneksi fisik mungkin terganggu oleh kabel yang rusak atau port yang kotor. Atau data yang coba disinkronkan iTunes mungkin menjadi rusak.

Hasil akhirnya sama: iTunes tidak dapat menyinkronkan data di seluruh perangkat.

Untungnya, sebagian besar masalah ini dapat diperbaiki. Dan kecuali ada kerusakan fisik, Anda harus dapat memperbaikinya sendiri.

Bagaimana Anda memperbaiki iTunes yang tidak diselaraskan dengan iPhone, iPad, atau iPod touch Anda?

Ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini jika iPod touch, iPad, atau iPhone Anda tidak diselaraskan dengan iTunes. Kami telah mendaftarkannya secara berurutan dari yang tercepat ke yang terlama untuk menghemat waktu Anda.

Mulailah setiap langkah dengan perangkat Anda terputus dari iTunes dan pastikan untuk mencoba menyinkronkan lagi setelah setiap bagian.

1. Tutup setiap aplikasi dan paksa restart perangkat Anda

Tutup semua aplikasi di iPhone, iPad, atau iPod touch Anda lalu mulai kembali sebelum mencoba menyinkronkan lagi. Beberapa pengguna menemukan mereka harus melakukan langkah ini dua kali sebelum iPhone mereka akan disinkronkan dengan iTunes lagi.

Tutup aplikasi sebelum memulai ulang perangkat Anda.

Di iPhone X atau lebih baru dan iPad, geser ke atas dari bawah layar dan berhenti di tengah. Pada iPod touch atau model iPhone sebelumnya, klik dua kali tombol beranda.

Anda akan melihat setiap aplikasi yang terbuka di perangkat Anda, dorong mereka dari atas layar satu per satu untuk menutupnya.

Ikuti instruksi di bawah ini untuk memulai ulang paksa perangkat Anda.

Bagaimana cara paksa me-restart iPhone 8 atau lebih baru, iPad Pro 11-inch, atau iPad Pro 12.9-inch?

  1. Tekan tombol Volume Naik dengan cepat.
  2. Tekan tombol Volume Turun dengan cepat.
  3. Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun.
  4. Tetap memegang sampai Anda melihat logo Apple.

Bagaimana cara memaksa me-restart iPhone 7?

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Tidur / Bangun.
  2. Terus tahan kedua tombol sampai Anda melihat logo Apple.

Bagaimana cara paksa me-restart iPhone 6S atau yang lebih lama, iPad, atau iPod touch?

  1. Tekan dan tahan tombol Rumah dan tombol Tidur / Bangun
  2. Terus tahan kedua tombol sampai Anda melihat logo Apple.

2. Mulai ulang iTunes saat perangkat Anda terhubung

Tutup iTunes saat perangkat Anda terhubung.

Baik menggunakan Mac atau PC Windows, tutup dan buka kembali iTunes setelah menghubungkan perangkat Anda ke komputer.

Hubungkan iPhone, iPad, atau iPod touch Anda ke iTunes menggunakan kabel petir. Buka kunci perangkat Anda dan pilih untuk Percayai komputer ini jika muncul prompt. Tunggu sebentar dan tutup iTunes jika terbuka secara otomatis.

Buka iTunes lagi secara manual. Tunggu sebentar hingga penuh, lalu tutup sekali lagi. Buka iTunes sekali lagi dan coba sesi sinkronisasi lainnya.

3. Hapus cadangan perangkat Anda dari iTunes

Sebelum melakukan langkah ini, Anda harus memastikan Anda memiliki cadangan kedua iPhone, iPad, atau iPod touch Anda. Anda dapat membuat cadangan ke iCloud, membuat cadangan di komputer lain, atau membuat salinan cadangan iTunes Anda saat ini dan menyimpannya di tempat lain di komputer Anda.

Untuk menyalin cadangan iTunes Anda di tempat lain, Anda perlu menemukan folder Backups di komputer Anda.

Jika Anda kesulitan melakukan ini, klik kanan cadangan dari halaman Perangkat iTunes yang disebutkan di bawah ini. Anda kemudian memiliki opsi untuk Perlihatkan di Pencari.

Klik kanan dan pilih Show in Finder untuk menyalin cadangan Anda.

Saat Anda memiliki cadangan sekunder perangkat Anda, hapus cadangan di iTunes menggunakan instruksi berikut.

Bagaimana cara saya menghapus cadangan di iTunes?

  1. Buka iTunes.
  2. Di macOS: Buka iTunes> Preferensi.
  3. Di Windows: Buka Edit> Preferensi.
  4. Klik Perangkat dan pilih cadangan perangkat.

  5. Arahkan pada cadangan untuk detail tambahan.
  6. Klik Hapus Cadangan, konfirmasi Hapus.

Pilih cadangan lama dan hapus dari iTunes.

Bagaimana cara mengatur ulang riwayat sinkronisasi di iTunes?

Ketika iTunes gagal disinkronkan, Apple biasanya merekomendasikan pengaturan ulang riwayat sinkronisasi di iTunes.

Ini dapat dilakukan dengan masuk ke Preferensi> Perangkat> Setel Ulang Riwayat Sinkronisasi. Melakukannya tidak akan menghapus data apa pun, tetapi mungkin telah meminta Anda untuk menggabungkan atau mengganti konten saat berikutnya Anda menyinkronkan.

Namun, ini bukan lagi opsi di iTunes 12.8 atau lebih baru. Apple telah menghapus tombol Reset Sync History, setidaknya dari versi macOS iTunes.

Agaknya, mereka menemukan itu tidak berfungsi sebagai alat pemecahan masalah yang berguna.

4. Perbarui ke perangkat lunak iOS dan iTunes terbaru

Perangkat lunak biasanya mengembangkan bug yang dapat menyebabkan masalah seperti iPhone Anda yang tidak disinkronkan dengan iTunes. Solusi terbaik dan satu-satunya untuk ini adalah dengan menggunakan perangkat lunak terbaru yang tersedia karena pengembang sering merilis pembaruan untuk menambal bug tersebut.

Pastikan Anda menjalankan versi terbaru iOS di iPhone, iPad, atau iPod touch Anda dan Anda memiliki versi terbaru iTunes di Mac atau PC Anda.

Bagaimana cara saya memperbarui perangkat lunak di iPhone, iPad, atau iPod touch saya?

  1. Buka Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak.
  2. Tunggu perangkat Anda memeriksa pembaruan.
  3. Unduh dan instal pembaruan apa pun yang ditemukannya.

    Periksa perangkat lunak iOS Anda yang terbaru.

Bagaimana cara saya memperbarui iTunes di Mac saya?

  1. Buka Apple> Preferensi Sistem> Pembaruan Perangkat Lunak.
  2. Tunggu Mac Anda untuk memeriksa pembaruan.
  3. Unduh dan instal pembaruan apa pun yang ditemukannya.

    Periksa perangkat lunak macOS Anda terbaru.

Bagaimana cara memperbarui iTunes di PC Windows saya?

  1. Buka iTunes dan pergi ke Bantuan> Periksa Pembaruan.
  2. Ikuti petunjuknya untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.
  3. Jika tidak ada opsi Periksa Pembaruan: Buka Microsoft Store.
  4. Buka Lebih Banyak> Unduhan dan pembaruan> Dapatkan Pembaruan.
  5. Ikuti petunjuknya untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.

5. Uji kabel dan port Anda

Sudah waktunya untuk menguji perangkat keras Anda. Kesalahan pada kabel petir, port USB komputer, atau port petir perangkat iOS bisa menjadi alasan sesi sinkronisasi iTunes Anda gagal untuk memulai.

Ini relatif mudah untuk menguji perangkat keras Anda, tetapi bisa merepotkan atau mahal untuk memperbaikinya jika ada masalah.

Mulailah dengan menghubungkan kabel petir ke port USB yang berbeda di komputer Anda. Gunakan satu yang Anda karya tertentu.

Jika memungkinkan, uji perangkat USB lain di port yang sama untuk memeriksa apakah perangkat itu berfungsi penuh.

Coba perangkat USB lain - seperti keyboard - untuk menguji port Anda.

Sekarang periksa port petir di iPhone, iPad, atau iPod touch Anda.

Bersinar senter di sana dan periksa untuk membangun serat atau puing-puing. Kotoran ini dapat mengganggu koneksi dan harus dihilangkan dengan hati-hati menggunakan sikat anti-statis atau pembersih udara terkompresi.

Terakhir, coba gunakan kabel petir yang berbeda. Bahkan jika perangkat Anda berfungsi untuk mengisi daya perangkat, perangkat itu mungkin masih tidak dapat mentransfer data.

Periksa keretakan atau kerutan di sepanjang kabel Anda, yang mungkin merupakan tanda kerusakan. Jika Anda menggunakan kabel petir pihak ketiga, mencarinya di database sertifikasi MFi Apple untuk memastikannya disahkan oleh Apple.

6. Hapus dan instal ulang iTunes di komputer Anda

Mungkin iTunes menjadi rusak dan Anda harus menginstalnya kembali. Ada beberapa cara berbeda untuk menghapus dan menginstal ulang iTunes tergantung pada apakah Anda menggunakan Mac atau PC Windows dan dari mana Anda mengunduhnya.

Bagaimana cara menginstal ulang iTunes di Mac saya?

iTunes dimasukkan ke dalam macOS, yang berarti Anda tidak dapat dengan mudah menghapusnya. Sebaliknya, solusi terbaik adalah menginstal ulang keseluruhan macOS menggunakan Mode Pemulihan. Ini bisa memakan waktu beberapa jam.

Seharusnya tidak memengaruhi data Anda, tetapi kami sangat menyarankan Anda membuat cadangan Mac Anda sebelum melanjutkan .

  1. Buka Apple> Shut Down dan tunggu Mac Anda mati sepenuhnya.

  2. Nyalakan Mac Anda dan tahan perintah + R.
  3. Terus pegang kedua tombol hingga Anda melihat logo Apple atau bola dunia yang berputar.
  4. Masukkan kata sandi firmware Anda jika diminta.
  5. Ketika jendela macOS Utilities muncul, pilih Instal ulang macOS.
  6. Ikuti instruksi di layar dan tunggu sampai instalasi ulang selesai.

Pilih untuk Menginstal Ulang macOS dari menu Utilities Apple.

Bagaimana cara menginstal ulang iTunes di PC Windows saya?

Instruksi untuk menghapus dan menginstal ulang iTunes pada PC Windows bervariasi tergantung pada versi Windows Anda dan dari mana Anda mengunduh iTunes. Sebagian akibatnya, instruksi dapat bertele-tele dan sedikit lebih rumit.

Karena alasan itu, kami sarankan Anda mengikuti panduan di situs web Apple untuk menghapus dan menginstal ulang iTunes di PC Windows.

7. Kembalikan iPhone, iPad, atau iPod touch Anda menggunakan mode DFU

Langkah terakhir adalah mengembalikan perangkat iOS Anda ke pengaturan pabriknya. Melakukan hal itu menghapus semua konten dan data darinya, karena itu Anda harus memastikan Anda memiliki cadangan sebelum melangkah lebih jauh .

Buat cadangan sebelum memulihkan perangkat Anda!

Kami menyarankan pemulihan menggunakan mode Pembaruan Perangkat Keras Perangkat (DFU) karena menghapus dan menginstal ulang setiap bagian dari perangkat lunak dan firmware pada perangkat Anda. Ini adalah tingkat pemulihan paling lengkap yang dimungkinkan.

Kami telah membuat posting yang sama sekali berbeda menjelaskan bagaimana cara masuk ke mode DFU pada iPhone, iPad, atau iPod touch. Ikuti instruksi di sana dan pulihkan perangkat Anda dari cadangan sesudahnya.

Ikuti langkah-langkah di pos kami untuk memulihkan perangkat Anda menggunakan mode DFU.

Pilih untuk disetel sebagai baru untuk mengetahui apakah cadangan Anda rusak. Gambar dari Apple.

Jika sesi sinkronisasi iTunes masih gagal dimulai, kami sarankan untuk mengulangi pengembalian mode DFU tetapi tidak memulihkan data apa pun dari cadangan. Siapkan perangkat Anda sebagai baru dan cobalah untuk menyelaraskan kembali dengan iTunes.

Jika berhasil, cadangan Anda adalah masalahnya.

Anda masih dapat mengimpor data melalui iCloud, menyelaraskan melalui iTunes, atau menginstal aplikasi dari App Store. Namun sayangnya Anda tidak dapat memulihkan semuanya dari cadangan.

Mudah-mudahan, panduan komprehensif ini menjawab semua pertanyaan Anda dan memperbaiki pesan kesalahan "Sinkronisasi sesi gagal memulai". Beri tahu kami langkah apa yang berhasil untuk Anda atau hubungi kami di komentar jika Anda masih mengalami masalah.