Bagi banyak dari kita, emoji berperan besar dalam percakapan dengan teman, keluarga, dan bahkan rekan kerja. Anda dapat mengekspresikan diri dengan lebih baik dan menambahkan percikan warna ke pesan dengan bantuan yang benar. Yaitu, kecuali emoji main-main Anda muncul di iPhone Anda sebagai tanda tanya di dalam kotak.
Ini bisa terjadi tanpa Anda menyadarinya. Meskipun emoji terlihat normal di satu perangkat, mereka mungkin tidak ditampilkan dengan benar di perangkat lain. Yang berarti orang yang Anda kirimi emoji mungkin tidak bisa menikmatinya.
Cari tahu cara memperbaikinya di bawah masalah emoji Anda di bawah ini.
Mengapa emoji muncul sebagai tanda tanya di iPhone saya?
Untuk menjawab pertanyaan ini, pertama-tama kita perlu menjelaskan sedikit tentang bagaimana komputer memproses informasi. Meskipun iPhone, iPad, atau komputer Anda menampilkan huruf dan emoji di layar, di balik layar sebenarnya menggunakan kode yang berbeda untuk mewakili semuanya.
Ini diperlukan karena cara kerja elektronik dan komputer.
Setiap smartphone, tablet, atau pabrikan komputer setuju untuk menggunakan serangkaian kode yang sama untuk mewakili setiap huruf, angka, karakter khusus, atau emoji. Dengan begitu mereka dapat berkomunikasi satu sama lain menggunakan kode yang sama.
Ini adalah standar Unicode.
Anda dapat menganggap Unicode sebagai kamus bahasa asing yang digunakan setiap komputer untuk mengubah kode menjadi huruf, emoji, atau karakter khusus. Bahkan ketika Google, Apple, dan Microsoft menggambar emoji mereka dengan gaya yang berbeda, Unicode di belakang mereka tetap sama.
Emoji Anda muncul sebagai tanda tanya di kotak kapan iPhone Anda tidak mengenali Unicode untuk itu. Ini bisa terjadi karena beberapa alasan berbeda.
Mengapa iPhone saya tidak mengenali Unicode dengan benar?
Standar Unicode semakin besar setiap saat ketika kami memperluas pustaka karakter dan emoji khusus kami. Pada tahun 2019 saja, lebih dari 200 emoji baru ditambahkan ke standar Unicode.
Ketika ini terjadi, Anda perlu memperbarui semua perangkat Anda sehingga mereka tahu cara membaca emoji baru ini. Jika tidak, Anda akan melihat lebih banyak tanda tanya di dalam kotak karena perangkat Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan Unicode baru.
Di lain waktu, file yang rusak di sistem operasi Anda mungkin menyebabkan kesalahan pada "kamus" Unicode pada perangkat Anda. Ini dapat menyebabkan iPhone Anda menampilkan emoji atau surat yang salah atau mengirim Unicode yang salah kepada orang lain.
Hentikan emoji yang muncul sebagai tanda tanya di dalam kotak
Yang perlu Anda lakukan adalah memastikan iPhone, iPad, atau perangkat lain Anda menggunakan standar Unicode yang sama dengan orang yang ingin Anda kirimi emoji. Cara termudah untuk melakukan ini adalah memastikan setiap perangkat selalu terbarui.
Langkah 1. Perbarui iPhone atau iPad Anda
- Hubungkan iPhone atau iPad Anda ke Wi-Fi.
- Buka Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak .
- Unduh dan instal pembaruan apa pun yang tersedia untuk perangkat Anda.
Langkah 2. Minta penerima untuk memperbarui perangkat mereka
Sulit untuk mengetahui apakah emoji muncul sebagai tanda tanya di dalam kotak karena ada masalah dengan perangkat Anda atau dengan perangkat yang Anda gunakan untuk mengirim emoji. Yang terbaik adalah menanyakan siapa pun yang Anda kirimi pesan untuk memperbarui perangkat mereka sendiri juga.
Jika mereka menggunakan iPhone, iPad, atau iPod touch, minta mereka untuk mengikuti instruksi di atas untuk melakukan ini.
Pengguna Android harus terhubung ke Wi-Fi dan pergi ke Pengaturan> Tentang ponsel> Pembaruan Perangkat Lunak . Periksa pembaruan dan instal yang tersedia.
Langkah 3. Hapus keyboard emoji dari iPhone Anda
Kadang-kadang, Anda harus benar-benar menghapus papan ketik emoji dari iPhone Anda, lalu menambahkannya kembali untuk memperbaiki masalah ini. Ini kemungkinan untuk memperbaiki Unicode yang rusak di pustaka emoji di iPhone Anda.
- Di iPhone atau iPad Anda, buka Pengaturan> Umum> Papan Ketik .
- Ketuk Papan Ketik dan geser ke kiri pada Emoji untuk Menghapusnya .
- Sekarang saat yang tepat untuk menutup aplikasi Pengaturan dan memulai ulang perangkat Anda.
- Setelah memulai kembali, kembali ke Keyboard dan ketuk Tambah Keyboard Baru .
- Pilih Emoji dari daftar untuk menambahkannya ke keyboard Anda yang tersedia lagi.
Langkah 4. Buat penggantian teks emoji
Terkadang Anda sendiri tidak dapat memperbaiki emoji yang rusak karena ada bug di iOS atau iPadOS. Ketika ini terjadi, yang dapat Anda lakukan adalah menunggu Apple untuk merilis pembaruan baru yang memperbaikinya, yang mungkin memakan waktu seminggu atau lebih.
Sementara itu, Anda mungkin dapat menghentikan emoji yang muncul sebagai tanda tanya di dalam kotak dengan membuat penggantian teks di iPhone Anda. Solusi ini datang langsung dari Apple, yang menyarankannya setelah bug serupa menyebabkan masalah pada versi iOS sebelumnya.
- Di iPhone atau iPad Anda, buka Pengaturan> Umum> Papan Ketik .
- Pilih Text Replacement lalu ketuk ikon Plus ( + ) untuk membuat yang baru.
- Di kotak Frasa, masukkan emoji yang ingin Anda gunakan.
- Di kotak Pintasan, buatlah pintasan berbasis teks untuk menggunakannya.
- Ketikkan pintasan ini saat lain kali Anda ingin menggunakan emoji itu.
Langkah 5. Hubungi Apple untuk dukungan lebih lanjut
Jika Anda punya waktu luang, ada baiknya menghubungi Apple langsung tentang masalah yang Anda alami dengan emoji di perangkat Anda. Ini adalah ide yang sangat bagus jika Anda mungkin satu-satunya orang yang mengalami masalah ini.
Kunjungi situs web Dapatkan Dukungan Apple untuk memesan obrolan dengan penasihat.
Mungkin mereka dapat menyarankan solusi pemecahan masalah tambahan yang belum kami sebutkan di sini. Jika itu masalahnya, silakan bagikan di komentar di bawah sehingga pembaca yang akan datang dapat mengetahui cara untuk memperbaiki emoji mereka juga.
Anda selalu bisa menggunakan Memo sebagai gantinya
Jika Anda masih tidak dapat menggunakan emoji di iPhone Anda tanpa mereka muncul sebagai tanda tanya di dalam kotak, Anda bisa beralih ke Memoji sebagai gantinya. Dengan iOS 13 atau lebih baru, Anda bahkan dapat menggunakan Memo di aplikasi pihak ketiga dan di perangkat tanpa ID Wajah!
Memoji bekerja lebih seperti stiker daripada emoji, dan Anda dapat memberi gaya Memoji agar terlihat persis seperti Anda dalam bentuk kartun. Karena mereka tidak menggunakan Unicode, Anda mungkin menemukan Anda masih dapat menggunakannya untuk mengekspresikan diri ketika emoji yang sebenarnya tidak berfungsi.
