Ikuti tips ini jika Anda memiliki masalah printer dengan macOS Catalina

Setelah memutakhirkan ke macOS Catalina, Anda mungkin mengalami masalah saat mencoba mencetak sesuatu dari Mac Anda. Ini adalah masalah umum sebagian karena Catalina tidak jauh dengan aplikasi 32-bit, yang bergantung pada printer Anda.

Mungkin adil untuk mengatakan bahwa kita semua sudah menghabiskan terlalu banyak waktu dalam hidup kita untuk mencoba mencetak printer. Jadi hematlah waktu Anda dan gunakan instruksi di bawah ini untuk memperbaikinya dengan cepat.

Anda memerlukan driver printer 64-bit untuk macOS Catalina

Catalina adalah macOS pertama yang secara eksklusif menggunakan aplikasi 64-bit.

Pembaruan perangkat lunak terbaru Apple meningkatkan kinerja Mac Anda dengan kehilangan arsitektur 32-bitnya. Pengembang aplikasi menggunakan arsitektur ini sebelum teknologi 64-bit menggantikannya, memberikan kinerja yang lebih cepat dengan lebih banyak memori.

Apple menjelaskan bahwa aplikasi 32-bit tidak memberikan pengalaman pengguna premium yang dirancang untuk Mac. Jadi mereka tidak lagi kompatibel.

Sebagian besar pengembang aplikasi unggul dalam hal ini, karena Apple telah bekerja menuju transisi ke aplikasi 64-bit selama beberapa tahun, dan telah merilis versi 64-bit aplikasi mereka.

Tetapi masih ada banyak aplikasi "warisan" yang belum diupgrade oleh pengembang menjadi 64-bit.

Bagaimana aplikasi 64-bit terkait dengan masalah printer macOS Catalina?

Jika printer Anda memerlukan driver untuk bekerja dengan Mac Anda, Anda memerlukan versi 64-bit driver untuk macOS Catalina. Sebagian besar produsen printer telah merilis pembaruan 64-bit untuk driver mereka, jadi Anda harus memeriksa pembaruan baru.

Printer yang dihentikan mungkin tidak pernah mendapatkan driver 64-bit, sehingga sangat sulit untuk memperbaiki masalah dengan itu di macOS Catalina.

Kunjungi situs web produsen untuk mendapatkan perangkat lunak terbaru untuk digunakan dengan printer Anda. Jika mereka tidak menawarkan driver 64-bit, Anda memiliki empat opsi:

  1. Hubungi pabrikan dan minta mereka untuk mengembangkan driver 64-bit.
  2. Atau temukan aplikasi, driver, atau printer alternatif yang berfungsi dalam 64-bit.

Bagaimana saya tahu aplikasi mana yang 64-bit di Mac saya?

  1. Dari bilah menu, buka > Tentang Mac Ini> Laporan Sistem.
  2. Gulir ke bawah ke "Perangkat Lunak" dan pilih "Aplikasi."
  3. Temukan dan pilih aplikasi yang relevan dari daftar di bagian atas jendela.
  4. Di sebelah bagian "Jenis" dari aplikasi, ia mengatakan 64-bit atau 32-bit.

Temukan driver atau perangkat lunak printer yang relevan dalam daftar aplikasi.

Apa yang harus dilakukan jika Anda masih memiliki masalah printer di macOS Catalina

Jika printer Anda tidak menggunakan driver atau jika Anda sudah menginstal driver 64-bit, gunakan instruksi di bawah ini untuk menyelesaikan masalah umum printer lainnya di macOS Catalina.

Beri tahu kami langkah mana yang memperbaikinya di komentar di bagian bawah pos ini.

Langkah 1. Periksa kompatibilitas printer Anda

Printer modern biasanya mendukung teknologi tanpa pengemudi, memungkinkan Anda mencetak dari komputer mana pun tanpa menginstal perangkat lunak tambahan. Terkadang ini datang dalam bentuk Apple AirPrint, yang juga memungkinkan Anda mencetak langsung dari perangkat iOS dan iPadOS.

Namun, bahkan jika printer Anda tidak menggunakan driver, Anda masih perlu memastikan itu kompatibel dengan Mac. Periksa daftar printer kompatibel Apple:

    Langkah 2. Nyalakan kembali printer dan Mac Anda

    Anda harus mematikan dan menghidupkan printer Anda, seperti yang akan Anda lakukan dengan hal lain yang berhenti berfungsi dengan benar. Pastikan Anda menyalakan ulang printer menggunakan tombol daya, alih-alih mencabutnya dari dinding.

    Memulai ulang printer Anda mungkin berarti Anda kehilangan item dalam antrian cetak. Catat mereka sebelum Anda me-restart itu.

    Gunakan tombol daya pada printer Anda untuk menyalakannya kembali. Gambar dari Epson.

    Ambil kesempatan ini untuk memulai ulang Mac Anda. Dari bilah menu, buka > Shut Down dan pilih untuk dimatikan. Tunggu setidaknya 30 detik sebelum menekan tombol daya untuk menyalakannya lagi.

    Langkah 3. Hubungkan kembali printer ke Mac Anda

    Jika Anda masih mengalami masalah dalam menggunakan printer Anda dengan macOS Catalina, coba hapus semuanya dari Mac Anda, lalu sambungkan kembali. Saat Anda menghubungkan kembali printer, macOS dapat meminta Anda untuk mengunduh perangkat lunak atau driver baru.

    Jika Anda menggunakan printer kabel, lepaskan kabel yang menghubungkannya ke Mac Anda.

    Jika Anda menggunakan printer nirkabel, masuk ke pengaturan printer dan lepaskan dari Wi-Fi.

    Hapus dan tambahkan kembali printer Anda dari Preferensi Sistem Printer & Pemindai.

    Di Mac Anda, buka > Preferensi Sistem> Printer & Pemindai. Pilih printer Anda dari bilah sisi kemudian hapus dengan mengklik tombol Kurangi ( - ). Tunggu setidaknya 30 detik, lalu klik Tambah ( + ) dan ikuti petunjuk di layar untuk menghubungkan kembali printer Anda.

    Langkah 4. Atur ulang sistem pencetakan di macOS Catalina

    Sangat mudah untuk mereset sistem pencetakan di macOS, dan hal itu dapat menyelesaikan semua masalah pencetakan pada Mac Anda. Jika printer Anda masih tidak berfungsi, ini mungkin solusi yang perlu Anda gunakan untuk memperbaikinya.

    Dari bilah menu, buka > Preferensi Sistem> Printer & Pemindai. Klik kontrol di bilah samping yang mencantumkan printer Anda. Pilih untuk "Setel ulang sistem pencetakan ..." lalu konfirmasikan Anda ingin "Setel ulang" di jendela sembulan.

    Konfirmasikan bahwa Anda ingin mengatur ulang sistem pencetakan dalam peringatan pop-up yang muncul.

    Menyetel ulang sistem pencetakan menghapus semua printer dan pemindai Anda serta menghapus berbagai file di belakang layar. Hubungkan kembali printer Anda sesudahnya, seperti yang Anda lakukan pada langkah sebelumnya.

    Langkah 5. Hapus pengaturan printer dari Perpustakaan Anda

    Folder Library digunakan untuk menyimpan file sistem, preferensi, dan informasi pengguna.

    Mac Anda menyimpan segala macam file sistem, preferensi, dan pengaturan lain di folder tersembunyi yang disebut Perpustakaan. Ketika sebuah aplikasi melakukan kesalahan, terkadang itu karena file-file ini rusak.

    Anda biasanya dapat memperbaikinya dengan menghapus file yang relevan, memaksa macOS untuk membuatnya kembali. Namun, Anda harus berhati-hati sebelum menghapus sesuatu dari Perpustakaan Anda. File-file ini dapat mempengaruhi cara kerja macOS Anda.

    Pastikan Anda hanya menyentuh file dalam folder yang tercantum di bawah ini. Dan jangan memindahkan apa pun ke Sampah sampai Anda yakin Mac Anda masih berfungsi.

    Bagaimana cara menghapus pengaturan printer dari Perpustakaan Mac saya?

    1. Buka Finder, pilih Go> Go to Folder.
    2. Ketik: / Library / Printers / dan tekan enter.
    3. Buat folder baru yang disebut "Konten Printer" dan pindahkan semuanya dari folder Printers di dalamnya. Sekarang seret folder itu ke Desktop Anda.
    4. Hubungkan kembali printer Anda dan coba mencetak lagi:
      1. Jika berhasil: Pindahkan folder "Konten Printer" ke Sampah.
      2. Jika tidak berhasil: Kembalikan folder "Konten Printer" ke folder Printer dan kosongkan.

    Gunakan fungsi Buka Folder di Finder untuk mengakses Perpustakaan.

    Apakah langkah-langkah ini memperbaiki masalah printer Anda pada macOS Catalina? Beri tahu kami di komentar apa yang berhasil atau tidak untuk Anda! Dan pastikan untuk menghubungi Dukungan Apple secara langsung untuk dukungan teknis satu-ke-satu jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.

    Kiat pembaca

    • Pertama, saya mengatur printer saya menggunakan WPS / Wifi Network. Kemudian, saya menghapus printer dari preferensi. Setelah dihapus, saya reboot dan menambahkan kembali printer sebagai IP. Sekarang bekerja!