Bagaimana Saya Menghilangkan Pesan Mail Misterius "Tanpa Subjek, Tanpa Pengirim"?

Beberapa pengguna telah melaporkan masalah di aplikasi Mail pada perangkat iOS (iPhone, iPad, iPod touch) menampilkan pesan misterius tanpa subjek dan tanpa pengirim.

Beberapa pembaca melaporkan bahwa mereka menerima hingga 10 pesan sekaligus dari tidak ada pengirim tanpa konten!

Barang-barang ini biasanya menampilkan satu atau bahkan semua hal berikut:

  • (Tidak Ada Pengirim)
  • (Tidak ada subjek)
  • Pesan ini tidak memiliki konten (tidak ada teks isi)
  • Tidak ada lampiran
  • Tanggal Salah (khususnya, tanggal yang jauh di masa lalu seperti tahun 1970 – jauh sebelum iPhone dan bahkan email ada!)

Bagaimana saya bisa menghentikan email ini? Perbaikan untuk Pesan Mail “Tanpa Subjek, Tanpa Pengirim”

  • Pertama, periksa dengan penyedia layanan email Anda untuk mengetahui apakah ada pemadaman layanan di daerah Anda

Paksa Aplikasi Email Anda Ke ReSync

  • Buka Pengaturan> Kata Sandi & Akun (Akun & Kata Sandi atau iOS yang lebih lama, buka Pengaturan> Surat atau Surat, Kontak, Kalender)
  • Ketuk Ambil Data Baru
  • Toggle Push Off, tunggu 30 detik dan aktifkan kembali

  • Perbarui Pengaturan pengambilan ke Secara Otomatis

Nonaktifkan lalu aktifkan kembali Mail

  • Buka Pengaturan> Kata Sandi & Akun (Akun & Kata Sandi atau iOS yang lebih lama, buka Pengaturan> Surat atau Surat, Kontak, Kalender)
  • Ketuk akun tempat pesan hantu muncul
  • Toggle Mail Off kemudian keluar dari Pengaturan

  • Kembali ke aplikasi Mail Anda; pesan harus hilang
  • Kembali ke Pengaturan> Kata Sandi & Akun dan nyalakan kembali Mail untuk akun tertentu

Tidak bekerja? Tambahkan Restart Paksa

  • Di iPhone 8 atau lebih tinggi atau iPad tanpa tombol beranda: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat. Kemudian, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple

  • Pada iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Sisi dan Volume Turun setidaknya 10 detik, sampai Anda melihat logo Apple
  • Di iPhone 6s dan sebelumnya, iPad dengan tombol beranda, atau iPod touch: Tekan dan tahan tombol Rumah dan Atas (atau Sisi) selama setidaknya 10 detik, hingga Anda melihat logo Apple

Force Quit Mail

  • Buka layar beranda, lalu tekan dua kali tombol Beranda atau geser Home Gesture Bar untuk memunculkan panel multitasking
  • Temukan pratinjau aplikasi Mail dan geser ke atas dari bagian atas layar Anda untuk menutup

  • Mulai ulang perangkat Anda
  • Luncurkan kembali Mail dengan mengetuk ikonnya dan pesan-pesan itu akan hilang

Jika berhenti secara paksa tidak membantu, tambahkan restart paksa daripada restart normal.

Matikan Threading

Buka Pengaturan> Mail (untuk iOS, Mail, Kontak, Kalender) yang lebih lama dan matikan “Organize by Thread.” Memperbarui fitur ini sering mencegah pesan hantu muncul di aplikasi Mail Anda!

Beberapa pengguna memberi tahu kami bahwa mereka mematikan semua pengaturan di bawah Threading - dan itu berfungsi untuk mereka.

Periksa Tanggal & Waktu Anda

Email misterius ini sering muncul ketika pengguna memeriksa email mereka di zona waktu yang berbeda dari yang mereka buat saat membeli iDevices mereka. Jadi ide yang bagus untuk melihat pengaturan ini.

Verifikasi Informasi Tanggal & Waktu

  • Buka Pengaturan> Umum> Tanggal & Waktu
  • Toggle on Set Otomatis atau perbarui Zona Waktu Anda secara manual

    • Jika Set Otomatis sudah aktif, matikan, tunggu 30 detik, dan hidupkan kembali

Hapus Akun dan Tambahkan Kembali

IPhone Anda tidak mencadangkan email Anda.

Saat Anda menghapus akun email Anda, semua email yang sebelumnya diunduh akun dihapus dari iDevice Anda. Jadi pertama-tama, periksa apakah email Anda ada di akun Anda menggunakan browser web.

Masuk ke situs web penyedia email Anda dan verifikasi bahwa semua email Anda muncul di akun Anda.

Setelah dikonfirmasi, mari kita hapus akun email Anda dan kemudian tambahkan kembali

  1. Pada iDevice dengan masalah Aplikasi Surat, buka Pengaturan> Kata Sandi & Akun
  2. Ketuk akun email yang tidak menunjukkan subjek atau tidak ada kesalahan pengirim
  3. Ketuk Hapus Akun

  4. Mulai ulang perangkat
  5. Tambahkan kembali akun Anda melalui Pengaturan> Kata Sandi & Akun> Tambah Akun