Ada masalah yang membuat frustasi dengan macOS, di mana aplikasi yang Anda gunakan berhenti bekerja dan mengeluarkan pesan kesalahan yang mengatakan itu tidak terbuka lagi. Ini sebagian besar terjadi dengan Pratinjau, tetapi dapat memengaruhi aplikasi apa pun di Mac Anda, termasuk Finder, Safari, App Store, dan lainnya.
Ketika kesalahan ini terjadi, aplikasi yang Anda gunakan menjadi tidak responsif dan peringatan berikut akan muncul:
Meskipun ada pesan kesalahan, aplikasi Anda tetap tampak seolah-olah terbuka. Mungkin ada titik di bawahnya di Dock atau mungkin masih memiliki jendela yang terbuka. Tetapi Anda tidak dapat menggunakannya. Dengan Pratinjau, itu artinya Anda tidak bisa lagi membuka PDF, tangkapan layar, atau gambar lain!
Artikel ini menjelaskan cara memperbaiki kesalahan ini dan membuat aplikasi Anda berfungsi kembali. Kami bahkan telah menjelaskan cara menginstal ulang macOS sepenuhnya, seandainya masalah ini terus muncul berulang kali.
Berikut adalah langkah-langkah dasar untuk memperbaiki Pratinjau ketika macOS memberitahu Anda itu tidak terbuka lagi, kami telah menjelaskan setiap langkah lebih lengkap dalam artikel di bawah ini:
- Pratinjau Paksa Keluar menggunakan perintah + opsi + melarikan diri .
- Nyalakan ulang Mac Anda, gunakan hard reboot jika perlu.
- Hapus preferensi Pratinjau Anda dari Perpustakaan.
- Perbarui dan instal ulang macOS menggunakan Mode Pemulihan.
Langkah 1. Force Quit Preview
Hal pertama yang harus dilakukan dan dilakukan - walaupun tidak selalu berhasil untuk kesalahan ini - adalah menutup aplikasi yang tidak merespons. Meskipun pesan kesalahan memberi tahu Anda Pratinjau "tidak terbuka lagi, " biasanya demikian. Tetapi telah membeku dan perlu dibuka kembali.
Ada dua cara untuk Menghentikan aplikasi secara paksa di macOS: menggunakan jendela Force Quit atau menggunakan Monitor Aktivitas. Jika salah satu dari metode ini berfungsi, pastikan Anda me-reboot Mac Anda sebelum membuka Preview lagi.
Bagaimana cara menutup Pratinjau menggunakan jendela Force Quit?
- Tekan tombol command + option + escape untuk membuka jendela Force Quit.
- Jika tombol escape pada Bilah Sentuh Anda tidak responsif, buka > Force Quit dari bilah menu.
- Pilih Pratinjau dari daftar aplikasi.
- Klik Force Quit, lalu reboot Mac Anda.
Bagaimana cara menutup Pratinjau menggunakan Monitor Aktivitas?
- Buka aplikasi Monitor Aktivitas dengan salah satu cara berikut:
- Buka Pencari> Aplikasi> Utilitas.
- Atau buka Launchpad> Lainnya.
- Pilih tab CPU, lalu klik 'Nama Proses' untuk mengurutkan proses.
- Temukan dan pilih Pratinjau dalam daftar proses.
- Klik tombol tanda berhenti di kiri atas Activity Monitor.
- Pilih Force Quit, lalu reboot Mac Anda.
Langkah 2. Reboot Mac Anda
Jika tidak mungkin untuk menutup Pratinjau menggunakan Force Quit atau Activity Monitor, Anda dapat menutupnya dengan me-reboot Mac Anda. Ini memaksa semua aplikasi yang kata macOS tidak terbuka untuk memulai kembali, mem-bypass pesan kesalahan.
Cara teraman untuk me-reboot Mac Anda menggunakan soft reboot, tetapi itu tidak mungkin dilakukan jika aplikasi yang tidak merespons tidak dapat ditutup. Jika itu masalahnya, Anda tidak punya pilihan selain menggunakan reboot yang keras. Kami telah menjelaskan kedua reboot di bawah ini.
Bagaimana cara soft me-reboot Mac saya?
- Dari bilah menu, buka > Shut Down.
- Hapus centang pada kotak untuk membuka kembali jendela saat masuk kembali.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin Shut Down.
- Tunggu setidaknya 30 detik untuk Mac Anda mati.
- Tekan sebentar tombol daya untuk menyalakan Mac lagi.
Bagaimana cara saya me-reboot Mac saya?
- Melakukan boot ulang yang keras dapat menyebabkan hilangnya data atau file yang rusak. Jika memungkinkan, simpan dokumen Anda dan cadangkan Mac Anda terlebih dahulu.
- Tekan dan tahan tombol daya selama 10 detik atau lebih sampai layar menjadi gelap.
- Tunggu 30 detik, lalu tekan sebentar tombol daya lagi untuk memulai ulang Mac Anda
- Di jendela peringatan yang muncul, klik Batal untuk menghindari membuka kembali aplikasi apa pun.
Langkah 3. Hapus preferensi Pratinjau Anda
Jika Anda masih mendapatkan pesan kesalahan yang sama - 'Aplikasi "Preview.app" tidak terbuka lagi' - Anda mungkin perlu menghapus beberapa file preferensi Anda.
Ini adalah file kecil yang dibuat secara otomatis untuk menyimpan pengaturan Anda untuk setiap aplikasi. Anda biasanya dapat menghapusnya tanpa kehilangan data atau menyebabkan masalah, tetapi kami sarankan Anda mencadangkan Mac terlebih dahulu untuk berjaga-jaga.
Ikuti setiap saran di bawah, uji Pratinjau lagi setelah masing-masing.
Kami menyarankan Anda untuk memindahkan file preferensi ke folder baru di Desktop Anda untuk diamankan, dengan cara itu Anda selalu dapat mengembalikannya jika terjadi kesalahan. Jika ini berhasil dan masalah Anda sudah diperbaiki, lanjutkan dan hapus file preferensi itu.
Bagaimana cara menghapus preferensi Pratinjau saya?
- Buka Finder, lalu dari bilah menu pilih Go> Go to Folder.
- Ketik lokasi berikut dan klik Go:
~ / Library / Preferences / com.apple.Preview.plist
- Pindahkan file preferensi yang disorot ke Desktop Anda untuk diamankan.
- Nyalakan ulang Mac Anda dan uji Pratinjau lagi.
- Jika kesalahan berlanjut, ulangi langkah-langkah di atas untuk masing-masing file berikut:
- ~ / Library / Containers / com.apple.Preview
- ~ / Library / Containers / com.apple.quicklook.ui.helper
- ~ / Library / Preferences / com.apple.Preview.LSSharedFileList.plist
- ~ / Library / Preferences / com.apple.Preview.SandboxedPersistentURLs.LSSharedFileList.plist
- ~ / Library / Status Aplikasi Tersimpan / com.apple.Preview.savedState
Langkah 4. Perbarui atau instal ulang macOS
Mudah-mudahan, hanya itu yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan kesalahan '"Preview.app" tidak terbuka lagi' Tetapi jika Anda masih mengalami masalah, mungkin ada bug di perangkat lunak operasi Anda. Anda dapat memperbaikinya dengan memperbarui atau menginstal ulang macOS.
Kami menyarankan Anda memperbarui Mac Anda ke versi terbaru dari macOS terlebih dahulu. Apple sering merilis pembaruan tambalan untuk memperbaiki bug seperti ini, tetapi Anda tidak dapat memanfaatkannya jika Anda tidak memperbarui perangkat Anda.
Jika Anda sudah menjalankan versi terbaru macOS atau jika pembaruan tidak menyelesaikan apa pun, Anda perlu menginstal ulang macOS menggunakan Mode Pemulihan. Ini seharusnya tidak mempengaruhi data Anda - meskipun kami sarankan Anda untuk mencadangkan Mac terlebih dahulu.
Menginstal ulang macOS menulis ulang setiap baris kode dalam perangkat lunak operasi pada Mac Anda.
Bagaimana saya memperbarui ke rilis terbaru dari macOS?
- Sambungkan Mac Anda ke koneksi Internet yang berfungsi.
- Buka Preferensi Sistem> Pembaruan Perangkat Lunak untuk memeriksa pembaruan baru.
- Unduh dan instal pembaruan apa pun yang ditemukan Mac Anda.
Bagaimana cara menginstal ulang macOS?
- Jika Anda belum melakukannya, buat cadangan baru menggunakan Time Machine.
- Gunakan instruksi berikut untuk mem-boot Mac Anda ke Mode Pemulihan:
- Buka > Shut Down dan konfirmasi Anda ingin Shut Down you Mac.
- Tunggu 30 detik hingga Mac Anda mati sepenuhnya.
- Tekan sebentar tombol daya, lalu segera tahan perintah + R.
- Ketika layar Mode Pemulihan muncul, klik Instal ulang macOS.
- Ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan instalasi ulang macOS.
Semoga, itu yang terakhir dari pesan '"Preview.app" sudah tidak terbuka lagi'. Lihat pos ini jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut untuk menghentikan aplikasi di Mac Anda.
Dan beri tahu kami di komentar jika Anda menemukan saran ini bermanfaat!
