Cara memperbaiki akun pengguna yang korup di macOS

Terkadang Mac kami berperilaku aneh. Kami memikirkan dan menggunakan Komputer Apple kami seolah-olah mereka stabil dan sempurna sampai gagal. Lalu semua neraka terlepas. Apa yang bisa kita lakukan untuk mengembalikan mesin itu ke keadaan normal yang indah?

Baru-baru ini, saya memiliki beberapa masalah besar dengan Mac saya. Meskipun saya bisa masuk, tidak ada aplikasi saya yang akan diluncurkan. Selain itu, komputer ini lamban dan tidak bisa digunakan. Kadang-kadang, saya mendapatkan bola pantai berputar untuk apa yang tampak seperti selamanya . Apakah Anda berhubungan?

Ketika masalah muncul, seringkali pengaturan akun pengguna Anda yang menyebabkan masalah. Dalam kasus saya, ternyata masalah saya memang terkait dengan akun pengguna saya. Entah bagaimana itu rusak. Dan tidak, saya tidak melakukan apa-apa — sungguh, tidak.

Saat-saat krisis ini adalah pemeriksaan realitas. Tidak ada, bahkan Produk Apple sempurna sepanjang waktu.

Jadi, jika sesuatu terjadi, jangan panik. Ada beberapa hal yang bisa kita lakukan untuk memperbaiki masalah. Cobalah dan beri tahu kami jika ada yang berhasil atau Anda punya ide lain. Bantuan SELALU diterima di sini di Apple ToolBox.

Jadi mari kita mulai!

Sepatah Kata Tentang Akun Pengguna

Pikirkan akun pengguna Mac Anda sebagai jantung informasi Anda, tempat data Anda selalu kembali. HOME FOLDER akun pengguna Anda menyimpan sebagian besar segalanya, termasuk perubahan yang Anda buat pada pengaturan aplikasi dan juga banyak hal lainnya:

  • File di desktop
  • Preferensi gambar desktop Anda
  • Tembolok Safari, riwayat, dan data situs web
  • Email, kontak, dan janji temu kalender Anda
  • Musik dan video iTunes, dan gambar dari Foto, Photo Booth, dan aplikasi lainnya
  • Pengaturan khusus yang dibuat untuk aplikasi seperti Mail, Safari, Pesan, Facetime, Catatan, Kontak, Kalender, Finder, serta pengaturan aplikasi pihak ketiga
  • File dalam folder Dokumen, Unduhan, Film, Musik, Gambar, Publik dan Situs yang berada di folder Beranda Anda

Mengubah izin item di folder rumah Anda?

Terkadang, ketika Anda mengubah izin baca atau tulis item dalam folder rumah Anda, Anda juga perlu mengatur ulang izinnya.

Situasi ini terutama benar jika Anda menggunakan keystroke Command + I (atau metode lain untuk Dapatkan Info) untuk mengubah izin tersebut.

Jika Anda mengalami salah satu gejala di bawah ini, Anda mungkin memiliki masalah karena perubahan dalam izin folder rumah Anda

Gejala yang dilaporkan meliputi:

  • Saat mencoba menyimpan perubahan, Anda melihat pesan bahwa file terkunci atau Anda tidak memiliki izin untuk menyimpan
  • Anda sering (dan berulang kali) melihat pesan bahwa macOS perlu memperbaiki Perpustakaan Anda untuk menjalankan aplikasi
  • Di Aplikasi Foto, Anda melihat pesan bahwa perpustakaan Anda perlu diperbarui atau dipilih kembali setiap kali Anda membuka Foto
  • Perubahan Preferensi Sistem tidak disimpan setelah Anda keluar dari Preferensi Sistem
  • Sebuah pesan muncul bahwa disk startup tidak memiliki lebih banyak ruang untuk memori aplikasi
  • Memperbarui Dock Anda tidak disimpan setelah Anda keluar dari akun pengguna Anda
  • Windows yang terbuka terakhir kali Anda keluar atau keluar dari aplikasi (sebelum Anda mengubah izin) buka lagi setelah Anda masuk atau membuka aplikasi
  • Saat memindahkan item dalam folder rumah, Mac Anda meminta nama administrator dan kata sandi
  • Pratinjau, TextEdit, dan aplikasi serupa berhenti secara tak terduga saat Anda mencoba membukanya
  • Activity Monitor menunjukkan bahwa Safari atau SafariDAVClient menggunakan banyak sumber daya sistem
  • Anda telah melihat penurunan nyata dalam kinerja Mac Anda
  • iTunes menampilkan pesan bahwa perangkat Anda tidak dapat disinkronkan
  • Foto (atau video) yang Anda impor ke aplikasi Foto tidak muncul dalam aplikasi tetapi muncul di Finder

Jika Anda melihat ada kesalahan ini, mengatur ulang izin folder rumah Anda sering memecahkan masalah. Pembaca melaporkan ini berfungsi untuk semua versi macOS (termasuk Mojave & Sierra Tinggi / Sierra) dan sebagian besar versi Mac OS X.

Ingatlah untuk RESET IZIN FOLDER RUMAH ANDA .

Bersiaplah dengan Akun Administrator Lain

Oke, ini adalah sesuatu yang seharusnya saya lakukan tetapi tidak. Pelajaran yang dipetik. Jadi untuk Anda yang hebat, iFolks, ini untuk Anda.

Sebelum sesuatu terjadi, buat akun lain dengan akses administrator. Bersiaplah dengan cara lain untuk masuk ke Mac Anda yang tidak melibatkan memformat ulang hard drive dan kehilangan segalanya.

Dengan akun admin lainnya, Anda mengatur ulang kata sandi, menghapus akun, dan memecahkan masalah. Jadi Anda memperbaiki masalah tanpa harus mengambil tindakan drastis, seperti membersihkan drive Anda.

Jika masalah Anda tidak terjadi pada akun pengguna yang berbeda, kemungkinan macOS dan aplikasi Anda yang terpasang berfungsi dengan benar.

Jadi, ketika Anda masuk ke aplikasi akun pengguna biasa Anda menunjukkan perilaku tak terduga seperti itu tidak dimulai, itu mengeksekusi perintah salah, itu mengembalikan kesalahan, atau itu berhenti tiba-tiba.

TETAPI, ketika Anda masuk ke akun pengguna yang berbeda, Anda melihat bahwa masalah ini tidak terjadi.

Putusan: Masalah akibatnya terkait dengan pengaturan atau file pengguna spesifik Anda . Jadi inilah saatnya untuk melakukan beberapa percobaan dan kesalahan untuk mengetahui apa yang terjadi dengan akun pengguna Anda.

Izin untuk Mengatur Ulang

Mungkin yang kita butuhkan hanyalah memperbaiki beberapa izin file pengguna (semoga saja), jadi mari kita coba memperbaikinya terlebih dahulu. Kami harus memulai ulang dalam Mode Pemulihan

Untuk Yosemite dan di bawah

  1. Matikan komputer Anda
  2. Tekan Command + R

  3. Tekan tombol daya
  4. Tahan Command + R hingga Anda mendengar bunyi startup berbunyi atau melihat logo apel dan bilah kemajuan
  5. Pilih Disk Utility
  6. Pilih Disk Verifikasi Izin
  7. Setelah memverifikasi, pilih Perbaiki Izin Disk

Dimulai dengan El Capitan, Apple dihapus dari Disk Utility memverifikasi dan memperbaiki tombol izin.

Apple mengklaim bahwa semua izin file sistem sekarang secara otomatis dilindungi dan diperbarui selama pembaruan perangkat lunak. Tapi tentu saja, selalu ada cara untuk mencapai tujuan.

Untuk El Capitan

  1. Matikan komputer Anda
  2. Tekan Command + R
  3. Tekan tombol daya
  4. Tahan Command + R hingga Anda mendengar bunyi startup berbunyi atau melihat logo apel dan bilah kemajuan
  5. Pilih Menu Utilitas di bagian atas layar
  6. Pilih Terminal

  7. Di jendela terminal, ketik resetpassword
  8. Tekan Return

  9. Jendela Reset Kata Sandi terbuka
    1. KAMI TIDAK AKAN MENYETEL KATA KATA SANDI
  10. Pilih disk startup Anda (Macintosh HD jika tidak diganti nama)
  11. Pilih akun pengguna Anda
  12. Di bawah Reset Izin Direktori Rumah dan ACL, klik Reset
  13. Pilih Mulai kembali dari bilah menu

Untuk macOS Sierra, High Sierra, Mojave, dan Catalina

Sayangnya, solusi untuk memperbaiki izin disk dan ACL tidak lagi berfungsi di macOS Sierra dan di atasnya.

Menurut Apple, perbaikan izin disk manual tidak diperlukan lagi. macOS Catalina, Mojave, High Sierra, dan Sierra (dan Mac OS X El Capitan) memperbaiki izin file secara otomatis selama pembaruan perangkat lunak.

Integritas file yang ditingkatkan dimulai dengan El Capitan dan diperluas di macOS Sierra, tampaknya membuat izin disk manual menjadi usang.

Jika Anda yakin masalah akun pengguna Anda memang berasal dari masalah izin disk, opsi terbaik yang saat ini tersedia untuk macOS Mojave, High Sierra, atau Sierra adalah memperbarui OS Anda jika pemutakhiran tersedia.

Jika tidak ada pembaruan, coba kiat yang tercantum di bawah ini.

Atur Ulang Izin Folder Rumah

Jika masalah dimulai setelah mengubah izin item di folder rumah Anda, atur ulang izin:

  1. Dari bilah menu Finder, ketuk Go> Home (atau Shift + Command + H)
  2. Pilih File> Dapatkan Info (atau Perintah + I)
  3. Buka area Berbagi & Izin (klik segitiga di sebelahnya jika Anda tidak melihat informasi)
  4. Periksa apakah izin folder rumah Anda tidak dikunci (lihat di kanan bawah untuk ikon kunci)
    1. Jika Anda melihat kunci tertutup, ketuk kunci sekali dan masukkan nama administrator dan kata sandi untuk membuka kunci
  5. Setelah dibuka, pilih menu Tindakan di sudut kiri bawah jendela dan pilih Terapkan ke item terlampir
    1. Pilih OK untuk mengkonfirmasi tindakan itu
    2. Anda akan melihat bilah kemajuan di bagian atas jendela saat tindakan selesai
  6. Setelah bilah progres selesai, buka Terminal dari folder Utilitas folder Aplikasi Anda (atau tekan CMD + Spasi untuk membuka pencarian sorotan, dan ketik Terminal dan tekan kembali)
  7. Rekatkan atau ketik perintah ini di Terminal, lalu tekan Return : diskutil resetUserPermissions / `id -u`
    1. Untuk keyboard AS, karakter `tepat di atas tombol Tab
    2. Setelah memasukkan perintah diskutil, jika Terminal mengatakan bahwa izin reset pada direktori home pengguna gagal (kesalahan -69841), masukkan chflags -R nouchg ~, lalu masukkan perintah diskutil lagi: diskutil resetUserPermissions / `id -u`
  8. Setelah selesai, keluar dari Terminal

Untuk macOS, ini adalah perintah terminal yang memperbaiki izin pengguna sebagaimana diuraikan dalam Catatan Dukungan Apple ini tentang cara mengatasi masalah yang disebabkan oleh mengubah izin item di folder rumah Anda.

Perintah Terminal Tidak Bekerja di macOS Mojave +? Melihat Operasi Tidak Diizinkan?

Jika Terminal tidak menerima perintah Anda saat bekerja dengan macOS Mojave, Catalina, atau di atas, Anda mungkin perlu memberikan Terminal Disk Akses Penuh.

Berikan Terminal Disk Akses Penuh

Buka Preferensi Sistem> Keamanan & Privasi> Tab Privasi

  1. Pilih Akses Disk Penuh dari bilah sisi kiri
    1. Jika Anda tidak dapat melakukan perubahan, buka kunci disk Anda dan masukkan kata sandi admin Anda jika diperlukan
  2. Ketuk simbol +
  3. Tambahkan Terminal ke aplikasi Anda yang disetujui dengan Akses Penuh

  4. Mulai ulang Terminal dan lihat apakah sekarang menerima perintah Anda

Ketuk Lainnya ke Terminal

Jika Anda merasa nyaman, coba gunakan baris perintah di Terminal. Beberapa pembaca melaporkan ini bekerja untuk mereka – terutama untuk orang-orang yang masih menjalankan Mac OS X.

Buka Jendela Terminal

  1. Pada prompt perintah, masukkan ini persis termasuk spasi
    1. sudo / usr / libexec / repair_packages –repair –standard-pkgs /
  2. Saat diminta, masukkan kata sandi admin Anda
    1. Tunggu satu atau dua menit
  3. Jika ada kesalahan, mereka ditampilkan dan sistem Anda memperbaikinya, jika memungkinkan
  4. Jika tidak ada kesalahan, itu tidak menampilkan apa pun

Boot ke Partisi Pemulihan

  • Tekan dan tahan Command + R hingga Anda melihat logo Apple
    • Jika Mac Anda tidak bisa boot, tahan Option Key saat booting untuk menampilkan Startup Manager bawaan dan pilih Partisi Pemulihan
    • Atau mulai secara manual dari pemulihan MacOS melalui Internet, tahan Option-Command-R atau Shift-Option-Command-R saat startup
  • Buka Terminal dan ketik reparasi rumah
    • Untuk macOS, coba diskutil resetUserPermissions / `id -u`

Perintah ini membuka jendela yang mirip dengan mengatur ulang izin pada akun pengguna.

Boot Safe Mode

Jika Anda tidak memiliki akun admin cadangan, mari coba boot ulang Mac Anda dalam Safe Mode. Kami kemudian akan menghapus beberapa file cache Anda yang mungkin menjadi sumber masalah.

Untuk mem-boot dalam mode aman, matikan komputer Anda

  1. Tekan tombol daya
  2. Setelah mendengar nada pengaktifan, tekan dan tahan tombol Shift
  3. Lepaskan ketika Anda melihat ikon Apple abu-abu dan bilah kemajuan
  4. Setelah mode Aman dimuat, buka jendela Finder
  5. Tekan Cmd-Shift-G.
  6. Ketik ~ / Library / Cache untuk membuka folder cache

Sebaiknya tidak menghapus cache sama sekali, jadi simpan cadangan semua file cache sebelum menghapusnya. Jika terjadi sesuatu, Anda dapat memulihkan file lama menggunakan cadangan.

Buat folder di Shared dan tempatkan Cache kembali di sana

  1. Setelah Anda mendapatkan cadangan, silakan dan hapus Cache
  2. Nyalakan ulang komputernya
  3. Sekarang periksa dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah dengan akun pengguna Anda. Jika tidak, lanjutkan ke langkah selanjutnya

Hide and Seek: Menemukan File Preferensi Buruk

Yang satu ini sangat membosankan dan menghabiskan waktu, tetapi ini masih pilihan yang lebih baik daripada memiliki komputer yang tidak berfungsi. File preferensi korup sering menjadi penyebab perilaku tidak biasa pada Mac Anda, terutama jika aplikasi tidak sering membuka atau macet.

File preferensi menyimpan semua jenis informasi khusus aplikasi, mulai dari beranda browser Anda hingga pengaturan font, dan bahkan hal-hal seperti pintasan yang Anda simpan di bilah samping Finder Anda. Pertama mari kita boot dalam safe mode. Ingatlah dalam hal ini kesabaran benar-benar adalah sekutu terbesar Anda (dan kebajikan).

Reboot ke Safe Mode

  1. Buka jendela Finder dan tekan Cmd-Shift-G
  2. Ketik ~ / Perpustakaan / Preferensi

Pindahkan file preferensi tersebut satu per satu di tempat lain, lebih disukai dalam folder bertanda OLD Preferences. Nyalakan kembali komputer Anda setiap kali dan lihat apakah akun pengguna diperbaiki. Ya, saya sudah memperingatkan Anda tentang bagian mematikan dari solusi ini.

Ada Aplikasi untuk Itu!

Ya, tentu saja, ada aplikasi untuk hampir semuanya termasuk memperbaiki izin. InsanelyMac menawarkan aplikasi RepairPermission dan aplikasi Disk Utility yang berfungsi untuk Anda. Kext Utility untuk Mac menyediakan layanan serupa, termasuk memperbaiki izin untuk semua folder sistem dan membangun kembali cache sistem.

Namun, Anda harus boot dengan SIP (System Integrity Protection) dinonaktifkan atau konfigurasi CSR permisif. Jadi untuk menjalankannya, Anda harus Mengizinkan aplikasi dari Di mana saja di dalam Preferensi Sistem -> Keamanan & Privasi. Untuk mengaktifkan opsi ini untuk dieksekusi di Terminal: sudo spctl – master-disable

System Integrity Protection (SIP) diperkenalkan di El Capitan dan disebut mode tanpa akar. Ini memberikan keamanan lebih untuk Mac Anda dan mencegah malware mengubah file sistem dan direktori.

Untuk Menonaktifkan SIP Mac Anda (Perlindungan Integritas Sistem)

  1. Mulai ulang Mac Anda
  2. Boot ke Partisi Pemulihan
    1. Tahan Command-R hingga Anda melihat ikon Apple dan bilah kemajuan
  3. Dari menu Utilities, pilih Terminal
  4. Pada prompt perintah ketik persis csrutil ini menonaktifkan
  5. Tekan Return
  6. Terminal menampilkan pesan bahwa SIP dinonaktifkan
  7. Mulai ulang dari menu Apple (kiri atas)

Aktifkan kembali SIP menggunakan langkah-langkah yang sama termasuk memulai kembali dan mengetik persis ini memungkinkan csrutil

Kunjungan Dengan AppleCare

Jika komputer Anda masih di bawah perjanjian AppleCare Anda, sudah waktunya untuk menelepon atau membawa komputer ke Apple Stores. Biarkan para Jenius melihatnya; kamu membayar untuk ini setelah semua!

Mereka biasanya tahu apa yang mereka lakukan dan harus memperbaiki masalah dalam waktu yang jauh lebih sedikit daripada Anda. Mereka tentu melihat lebih banyak pertanyaan daripada kita (untungnya.)

Bahkan jika Mac Anda keluar dari garansi, Anda mungkin masih bisa memperbaikinya dengan harga kurang dari yang Anda pikirkan. Coba ini dulu, sebelum membayar:

Jika Anda membayar dengan kartu kredit, maka perusahaan kartu dapat menutupinya. Periksa aturan kartu kredit Anda untuk melihat apakah Anda memenuhi syarat untuk perlindungan.

Point of No Return

Untuk skenario terburuk Anda, kami tidak akan berhenti. Kami akan menggunakan Partisi Pemulihan. Pastikan Anda terhubung ke Internet melalui WiFi atau kabel Ethernet.

Gunakan Mode Pemulihan Mac Anda Untuk Menginstal Ulang macOS atau OS X

  1. Nyalakan kembali komputer Anda dan tahan Cmd-R saat boot
  2. Pilih instal ulang macOS atau OS X dan ikuti instruksi.

Ringkasan

Lesson Learned — selalu punya rencana cadangan. Jadi bersiaplah dengan memiliki setidaknya 2, ya DUA, akun admin di komputer Anda. Dan seperti yang direkomendasikan oleh Apple ToolBox, cadangkan file Anda secara teratur, lebih baik mengikuti aturan 2X2 (dua cloud, dua penduduk setempat.)