Cara memperbaiki cadangan iPhone / iPad, memperbarui & memulihkan kesalahan di iTunes

Beberapa pengguna iOS telah melaporkan bahwa mereka tidak dapat memperbarui, membuat cadangan atau memulihkan perangkat mereka ketika mereka menggunakan iTunes. Jika Anda melihat kode kesalahan saat menggunakan iTunes untuk memperbarui atau memulihkan iPad atau iPhone Anda, ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah Anda.

Artikel terkait

  • Pulihkan iPhone dari iCloud
  • Cadangkan iPhone ke Drive Eksternal dengan iTunes
  • iPhone DFU Restore dan Mode Pemulihan

1. Pastikan Anda memiliki iTunes versi terbaru

Jika tidak, unduh dan instal versi terbaru iTunes. Anda dapat memeriksa pembaruan iTunes:

  • Windows: Pilih Bantuan> Periksa Pembaruan.
  • Mac: Pilih iTunes> Periksa Pembaruan.

2. Pastikan OS komputer Anda mutakhir

  • Mac Baru: Mac App Store> Pembaruan
  • Mac Lama: Menu Apple> Pembaruan Perangkat Lunak dan instal pembaruan yang tersedia
  • Windows: Mulai Tombol> ketik Pembaruan di kotak pencarian, dan kemudian, klik Pembaruan Windows

3. Nyalakan kembali komputer Anda dan iDevice Anda

Untuk me-restart iPhone atau iPad Anda, tekan dan tahan tombol tidur / bangun sampai Anda melihat slider merah. Geser bilah geser merah untuk mematikan perangkat Anda. Kemudian tekan dan tahan tombol tidur / bangun sampai Anda melihat logo Apple.

4. Pastikan iPad / iPhone Anda menjalankan perangkat lunak iOS terbaru

Periksa pembaruan dengan masuk ke Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak.

Cara memperbaiki cadangan iPhone / iPad: saat masalah Anda masih ada

Mendapatkan kode kesalahan: "Perangkat ini tidak memenuhi syarat untuk bangunan yang diminta" atau "Ada masalah saat mengunduh perangkat lunak" Kesalahan 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, atau 3000-3999

Pesan dan kesalahan ini berarti ada masalah komunikasi antara komputer Anda dan iDevice. Jika Anda memiliki komputer Windows, silakan lihat artikel ini. Jika Anda memiliki komputer Mac, lihat artikel ini.

Kode kesalahan 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, atau 9844

Ini artinya beberapa perangkat lunak dan pengaturan keamanan mencegah iTunes terhubung ke server Apple. Lihat artikel ini untuk menyelesaikan masalah ini.

Kode kesalahan 13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000, 4005, 4013, 4014, 4016, atau “respon tidak valid” “terjadi kesalahan yang tidak diketahui”

Artinya, ada masalah dengan koneksi USB Anda dan komunikasi USB ke perangkat iOS Anda tidak berfungsi. Untuk mengatasi masalah ini, (a) gunakan kabel USB yang berbeda, (b) gunakan port USB lain di komputer Anda (c) cabut kabel USB tambahan seperti printer, dll. Simpan hanya yang penting; keyboard, mouse, dan iPad atau iPhone Anda.

Kiat Pembaca

  • Pembaca Raymond menemukan metode yang berfungsi untuk kesalahan 4500. Dia membuka perangkatnya dan melepas baterai kemudian meletakkannya kembali dan memulai dengan pengembalian DFU. Bagi Raymond, pemulihan kali ini berjalan dengan baik dan selesai! Kembali dalam kondisi kerja