Beberapa pembaca kami menggunakan laporan bahwa mereka mengalami masalah iMessage di iOS 9 dan versi iOS sebelumnya. Jika Anda menggunakan iOS 10 atau lebih baru dan mengalami masalah Pesan, silakan lihat artikel ini. Tetapi jika Anda tetap menggunakan iOS 9 (atau di bawah), kesalahan ini khusus untuk versi iOS sebelumnya sering menyebabkan masalah serius bagi aplikasi Pesan dan iMessage pembaca kami.
Tampaknya beberapa pengguna mengalami beberapa masalah menjengkelkan dengan Pesan yang tidak berfungsi dengan benar. Jika iDevices Anda menjalankan iOS 9 dan mengalami masalah dengan Pesan, berikut adalah cara Anda dapat memecahkan masalah tersebut.
Menggunakan versi iOS yang berbeda?
- Lihat artikel ini untuk masalah dengan iOS 12 iMessage dan Aplikasi Pesan
- Untuk iOS 11, lihat artikel ini
- Jika Anda menggunakan iOS 10 dan mengalami masalah Pesan, silakan lihat artikel ini
Sebelum kita mulai, delapan tips berikut dapat memperbaiki sebagian besar masalah
- Mulai ulang aplikasi Pesan dengan mengetuk dua kali tombol Rumah lalu geser ke aplikasi untuk keluar secara paksa. Tindakan ini berhenti dari aplikasi Pesan. Jangan khawatir Anda tidak akan kehilangan data atau pesan apa pun. Kemudian jalankan kembali aplikasi Pesan.
- Buka Pengaturan pesan iPhone Anda dan pastikan email iCloud Anda dipilih di bagian "kirim dan terima". Ini sering memperbaiki hal-hal segera.
- Mulai ulang perangkat iOS Anda dengan menekan dan menahan tombol off / on hingga Anda melihat slider. Kemudian geser slider untuk mematikan perangkat Anda.
- Aktifkan Mode Pesawat dan matikan dengan masuk ke Pengaturan> Mode Pesawat
- Matikan dan nyalakan iMessage dengan masuk ke Pengaturan> Pesan
- Kemungkinan masalah koneksi dapat menyebabkan masalah ini. Menyetel ulang pengaturan jaringan dapat memperbaikinya. Cukup Ketuk Pengaturan> Umum> Atur Ulang> pilih Setel Ulang Pengaturan Jaringan
- Beberapa pengguna menyatakan bahwa mematikan Wi-Fi Assist memperbaiki masalah ini. Jika Anda ingin mencoba tip ini, buka Pengaturan> Seluler> dan matikan Bantuan Wi-Fi
- Pastikan bahwa pengaturan Tanggal dan Waktu dipilih "Set Otomatis" dengan masuk ke Pengaturan> Umum> Tanggal & Waktu
- Anda dapat mencoba mengubah pengaturan DNS dan mencoba lagi jika ini menyelesaikan masalah iMessage Anda. Untuk melakukan ini, ketuk Pengaturan> Wi-Fi . Temukan koneksi nirkabel Anda lalu ketuk tombol (i). Sekarang sentuh bidang DNS dan masukkan 8.8.8.8 (ini adalah DNS publik Google).
Masalah iMessage di iOS 9: Masalah pengiriman atau penerimaan pesan
Dengan iOS 9 atau lebih rendah, Anda mungkin mengalami masalah saat mengirim atau menerima pesan. Pesan Anda mungkin ditampilkan sebagai diposting tetapi gagal dikirim. Pesan Anda juga dapat muncul sebagai warna biru di iMessage dan ditampilkan sebagai tidak terkirim, tetapi Anda mendapat respons dari orang yang Anda kirimi pesan.
Masalah ini dapat terjadi pada pesan teks tunggal dan grup tetapi tampaknya paling sering mempengaruhi teks grup.
Jika Anda memiliki masalah ini, coba nyalakan ulang ponsel Anda, matikan dan matikan aplikasi iMessage, dan pulihkan perangkat ke pengaturan pabrik. Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, coba matikan WiFi Assist. Masalah-masalah ini dapat terjadi karena kesalahan dalam sistem.
Lihat juga: Pesan (iMessage) tidak berfungsi, Cara memperbaikinya
Masalah iMessage di iOS 9: Pesan teks tertunda
Jika Anda baru-baru ini memperbarui iPhone atau iPad Anda, Anda mungkin mengalami pesan yang tertunda. Saat Anda menggunakan iMessage, Anda mungkin mendapati bahwa Anda tidak menerima pesan sampai beberapa jam setelah dikirim. Sebaliknya, penerima Anda mungkin tidak menerima pesan Anda sampai beberapa jam kemudian.
Anda mungkin mendapatkan pemberitahuan 'dikirimi SMS', tetapi penerima tidak segera menerima pesan. Masalah ini biasanya terjadi jika nomor telepon Anda tidak dicentang pada aplikasi FaceTime.
Anda dapat mengatasi masalah 'pesan tertunda' ini dengan mengubah pengaturan ponsel Anda.
Buka Pengaturan dan akses aplikasi FaceTime. Matikan aplikasi FaceTime, lalu hidupkan kembali, dan ketuk 'gunakan ID Apple untuk FaceTime.' Nomor telepon Anda akan menunjukkan tanda cek yang solid, dan iMessage Anda akan mulai berfungsi dengan benar.
Masalah iMessage di iOS 9: Teman yang menerima iMessage yang sama dua kali
Saat mengirim iMessage ke teman Anda, mungkin dikirimkan dua atau tiga kali tanpa sepengetahuan Anda. Jika Anda memiliki masalah ini, coba nyalakan dan matikan perangkat seluler Anda, nyalakan kembali dengan susah payah, dan atur ulang ke pengaturan pabrik.
Jika ini masih tidak menyelesaikan masalah, cobalah mengatur ulang fitur jaringan ponsel Anda di bawah Pengaturan. Anda juga dapat mematikan dan kemudian menggunakan aplikasi iMessage Anda untuk mengatasi masalah tersebut. Jika Anda terus mengalami masalah yang sama, Anda dapat menghubungi Apple untuk melihat apakah mereka telah menemukan solusi.
Lihat juga: Cara mengirim / menerima iMessages dalam mode pesawat
Suara iMessage berbunyi dua kali berturut-turut
Terkadang Anda mungkin mendengar suara iMessage dua kali berturut-turut setelah memperbarui ke iOS. Suara ini bisa mengganggu jika masalahnya tidak terpecahkan.
Untuk mengatasinya, buka Pengaturan -> Pesan, dan matikan iMessage . Mulai ulang ponsel Anda, tunggu satu jam, lalu nyalakan kembali iMessage. Jika suara berulang yang mengganggu kembali lagi, coba aktifkan dan nonaktifkan pengaturan Peringatan Ulang.
Jika masalah tidak terpecahkan, coba nonaktifkan dan matikan aplikasi iMessage.
Lihat juga: iMessage tidak berfungsi - cara memperbaikinya
Pesan teks 'Layanan Ditolak' dari 'Tidak Dikenal.'
Masalah aplikasi iMessage lain dengan pembaruan iOS 9 adalah menerima pesan teks 'Layanan Ditolak' dari 'Tidak Dikenal.'
Jika Anda terus menerima pesan teks semacam ini, laporkan masalahnya ke operator Anda. Masalahnya mungkin tidak ada hubungannya dengan Apple. Namun, pengguna yang telah mengatakan masalah ini ke operator mereka sering dirujuk ke Apple.
Kiat pemecahan masalah untuk masalah ini termasuk mencadangkan ponsel Anda, mengembalikannya ke pengaturan pabrik semula, dan kemudian menyelaraskan dengan iTunes untuk mendapatkan kembali aplikasi, musik, gambar, dan file lainnya.
Ingatlah ketika memulihkan perangkat Anda untuk mengembalikannya sebagai "Perangkat Baru." Jangan mencoba memulihkan dari "cadangan" atau Anda akan berakhir dengan masalah yang sama. Juga, pastikan Anda menyinkronkan ponsel Anda dengan iTunes sebelum menghapus file Anda.
iMessage Menunggu Kesalahan Aktivasi, Cara Memperbaiki
- Buka Pengaturan> Pesan dan matikan iMessage. Sementara itu, harap nonaktifkan Facetime juga.
- Keluar ID apel, Buka Pengaturan> iTunes & App Store> Ketuk ID Apple> Keluar .
- Aktifkan mode Pesawat . Wifi akan dimatikan secara otomatis. Nyalakan Wifi Anda
- Kembali ke Pesan dan nyalakan iMessage.
- Anda akan diminta untuk ID Apple Anda. Silakan masukkan kredensial Anda.
- Buka Pengaturan dan OFF mode Pesawat.
- Sebagian besar, Anda akan ditampilkan pemberitahuan yang mengatakan 'Operator Anda mungkin membebankan biaya untuk SMS' - Ketuk pada O
- Jika tidak, buka Pesan, MATIKAN iMessage lalu nyalakan lagi
- Beri waktu beberapa menit, dan iMessage Anda harus diaktifkan.
Masalah dengan menghapus pesan yang tidak dikenal pada aplikasi iMessage
Masalah lain yang mungkin Anda temui adalah kesulitan dalam menghapus pesan teks "Layanan Ditolak". Salah satu solusinya adalah memanggil operator seluler Anda, yang akan memberi Anda nomor pusat SMS dan kode panggilan untuk membantu Anda mengidentifikasi sumber pesan teks.
Anda perlu memastikan Anda menggunakan nomor pusat SMS dan kode panggilan yang disediakan oleh operator seluler Anda. Jika Anda menggunakan nomor pusat SMS yang salah, hubungi penyedia layanan Anda dan minta mereka untuk mengatur ulang jaringan Anda.
Setelah mereka mereset jaringan perangkat Anda, restart ponsel Anda. Anda seharusnya tidak melihat pesan "Tidak Dikenal" lagi.
Saya biasanya tidak mengalami masalah ini saat menggunakan fitur Pesan dan iMessage. Namun, beberapa pengguna mungkin mengonfigurasi sesuatu secara berbeda, dan itu dapat menyebabkan masalah ini. Beri tahu saya jika Anda masih membutuhkan bantuan.
