Cara mengembalikan produk Apple ke pengecer favorit Anda

Saat itu tahun itu, dengan musim Liburan 2019 pada kami dan kami hanya senang untuk pergi melalui dan membuka semua hadiah kami. Tetapi apa yang seharusnya Anda lakukan jika salah satu produk Apple yang Anda harapkan cacat?

Atau mungkin Anda ingin menukar AirPods biasa itu dengan AirPods Pro yang baru dan mewah? Nah, langkah pertama yang harus diambil adalah mendapatkan kwitansi hadiah, dan kemudian Anda harus mencari tahu ke mana harus mengembalikannya. Kami telah menyusun daftar toko online dan tatap muka paling populer sehingga Anda dapat mengetahui cara mengembalikan produk Apple tersebut.

Toko bata dan mortir

Jika Anda cukup beruntung untuk dapat pergi ke toko "brick and mortar", ini kemungkinan akan menjadi cara tercepat untuk mengembalikan atau menukar produk Anda.

Toko Apple

Seperti yang telah menjadi tradisi selama beberapa tahun, Apple meluncurkan “ Kebijakan Pengembalian Liburan ” barunya yang dimulai pada 15 November. Jika suatu barang dibeli melalui Toko Online Apple antara 15 November dan 25 Desember, produk tersebut dapat dikembalikan hingga 8 Januari.

Jika Anda tidak dapat datang ke Apple Store, inilah yang perlu Anda lakukan:

  1. Kunjungi halaman Akun Apple Anda, dan pilih Kembalikan Hadiah
  2. Masukkan nomor seri atau nomor pesanan dari barang yang Anda kembalikan
  3. Jika menggunakan nomor pesanan, berikan nomor UPC yang ada pada paket
  4. Berikan informasi kontak, dan pilih Lanjutkan
  5. Ikuti petunjuk di layar dan kemudian pilih Print Return Label

Jika pembelian dilakukan sebelum 11/15 atau setelah 12/25, maka Anda tunduk pada kebijakan pengembalian standar 14 hari.

Pembelian terbaik

Ada lebih banyak lokasi Best Buy daripada Apple Stores, sehingga akan lebih mudah untuk menemukan Best Buy untuk mengembalikan produk Anda. Jika Anda, atau anggota keluarga, adalah anggota Best Buy Elite atau Elite Plus, Anda akan diberikan sejumlah manfaat tambahan.

Asalkan produk dibeli pada bulan November atau Desember, Anda memiliki waktu hingga 14 Januari untuk mengembalikannya. Namun, ada beberapa pengecualian:

  • Handphone
  • Tablet Seluler
  • Produk Seluler
  • Paket Bulanan AppleCare
  • Peralatan Utama (Mesin Cuci, Lemari Es, dll.)

Adapun anggota Best Buy Elite atau Elite Plus, jika produk dibeli antara 1 November dan 31 Desember, maka Anda memiliki waktu yang sedikit lebih lama. Anggota elit akan memiliki waktu hingga 30 hari sejak tanggal hadiah diterima. Anggota Elite Plus memiliki waktu hingga 45 hari sejak tanggal hadiah diterima.

Walmart

Kredit Gambar: Wikimedia

Sulit untuk melewati kota dan tidak dapat menemukan Walmart di dekatnya. Bahkan, Walmart memiliki salah satu kebijakan pengembalian terbaik untuk musim Liburan 2019. Begini cara memecahnya:

  • Jendela pengembalian standar 14 hari = Diperpanjang hingga 10 Januari
  • Jendela pengembalian standar 30 hari = Diperpanjang hingga 25 Januari
  • Jendela pengembalian standar 90 hari = Tidak Ada Perubahan

Adapun apa yang memenuhi syarat untuk windows kembali yang berbeda, opsinya cukup sederhana. Jika Anda menerima iPhone Prabayar atau Pascabayar (kontrak), maka Anda akan memiliki hingga 10 Januari.

Apa yang membuat ini lebih baik bagi pemberi hadiah dan penerima hadiah, adalah kenyataan bahwa barang yang dibeli antara 24 Oktober dan 25 Desember sudah tercakup. Ini membuat hidup lebih mudah bagi mereka yang memulai liburan dengan berbelanja lebih awal daripada yang lain.

Target

Sama seperti dengan Walmart, lokasi Target dapat ditemukan di mana-mana, dan pengecer menawarkan kebijakan pengembalian yang bagus. Asalkan barang itu dibeli dalam waktu 90 hari sejak diterimanya, Anda dapat mengembalikannya ke Target dan mendapatkan pengembalian uang atau pertukaran. Tangkapan di sini adalah bahwa item tersebut harus belum dibuka atau Anda mungkin menerima pengembalian dana sebagian.

Gudang kantor

Ketika datang ke Office Depot, pengecer mengharuskan Anda memiliki kwitansi hadiah atau kwitansi asli. Dalam acara tersebut, Anda memiliki waktu hingga 14 Januari untuk mengembalikan produk. Hal yang hebat di sini adalah bahwa kebijakan pengembalian ini berlaku untuk barang yang dibeli antara 1 Oktober dan 24 Desember.

Staples

Hadiah apa pun yang dibeli antara 1 November dan 24 Desember termasuk dalam kategori untuk Kebijakan Pengembalian Liburan Staples. Ini berarti Anda memiliki waktu hingga 5 Januari atau 14-hari sejak tanggal pembelian, mana yang lebih lama.

Pusat Mikro

Anehnya, Micro Center tidak memiliki kebijakan pengembalian liburan khusus untuk barang-barangnya. Sebagai gantinya, Anda harus mengandalkan kebijakan pengembalian standar 30-hari sejak tanggal pembelian. Ini sedikit downer, tapi 30 hari sebagai standar lebih baik daripada 14 hari yang ditawarkan oleh orang lain.

Elektronik Fry

Terutama ditemukan di California dan Texas, Fry's adalah salah satu pengecer elektronik yang lebih populer untuk Pantai Barat. Pembelian yang dilakukan antara 29 November dan 24 Desember memenuhi syarat untuk dikembalikan hingga 14 Januari 2020.

Costco

Ini seharusnya tidak mengejutkan, dan untuk alasan yang jelas, tetapi Costco tidak menawarkan kebijakan pengembalian liburan. Itu karena setiap pembelian yang dilakukan dari pengecer grosir memenuhi syarat untuk dikembalikan hingga 90-hari sejak tanggal pembelian.

Klub Grosir BJ

BJ's Wholesale Club mengikuti proses dan persyaratan yang sama dengan Costco, menawarkan jendela pengembalian 90 hari untuk komputer dan elektronik. Namun, Anda harus memastikan bahwa semua aksesori masih termasuk dalam peristiwa item dibuka.

Operator Ponsel

Operator secara keseluruhan sedikit lebih rumit, karena biasanya ada kontrak dan biaya restocking yang harus dihadapi. Tetapi untuk liburan, beberapa operator ini mempermudah pengembalian produk dengan memperpanjang jendela pengembalian.

Verizon

Kebijakan Retur Liburan Verizon menyatakan bahwa setiap pembelian yang dilakukan antara 28 November dan 31 Desember dapat dikembalikan atau ditukar hingga 15 Januari. Ini bagus untuk perangkat dan aksesori, namun ada biaya restocking yang terpasang. Jika mengembalikan atau menukar perangkat, Anda harus memiliki semua aksesori yang disertakan dan harus membayar biaya pengembalian $ 50, kecuali jika Anda tinggal di Hawaii.

AT&T

AT&T tidak menawarkan kebijakan pengembalian khusus untuk Musim Liburan 2019. Sebaliknya, Anda akan memiliki waktu hingga 30 hari dari tanggal pengiriman jika perangkat dipesan secara online. Bagi mereka yang membeli perangkat di dalam toko, Anda akan memiliki waktu hingga 14 hari dari tanggal pembelian untuk melakukan pengembalian. Adapun biaya restocking, AT&T membebankan biaya hingga $ 35 per perangkat jika dikembalikan atau ditukar.

Sprint

Sprint telah berusaha melakukan hal-hal untuk menjadi lebih "berfokus pada pelanggan" mengingat peringkat ke-4nya. Perusahaan meluncurkan Jaminan Kepuasan Total yang baru, memberi pengguna waktu 30 hari untuk mencoba layanan Sprint dan jika Anda tidak puas, biaya yang dimasukkan akan dikembalikan.

Jika Anda sudah menjadi pelanggan Sprint, Anda memiliki waktu 30 hari sejak tanggal pembelian dan akan dikenakan biaya $ 45 untuk biaya pengembalian. Namun, jika Anda mengembalikan perangkat yang belum dibuka dan tidak diaktifkan, biaya itu bisa dikesampingkan.

T-Mobile

Yang mengejutkan, "UnCarrier" tidak menawarkan kebijakan pengembalian liburan yang diperpanjang dalam bentuk apa pun. Sebagai gantinya, Anda akan memiliki waktu hingga 14 hari dari tanggal pembelian atau dari tanggal sewa pada kontrak untuk menukar atau mengembalikan produk. Adapun biaya restocking, biayanya adalah $ 75 untuk tablet yang terhubung dan $ 50 untuk smartphone atau perangkat yang dapat dikenakan yang terhubung.

Pengecer Online

Banyak belanja dilakukan secara online, terutama dalam beberapa tahun terakhir dengan penjualan Black Friday / Cyber ​​Monday mulai lebih awal dari sebelumnya. Itu berarti Anda akan berada di tangan beberapa pengecer dan harus mengikuti beberapa aturan atau proses yang lebih ketat.

Amazon

Barang apa pun yang dikirim oleh Amazon.com antara 1 November dan 31 Desember dapat dikembalikan untuk pengembalian dana penuh hingga 31 Januari. Memulai proses pengembalian dimulai dengan mudah, karena Anda hanya perlu masuk ke situs web Amazon, tekan tombol Returns & Refunds, dan ikuti petunjuk di layar. Kemudian, kredit akan dikembalikan kepada Anda dan Anda dapat menggunakannya untuk membeli perangkat lain.

Dalam beberapa kasus, ada pengecer yang memiliki etalase di Amazon tetapi tidak mengirim melalui sumber daya Amazon. Untuk contoh tersebut, Anda masih dapat mengikuti langkah-langkah di atas, tetapi kebijakan pengembalian mungkin bervariasi tergantung pada pengecer.

eBay

eBay adalah pengecer paling sulit untuk dinavigasi ketika datang untuk kembali karena situs web bertindak sebagai etalase untuk "penjual" yang berbeda. Ini berarti Anda berada di tangan penjual dari mana barang itu dibeli, dan bahwa kebijakan pengembalian dapat bervariasi. Namun, untuk semua pembelian, penjual diharuskan menyelesaikan masalah apa pun dalam 3 hari atau eBay akan turun tangan dan meninjau kembali kasus tersebut.

Foto B&H

Mungkin kebijakan pengembalian terbaik dalam daftar ini berasal dari orang-orang di B&H Photo. Perusahaan memperpanjang kebijakan pengembalian untuk liburan pembelian yang dilakukan antara 1 November 2019 dan 1 Januari 2020. Setiap produk yang dibeli antara tanggal tersebut dapat dikembalikan atau ditukar hingga 1 Februari, 2020 atau 30 hari dari tanggal pembelian (mana pun yang lebih panjang).

Untuk memulai pengembalian atau pertukaran, Anda dapat melakukannya secara online, melalui telepon, atau melalui fungsi Obrolan Langsung B & H. Anda akan diminta untuk mengisi Formulir Pengembalian, dan kemudian mengirimkannya kembali dengan label pengembalian yang tepat.

Kamera Adorama

Kebijakan pengembalian Adorama menyatakan bahwa Anda memiliki 30 hari setelah pembelian untuk mengembalikan produk dengan pengembalian uang penuh, dikurangi biaya pengiriman. Perangkat / produk harus memiliki semua kemasan asli, bahan dan aksesori. Bagi mereka yang terdaftar dalam keanggotaan "VIP360" Adorama, Anda akan memiliki waktu hingga 60 hari sejak tanggal pembelian untuk mengembalikan produk atau perangkat.

Kesimpulan

Musim Liburan selalu merupakan waktu yang sibuk sepanjang tahun, dan itu tidak benar-benar tenang sampai tahun berikutnya. Ini karena keluarga tidak merayakan liburan pada saat bersamaan karena bepergian atau rencana lain.

Namun, ketika Anda akhirnya membuka bungkusan itu dan perlu mendapatkan sesuatu yang dipertukarkan, pengecer cenderung pergi ke atas dan ke luar untuk membuat proses ini tidak menyakitkan. Meskipun tidak semua pengecer sama hebatnya dengan Apple atau B&H, beberapa masih melakukan lebih dari yang Anda harapkan.

Dengarkan komentar dan beri tahu kami apa yang Anda harapkan untuk Liburan 2019.