Cara menjalankan diagnostik pada MacBook Pro Anda untuk pemeriksaan perangkat keras lengkap

MacBook Pro dirancang dengan sangat baik sehingga sebagian besar pengguna bekerja bertahun-tahun tanpa masalah sama sekali. Tetapi ketika ada sesuatu yang salah, Anda ingin tahu apa itu langsung. Pada artikel ini, kami telah menjelaskan cara menjalankan tes diagnostik lengkap pada perangkat keras MacBook Pro Anda.

Menjalankan diagnostik memberi tahu Anda jika MacBook Pro Anda membutuhkan perbaikan perangkat keras. Dalam hal ini, Anda perlu menghubungi Dukungan Apple untuk membuat janji di Genius Bar atau di Penyedia Layanan Resmi Apple.

Jika diagnostik perangkat keras kembali jelas, penyebab masalah MacBook Pro Anda mungkin berbasis perangkat lunak. Itu artinya Anda dapat memperbaikinya sendiri, gratis! Kami telah menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukannya di artikel ini juga!

Berikut adalah garis besar cara menjalankan diagnostik perangkat keras di MacBook Pro Anda. Kami telah menjelaskan semuanya dengan detail lengkap di bawah ini:

  1. Jalankan Diagnostik Apple dengan menahan D saat mem-boot MacBook Pro Anda.
  2. Jalankan EtreCheck dan coconutBattery untuk informasi diagnostik tambahan.
  3. Mengatasi masalah terkait perangkat lunak dengan:
    1. mengatur ulang PRAM, NVRAM, dan SMC
    2. memperbaiki hard disk di Disk Utility
    3. menghapus Item Login
    4. menginstal ulang macOS.
  4. Pesan MacBook Pro Anda untuk perbaikan perangkat keras jika diperlukan.

Cetak instruksi ini

Cetak instruksi ini sehingga Anda dapat mengikuti mereka tanpa menggunakan MacBook Pro Anda.

Jika Anda membaca instruksi ini di MacBook Pro Anda, kami sarankan Anda mencetaknya atau memuatnya di perangkat lain. Setelah Anda memulai diagnostik di bawah ini, Anda tidak akan dapat membacanya lagi sampai selesai.

Buka File> Cetak dari bilah menu di browser web Anda untuk mencetak halaman ini.

Langkah 1. Jalankan Diagnostik Apple di MacBook Pro Anda

Diagnostik Apple terintegrasi ke dalam setiap Mac mulai 2013 atau lebih baru. Ini memeriksa semua perangkat keras internal di MacBook Pro Anda, menguji masalah dengan papan logika, memori, kartu Wi-Fi dan komponen lainnya.

Setelah pemeriksaan diagnostik selesai, Apple Diagnostics memberi Anda daftar kode kesalahan - jika ada - dan menyajikan tautan untuk menghubungi Dukungan Apple.

Bagaimana jika MacBook Pro saya dari sebelum 2013?

Anda dapat memeriksa tahun keluarnya MacBook Pro Anda dengan membuka > About This Mac. Jika MacBook Pro Anda dari sebelum 2013, Anda dapat menggunakan Tes Perangkat Keras Apple alih-alih Diagnostik Apple.

Uji Perangkat Keras Apple diperkenalkan dengan OS X Mountain Lion.

Tes Perangkat Keras Apple pada dasarnya adalah versi lama dari Diagnostik Apple; itu memeriksa setiap komponen internal pada MacBook Pro Anda mencari masalah.

Jika MacBook Pro Anda menjalankan OS X 10.8.4 (Mountain Lion) atau lebih baru, Anda dapat menjalankan Tes Perangkat Keras Apple menggunakan instruksi Diagnostik Apple di bawah ini.

Jika tidak, Anda harus menggunakan disk atau USB flash drive yang menyertai Mac Anda. Yang dapat Anda lakukan dengan menahan opsi saat Mac Anda melakukan boot up.

Bagaimana cara saya menyiapkan MacBook Pro untuk Apple Diagnostics?

Apple Diagnostics hanya menguji perangkat keras internal pada MacBook Pro Anda. Putuskan sambungan semua perangkat eksternal dari komputer Anda kecuali untuk keyboard, mouse, display, atau set speaker. Kalau tidak mereka dapat mengganggu tes.

Dianjurkan untuk menghubungkan MacBook Pro Anda ke adaptor daya, memastikan tidak kehabisan baterai selama diagnosa.

Terakhir, pastikan MacBook Pro Anda memiliki ventilasi yang baik dan ditempatkan di permukaan yang keras, rata, dan stabil.

Meja yang luas adalah tempat yang tepat untuk menjalankan diagnostik di MacBook Pro Anda.

Bagaimana cara menjalankan Diagnostik Apple atau Tes Perangkat Keras Apple?

  1. Dari bilah menu di MacBook Pro Anda, buka > Mulai ulang.
  2. Konfirmasikan bahwa Anda ingin memulai kembali MacBook Pro Anda, lalu tekan dan tahan tombol D segera setelah layar menjadi hitam.
  3. Terus tahan D hingga layar dengan bahasa muncul.
  4. Pilih bahasa pilihan Anda.
  5. Diagnostik Apple dimulai secara otomatis, tetapi untuk Tes Perangkat Keras Apple Anda harus menekan tombol Return untuk memulainya.
  6. Ketika tes selesai - biasanya setelah sekitar sepuluh menit - catat kode kesalahan yang Anda dapatkan.
  7. Jika Anda ingin mengatur perbaikan, klik 'Mulai' dan ikuti petunjuk pada layar untuk memesan janji dengan Genius Bar.
  8. Jika tidak, pilih untuk 'Shut Down' atau 'Restart' MacBook Pro Anda.

    Pastikan Anda menuliskan kode kesalahan yang Anda dapatkan dari Apple Diagnostics.

Bagaimana jika diagnosa tidak berhasil?

Jika Apple Diagnostics atau Apple Hardware Test tidak berfungsi, ulangi instruksi lagi tetapi tahan opsi + D saat MacBook Pro Anda melakukan boot up. Ini menjalankan tes melalui koneksi Internet.

Tahan tombol-tombol ini saat mem-boot MacBook Pro Anda untuk memulai Diagnostik Apple dari Internet.

Atau, Anda mungkin perlu mematikan kata sandi Firmware di komputer Anda. Klik di sini untuk mencari tahu bagaimana melakukannya dari situs web Apple.

Langkah 2. Gunakan perangkat lunak pihak ketiga untuk pemeriksaan perangkat keras lengkap

Langkah selanjutnya adalah mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentang kesehatan MacBook Pro Anda menggunakan beberapa aplikasi pihak ketiga. Kami merekomendasikan EtreCheck dan coconutBattery, keduanya gratis untuk diunduh dan diinstal.

Tidak ada aplikasi yang membuat perubahan pada MacBook Pro Anda. Mereka hanya membaca pada perangkat keras dan menyajikannya dengan cara yang lebih mudah dicerna.

Anda harus melakukan penelitian sendiri sebelum menginstal aplikasi pihak ketiga.

Apa yang dilakukan EtreCheck?

EtreCheck sering direkomendasikan di komunitas Dukungan Apple.

EtreCheck melihat informasi sistem Anda dan - jika Anda mengizinkan akses - file sistem Anda untuk mencari tahu mengapa komputer Anda bertingkah. Berdasarkan informasi ini, EtreCheck dapat mendiagnosis kekurangan RAM, kutu adware, hard disk yang gagal, atau beberapa masalah potensial lainnya.

Bagaimana cara saya menginstal EtreCheck?

Anda dapat mengunduh EtreCheck dari situs web EtreCheck atau Mac App Store. Kami sarankan Anda mengunduhnya dari situs web, karena tidak dibatasi oleh batasan yang sama seperti versi Mac App Store.

Klik di sini untuk membuka halaman unduhan EtreCheck. Setelah unduhan selesai, gunakan Finder untuk menarik dan melepas EtreCheck dari folder Unduhan Anda ke folder Aplikasi Anda.

Ketika Anda pertama kali mencoba membuka EtreCheck, sebuah pop-up memperingatkan Anda bahwa itu adalah perangkat lunak yang tidak dikenal. Anda tetap dapat mengklik 'Buka'.

EtreCheck Power User tersedia sebagai pembelian dalam aplikasi, tetapi Anda tidak membutuhkannya.

Bagaimana cara menggunakan EtreCheck untuk menjalankan diagnostik di MacBook Pro saya?

  1. Buka EtreCheck.
  2. Jika ini pertama kalinya menggunakan aplikasi, setujui Persyaratan & Ketentuan dan abaikan pesan sambutan.
  3. Buka menu tarik-turun untuk memilih masalah di MacBook Pro Anda atau pilih 'Tidak masalah - cukup periksa.'

  4. Untuk pemindaian lengkap, centang kotak ke 'Izinkan Akses Drive Penuh.'
    1. Anda perlu memberi EtreCheck akses drive penuh dari System Preferences.
    2. Baca jendela sembulan dan klik 'Izinkan.'
    3. Ini akan membawa Anda ke layar Full Disk Access di Preferensi Privasi Anda.
    4. Klik gembok dan masukkan kata sandi Anda untuk membuka kunci perubahan.
    5. Centang kotak di sebelah EtreCheck untuk mengizinkan akses disk penuh.

  5. Klik 'Mulai EtreCheck' dan tunggu pemindaian selesai.
  6. Tinjau masalah-masalah Major dan Minor - jika ada - setelah pemindaian.

    EtreCheck memeriksa semua perangkat keras di MacBook Pro Anda mencari kesalahan.

Apa yang dilakukan CoconutBattery?

Anda juga dapat menggunakan coconutBattery untuk memeriksa kesehatan baterai perangkat iOS Anda.

Aplikasi ini menampilkan informasi terbaru tentang baterai di MacBook Pro Anda, termasuk jumlah siklus pengisian daya, kapasitas maksimum saat ini, dan kapasitas maksimum asli.

Anda dapat menggunakan informasi ini untuk menentukan kesehatan dan masa pakai baterai MacBook Pro Anda. Membantu Anda memutuskan apakah baterai Anda layak diganti atau tidak.

Bagaimana cara memasang CoconutBattery?

Anda hanya dapat mengunduh CoconutBattery dari situs web mereka; itu tidak tersedia di Mac App Store. Ada versi 'Plus' dari aplikasi yang tersedia, tetapi aplikasi gratis harus menjadi semua yang Anda butuhkan.

Klik di sini untuk mengunjungi halaman unduhan coconutBattery. Setelah pengunduhan selesai, gunakan Finder untuk menarik dan melepaskan CoconutBattery dari folder Unduhan Anda ke folder Aplikasi Anda.

Ketika Anda pertama kali mencoba membuka CoconutBattery, sebuah pop-up memperingatkan Anda bahwa itu adalah perangkat lunak yang tidak dikenal. Klik OK, lalu pergi ke System Preferences> Privacy & Security> General. Di bagian bawah jendela sebuah pesan mengatakan coconutBattery diblokir. Klik 'Buka Pokoknya.'

Jika Anda tidak dapat membuka coconutBattery, periksa Preferensi Sistem Keamanan & Privasi Anda.

Bagaimana cara menggunakan coconutBattery untuk menjalankan diagnostik di MacBook Pro saya?

Bilah persentase ini menunjukkan kesehatan baterai Anda.

Saat Anda membuka CoconutBattery, ia segera menyajikan informasi yang disederhanakan tentang baterai MacBook Pro Anda. Detail paling penting adalah Kapasitas Pengisian Penuh dibandingkan dengan Kapasitas Desain, diwakili oleh bilah persentase kedua.

Semakin rendah Kapasitas Pengisian Penuh Anda, dibandingkan dengan Kapasitas Desain, semakin lama usia baterai MacBook Pro Anda. Ini normal untuk baterai lithium-ion di mesin Anda, tetapi itu berarti baterai Anda tidak dapat menahan daya baterai sebanyak itu lagi.

Biasanya, Apple menganggap baterai menjadi sangat tua ketika Kapasitas Pengisian Penuh turun hingga kurang dari 80% dari Kapasitas Desain. Anda mungkin ingin mempertimbangkan penggantian baterai setelah titik ini.

Langkah 3. Pastikan masalah Anda tidak terkait perangkat lunak

Sering kali, apa yang tampak seperti masalah perangkat keras dengan MacBook Pro Anda sebenarnya adalah hasil dari kesalahan perangkat lunak. Yang mengejutkan, kesalahan perangkat lunak dapat memengaruhi segalanya mulai dari kecerahan layar, kecepatan boot-up, hingga usia baterai.

Jika tidak ada diagnostik perangkat keras yang menimbulkan masalah dengan MacBook Pro Anda, ada kemungkinan besar Anda memiliki masalah perangkat lunak.

Hal yang baik tentang masalah yang terkait dengan perangkat lunak adalah Anda dapat memperbaikinya sendiri, gratis! Cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya.

Pastikan Anda memiliki cadangan Mac baru-baru ini sebelum mulai.

1. Setel ulang PRAM, NVRAM, dan SMC di MacBook Pro Anda

PRAM, NVRAM, dan SMC masing-masing menyimpan informasi dan preferensi kecil tentang cara Anda menggunakan MacBook Pro. Mereka termasuk hal-hal seperti kecerahan layar dan disk startup, dan mereka dapat dengan mudah menyebabkan masalah.

Anda harus dapat mengatur ulang PRAM, NVRAM, dan SMC tanpa kehilangan data apa pun pada Mac Anda, meskipun hal itu akan mengatur ulang beberapa pengaturan Anda.

Bagaimana cara mereset PRAM dan NVRAM?

  1. Dari bilah menu di MacBook Pro Anda, buka > Mulai ulang.
  2. Konfirmasikan bahwa Anda ingin memulai kembali MacBook Pro Anda, lalu tekan dan tahan tombol berikut segera setelah layar menjadi hitam: opsi + perintah + P + R.
  3. Lepaskan tombol setelah kedua kalinya Anda mendengar bunyi startup berbunyi atau melihat logo Apple.

Bagaimana cara mereset SMC?

  1. Matikan MacBook Pro Anda dan cabut kabel daya.
  2. Jika Anda memiliki baterai yang bisa dilepas: Keluarkan baterai, lalu tahan tombol daya selama lima detik.
  3. Jika Anda tidak memiliki baterai yang dapat dilepas: Tekan dan tahan opsi shift + control + di sebelah kiri, lalu tahan tombol daya secara bersamaan selama sepuluh detik.

2. Bersihkan lebih banyak ruang pada hard disk Anda

Dianjurkan untuk membiarkan setidaknya 10% dari hard disk Anda kosong agar MacBook Pro Anda berjalan pada kecepatan optimal. Ini karena Mac Anda secara konstan membutuhkan ruang untuk membuka folder, menyalin file, dan melakukan tugas-tugas lain.

Periksa berapa banyak penyimpanan gratis yang Anda miliki dengan membuka > Tentang Mac Ini> Penyimpanan. Dari jendela ini, klik Kelola untuk melihat solusi cepat untuk mendapatkan lebih banyak penyimpanan gratis. Atau lihat posting ini untuk saran yang lebih menghemat ruang.

Cobalah untuk menyimpan banyak penyimpanan gratis di Mac Anda. Gambar dari Apple.

3. Kurangi jumlah Item Login

Jika banyak aplikasi terbuka segera setelah Anda masuk, ini akan memberi tekanan besar pada MacBook Pro Anda. Ini dapat menyebabkan Mac Anda membutuhkan waktu lama untuk memulai dan mungkin membuatnya berkinerja lambat setelah melakukannya.

Buka > Preferensi Sistem> Pengguna & Grup, lalu pilih akun pengguna Anda untuk melihat Item Login Anda. Minimalkan daftar Item Masuk dengan memilih aplikasi dari daftar dan mengklik tombol minus (-).

Hapus semua Item Login Anda untuk mempercepat MacBook Pro Anda.

4. Perbaiki drive Anda menggunakan Disk Utility

Korupsi kecil di hard disk MacBook Pro Anda dapat menyebabkan segala macam masalah kinerja. Untungnya, mereka biasanya mudah diperbaiki berkat aplikasi Disk Utility Apple.

Buka Disk Utility dari folder Utilities di Applications. Pilih hard disk Anda dari sidebar - biasanya disebut Macintosh HD - lalu klik tombol First Aid. Ketika Anda menjalankan First Aid, itu memindai hard disk Anda untuk kesalahan dan memperbaiki apa pun yang ditemukannya.

Lamanya waktu yang diperlukan untuk menjalankan Pertolongan Pertama pada Mac Anda tergantung pada ukuran hard drive Anda.

5. Gagal semua yang lain, instal ulang macOS

Jika Anda masih mengalami masalah dengan MacBook Pro Anda, langkah pemecahan masalah perangkat lunak terakhir adalah menginstal ulang macOS. Ini tidak menghapus data apa pun dari Mac Anda, tetapi kami tetap menyarankan Anda untuk membuat cadangan ke Time Machine terlebih dahulu.

Menginstal ulang macOS menulis ulang setiap baris kode dalam perangkat lunak operasi pada Mac Anda. Itu dapat memperbaiki masalah perangkat lunak apa pun yang tidak terkait dengan konten spesifik Anda.

Bagaimana cara menginstal ulang macOS?

  1. Dari bilah menu di MacBook Pro Anda, buka > Mulai ulang.
  2. Konfirmasikan Anda ingin memulai ulang MacBook Pro Anda, lalu tekan dan tahan perintah + R segera setelah layar menjadi hitam.
  3. Di jendela macOS Utilities yang muncul, pilih 'Instal ulang macOS.'
  4. Ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan instalasi ulang macOS Anda.

    Menginstal ulang macOS akan memperbaiki hampir semua masalah dengan perangkat lunak operasi Anda.

Langkah 4. Pesan perbaikan

Pada titik ini, saatnya untuk mempertimbangkan perbaikan profesional. Jika ada diagnosa yang menemukan komponen gagal di MacBook Pro Anda, Anda harus membawa laporan tersebut ke teknisi untuk penggantian. Jika tidak, Anda mungkin perlu memesan mesin Anda untuk melakukan triase, yang memungkinkan teknisi untuk menekankan mesin Anda untuk menemukan kesalahan.

Jika MacBook Pro Anda berusia kurang dari satu tahun, Anda seharusnya bisa mendapatkan perbaikan gratis melalui garansi terbatas satu tahun Apple.

Klik di sini untuk menemukan Apple Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple di dekat Anda. Pada janji temu Anda, berikan teknisi kode kesalahan dari Apple Diagnostics dan beri tahu mereka solusi perangkat lunak apa yang Anda coba. Tautkan mereka ke artikel ini jika itu membantu.

Kunjungi situs web Apple untuk bantuan teknis satu-ke-satu.

Beri tahu kami pengalaman Anda dalam komentar di bawah. Apakah Apple Diagnostics menemukan kesalahan perangkat keras untuk MacBook Pro Anda? Atau apakah Anda menemukan solusi dari kiat pemecahan masalah perangkat lunak kami?