Panduan ini menjelaskan dengan tepat cara mengembalikan iPad ke pengaturan pabrik, juga dikenal sebagai reset pabrik. Pengembalian iPad berguna jika Anda berencana untuk menjual perangkat atau jika kesalahan perangkat lunak menghentikan Anda menggunakannya. Ikuti petunjuk langkah demi langkah kami untuk mengetahui semua yang perlu Anda ketahui!
Kiat Cepat
- Buat cadangan perangkat Anda
- Buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang
- Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan
Apa yang Dilakukan Pemulihan?
Memulihkan perangkat menghapus semua konten dan membawanya kembali ke pengaturan default, kadang-kadang juga disebut pengaturan ulang pabrik. Pemulihan iPad secara efektif mengembalikan perangkat lunak ke keadaan seperti saat baru, satu-satunya perbedaan adalah bahwa ia mungkin menjalankan perangkat lunak pengoperasian yang lebih baru daripada saat dibeli. Setelah proses ini, iPad akan menampilkan halaman Hello; kemudian dapat diatur sebagai baru atau dipulihkan dari cadangan yang ada.
Mengapa Mengembalikan iPad?
Alasan paling umum untuk mengembalikan iPad ke pengaturan pabrik adalah mempersiapkannya untuk pemilik baru. Baik dijual atau diberikan, mengembalikan iPad menghapus informasi pribadi apa pun dan memungkinkannya untuk diatur sebagai baru.
Anda mungkin perlu memulihkan iPad sebagai langkah pemecahan masalah untuk menyelesaikan masalah perangkat lunak. Ini dapat mencakup kinerja yang lambat, kesalahan grafis, atau perilaku yang tidak terduga. Mengembalikan biasanya disarankan sebagai pilihan terakhir karena dapat menghabiskan waktu dan menghapus data Anda.
Akhirnya, beberapa negara keamanan hanya bisa diselesaikan menggunakan pemulihan.
Alasan pemulihan mungkin diperlukan:
- Kode sandi hilang atau terlupakan
- Perangkat dinonaktifkan
- Kode akses pembatasan hilang atau dilupakan
- iPad dalam Mode Pemulihan
Setiap skenario ini mengharuskan perangkat untuk dipulihkan menggunakan iTunes.
Apa yang Diperlukan untuk Mengembalikan iPad?
Ada dua cara untuk mengembalikan iPad ke pengaturan pabrik: menggunakan perangkat itu sendiri atau menggunakan iTunes.
Untuk memulihkan iPad di perangkat itu sendiri, Anda memerlukan kode sandi perangkat dan kata sandi Apple ID untuk Find My iPad (jika dihidupkan).
Untuk memulihkan menggunakan iTunes, Anda memerlukan komputer yang menjalankan versi terbaru iTunes dan kabel USB-to-lightning untuk menghubungkan iPad. Lebih disukai, Anda juga akan memiliki kode sandi dan kata sandi ID Apple untuk Find My iPad. Namun, jika Anda tidak memiliki informasi ini, masih mungkin untuk memulihkan iPad menggunakan Mode Pemulihan.
Jika Anda ingin memulihkan data setelah memulihkan iPad, Anda harus membuat cadangan terlebih dahulu. Setelah iPad dipulihkan, Anda tidak dapat memulihkan data dari iPad tanpa cadangan.
Anda juga butuh waktu. Pemulihan dasar dapat memakan waktu sepuluh menit, tetapi jika Anda perlu membuat cadangan terlebih dahulu dan memulihkannya setelah pemulihan seluruh proses bisa memakan waktu beberapa jam. Jumlah waktu yang tepat sangat bervariasi tergantung pada seberapa banyak data di iPad dan kualitas koneksi internet Anda.
Cara Membuat Cadangan iPad
Pemulihan tidak dapat dipulihkan dan menghapus semua yang ada di iPad. Kecuali jika Anda tidak peduli dengan data Anda, Anda harus membuat cadangan sebelum memulai proses pemulihan. Cadangan iPad dibuat menggunakan iCloud atau iTunes, keduanya memungkinkan Anda memulihkan hampir semua data setelah pemulihan selesai. Kami telah merangkum perbedaan antara cadangan iCloud dan iTunes di FAQ di bawah ini.
Cadangan iCloud
iCloud menawarkan metode paling mudah untuk membuat cadangan. Semua cadangan iCloud dienkripsi dan tersedia untuk Anda di mana saja dengan koneksi Wi-Fi yang andal. Kelemahan utama untuk membuat cadangan iCloud adalah yang bisa memakan waktu lebih lama dari iTunes dan membutuhkan penyimpanan yang cukup di akun iCloud Anda.
Apa yang Dibutuhkan untuk Membuat Cadangan iCloud?
Untuk menyelesaikan cadangan iCloud, Anda akan memerlukan koneksi Wi-Fi yang dapat diandalkan dan banyak daya baterai atau catu daya untuk iPad. Cadangan iCloud disimpan ke akun iCloud Anda yang berarti Anda juga akan membutuhkan cukup penyimpanan iCloud - jumlah persisnya bervariasi tergantung pada konten apa yang ada di iPad. Jika Anda tidak memiliki cukup penyimpanan iCloud, Anda dapat membeli lebih banyak dengan biaya yang relatif rendah.
Cara Membuat Cadangan iCloud
Jika dicolokkan dan terhubung ke Wi-Fi, iPad akan secara otomatis membuat cadangan iCloud dalam semalam. Namun, Anda juga dapat memulai cadangan baru kapan saja di pengaturan.
- Buka Pengaturan> Nama Anda> iCloud
- Ketuk Cadangan iCloud> Cadangkan Sekarang
- Tetap terhubung ke Wi-Fi hingga cadangan selesai
Cadangan iTunes
Membuat cadangan di iTunes bisa lebih cepat daripada iCloud dan merupakan opsi yang baik jika Anda tidak memiliki koneksi Wi-Fi. iTunes memungkinkan cadangan terenkripsi atau tidak terenkripsi: cadangan terenkripsi mengharuskan Anda membuat kata sandi tambahan tetapi cadangan tidak terenkripsi tidak menyimpan informasi kesehatan atau gantungan kunci Anda. Saat memulihkan cadangan iTunes Anda akan memerlukan akses ke komputer yang sama dengan cadangan dibuat.
Apa yang Diperlukan untuk Membuat Cadangan iTunes?
Untuk menyelesaikan cadangan iTunes Anda akan memerlukan komputer yang menjalankan versi terbaru iTunes dan penyimpanan gratis yang cukup untuk cadangan Anda. Anda juga membutuhkan kabel petir atau 30-pin tergantung pada model iPad Anda. Anda tidak akan memerlukan koneksi internet kecuali jika pembaruan perangkat lunak diperlukan untuk iTunes atau iPad.
Cara Membuat Cadangan iTunes
Cadangan iTunes hanya dapat dibuat saat iPad terhubung ke komputer menggunakan kabel yang relevan.
- Buka iTunes dan sambungkan iPad ke komputer
- Buka kunci iPad dan ketuk Trust This Computer
- Pilih iPad ketika muncul di iTunes
- Buka panel Ringkasan dan pilih apakah akan Mengenkripsi Cadangan iPad [disarankan]
- Jika mengenkripsi, buat kata sandi yang mudah diingat ketika diminta
- Klik Cadangkan Sekarang dan jaga agar iPad tetap terhubung sampai cadangan selesai
Cara Mengembalikan iPad
Ada dua cara untuk memulihkan iPad: menggunakan perangkat itu sendiri atau menggunakan iTunes. Menggunakan perangkat itu sendiri paling mudah karena hanya perlu mengetuk tombol di pengaturan. Namun, pemulihan iTunes berguna jika iPad tidak berfungsi dengan benar atau terkunci dalam kondisi keamanan, seperti Mode Pemulihan.
Sangat disarankan untuk membuat cadangan iPad sebelum memulai proses pemulihan - karena hal itu akan menghapus semua konten dari perangkat. Lihat bagian sebelumnya untuk detail tentang cara membuat cadangan.
Matikan Find My iPad
Sebelum memulihkan iPad, Anda harus memastikan Find My iPad dimatikan. Ini dilakukan dengan menggunakan kata sandi ID Apple Anda.
- Buka Pengaturan> Nama Anda> iCloud> Temukan iPad Saya
- Ketuk untuk mematikan Find My iPad
- Masukkan Kata Sandi ID Apple Anda
Jika Anda tidak tahu kata sandi Anda, Anda dapat mengatur ulang di sini. Jika orang lain masuk, Anda dapat meminta mereka untuk menghapus perangkat dari akun iCloud mereka. Jika tidak ada opsi di atas yang memungkinkan, Anda harus memulihkan iPad menggunakan Mode Pemulihan.
Kembalikan Menggunakan iPad
Dengan Find My iPad dimatikan, metode termudah untuk memulihkan iPad ada di perangkat itu sendiri.
- Buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang
- Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan
- Masukkan Passcode atau kata sandi ID Apple Anda jika diminta
- IPad akan memulai kembali ketika pemulihan selesai
Pulihkan Menggunakan iTunes
Dengan Find My iPad dimatikan, Anda juga harus memastikan bahwa komputer menjalankan versi terbaru dari iTunes. Anda akan membutuhkan kabel penerangan atau 30-pin, tergantung pada model iPad Anda, untuk menghubungkannya ke komputer.
- Buka iTunes dan hubungkan iPad menggunakan kabel yang relevan
- Jika diminta, masukkan kode sandi iPad dan ketuk Trust This Computer
- Pilih ikon iPad saat muncul di iTunes
- Di bawah panel Summary, klik Restore iPad
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin Pulihkan perangkat
- Biarkan iPad tetap terhubung sampai pemulihan selesai
Jika Anda tidak dapat membuka kunci iPad untuk Percayai Komputer Ini, Anda harus memulihkan iPad menggunakan Mode Pemulihan.
Kembalikan Menggunakan Mode Pemulihan
Mode Pemulihan digunakan ketika pemulihan tidak dapat diselesaikan. Ini bisa karena salah satu dari alasan berikut:
- Kode sandi hilang atau terlupakan
- Perangkat dinonaktifkan
- Kode akses pembatasan hilang atau dilupakan
- Temukan iPad Saya tidak dapat dimatikan
- Perangkat lunak rusak
Kadang-kadang, menempatkan iPad dalam Mode Pemulihan membuatnya benar-benar tidak dapat digunakan sampai dipulihkan. Itu berarti bahwa data pada iPad dalam Mode Pemulihan tidak dapat dipulihkan jika cadangan belum dibuat. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulihkan iPad menggunakan Mode Pemulihan.
- Buka iTunes dan hubungkan iPad menggunakan kabel yang relevan
- Tekan dan tahan tombol Rumah dan Daya secara bersamaan
- Tetap memegang sampai logo iTunes muncul di iPad
- Di komputer, iTunes akan memberi Anda opsi untuk Perbarui atau Pulihkan
- Klik Pulihkan dan beri waktu bagi proses untuk menyelesaikan
- Jika perlu lebih dari 15 menit, iPad akan memulai ulang dan Anda harus mengulangi dari langkah 2
Cara Memulihkan Cadangan
IPad yang dipulihkan tidak akan memiliki apa pun di dalamnya, seolah-olah baru. Untuk mendapatkan kembali data Anda, Anda harus memulihkan cadangan menggunakan iCloud atau iTunes, tergantung bagaimana cadangan dibuat.
Pulihkan Cadangan iCloud
Untuk memulihkan cadangan iCloud, Anda akan memerlukan koneksi Wi-Fi yang andal.
- Geser ke seberang dari layar Hello
- Ikuti petunjuk pada layar sampai Anda mencapai Aplikasi & Data
- Ketuk Pulihkan dari Cadangan iCloud
- Masukkan detail ID Apple Anda
- Pilih cadangan yang sesuai (berdasarkan ukuran dan tanggal)
- Ikuti petunjuknya untuk menyelesaikan pembaruan perangkat lunak jika diperlukan
- Tetap terhubung ke Wi-Fi hingga pemulihan selesai
Jika pembaruan perangkat lunak diperlukan tetapi tidak dapat diselesaikan, kembali ke halaman Aplikasi & Data dan pilih untuk Mengatur sebagai iPad Baru. Setelah iPad diatur, Anda dapat menyelesaikan pembaruan perangkat lunak di pengaturan. Anda kemudian dapat memulihkan perangkat lagi dan memulihkan cadangan.
Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi ID Apple untuk mengotorisasi aplikasi dan pembelian. Jika Anda tidak tahu kata sandi, ketuk Lewati Langkah ini, memungkinkan Anda untuk masuk nanti. Aplikasi dan pembelian tidak akan tersedia hingga kata sandi dimasukkan.
Pemulihan cadangan iCloud dapat berlangsung mulai dari lima menit hingga beberapa jam, tergantung pada ukuran cadangan dan kecepatan internet. Setelah pemulihan awal selesai, iPad akan memulai ulang dan tersedia untuk digunakan. Konten tambahan seperti aplikasi, foto, dan musik akan terus diunduh di latar belakang setiap kali iPad terhubung ke Wi-Fi.
Pulihkan Cadangan iTunes
Untuk memulihkan cadangan menggunakan iTunes, Anda harus menyambungkan ke komputer tempat cadangan dibuat.
- Buka iTunes dan hubungkan iPad menggunakan kabel yang relevan
- Jika diminta, masukkan kode sandi iPad dan ketuk Trust This Computer
- Pilih ikon iPad saat muncul di iTunes
- Di panel ringkasan, klik Pulihkan Cadangan ...
- Pilih cadangan yang sesuai (berdasarkan ukuran dan tanggal)
- Klik Pulihkan dan masukkan kata sandi enkripsi jika diperlukan
- Masukkan detail ID Apple Anda jika diminta
- Tetap terhubung iPad sampai pemulihan selesai
Jika pembaruan perangkat lunak diperlukan tetapi tidak dapat diselesaikan, ikuti petunjuk pada layar untuk Mengatur sebagai iPad Baru. Setelah iPad diatur, Anda dapat menyelesaikan pembaruan perangkat lunak dalam pengaturan. Anda kemudian dapat memulihkan perangkat lagi dan memulihkan cadangan.
Pastikan iPad tetap terhubung selama masa pemulihan. Setelah selesai, iPad akan restart dan dapat dikeluarkan dari iTunes. Mungkin terus mengunduh media seperti aplikasi, foto, dan musik di latar belakang setiap kali terhubung ke Wi-Fi. Anda juga mungkin diminta memasukkan kata sandi ID Apple untuk mengotorisasi aplikasi dan pembelian.
Penyelesaian masalah
Masalah Pencadangan Umum
Tidak cukup penyimpanan
Baik menggunakan iCloud atau iTunes, Anda tidak dapat menyelesaikan cadangan tanpa penyimpanan yang memadai. Jika demikian, Anda dapat menambah penyimpanan yang tersedia, dengan membeli lebih banyak atau menghapus file yang ada atau menghapus konten dari iPad Anda untuk memperkecil ukuran cadangan. Penyebab terburuk biasanya foto dan video.
Cadangan Terlalu Lama
Cadangan yang lambat dapat disebabkan oleh koneksi yang tidak dapat diandalkan - apakah Wi-Fi ke iCloud atau USB ke iTunes. Namun, jika Anda memiliki banyak konten, mungkin perlu waktu lama untuk menyelesaikan pencadangan. Anda dapat mengurangi ini dengan menghapus konten besar dari iPad Anda, tetapi itu mungkin tidak sepadan.
Tidak Dapat Membuat Backup
Jika iPad tidak berfungsi, dinonaktifkan, atau dalam mode pemulihan maka Anda mungkin menemukan bahwa Anda tidak dapat membuat cadangan. Jika ini masalahnya, coba cadangan iCloud dan iTunes untuk memastikan. Jika Anda telah membuat cadangan yang relatif baru, masih mungkin untuk memulihkannya. Atau, Anda mungkin ingin mencari spesialis pemulihan data - meskipun bisa mahal.
Mengembalikan Masalah Umum
Tidak Dapat Mematikan Temukan iPad Saya
Jika Anda tidak tahu kata sandi ID Apple Anda untuk mematikan Temukan iPad Saya, Anda dapat meresetnya di sini. Jika orang lain masuk, Anda dapat meminta mereka untuk menghapus iPad dari perangkat iCloud. Jika opsi-opsi itu tidak tersedia untuk Anda, masih mungkin untuk memulihkan iPad dengan menggunakan Mode Pemulihan dan komputer yang menjalankan iTunes.
Kode Sandi Tidak Dikenal atau iPad yang Dinonaktifkan
Jika kode sandi tidak diketahui atau iPad dinonaktifkan, Anda masih dapat memulihkan perangkat menggunakan Mode Pemulihan. Melakukan hal itu memerlukan penggunaan komputer yang menjalankan iTunes.
Batasan Diaktifkan
Ketika pembatasan diaktifkan, mereka mungkin menghalangi pemulihan. Jika Anda mengetahui kode akses pembatasan, Anda dapat mematikannya di Pengaturan> Umum> Pembatasan. Jika tidak, Anda harus memulihkan iPad menggunakan Mode Pemulihan dan komputer yang menjalankan iTunes.
Jangan Punya Komputer
Tanpa komputer, satu-satunya pilihan adalah menyelesaikan iPad itu sendiri. Jika itu tidak memungkinkan, Anda perlu meminjam komputer atau memesan kunjungan ke Penyedia Layanan Apple.
Masalah Pemulihan Umum
Cadangan Tidak Tersedia
Anda mungkin tidak dapat melihat cadangan Anda jika iPad memerlukan pembaruan perangkat lunak. Dalam keadaan ini, Anda harus Mengatur sebagai iPad Baru untuk menyelesaikan pembaruan perangkat lunak dan kemudian mengembalikan perangkat lagi. Jika Anda masih tidak dapat menemukan cadangan, pastikan Anda menggunakan akun iCloud atau login komputer yang sama dengan cadangan asli dibuat.
Beberapa Kata Sandi ID Apple
Selama proses pemulihan, Anda mungkin diminta untuk memasukkan beberapa kata sandi ID Apple. Masing-masing untuk mengotorisasi aplikasi atau pembelian dalam cadangan - mereka mungkin telah dibeli oleh akun yang berbeda. Jika Anda tidak tahu kata sandi, Anda dapat memilih untuk Melewati Langkah ini, tetapi media yang relevan tidak akan tersedia sampai kata sandi dimasukkan di tahap selanjutnya.
Pemulihan Cadangan Tidak Lengkap
Setelah pemulihan cadangan awal selesai, iPad akan memulai ulang dan tersedia untuk digunakan. Pada titik ini, Anda mungkin menemukan media yang masih hilang seperti aplikasi, foto, atau musik. Media ini membutuhkan waktu lama untuk pulih dan akan terus mengunduh di latar belakang setiap kali iPad terhubung ke Wi-Fi.
Faq
Apa Perbedaan Antara Pemulihan, Reset, dan Reboot?
Istilah-istilah ini sering digunakan secara bergantian untuk mengartikan hal yang sama. Untuk artikel ini, kami telah menyederhanakan masalah dengan tetap berpegang pada definisi di bawah ini.
Restore: proses menghapus semua konten dan pengaturan pada perangkat untuk mengembalikannya ke default pabrik.
Reset: proses mengembalikan pengaturan ke keadaan default, tanpa mempengaruhi konten.
Reboot: tindakan mematikan dan menghidupkan perangkat, tanpa memengaruhi pengaturan atau konten.
Pulihkan: tindakan menggunakan cadangan untuk mengembalikan konten Anda di perangkat. Juga dikenal sebagai memulihkan dari cadangan.
Haruskah Saya Menggunakan iTunes untuk Memulihkan iPad Saya?
Metode paling sederhana adalah mengembalikan iPad menggunakan perangkat itu sendiri. Namun, kadang-kadang itu tidak mungkin karena masalah dengan iPad atau kurangnya kata sandi Apple ID. Dalam kasus seperti itu, iTunes adalah satu-satunya rute untuk pemulihan.
Bisakah saya mengembalikan iPad saya jika saya tidak punya komputer?
Ya, Anda dapat memulihkan iPad menggunakan perangkat itu sendiri. Namun, jika iPad dinonaktifkan, dibatasi, dikunci dengan Find My iPad, atau macet dalam Mode Pemulihan, maka Anda akan memerlukan komputer yang menjalankan iTunes. Jika Anda tidak memilikinya, pertimbangkan untuk meminjam komputer dari teman, pergi ke perpustakaan umum, atau mengunjungi Penyedia Layanan Apple.
PS Berhati - hatilah dengan data pribadi apa yang Anda tinggalkan di komputer umum!
Apa Itu Mode Pemulihan?
Mode Pemulihan adalah ketika iPad menampilkan layar kosong dengan logo iTunes. Perangkat tidak dapat digunakan sampai terhubung ke iTunes dan dipulihkan. Mode Pemulihan sering digunakan untuk menyelesaikan masalah perangkat lunak atau keamanan dengan perangkat karena ini melarang akses ke data pribadi di iPad.
Akankah Saya Kehilangan Semua Konten Saya jika Saya Memulihkan iPad Saya?
Memulihkan iPad menghapus semuanya dari perangkat, termasuk foto, pesan, aplikasi, dan pengaturan. Tanpa cadangan, semua ini bisa hilang. Namun, jika Anda menggunakan iCloud beberapa data disimpan langsung ke akun Anda, seperti:
- Kontak
- Kalender
- Pengingat
- Catatan
- Stream Foto Saya dan Perpustakaan Foto iCloud
Haruskah saya Menggunakan iCloud atau iTunes untuk Membuat Cadangan?
iCloud adalah pilihan paling nyaman asalkan Anda memiliki Wi-Fi yang andal dan banyak penyimpanan iCloud. Cadangan dibuat secara otomatis dan tersedia untuk Anda di mana saja. Dengan iTunes, Anda hanya dapat membuat atau memulihkan cadangan saat terhubung ke komputer yang sama. Jika komputer itu hilang atau rusak, Anda akan kehilangan cadangannya.
Apa yang Tidak Disimpan di Cadangan iCloud?
Untuk tujuan keamanan dan privasi, cadangan iCloud tidak termasuk data Apple Pay atau Touch ID.
Selain itu, untuk mengurangi ukuran cadangan, cadangan iCloud tidak termasuk konten yang tersedia di tempat lain. Namun, perangkat akan secara otomatis mulai mengunduh item-item ini setelah pemulihan cadangan selesai. Mereka termasuk:
- Konten Akun iCloud (Kontak, Kalender, Pengingat, Catatan)
- Perpustakaan Foto iCloud dan Perpustakaan Musik iCloud
- Konten iTunes dan App Store
- Konten Cloud Pihak Ketiga (Dropbox, Google Drive, dll.)
Apa Yang Tidak Disimpan di Cadangan iTunes?
Untuk tujuan keamanan dan privasi, cadangan iTunes tidak termasuk data Apple Pay atau Touch ID.
Jika tidak dienkripsi, cadangan iTunes juga tidak akan menyertakan data Kesehatan, Aktivitas, atau Keychain.
Bagaimana Jika Saya Membutuhkan Pembaruan Perangkat Lunak?
Selama proses pemulihan, iPad mungkin memerlukan pembaruan perangkat lunak untuk melanjutkan. Dalam keadaan ini, Anda harus Mengatur sebagai iPad Baru dan menyelesaikan pembaruan perangkat lunak dalam pengaturan. Setelah selesai, pulihkan perangkat lagi.
Bagaimana jika WiFi saya terlalu lambat?
Ketika koneksi Wi-Fi buruk untuk menyelesaikan pencadangan, pemulihan, atau pembaruan perangkat lunak, Anda akan dibatasi untuk menggunakan iTunes.
Bagaimana Jika Saya Tidak Tahu Kata Sandi ID Apple?
IPad tidak dapat dipulihkan jika Find My iPad dihidupkan. Jika kata sandi ID Apple Anda dilupakan atau hilang, Anda dapat meresetnya di sini. Jika tidak, Anda harus menyelesaikan pemulihan menggunakan Mode Pemulihan.
Bagaimana jika Saya Tidak Tahu Kata Sandi Enkripsi?
Tanpa kata sandi enkripsi, tidak mungkin memulihkan cadangan iTunes terenkripsi.
