Cara mentransfer AppleCare untuk Mac bekas

Ada banyak hal yang Apple lakukan dengan benar untuk pelanggannya, dan itu termasuk kemampuan untuk menambahkan AppleCare. Baru-baru ini Apple bahkan membuat ini tersedia untuk pemilik AirPods, karena sebelumnya hanya tersedia untuk perangkat seperti Mac, iPhone, dan iPad.

Yang lebih menakjubkan adalah bahwa alih-alih dipaksa untuk membayar uang tambahan pada saat pembelian, Anda sekarang dapat mendaftar untuk berlangganan bulanan. Ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan perangkat yang Anda inginkan, beserta garansi yang Anda inginkan, tanpa perlu uang muka.

Apa yang disertakan dengan AppleCare?

Di luar kotak, perangkat Apple Anda memiliki garansi terbatas satu tahun dan "dukungan teknis gratis" selama 90 hari. Dengan membeli AppleCare + untuk Mac, Anda diberikan yang berikut ini:

  • Tiga tahun cakupan dukungan perangkat keras dan teknis
  • Dua insiden perlindungan kerusakan akibat kecelakaan
    • Setiap kejadian dikenakan biaya layanan $ 99 untuk kerusakan layar atau enklosur eksternal
    • Jika kejadiannya adalah sesuatu yang berbeda, ada biaya $ 299 ditambah pajak
  • AppleCare + juga menyediakan akses prioritas 24/7 kepada pakar Apple melalui obrolan atau melalui telepon

Pada pandangan pertama, AppleCare + mungkin sesuatu yang Anda tidak ingin berinvestasi. Namun, kehidupan terjadi, dan mampu memiliki sesuatu yang diperbaiki atau diganti bahkan $ 299, dibandingkan dengan menghabiskan ribuan dolar pengganti bisa sangat berharga. Plus, Apple memberi Anda opsi untuk membatalkan paket AppleCare + kapan saja.

Manfaat lain yang sangat besar dari memiliki AppleCare adalah ketika saatnya untuk menjual perangkat Anda. Terlepas dari apakah itu iPhone, iPad, atau Mac, memiliki AppleCare menambah nilai pada perangkat. Ini karena memberikan jaminan bahwa jika terjadi kesalahan, Apple akan memperbaikinya.

Bagaimana cara mentransfer paket AppleCare Anda?

Jika saatnya telah tiba di mana Anda siap untuk menjual atau meneruskan Mac Anda kepada orang lain, Anda ingin mentransfer AppleCare. Ini memberi pemilik baru ketenangan pikiran bahwa investasi baru mereka dilindungi oleh garansi Apple. Meskipun prosesnya tidak semudah yang diinginkan beberapa orang, itu masih mungkin, dan inilah cara Anda dapat melakukannya:

  1. Masuk ke halaman Dukungan Saya Apple
  2. Temukan kwitansi penjualan asli untuk perangkat tersebut
  3. Dapatkan informasi berikut dari pemilik baru
    • Nama
    • Alamat
    • Alamat email
    • Nomor telepon
  4. Hubungi Dukungan Apple

Penting untuk dicatat bahwa Anda hanya dapat mentransfer paket AppleCare Anda jika Anda membayar di muka untuk itu. Mereka yang berlangganan bulanan ke AppleCare tidak akan dapat mentransfer berlangganan ke pemilik baru.

Bagaimana Anda mengelola akun AppleCare Anda?

Terlepas dari apakah Anda membayar AppleCare setiap bulan, atau jika Anda membayarnya di muka, ada cara untuk mengelola layanan. Kedua opsi dapat membuat Anda mencari bantuan dari Tim Dukungan Apple, tetapi inilah cara Anda dapat mengelola akun Anda.

Jika Anda membayar bulanan

Mirip dengan langganan lain yang sudah Anda daftarkan, langganan AppleCare dapat dikelola melalui perangkat iOS atau Mac Anda. Ini dapat diakses dengan mengikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka App Store di iPhone atau iPad Anda
  2. Ketuk gambar profil Anda di sudut kanan atas
  3. Pilih Langganan
  4. Gulir ke bawah dan temukan AppleCare + dalam daftar
  5. Lihat langganan

Dari sini, Anda diberikan perincian untuk apa langganan itu. Ini termasuk biaya dan Anda akan melihat sesuatu seperti "Dukungan teknis dan cakupan perangkat keras". Tetapi Anda juga dapat membatalkan langganan Anda dari sini, melalui tombol Batalkan Berlangganan di bagian bawah.

Jika karena alasan apa pun Anda tidak melihat perangkat Anda terdaftar di bawah langganan, Anda mungkin perlu menyelesaikan pengaturan akun.

  1. Dari Mac, iPhone, atau iPad Anda, klik tautan ini
  2. Masuk ke akun ID Apple Anda
  3. Ikuti langkah-langkah untuk memverifikasi bahwa perangkat yang benar sedang ditambahkan

Jika Anda tidak melihat perangkat terdaftar, Anda dapat mencarinya dengan nomor perjanjian. Ini akan terletak di email awal setelah Anda mendaftar untuk berlangganan.

Jika Anda membayar untuk AppleCare di muka

Beberapa mungkin tidak menyadari fakta bahwa meskipun Anda membayar di muka untuk AppleCare, Anda dapat membatalkannya. Dalam kebanyakan kasus, ini berarti Anda akan mendapatkan pengembalian uang untuk jumlah yang diprator, tergantung pada berapa banyak waktu yang tersisa.

Bagi mereka yang ingin membatalkan dalam 30 hari pertama, Anda akan mendapatkan pengembalian uang penuh "minus nilai layanan apa pun yang sudah disediakan". Di luar 30 hari, jumlah pengembalian dana ditentukan oleh persentase “cakupan paket AppleCare yang belum kedaluwarsa.

Ketika tiba waktunya untuk membatalkan akun, Anda harus memiliki informasi berikut:

  • Nomor perjanjian AppleCare
  • Nomor Seri perangkat
  • Kwitansi penjualan asli

Setelah Anda menemukan semua informasi itu, cukup hubungi Dukungan Apple. Beritahu agen bahwa Anda ingin membatalkan paket AppleCare Anda, dan mereka akan memandu Anda melalui proses untuk membatalkannya.

Kesimpulan

AppleCare adalah sesuatu yang saya miliki secara pribadi pada semua perangkat saya yang lebih baru, termasuk AirPods Pro saya. Tidak ada yang tahu kapan bencana akan terjadi dan penting untuk memastikan bahwa saya tidak perlu mengeluarkan biaya jika terjadi sesuatu.

Kami sangat menyarankan mendaftar untuk AppleCare dengan perangkat baru Anda, karena itu membuat Anda tetap terlindungi. Tetapi itu juga menambah nilai pada perangkat tersebut jika Anda akhirnya pindah dan ingin memberikannya kepada teman atau menjualnya kepada orang lain.