Cara mentransfer eSIM dari iPhone lama ke iPhone baru

Ingin tahu bagaimana Anda mengalihkan eSIM dari satu perangkat ke perangkat lainnya? Mendapatkan iPhone baru tetapi tidak yakin bagaimana memindahkan eSIM Anda dari iPhone lama ke iPhone baru Anda? Tidak dapat menemukan instruksi atau mencari tahu cara mentransfer eSIM Anda ke telepon baru itu? Jika demikian, Anda tidak sendirian!

Sebagian besar dari kita berpindah dari iPhone ke iPhone baru setiap tahun atau beberapa tahun, jadi Anda akan berpikir ini bukan masalah besar. Namun ternyata, memang begitu! Ini jauh lebih mudah untuk mentransfer kartu SIM fisik dari iPhone ke iPhone daripada berurusan dengan bertukar eSIM.

Sayangnya, tidak terlalu jelas bagaimana Anda mentransfer eSIM di antara iPhone atau apakah mungkin untuk menggunakan kembali eSIM! Dan kurangnya kejelasan ini membuat orang-orang seperti kita menggunakan eSIM mereka untuk nomor utama mereka dan menjaga slot SIM fisik tetap terbuka untuk keperluan bisnis atau ketika bepergian ke luar negeri.

Sebagai gantinya, ada banyak pertanyaan dan tidak banyak jawaban dalam hal transfer eSIM

  • Apakah kita perlu melakukan perjalanan ke toko lokal operator kami, menghubungi tim dukungan teknisnya, atau mendapatkan kartu aktivasi eSIM baru?
  • Bisakah kita menggunakan kembali kode QR yang sama yang kita gunakan sebelumnya untuk mentransfer layanan eSIM ke iPhone lain seperti menukar kartu SIM fisik?
  • Apakah iPhone kita secara otomatis mentransfer eSIM ke perangkat baru ketika kita mengaturnya untuk pertama kali?
  • Apakah pengaturan eSIM disertakan saat mengembalikan cadangan ke iPhone baru?

Saat ini, tidak ada prosedur yang jelas untuk mengalihkan eSIM di antara telepon

Karena tidak ada kartu SIM, itu tidak sesederhana swap. Tanpa kartu fisik, Anda tidak bisa hanya memindahkan ponsel eSIM Anda ke telepon. Pada saat ini, baik Apple atau salah satu operator utama tidak memberikan arahan tentang cara mentransfer eSIM Anda.

Ikuti kiat cepat ini untuk mentransfer eSIM Anda dari iPhone lama ke iPhone baru

  1. Perbarui iOS Anda untuk memanfaatkan transfer QuickStart eSIM (harus menggunakan iOS 13.1+ di kedua iPhone)
  2. Di iPhone baru Anda, buka Pengaturan> Seluler> Tambah Paket Seluler . Ketuk paket eSIM Anda jika tercantum untuk menambahkannya
  3. Coba pindai kode QR yang diberikan operator Anda sebelumnya. Jika Anda memiliki kode QR asli yang Anda gunakan untuk mengatur eSIM Anda, coba gunakan itu – itu berfungsi untuk sebagian orang tetapi tidak bekerja untuk sebagian besar
  4. Buka aplikasi iPhone operator Anda dan instal paket eSIM menggunakan aplikasi
  5. Hubungi operator Anda (jika Anda memanggil mereka, gunakan telepon yang berbeda dari yang menggunakan eSIM yang ingin Anda transfer)
    1. Verifikasikan identitas Anda
    2. Berikan operator Anda nomor IMEI Digital iPhone baru Anda
    3. Hubungkan iPhone baru Anda ke WiFi
    4. Pindai kode QR baru ke iPhone baru Anda ke dalam Add Cellular Plan iPhone baru Anda

Inilah yang kami ketahui tentang pengalihan eSIM dari satu iPhone ke iPhone baru

  • Beberapa operator sekarang mendukung pemindahan otomatis paket seluler Anda melalui fitur QuickStart. Quick Start memungkinkan Anda mentransfer eSIM Anda dari iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, dan yang lebih baru ke iPhone baru Anda saat menggunakan iOS 13.1 atau lebih tinggi di kedua perangkat
  • Pencadangan iPhone Anda (iCloud, iTunes, atau Finder) tidak menyertakan informasi eSIM sehingga tidak termasuk dalam data saat Anda mengatur iPhone baru Anda untuk pertama kalinya atau ketika memulihkan dari cadangan. Namun, dengan iOS 13.1+, beberapa operator mendukung pemindahan eSIM selama proses pengaturan otomatis QuickStart
  • Sebagian besar operator mengharuskan Anda untuk mendapatkan kode QR eSIM baru ketika Anda meningkatkan ke iPhone model baru
  • Saat mentransfer eSIM dari iPhone ke iPhone, pastikan Anda menghubungkan iPhone baru Anda ke WiFi dan mengonfirmasi itu terhubung ke internet
  • Untuk orang-orang yang menggunakan eSIM saja (tidak ada SIM fisik), banyak yang harus terlebih dahulu mengatur SIM fisik dengan operator mereka dan kemudian mentransfer nomor itu dari SIM fisik ke eSIM - ini lagi membutuhkan input dan bantuan dari operator Anda
  • Beberapa orang telah berhasil menggunakan kembali kode QR eSIM asli mereka
  • Setelah paket seluler eSIM Anda diaktifkan di iPhone baru, paket di iPhone lama Anda secara otomatis dinonaktifkan – jadi Anda tidak perlu melakukan apa pun di iPhone lama

Kami tidak memiliki semua jawaban!

Karena eSIM cukup baru untuk iPhone dan orang-orang sekarang beralih antar perangkat yang menawarkan dukungan eSIM, ada banyak yang tidak diketahui tentang cara terbaik untuk mentransfer SIM elektronik ini.

Jika Anda menemukan proses yang sesuai untuk Anda, beri tahu kami di komentar dan bayar di muka. Kita semua bersama-sama!

Gunakan QuickStart untuk secara otomatis mentransfer eSIM Anda ke iPhone baru

Ketika Anda menggunakan QuickStart untuk mengatur iPhone baru Anda, Anda mungkin melihat pesan untuk Transfer Paket Seluler (saat ini, hanya beberapa operator yang mendukung fitur ini.)

  1. Ketuk nomor yang ingin Anda transfer dari iPhone lama ke iPhone baru Anda

  2. Ketuk Lanjutkan
  3. Ikuti petunjuk di layar untuk mentransfer layanan
  4. Lakukan panggilan pada iPhone baru Anda untuk memeriksa konektivitas selulernya sebelum menghapus paket seluler Anda dari iPhone sebelumnya
  5. Setelah paket seluler eSIM Anda aktif di iPhone baru Anda, iOS secara otomatis menonaktifkannya di iPhone sebelumnya

Cobalah untuk mentransfer eSIM Anda setelah Anda mengatur iPhone baru Anda

Jika Anda memiliki iPhone lama Anda dan sudah menyiapkan iPhone baru Anda, Anda dapat mencoba mentransfer layanan eSIM Anda dengan memverifikasi transfer pada perangkat lama Anda.

  1. Di iPhone baru Anda, buka Pengaturan> Seluler> Tambah Paket Seluler
  2. Jika paket eSIM Anda tercantum, ketuk Tambah Paket Seluler di bagian bawah layar
    1. Jika Anda tidak melihat eSIM Anda tercantum, verifikasi Anda masuk dengan ID Apple yang sama
  3. Lihatlah iPhone Anda sebelumnya untuk sebuah pesan yang menanyakan apakah Anda ingin mentransfer nomor telepon eSIM Anda ke telepon baru Anda
  4. Ketuk Transfer untuk menyetujui

  5. Letakkan iPhone lama Anda di sebelah iPhone baru Anda untuk melanjutkan
  6. Jika iPhone baru Anda menampilkan spanduk untuk Menyelesaikan Pengaturan Paket Seluler Operator Anda, ketuk dan pilih untuk melanjutkan
    1. Anda diarahkan ke halaman web operator Anda untuk menyelesaikan transfer eSIM Anda

Setelah transfer selesai, lakukan panggilan di iPhone baru Anda untuk memastikannya berfungsi sebelum menghapus paket seluler Anda dari iPhone sebelumnya.

Tidak memiliki iPhone lama?

Jika Anda tidak lagi memiliki iPhone sebelumnya, Anda tidak dapat menggunakan fitur QuickStart. Alih-alih, coba kiat di bawah ini atau hubungi operator Anda untuk mentransfer paket eSIM Anda.

Masih memiliki kode QR eSIM dan suka DYI? Cobalah

Jika Anda suka melakukannya sendiri DAN Anda menyimpan informasi plus kode QR yang semula Anda terima untuk mengatur eSim Anda di telepon lama, beberapa orang telah berhasil menggunakan kembali kode QR ini untuk mengatur layanan eSIM telepon baru.

Pastikan Anda mengeluarkan kartu SIM fisik yang telah dikemas sebelumnya dengan iPhone baru. Dan kemudian memindai kembali kode QR eSIM yang dikirim oleh operator Anda pada iPhone Anda yang baru.

Proses ini tidak berfungsi untuk semua operator, jadi lihatlah kode QR yang asli itu dan periksa apakah ia mengatakan sesuatu seperti "kode QR unik ini hanya untuk sekali pakai pada 1 perangkat saja." Jika Anda melihat pesan ini atau yang serupa, lanjutkan ke langkah untuk menghubungi operator Anda.

Tetapi, jika Anda memiliki informasi QR asli itu dan Anda tidak melihat bahasa apa pun yang berfungsi hanya 1 kali untuk 1 perangkat, pertama-tama hapus paket seluler eSIM dari ponsel lama dan kemudian coba memindai kode QR dengan iPhone baru Anda.

Orang yang mencoba proses ini harus menunggu di mana saja antara 5 menit hingga 24 jam antara menghapus paket seluler dari telepon lama sebelum berhasil diaktifkan di telepon baru mereka.

Bagaimana cara menghapus paket seluler eSIM

  1. Buka Pengaturan> Seluler (atau Seluler)
  2. Di bawah Paket Seluler, ketuk layanan eSIM
  3. Ketuk Hapus Paket Seluler

Jika Anda memilih untuk menghapus semua konten dan pengaturan dari perangkat lama Anda, Anda juga dapat menghapus eSIM Anda secara bersamaan dengan memilih opsi Hapus Semua .

Menghapus eSIM Anda dari perangkat Anda tidak membatalkan paket seluler eSIM Anda. Jika Anda ingin membatalkan layanan eSIM, Anda harus menghubungi operator untuk melakukannya.

Setelah menghapus eSIM dari iPhone lama, aktifkan itu di iPhone baru

Seperti disebutkan di atas, orang yang berhasil melakukan transfer ini menunggu antara 5 menit hingga 24 jam setelah menghapus eSIM sebelum mengaktifkannya di iPhone baru mereka. Jika waktu adalah faktor bagi Anda, kami sarankan Anda menghubungi operator Anda.

Anda tidak dapat memindai kode QR tanpa terhubung ke WiFi

Pastikan iPhone baru Anda terhubung ke WiFi dan konfirmasikan bahwa itu terhubung ke internet sebelum memindai kode QR. QR Code hanya berfungsi ketika telepon terhubung ke internet dan dapat memproses kode QR melalui server operator.

  • Lepaskan kartu SIM fisik yang disertakan dengan iPhone baru Anda, jika ada (lewati langkah ini untuk iPhone yang bebas SIM)
  • Buka Pengaturan
  • Pilih Data Seluler atau Seluler
  • Pilih Tambahkan Paket Seluler

  • Pindai kode QR

  • Masukkan kode konfirmasi yang disediakan oleh operator Anda, jika perlu

Opsi terbaik bagi sebagian besar dari kita: hubungi operator Anda untuk mengalihkan eSIM di antara perangkat

Jika Anda tidak memiliki informasi kode QR asli itu, lihat bahwa operator menetapkan bahwa Anda hanya dapat menggunakan kode QR sekali pada satu perangkat, atau Anda mencoba menggunakannya tetapi mendapatkan kesalahan tentang paket seluler yang tidak dapat ditambahkan. karena kode itu tidak lagi valid, opsi terbaik adalah menghubungi atau mengunjungi operator Anda.

Penting: jika Anda mentransfer layanan utama Anda, panggilan dari telepon lain - pinjam telepon teman atau anggota keluarga atau bahkan gunakan telepon rumah (jika Anda masih memilikinya, itu!)

Jika mereka bertanya mengapa Anda memerlukan eSIM baru?

  • Katakan kepada mereka Anda menginginkan pertukaran perangkat eSIM yang ada
  • Anda mengubah atau meningkatkan iPhone Anda saat ini ke iPhone lain yang berkemampuan eSIM

Ketika kami mencoba mengalihkan layanan Verizon eSIM kami dari iPhone XR ke iPhone 11, meskipun kami memiliki kode QR asli, kami tidak dapat mengaturnya di iPhone baru.

Dapatkan kode QR baru untuk perangkat baru Anda

Pada akhirnya, setelah beberapa upaya gagal kami menghubungi layanan pelanggan Verizon dan diberi tahu bahwa dengan layanan Verizon eSIM, kami memerlukan kode QR baru untuk mentransfer eSIM ke iPhone 11. Kami dapat pergi ke toko atau menghubungi dukungan teknis Verizon.

Jadi kami akhirnya memanggil layanan pelanggan dari telepon yang berbeda dan meminta anggota tim dukungan teknis eSim yang berdedikasi untuk membantu kami

Jika Anda akhirnya memanggil operator Anda, pastikan Anda menelepon dari telepon yang tidak terkait dengan layanan eSIM Anda - bukan dari iPhone lama Anda dan bukan dari iPhone baru. Ini adalah langkah penting untuk mengganti layanan eSIM Anda ke perangkat baru.

Kami kemudian meminta mereka untuk mengganti layanan eSIM kami ke iPhone baru sambil tetap menyimpan nomor telepon dan layanan yang sama yang saat ini terkait dengan eSIM itu.

Kami memverifikasi identitas kami melalui pesan teks ke iPhone lama dan kemudian memberikan IMEI Digital iPhone 11 eSIM baru dan nomor MEID telepon.

Dan selanjutnya, kami dikirimi kode QR baru untuk digunakan pada iPhone 11.

Masih tidak dapat mentransfer eSIM Anda ke iPhone baru Anda?

Jika Anda melewati semua langkah dengan operator Anda dan itu masih tidak berfungsi, Anda mungkin perlu terlebih dahulu mengaktifkan nomor telepon Anda menggunakan kartu SIM fisik pada iPhone baru Anda DAN KEMUDIAN mentransfernya ke eSIM iPhone baru.

Ya, ini proses yang menyakitkan. Dan sebaiknya dilakukan melalui tim dukungan teknis operator Anda.

Langkah 1: Aktifkan SIM fisik iPhone baru Anda dengan nomor telepon eSIM Anda saat ini

Langkah 2: Transfer SIM fisik iPhone baru Anda ke eSIM

Melihat pesan untuk Transfer Paket Seluler?

Berencana untuk menjual, memberikan, atau berdagang di iPhone lama Anda yang berkemampuan eSIM?

Pastikan Anda menghapus informasi eSIM dari iPhone lama Anda!

Cara menghapus eSIM

  • Anda harus masuk dalam Pengaturan> Umum> Atur Ulang
  • Ketuk Hapus Semua Paket Data

  • Atau pilih Hapus Semua Konten dan Pengaturan dan ketuk Hapus Semua

Dan lakukan langkah-langkah berikut juga sebelum Anda memberikan iPhone Anda

  1. Matikan Cari iPhone Saya di Pengaturan> ID Apple> iCloud> Temukan Saya
  2. Putuskan pasangan Apple Watch Anda, jika ada
  3. Keluar dari iCloud dan iTunes & App Store
  4. Hapus semua data pribadi Anda. Umum> Atur Ulang> Hapus Semua Konten dan Pengaturan
  5. Jika Anda beralih ke perangkat non-Apple, deregister iMessage & FaceTime

Kiat pembaca

  • Saya menggunakan Verizon eSIM untuk iPhone saya. Yang saya lakukan adalah menghapus kartu SIM Verizon (fisik) yang ada di iPhone 11 Pro baru saya dan memindai ulang kode QR eSIM yang awalnya dikirim Verizon pada iPhone 11. Saya baru saja bekerja dengan sangat baik dan saya tidak perlu untuk mendapatkan kode QR baru dari Verizon sama sekali.
  • Dihentikan oleh toko AT&T lokal saya segera setelah mengambil iPhone baru saya 11. Mereka dengan cepat mengubah eSIM saya dari iPhone XR ke iPhone 11 baru saya - hanya butuh beberapa menit dan selesai!
  • Sebaiknya periksa situs web operator Anda untuk melihat apakah IMEI yang tercantum di akun Anda adalah untuk eSIM Anda. Jika demikian, Anda dapat menggunakan kembali kode QR eSIM itu. Bagi saya, saya menggunakan Verizon dan IMEI saya adalah untuk eSIM saya, jadi saya menggunakan kode QR yang sama lagi. Pertama, lepaskan kartu SIM fisik dari iPhone baru, tambahkan paket seluler, pindai kode QR asli yang dikirim Verizon ketika saya pertama kali berubah menjadi eSIM, dan iPhone 11 baru saya diperbarui hanya dalam beberapa menit. Dan hanya dalam beberapa detik, pesan aktivasi muncul! Saya tidak perlu menelepon atau mengunjungi sama sekali Verizon – syukurlah!
  • Saya mencoba menggunakan kembali kode QR saya tetapi mendapat kesalahan mengatakan QR Code tidak lagi valid. Tampaknya, kode QR kedaluwarsa di beberapa titik