Cadangan iCloud adalah fitur yang fantastis saat berfungsi. Perlindungan mulus dan tanpa beban untuk data Anda. Tapi apa yang Anda lakukan jika cadangan iCloud Anda tidak selesai? Cari tahu di bawah!
Cadangan iCloud memungkinkan Anda untuk menyimpan salinan segala sesuatu yang berharga di perangkat iOS Anda. Foto, kontak, pesan, aplikasi, dan lainnya. Dengan cadangan tersedia, Anda dapat yakin bahwa tidak akan ada yang hilang jika perangkat Anda dicuri, rusak, atau ditingkatkan. Terlebih lagi, cadangan iCloud memperbarui secara otomatis setiap kali perangkat Anda terhubung ke daya dan Wi-Fi dalam semalam. Bagaimana bisa lebih mudah dari itu?
Tetapi hal-hal tidak selalu berjalan dengan lancar. Banyak pengguna mengalami satu kesalahan atau lainnya dengan cadangan iCloud. Mereka bisa menghabiskan banyak waktu untuk menyelesaikannya paling baik dan membuat marah untuk berolahraga sebaliknya. Mungkin Anda telah diperingatkan "penyimpanan iCloud terbatas" atau mungkin "beberapa file tidak tersedia". Anda bahkan mungkin diperlakukan dengan pesan kesalahan "Tidak dapat menyelesaikan pencadangan" samar.
Jangan takut, kami melindungi Anda. Apa pun yang menghalangi, lihat panduan pemecahan masalah ini yang mencakup semua yang perlu Anda lakukan ketika cadangan iCloud Anda tidak lengkap.
Kelola Penyimpanan iCloud Anda
Orang sering tidak menyadari berapa banyak penyimpanan iCloud yang mereka gunakan saat ini atau berapa banyak yang mereka butuhkan. Jika cadangan Anda gagal karena penyimpanan iCloud tidak mencukupi, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.
Pertama, mari kita temukan layar Kelola Penyimpanan di perangkat Anda, yang akan menunjukkan kepada kami apa yang menggunakan ruang Anda dan memungkinkan Anda untuk melakukan perubahan yang diperlukan.
Menemukan layar Kelola Penyimpanan:
- Buka Pengaturan> [Nama Anda]> iCloud
- Di sini Anda dapat melihat ikhtisar penyimpanan iCloud Anda
- Ketuk Kelola Penyimpanan untuk detail dan opsi lebih lanjut
Lihatlah berapa banyak penyimpanan iCloud gratis yang tersisa. Ketuk Cadangan dan kemudian perangkat Anda untuk melihat Ukuran Cadangan Berikutnya.
Jika cadangan Anda berikutnya terlalu besar, Anda dapat (dengan bijaksana!) Menghapus item dari daftar cadangan di bawah ini atau Mengubah Rencana Penyimpanan dari layar Kelola Penyimpanan untuk membeli lebih banyak penyimpanan iCloud.
Tutup Aplikasi, Keluar dan Mulai Ulang Perangkat
Langkah pemecahan masalah yang bagus untuk hampir semua masalah. Komputer kadang-kadang membuat "kabel" mereka bersilangan dan perlu reboot yang baik dan menyeluruh untuk menyelesaikannya kembali.
Sebelum mematikan perangkat Anda, pertama-tama kami akan keluar dari iCloud. Melakukan hal itu dapat membantu menghilangkan kerutan yang mungkin terbentuk dalam sistem iCloud dan akan membantu membuat restart bersih.
Cara keluar dari iCloud:
- Buka Pengaturan> [Nama Anda]
- Gulir ke bawah dan ketuk Keluar
- Masukkan kata sandi ID Apple Anda dan ketuk Nonaktifkan
- Ketuk Keluar
Oke, Anda siap untuk memulai kembali. Matikan perangkat dan diamkan selama sekitar satu menit sebelum menyalakannya kembali. Setelah melakukannya, kembali ke pengaturan dan masuk.
Periksa Pembaruan iOS
Jika cadangan iCloud Anda tidak lengkap setelah memastikan ada cukup penyimpanan dan memulai ulang perangkat, Anda mungkin menjalankan perangkat lunak yang sudah usang. Sangat jarang, bug muncul dalam iOS yang mengganggu kemampuan orang untuk membuat cadangan. Ketika itu terjadi, Apple biasanya cepat untuk merilis pembaruan yang menambal masalah seperti itu.
Cara memeriksa Pembaruan iOS:
- Buka Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak
- Selesaikan semua pembaruan yang tersedia
- Nyalakan kembali perangkat Anda dan coba buat cadangan lagi
Periksa Status Sistem Apple
Buka halaman ini dan pastikan semua lampu menyala hijau. Halaman Status Sistem Apple melacak setiap layanan Apple online dan memberi tahu pelanggan tentang masalah apa pun. Jika Anda melihat lampu merah di sebelah salah satu layanan iCloud, kemungkinan inilah alasan cadangan iCloud Anda tidak lengkap.
Sayangnya, ada sedikit yang dapat Anda lakukan jika ini masalahnya kecuali menunggu Apple untuk menyelesaikan masalah di pihak mereka dan kemudian mencoba untuk membuat cadangan sekali lagi.
Setel Ulang Wi-Fi Anda dan Pengaturan Jaringan
Seperti disebutkan sebelumnya, cadangan iCloud membutuhkan koneksi Wi-Fi. Periksa router Anda untuk melihat apakah itu terhubung ke internet dan pastikan untuk menguji koneksi itu dengan memuat halaman secara online. Sebaiknya reboot router Anda jika memperlambat atau memblokir cadangan iCloud Anda.
Terakhir, Anda harus Reset Pengaturan Jaringan pada perangkat Anda dan kemudian menyambung kembali ke koneksi Wi-Fi Anda. Namun, Anda harus tahu bahwa Anda akan kehilangan semua koneksi Wi-Fi atau VPN yang tersimpan — meskipun itu seharusnya bukan apa-apa yang tidak dapat Anda input lagi.
Cara Mengatur Ulang Pengaturan Jaringan:
- Buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang
- Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan
- Masukkan kode sandi perangkat Anda
Bersiaplah untuk Menunggu
Terkadang pencadangan membutuhkan waktu. Banyak waktu. Pengguna melaporkan perlu waktu 10 jam untuk menyelesaikan cadangan iCloud! Pastikan perangkat Anda diberi kesempatan yang cukup untuk memulai dan menyelesaikan pencadangan tanpa gangguan pada koneksi internet atau hilangnya daya.
Jika Anda telah memulai cadangan, bersiaplah untuk menunggu sampai selesai tidak peduli berapa lama. Cukup letakkan ponsel Anda dan cobalah untuk melupakannya sebentar.
Beberapa File Kesalahan Tidak Tersedia? Hapus Cadangan Terakhir Anda
Banyak pengguna telah mencatat bahwa menghapus cadangan terbaru mereka memungkinkan yang baru dibuat. Perbaikan ini sering dikaitkan dengan pesan kesalahan "beberapa file tidak tersedia selama cadangan terakhir".
Sangat mudah untuk menghapus cadangan yang lama, tetapi seharusnya hanya dilakukan dengan hati-hati. Jika Anda tidak pernah dapat membuat cadangan baru, Anda mungkin kehilangan satu-satunya cadangan yang Anda miliki. Itu berarti jika terjadi kesalahan Anda akan kehilangan foto, pesan, data kesehatan, dan banyak lagi.
Saran kami adalah membuat cadangan iTunes baru terlebih dahulu, sehingga apa pun yang terjadi, Anda selalu mendapat cadangan saat ini.
Cara menghapus cadangan terakhir Anda:
- Buka Pengaturan> [Nama Anda]> iCloud
- Kelola Penyimpanan> Cadangan> [Perangkat Anda]
- Ketuk Hapus Cadangan
Gunakan cadangan iTunes
Lebih banyak jalan pintas daripada solusi, ini bagi Anda yang tidak punya waktu untuk memperbaiki iCloud sekarang. Terlepas dari apa yang terjadi dengan cadangan iCloud Anda, Anda tetap dapat membuat cadangan di iTunes. Dengan begitu segala sesuatu di perangkat Anda aman dan sehat seandainya terjadi kesalahan.
Cara membuat cadangan iTunes:
- Hubungkan perangkat Anda ke komputer yang menjalankan iTunes
- Klik ikon perangkat di bagian atas layar
- Klik Cadangkan Sekarang
Hubungi Dukungan Apple
Kita semua suka memperbaiki keadaan sendiri, dan tidak ada yang mau terjebak dalam antrian dukungan online atau over-the-phone. Tetapi jika Anda sudah sejauh ini, Anda bisa berbicara dengan pabrikan sendiri.
Kunjungi situs web Dapatkan Dukungan Apple untuk berbicara dengan salah satu teknisi ahli mereka untuk bantuan lebih lanjut dengan cadangan Anda. Mereka mungkin dapat berbicara dengan Anda melalui prosedur yang rumit atau memperbaiki masalah apa pun dengan akun Anda.
Dan dalam skenario yang tidak mungkin bahwa Apple tidak dapat membantu Anda, kami memiliki satu saran lagi.
Opsi Nuklir: Pulihkan Perangkat Anda
Ada dua opsi di sini, tetapi untuk keduanya, Anda ingin memastikan Anda memiliki salinan atau cadangan iTunes apa pun yang bisa Anda dapatkan dari perangkat Anda sebelum Anda mulai.
Apakah Anda melakukan ini dengan mengunggah foto ke sistem penyimpanan pihak ketiga, menulis dengan tangan di buku alamat Anda, atau membuat cadangan iTunes. Anda perlu melakukan apa pun untuk mendapatkan segalanya dari perangkat.
Setelah Anda selesai melakukannya, kami akan mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik, menghapus semua data yang ada di sana.
Cara memulihkan perangkat Anda:
- Buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang
- Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan
- Masukkan kode sandi perangkat dan kata sandi ID Apple Anda saat diminta
Setelah perangkat Anda berhasil dipulihkan, Anda akan disambut dengan layar Selamat Datang. Melalui langkah-langkah Anda memiliki opsi untuk memulihkan dari cadangan terbaru Anda — baik itu cadangan iTunes yang baru dibuat atau yang iCloud — atau atur perangkat Anda seperti baru.
Pilihan mana pun baik-baik saja, namun Anda dapat menemukan setelah itu memulihkan dari cadangan yang ada Anda masih tidak dapat menyelesaikan yang baru. Dalam hal ini Anda tidak memiliki pilihan selain mengatur perangkat Anda seperti baru. Anggap saja sebagai peluang untuk memulai baru dan keadaan bersih tanpa aplikasi dan pengaturan lama menyumbat perangkat.
Yah, itu segalanya. Jika 9 langkah pertama tidak membuat cadangan Anda berfungsi, langkah terakhir pasti akan menyortir Anda. Beri tahu kami pengalaman Anda dengan cadangan. Apakah Anda menyukai manfaatnya? Atau terlalu frustasi untuk menjadikannya bermanfaat ketika cadangan iCloud Anda tidak lengkap.
