Saat berfungsi, iCloud terasa seperti sulap. Buat catatan menggunakan Apple Watch Anda, sudah siap dan menunggu ketika Anda membuka MacBook Anda. Bidik gambar di iPhone Anda, secara otomatis muncul di iPad Anda. Hal yang sama berlaku untuk kontak, kalender, file, dan banyak lagi.
Seperti yang saya katakan: Ketika bekerja, iCloud terasa seperti sulap. Tapi itu tidak selalu berhasil.
Terkadang masalah sinkronisasi terjadi dengan iCloud; lain kali itu tidak disinkronkan sama sekali! Foto gagal diunggah, Anda mendapatkan dokumen duplikat, dan ada banyak kesalahan konten di perangkat Apple dan PC Anda.
Ini bukan situasi yang menyenangkan, dan jauh dari utopia yang dilayani cloud yang dibayangkan Apple. Tapi kami di sini untuk membuat Anda kembali ke jalurnya. Jika Anda punya masalah sinkronisasi iCloud di iPhone, iPad, Mac, atau PC Anda cukup ikuti instruksi dalam panduan ini untuk memperbaikinya.
Perbarui perangkat lunak Anda untuk memperbaiki masalah sinkronisasi iCloud
Apple sering merilis pembaruan baru untuk iOS, iPadOS, dan macOS. Banyak dari pembaruan ini memberikan peningkatan di belakang layar untuk layanan seperti iCloud, dan beberapa kali Apple merilis pembaruan untuk memperbaiki masalah sinkronisasi iCloud tertentu.
Jika perangkat Anda tidak mutakhir, Anda mungkin menderita masalah iCloud yang sudah usang yang sudah diperbaiki Apple.
Bagaimana cara saya memperbarui iPhone, iPad, atau iPod saya?
- Pastikan perangkat Anda terhubung ke Internet.
- Buka Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak.
- Unduh dan instal pembaruan yang tersedia.
Bagaimana cara memperbarui Mac saya?
- Pastikan perangkat Anda terhubung ke Internet.
- Dari bilah menu, buka > System Preferences ...> Pembaruan Perangkat Lunak.
- Unduh dan instal pembaruan yang tersedia.
Bagaimana cara saya memperbarui iCloud untuk Windows di PC saya?
- Pastikan perangkat Anda terhubung ke Internet.
- Buka aplikasi Pembaruan Perangkat Lunak Apple pada PC Anda.
- Unduh dan instal pembaruan yang tersedia.
Periksa tanggal dan waktu sudah benar jika iCloud tidak disinkronkan
Terkadang, pengaturan tanggal dan waktu yang salah pada perangkat Anda adalah alasan iCloud tidak dapat disinkronkan. Ini mungkin berkaitan dengan cara iCloud berkomunikasi dengan server Apple, yang selalu menggunakan tanggal dan waktu yang benar (untuk lokasinya).
Perbaiki tanggal dan waktu Anda secara manual, atau pilih untuk mengaturnya secara otomatis di perangkat Anda.
Bagaimana cara memperbaiki tanggal dan waktu di iPhone, iPad, atau iPod saya?
- Buka Pengaturan> Umum> Tanggal & Waktu.
- Nyalakan Setel Secara Otomatis.
Bagaimana cara memperbaiki tanggal dan waktu di Mac saya?
- Dari bilah menu, buka > System Preferences ...> Date & Time.
- Klik kunci untuk melakukan perubahan dan masukkan kata sandi administrator Anda.
- Pilih tab Zona Waktu dan centang kotak untuk Mengatur zona waktu secara otomatis.
Bagaimana cara mengoreksi tanggal dan waktu pada PC saya?
- Di kanan bawah layar, klik kanan waktu.
- Pilih Sesuaikan tanggal / waktu dari menu pop-up.
- Nyalakan 'Tetapkan waktu secara otomatis' dan 'Tetapkan zona waktu secara otomatis.'
Pastikan semua perangkat Anda terhubung ke Internet
Ini kesalahan yang mudah dibuat, tetapi iCloud akan mengalami masalah sinkronisasi jika perangkat Anda tidak terhubung ke Internet. Anda harus memastikan semua perangkat Anda daring, untuk memastikan iCloud dapat memuat dan menurunkan konten Anda.
Dari masing-masing perangkat Anda, muat laman web baru untuk memastikan Anda daring. Kami juga merekomendasikan streaming video untuk memastikan koneksi Anda dengan kecepatan yang masuk akal.
Bagaimana cara menghubungkan iPhone, iPad, atau iPod saya ke Internet?
- Jika Anda tidak memiliki koneksi data seluler, buka Pengaturan> Wi-Fi.
- Temukan jaringan Wi-Fi Anda di daftar dan masukkan kata sandi jika diminta.
Bagaimana cara menghubungkan Mac saya ke Internet?
- Dari bilah menu, klik pada simbol Wi-Fi.
- Temukan jaringan Wi-Fi Anda di daftar dan masukkan kata sandi jika diminta.
Bagaimana cara menghubungkan PC saya ke Internet?
- Klik ikon Wi-Fi di kanan bawah layar.
- Temukan jaringan Wi-Fi Anda di daftar dan masukkan kata sandi jika diminta.
Apa yang bisa saya lakukan jika Internet saya tidak berfungsi?
- Nyalakan kembali router Anda dan pastikan semua kabel sudah masuk sepenuhnya.
- Putuskan sambungan semua perangkat lain dari jaringan untuk melihat apakah ada yang bermasalah.
- Hubungi Penyedia Layanan Internet Anda untuk bantuan lebih lanjut.
Periksa iCloud bekerja di halaman Status Sistem Apple
Jarang, tetapi kadang-kadang masalah sinkronisasi iCloud terjadi karena masalah dengan server Apple. Anda dapat memeriksa status server kapan saja dengan mengunjungi halaman Status Sistem Apple.
Semua layanan berbasis Internet Apple tercantum di halaman ini, masing-masing dengan bentuk berwarna terkait untuk menunjukkan statusnya. Jika semuanya berwarna hijau, seharusnya tidak ada masalah.
Tetapi jika salah satu layanan iCloud memiliki bentuk kuning atau merah di sebelahnya, Anda harus menunggu Apple untuk menyelesaikan masalah sebelum sinkronisasi dapat bekerja lagi.
Pastikan semua perangkat Anda menggunakan akun iCloud yang sama
Ketika saya bekerja di Apple Store saya sering bertemu dengan pelanggan yang keliru membuat dua akun ID Apple tanpa pernah menyadarinya. Setiap akun tertaut ke alamat email yang berbeda, terkadang hanya dengan satu huruf berbeda.
Seperti yang dapat Anda bayangkan, ini menyebabkan banyak kebingungan dan sering kali menjadi alasan iCloud tidak melakukan sinkronisasi. Solusi sederhana adalah memastikan semua perangkat menggunakan akun yang sama dan berhenti menggunakan yang lain sama sekali.
Jika ada yang berbeda, bahkan dengan satu huruf, Anda harus keluar dan masuk kembali dengan alamat email yang benar.
Bagaimana cara memeriksa akun iCloud di iPhone, iPad, atau iPod saya?
- Buka Pengaturan> [Nama Anda].
- Temukan alamat email ID Apple Anda yang tercantum di bawah nama Anda, di bagian atas halaman.
- Jika itu salah, gulir ke bawah dan ketuk Keluar dan masuk lagi dengan akun yang benar.
Bagaimana cara memeriksa akun iCloud di Mac saya?
- Dari bilah menu, buka > System Preferences> Apple ID.
- Temukan alamat email ID Apple Anda yang tercantum di bawah nama Anda, di sebelah kiri jendela.
- Jika salah, klik Keluar dan masuk lagi dengan akun yang tepat.
Bagaimana cara saya memeriksa akun iCloud di PC saya?
- Buka aplikasi iCloud untuk Windows.
- Temukan alamat email ID Apple Anda yang tercantum di bawah nama Anda, di sebelah kiri jendela.
- Jika salah, klik Keluar dan masuk lagi dengan akun yang tepat.
Tinjau pengaturan iCloud di setiap perangkat
Dengan begitu banyak perangkat yang dimainkan, mudah bagi salah satu dari mereka untuk menggunakan pengaturan yang salah. Jika sinkronisasi iCloud tidak diaktifkan untuk perangkat tertentu, itu mungkin menjelaskan masalah sinkronisasi yang Anda alami. Periksa pengaturan untuk setiap perangkat yang ingin Anda gunakan iCloud.
Anda juga ingin memastikan ada cukup ruang kosong di penyimpanan iCloud Anda. Jika Anda mendekati batas, perangkat kesulitan mengunggah konten baru ke iCloud untuk disinkronkan. Anda perlu menghapus konten dari iCloud atau membeli lebih banyak penyimpanan.
Bagaimana cara saya meninjau pengaturan iCloud di iPhone, iPad, atau iPod saya?
- Buka Pengaturan> [Nama Anda]> iCloud.
- Temukan penyimpanan Anda yang tersedia tercantum di bagian atas halaman.
- Turunkan halaman, aktifkan sinkronisasi iCloud untuk setiap aplikasi yang ingin Anda gunakan.
- Pastikan untuk mengaktifkan iCloud Photos atau Mengunggah ke My Photo Stream, tetapi tidak keduanya.
Bagaimana cara saya meninjau pengaturan iCloud di Mac saya?
- Dari bilah menu, pergi ke > System Preferences ...> Apple ID.
- Pilih iCloud di bilah sisi, temukan penyimpanan Anda yang tersedia terdaftar di bagian bawah jendela.
- Aktifkan iCloud untuk setiap aplikasi yang ingin Anda gunakan.
- Pastikan untuk mengaktifkan sub-opsi berikut:
- iCloud Drive> Desktop & Folder Dokumen
- Foto> Foto iCloud atau My Photo Stream (tidak keduanya).
Bagaimana cara saya meninjau pengaturan iCloud di PC saya?
- Buka aplikasi iCloud untuk Windows.
- Temukan penyimpanan Anda yang tersedia tercantum di bagian bawah jendela.
- Turunkan halaman, aktifkan iCloud untuk setiap aplikasi yang ingin Anda gunakan.
- Pastikan untuk mengaktifkan iCloud Photos atau My Photo Stream, tetapi tidak keduanya.
Lihatlah apa yang sudah ada di situs web iCloud
Ketika konten iCloud Anda tidak tetap sinkron, akan berguna untuk mengetahui apa yang sudah dan belum diunggah ke iCloud. Cara termudah untuk melakukan ini adalah dengan mengunjungi situs web iCloud.
Anda dapat menggunakan browser web apa pun untuk ini, tetapi ini paling mudah di Mac atau PC. Buka www.iCloud.com dan masuk menggunakan detail ID Apple Anda.
Anda harus dapat melihat semua konten iCloud Anda melalui situs web ini: Kalender, Kontak, Catatan, Dokumen, Foto, dan banyak lagi. Apa pun yang hilang dari situs web belum diunggah, jadi Anda harus memeriksa ulang perangkat asalnya.
Matikan pengaturan sinkronisasi iCloud individual dan nyalakan lagi
Terkadang konten tidak diunggah ke iCloud atau diunggah baik-baik saja tetapi tidak disinkronkan ke perangkat Anda yang lain. Ketika ini terjadi, Anda dapat memaksanya untuk mengunggah atau menyinkronkan lagi dengan mematikan dan menyalakan iCloud di pengaturan Anda.
Lihatlah pengaturan iCloud Anda untuk perangkat tertentu yang tidak disinkronkan, gunakan instruksi yang kami berikan di atas untuk melakukan ini. Temukan aplikasi yang relevan dan matikan sinkronisasi iCloud untuk itu. Tunggu beberapa menit, lalu nyalakan lagi. Itu harus memaksanya untuk mencoba sinkronisasi lain.
Keluar dari iCloud, reboot perangkat Anda, dan masuk lagi
Kiat pemecahan masalah favorit saya adalah memulai ulang perangkat yang bermasalah. Karena Anda tidak dapat menjangkau server Apple dan memulai ulang iCloud, hal terbaik berikutnya adalah keluar dari semua perangkat Anda, lalu masuk kembali.
Ketika Anda melakukan ini, Anda sementara kehilangan akses ke semua konten iCloud Anda. Tidak terhapus, masih disimpan di server Apple, tetapi Anda harus menunggu perangkat Anda masuk dan menyinkronkan lagi sebelum Anda bisa melihatnya.
Bergantung pada seberapa banyak konten yang Anda miliki dan kecepatan Internet Anda, mungkin diperlukan beberapa jam bagi iCloud untuk menyinkronkan kembali semuanya setelah Anda masuk kembali. Tunggu hingga Anda punya banyak waktu sebelum mencoba langkah ini.
Bagaimana cara saya keluar dari iCloud di iPhone, iPad, atau iPod saya?
- Buka Pengaturan> [Nama Anda].
- Gulir ke bagian bawah halaman dan ketuk Keluar.
- Jika diminta, masukkan ID Apple dan kode sandi Anda.
- Pilih apakah Anda ingin menyimpan data iCloud ke perangkat Anda dan ketuk Keluar.
- Ketika keluar sudah selesai, tahan tombol Sisi dan tombol Volume untuk memulai ulang perangkat Anda.
- Setelah memulai ulang, buka aplikasi Pengaturan untuk masuk ke iCloud lagi.
Bagaimana cara saya keluar dari iCloud di Mac saya?
- Dari bilah menu, pergi ke > System Preferences ...> Apple ID.
- Pilih Ikhtisar di bilah sisi dan klik Keluar, masukkan kata sandi ID Apple Anda jika diminta.
- Pilih apakah Anda ingin menyimpan data iCloud ke Mac Anda dan klik Keluar.
- Ketika keluar sudah selesai, buka > Restart… untuk memulai kembali Mac Anda.
- Setelah memulai ulang, buka preferensi ID Apple untuk masuk ke iCloud lagi.
Bagaimana cara keluar dari iCloud di PC saya?
- Buka aplikasi iCloud untuk Windows.
- Klik Keluar dan masukkan kata sandi ID Apple Anda jika diminta.
- Pilih apakah Anda ingin menyimpan data iCloud ke PC Anda dan klik Keluar.
- Ketika keluar sudah selesai, klik tombol Start dan restart PC Anda.
- Setelah memulai ulang, buka iCloud untuk Windows dan masuk ke iCloud lagi.
Berikan waktu yang cukup bagi iCloud untuk menyelesaikan sinkronisasi
Menyinkronkan data ke dan dari iCloud membutuhkan waktu lama. Terkadang butuh beberapa hari. Jika Anda telah mengikuti semua langkah di atas, pastikan Anda mengizinkan banyak waktu untuk mengunggah konten ke iCloud dan tersedia di semua perangkat Anda.
Terkadang Anda dapat membantu prosesnya dengan membuka aplikasi yang ingin Anda selaraskan dengan iCloud dan membiarkannya terbuka di perangkat Anda. Baru-baru ini saya harus melakukan ini untuk memaksa Notes mengunduh konten saya dari iCloud - sepertinya tidak mau melakukannya sendiri.
Jika ada tombol segarkan atau jika Anda dapat menarik ke bawah untuk menyegarkan, lakukan itu untuk memaksa aplikasi mencari konten baru di iCloud. Ini dimungkinkan dari halaman Grup di Kontak dan dari daftar kalender di Kalender, misalnya.
Hubungi Dukungan Apple jika iCloud masih tidak menyinkronkan
Jika Anda masih mengalami masalah dengan menyinkronkan iCloud di perangkat Anda, sekarang saatnya berbicara dengan Apple secara langsung. Anda dapat dengan mudah menjangkau tim dukungan Apple dengan mengunjungi GetSupport.apple.com, lalu pilih ID Apple> iCloud, FaceTime & Messages.
Anda dapat memilih untuk berbicara dengan Apple sekarang atau menjadwalkan panggilan balik untuk waktu lain. Pakar Apple dapat memandu Anda melalui langkah pemecahan masalah terinci untuk memperbaiki iCloud, tetapi pastikan untuk menautkannya ke pos ini sehingga mereka tahu apa yang telah Anda coba.
Beri tahu kami apa saran Apple dalam komentar di bawah ini, kami pasti akan memasukkannya dalam posting ini. Dan sekarang iCloud berfungsi (semoga), Anda mungkin ingin tahu tentang fitur-fitur baru apa yang akan muncul: kami sudah menulis tentang itu di sini.
