iCloud tidak berfungsi. Bagaimana cara mengatasi masalah iCloud

iCloud secara otomatis menyinkronkan semua konten Anda ke semua perangkat Anda: iPhone, iPad, iPod touch, Mac, dan PC. Ini layanan hebat, dan gratis. Artikel ini menjelaskan masalah dengan cadangan iCloud yang mungkin Anda temui di perangkat iOS Anda.

Persyaratan iCloud

Layanan iCloud hanya akan berfungsi pada perangkat yang memenuhi persyaratan sistem di bawah ini. Pastikan sistem Anda memenuhi persyaratan ini:

  • ID Apple
  • Pembaruan iOS 5 atau lebih baru untuk iPhone, iPad dan iPod Touch
  • OS X Lion 10.7.2 atau lebih baru untuk Mac
  • Microsoft Windows 7 atau Vista (Paket Layanan 2 atau lebih baru) untuk PC

Pemecahan masalah umum

  • Cadangan iCloud memerlukan koneksi internet Wi-Fi.
  • Jika Anda memiliki banyak data, pencadangan dan pemulihan iCloud mungkin memerlukan waktu.
  • Cadangan iCloud dapat gagal jika Anda tidak memiliki setidaknya 50 MB ruang disk yang tersedia di perangkat Anda.
  • Pencadangan otomatis terjadi ketika perangkat Anda terhubung dengan layar terkunci, dan juga terhubung ke Wi-Fi.
  • Saat Anda mengunduh aplikasi atau lagu, pencadangan tidak akan terjadi. Ide yang bagus untuk membiarkannya selesai.
  • Jika Anda mengaktifkan Mode Pesawat, pastikan Wi-Fi diaktifkan juga.
  • Pastikan Anda memiliki cukup ruang iCloud. Jika tidak, Anda dapat mengurangi jumlah data yang ingin Anda unduh dengan mengubah opsi cadangan ATAU membeli lebih banyak penyimpanan iCloud (Anda dapat menurunkan versi paket penyimpanan nanti jika diinginkan).
  • Jika Anda menemukan pesan “Cadangkan Tidak Didukung”, ini berarti aplikasi tertentu menyebabkan masalah. Anda mungkin ingin menghubungi produser aplikasi.

Pemecahan masalah akun iCloud

Pertama-tama, pastikan Anda masuk secara aktif ke iCloud dengan ID Apple Anda di perangkat Anda. Untuk memeriksa ini:

  • iPhone, iPad dan iPod: Pengaturan> iCloud
  • Mac: menu Apple, pilih System Preferences, dan klik iCloud.
  • PC: Control Panel dan kemudian buka iCloud.

Jika Anda menerima pesan “otentikasi gagal”, pastikan bahwa nama pengguna dan kata sandi Anda benar dengan mencoba masuk appleid.apple.com (Kelola tautan Akun Anda). Atur ulang ID Apple Anda jika perlu.

Cari iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac saya tidak berfungsi?

Anda dapat menemukan, menampilkan pesan aktif, mengunci dari jarak jauh, dan menghapus iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac Anda dengan iCloud. Jika Anda mengalami masalah, cobalah kiat ini:

  • Pastikan tanggal pada perangkat Anda benar: Pengaturan> Umum> Tanggal & Waktu.
  • Pastikan akun iCloud Anda dikonfigurasi pada perangkat Anda.
  • Jika Anda memiliki beberapa akun iCloud, hanya satu yang dapat mengaktifkan "Find My iPhone" pada waktu tertentu.
  • “Find My Mac” hanya dapat menemukan Mac Anda jika terhubung ke internet melalui koneksi internet Wi-Fi yang dikenal. Jika Anda terhubung ke Internet melalui kabel Ethernet, fitur ini tidak akan berfungsi.
  • Perangkat Anda harus AKTIF tidak dimatikan.

Catatan lain:

  • Akun iCloud tidak tersedia di semua negara. Saat menggunakan icloud.com, pastikan Anda mengaktifkan cookie dan JavaScript browser Anda. Jika tips ini tidak membantu Anda, hubungi Dukungan iCloud untuk bantuan.