iCloud mengatakan tidak ada cadangan yang tersedia? Bagaimana memperbaikinya

Beberapa pembaca kami memberi tahu kami bahwa mereka memiliki masalah dengan cadangan iPhone, iPad, atau iPod touch iCloud mereka. Saat mencoba mengembalikan atau bahkan menemukan cadangan iCloud perangkat mereka, mereka sama sekali tidak melihat cadangan! Mereka tidak dapat menemukan bahkan cadangan iCloud tunggal untuk perangkat mereka, bahkan ketika mereka 100% tahu bahwa mereka telah membuat cadangan di masa lalu atau menggunakan fitur cadangan iCloud otomatis Apple.

Sebaliknya, saat memulihkan iPad, iPhone atau iPod touch dari iCloud, mereka mendapatkan pesan bahwa "Tidak ada cadangan yang tersedia."

Kiat untuk membantu ketika iCloud mengatakan “tidak ada cadangan” untuk iDevice Anda

  • Jika Anda menggunakan perangkat lunak beta iOS atau iPadOS, Anda hanya dapat memulihkan dari cadangan yang dibuat dalam versi beta yang sama
  • Sudah lebih dari 180 hari sejak cadangan iCloud terakhir Anda? Jika demikian, sangat mungkin bahwa Apple menghapusnya! Jika Anda tidak mencadangkan perangkat iOS atau iPadOS Anda ke iCloud selama 180 hari atau lebih, menurut Syarat dan Ketentuan iCloud Apple, Apple memiliki hak untuk menghapus cadangan iCloud perangkat Anda – ya, semuanya!
  • Coba jaringan WiFi yang berbeda
  • Karena Anda tidak dapat memulihkan dari cadangan melalui koneksi Internet seluler, coba sambungkan ke jaringan WiFi lain dan lihat apakah cadangannya muncul
  • Tutup semua aplikasi yang terbuka dan mulai ulang perangkat Anda, lalu coba lagi
  • Perbarui iOS perangkat Anda ke versi terbaru
  • Jika memungkinkan iCloud untuk membuat cadangan secara otomatis, pastikan Anda mengikuti proses yang benar
    • Aktifkan Cadangan iCloud di Pengaturan> ID Apple> iCloud> Cadangan iCloud> beralih di Cadangan iCloud
    • Sambungkan perangkat Anda ke daya (cadangan tidak secara otomatis dibuat saat menggunakan baterai)
    • Terhubung ke jaringan WiFi (cadangan tidak secara otomatis dibuat saat menggunakan Data Seluler)
    • Kunci layar Anda
  • Periksa komputer Anda untuk melihat apakah Anda membuat cadangan menggunakan iTunes atau Finder, bukan iCloud

Periksa kembali apakah Anda melihat informasi yang benar

  1. Buka Pengaturan> ID Apple dan konfirmasikan bahwa ID Apple benar
  2. Setelah dikonfirmasi, lanjutkan ke iCloud> Kelola Penyimpanan> Cadangan .
  3. Ketuk nama perangkat yang ingin Anda lihat pilih informasi cadangan iCloud

  4. Jika Anda terus tidak melihat cadangan iCloud, periksa komputer Anda
    1. Di Mac: Pilih menu Apple> Preferensi Sistem> iCloud> Kelola> Cadangan > cari Cadangan Anda

    2. Di Windows: Buka iCloud untuk Windows> Penyimpanan> Pilih Cadangan

Periksa total penyimpanan iCloud Anda dan tingkatkan atau kurangi

Ya memang, cadangan iCloud diperhitungkan terhadap penyimpanan iCloud Anda. Jadi jika Anda menggunakan paket 5GB gratis, Anda mungkin perlu meningkatkan atau mencari cara untuk mengurangi ukuran cadangan iCloud Anda!

  • Jika Anda memiliki kurang dari 15-20% dari sisa penyimpanan yang tersedia, Anda mungkin perlu meningkatkan ke paket berukuran lebih besar agar sesuai dengan cadangan iCloud atau mengurangi ukuran cadangan Anda saat ini

    Pindahkan file dan folder ke drive eksternal jika penyimpanan Anda hampir penuh.
  • Untuk mengurangi ukuran penyimpanan cadangan iCloud, buka Pengaturan> ID Apple> iCloud> Kelola Penyimpanan> Cadangan> Di bawah Pilih Data untuk Dicadangkan, ketuk Tampilkan Semua Aplikasi dan matikan semua aplikasi yang tidak ingin Anda buat cadangannya.

Apakah Anda menurunkan versi iOS atau iPadOS Anda?

Jika Anda mencoba mengembalikan cadangan dari versi iOS atau iPadOS yang lebih baru ke perangkat yang menjalankan versi yang lebih lama, cadangan versi yang lebih baru tidak akan tersedia.

Jika memungkinkan, perbarui perangkat Anda ke versi terbaru iOS. Setelah pembaruan perangkat lunak, buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang, lalu ketuk " Hapus semua konten dan pengaturan " dan pulihkan perangkat Anda dari cadangan iCloud itu.

Masih tidak melihat cadangan? Buat yang baru

  1. Buka Pengaturan> ID Apple> iCloud
  2. Ketuk Cadangan iCloud

Pilih Cadangkan Sekarang atau aktifkan di iCloud Backup

Cadangkan perangkat Anda sekarang dari pengaturan iCloud.

Jika menggunakan Cadangan iCloud otomatis, pastikan layar perangkat Anda terkunci, terhubung ke catu daya, dan terhubung ke internet melalui jaringan WiFi setidaknya sekali setiap beberapa hari untuk memungkinkan iCloud membuat cadangan itu!