iOS iPhone Visual Voicemail tidak berfungsi? Bagaimana cara memperbaiki

Pesan suara visual Anda di iPhone tiba-tiba menghilang! Tidak dapat melihat daftar pesan voicemail Anda, membaca transkrip voicemail-to-text, atau mendengarkan voicemail individual langsung dari iPhone Anda setelah memperbarui iOS Anda? Atau apakah voicemail visual Anda tidak berfungsi tanpa alasan yang jelas?

Jika demikian, Anda tidak sendirian! Bagi kebanyakan dari kita, dapat memeriksa voicemail secara rutin sangat penting, terutama untuk panggilan-panggilan penting yang terlewatkan!

Mungkin sangat menjengkelkan untuk menemukan bahwa pesan suara visual Anda tidak berfungsi setelah pembaruan iOS atau hanya karena alasan sama sekali. Dan jika Anda membutuhkannya untuk pekerjaan dan keluarga, harus terus memanggil voicemail Anda untuk mengambil pesan bukanlah pilihan bagus!

Ikuti Tips Cepat Ini Untuk Membuat Voicemail Visual Bekerja Lagi di iPhone Anda

  • Perbarui ke versi iOS terbaru
  • Periksa koneksi jaringan seluler Anda dan cobalah menelepon seseorang
  • Verifikasi perangkat Anda memiliki koneksi data – transkripsi hanya berfungsi saat data diaktifkan (baik WiFi atau seluler / seluler)
  • Coba sambungkan dengan data seluler alih-alih WiFi atau sebaliknya
  • Mulai ulang atau paksa restart iPhone Anda
  • Buka Pengaturan> Umum> Tentang dan cari pembaruan operator
  • Ubah bahasa perangkat Anda atau Siri. Atau ubah bahasa Siri ke Bahasa Inggris (Amerika Serikat)
  • Toggle On Airplane Mode, tunggu 20-30 detik dan matikan
  • Setel Ulang Pengaturan Jaringan Anda
  • Nyalakan Siri
  • Beralih di Sisi Tekan / Beranda / Tombol Atas untuk Siri di pengaturan Siri & Pencarian. Atau beralih Tekan Tombol Samping (atau Tombol Beranda) untuk Siri Off, tunggu 20 detik dan nyalakan kembali
  • Setel Ulang Kata Sandi Pesan Suara Anda dan / atau PIN
  • Tetapkan tanggal dan waktu perangkat Anda untuk Mengatur Secara Otomatis
  • Jika Anda menggunakan eSim atau dual SIM dan memiliki lebih dari satu paket seluler di iPhone, cobalah beralih ke paket lain
  • Hubungi tim dukungan teknis penyedia ponsel Anda

Apa Visual Voicemail?

Visual Voicemail menunjukkan kepada Anda daftar semua pesan voicemail Anda yang ditinggalkan oleh penelepon Anda - sehingga Anda dapat memilih mana yang ingin didengarkan sekarang, dengarkan nanti, berbagi dengan yang lain, atau hapus. Dan tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin dapat membaca transkrip pesan voicemail Anda dengan fitur voicemail-to-text iOS.

Anda bahkan dapat menyimpan pesan Voicemail Visual Anda sebagai catatan atau memo suara, atau membaginya dengan aplikasi seperti Pesan, Mail, atau Airdrop.

Visual Voicemail mencakup transkripsi voicemail suara-ke-teks

Bergantung pada bahasa dan wilayah Anda, pesan suara Visual mungkin juga termasuk yang suka atau benci fitur transkripsi pesan suara, tersedia untuk orang-orang yang menggunakan model iPhone 6 dan yang lebih baru.

Transkrip voicemail mengambil file audio voicemail Anda dan menggunakan Server Apple dan pembelajaran mesin, menyalin file-file audio ke dalam teks di layar. Jadi Anda dapat membaca voicemail Anda, tanpa perlu memainkannya atau mendengarkannya!

Bagaimana mengaktifkan transkripsi pesan suara di iPhone Anda?

Anda tidak perlu menyalakan apa pun. Ini adalah bagian dari iOS dan sesuatu yang tidak Anda pilih (atau tidak.)

Selama Anda menggunakan iPhone 6 atau lebih baru dan Anda mengatur opsi voicemail, ponsel Anda harus menampilkan voicemail visual.

Tidak ada biaya tambahan untuk transkripsi voicemail visual dan voicemail dari Apple

Banyak operator menawarkan layanan transkripsi pesan suara lainnya yang biasanya melibatkan biaya layanan tambahan setiap bulan.

Diperbarui ke iPhone baru DAN / ATAU kartu SIM baru?

Jika Anda memasukkan kartu SIM baru ke perangkat Anda saat ini atau meningkatkan ke perangkat baru dengan SIM baru, Anda mungkin kehilangan voicemail yang sebelumnya Anda simpan ke iPhone Anda.

Ini tidak selalu terjadi, tetapi bisa.

Mengapa Pesan Suara Visual Saya Tidak Tersedia Setelah Pembaruan iOS?

Ada dua alasan utama yang dapat menyebabkan hilangnya pesan suara visual di iPhone Anda.

Yang pertama terkait dengan pengaturan pada iPhone itu sendiri.

Ini khususnya benar ketika Anda memperbarui iPhone ke iOS baru.

Dalam hal ini, kiat pemecahan masalah terkait dengan memperbarui koneksi seluler pada iPhone. Langkah-langkah ini, termasuk beralih mode Pesawat, dibahas di bagian selanjutnya.

Alasan kedua adalah masalah di ujung penyedia Anda.

Sayangnya, ketika voicemail visual Anda tidak berfungsi di iPhone Anda, itu sering terkait dengan operator yang Anda gunakan dan layanan yang Anda miliki pada rencana Anda dengan penyedia Anda.

Ketika Anda mendapatkan kesalahan seperti permintaan melakukan kesalahan, kesalahan Visual Voicemail 9999, atau layar kosong yang mengatakan panggilan voicemail, biasanya itu adalah masalah operator.

Dalam kasus ini, cari pembaruan operator dan minta penyedia Anda untuk mereset Voicemail Visual Anda. Terkadang, masalah tersebar luas di seluruh wilayah, negara, dan sebagainya - biasanya membutuhkan operator Anda untuk memperbaiki sesuatu pada akhirnya.

Apakah transkrip pesan suara iPhone Anda tidak muncul?

Salah satu keluhan paling umum yang kita dengar adalah tidak melihat transkrip voicemail-to-text!

Biasanya, ini adalah perbaikan yang sangat sederhana!

Aktifkan Siri dan pengaturan untuk Tekan Tombol Samping / Rumah / Atas untuk beralih Siri .

  • Buka Pengaturan> Sir & Cari
  • Beralih ke Tombol Tekan Sisi (Rumah / Atas) untuk Siri
  • Jika pengaturan ini sudah aktif, matikan, tunggu 30 detik, dan matikan Tombol Sisi Tekan (Rumah / Atas) untuk Siri kembali aktif

Anda mungkin perlu menunggu beberapa jam (hingga 24 jam) agar pesan suara Anda ke transkrip teks muncul!

Dan harap dicatat bahwa Apple tidak mendukung semua bahasa dengan transkrip pesan suara ke teks. Jika Apple belum mendukung bahasa Anda di iOS, hubungi penyedia seluler Anda dan tanyakan apakah mereka menawarkan layanan transkripsi pesan suara di pihak mereka.

Layar Putih Mengatakan Pesan Suara?

Perbaikan ini akan berfungsi pada iPhone Anda jika Anda tidak dapat mengakses fitur dan hanya melihat layar putih yang menunjukkan " Panggil Voicemail ."

Jika Anda Melihat Pesan Voicemail Panggilan ini, coba yang berikut ini:

  • Toggle Airplane Mode ON, tunggu 20-30 detik, lalu matikan. Cara termudah untuk melakukan ini melalui Pusat Kontrol

  • Panggil voicemail atau diri Anda sendiri dari ponsel lain dan coba tinggalkan voicemail
  • Panggil diri Anda dari telepon Anda sendiri dan atur pesan suara Anda atau ubah kata sandi pesan suara, kode sandi, atau PIN Anda
  • Atur ulang Pengaturan Jaringan Anda dengan masuk ke Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan.

Fitur Visual Voicemail memiliki beberapa kendala operator

Jika Anda baru-baru ini mengganti paket seluler Anda, Anda mungkin ingin memeriksa apakah penyedia baru Anda mendukung fitur ini di negara tempat tinggal Anda.

Apple menyediakan daftar lengkap operator berdasarkan wilayah. Silakan periksa dan konfirmasi.

Jadi pertama-tama, periksa pembaruan operator yang tertunda di perangkat Anda

  • Ketuk Pengaturan> Umum> Tentang dan periksa di sebelah Carrier

  • Apakah Anda menggunakan versi terbaru atau Anda harus memperbarui? Jika ada pembaruan yang tertunda, silakan terapkan pembaruan operator terkini di perangkat Anda.

iOS Visual Voicemail Tidak Bekerja Setelah Pembaruan, Cara Memperbaiki

Silakan coba setiap langkah di bawah ini sampai masalah teratasi pada perangkat Anda

  • Setel Ulang Pengaturan Jaringan
    • Sebelum mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan Anda, pastikan Anda ingat untuk menuliskan nama Wi-fi, kata sandi, dll. Karena Anda akan diminta untuk memasukkannya lagi setelah pengaturan ulang.
    • Ketuk Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan
  • Beralih ke Layanan Seluler
    • Ketuk pada Pengaturan> Seluler> Data Seluler . Nonaktifkan.
    • Tunggu beberapa menit.
    • Aktifkan kembali data seluler Anda dan periksa apakah pesan suara visual Anda berfungsi lagi
  • Gunakan Mode Pesawat
    • Aktifkan mode Pesawat dengan mengetuk Pengaturan dan memilih mode Pesawat. Tunggu sebentar .
    • Matikan iPhone Anda. Mulai ulang perangkat Anda dan nonaktifkan mode Pesawat.
    • Periksa dan lihat apakah Anda dapat mengakses kembali pesan suara visual Anda.
  • Toggle Off dan On Tekan Tombol Samping atau Beranda untuk Siri
    • Keluar dari aplikasi ponsel dan letakkan perangkat Anda dalam mode Pesawat.
    • Selanjutnya ketuk Pengaturan> Siri & Cari> Matikan tombol Tekan Sisi untuk Siri dan restart perangkat.

    • Setelah pesan suara Visual mulai bekerja, Anda dapat mengaktifkan tombol Siri untuk sisi.
    • Pembaca lain memberi tahu kami bahwa melakukan langkah-langkah yang sama untuk Listen for Hey Siri juga memperbaiki masalah mereka dengan transkrip pesan suara
  • Visual Voicemail mengharuskan Anda memiliki koneksi seluler yang kuat
    • Cara terbaik untuk memeriksa ini adalah mematikan Wi-Fi Anda di iPhone.
    • Periksa apakah Anda dapat mengakses internet dengan Wi-Fi dimatikan.
    • Selanjutnya, Restart iPhone Anda dan periksa apakah fitur Visual Voicemail kembali pada perangkat Anda.
  • Minta seseorang menelepon telepon Anda dan tinggalkan pesan suara
    • Tunggu beberapa menit dan kemudian periksa pesan suara visual Anda.
    • Banyak pengguna melaporkan bahwa ketika pesan suara baru masuk setelah pembaruan iOS, fitur pesan suara visual mulai berfungsi sebagaimana dimaksud.
  • Coba Ubah kata sandi Pesan Suara Visual dan lihat apakah itu membantu masalah tersebut
    • Lebih lanjut tentang ini di bagian selanjutnya, kami menangani masalah khusus penyedia.
  • Ubah Bahasa Siri ke Bahasa Inggris AS
    • Pesan suara visual tampaknya lebih konsisten ketika menggunakan bahasa Inggris (Amerika Serikat)

Untuk model iOS atau iPhone yang lebih lama, lihat sumber daya ini:

    Masalah Voicemail Visual yang Membutuhkan Dukungan Operator

    Mengapa Voicemail Visual saya Tidak Tersedia?

    • Apakah layanan Voicemail dasar Anda tidak berfungsi dengan AT&T? Cara terbaik untuk mengetahui apakah Anda menggunakan AT&T adalah dengan Tekan dan tahan 1.
      • Jika dan ketika diminta, masukkan kata sandi pesan suara Anda.
      • Pesan suara Anda yang tertunda akan mulai diputar.
      • Jika tidak ada pesan baru tetapi Anda telah menyimpan pesan suara, tekan 1 lagi untuk mendengarkan pesan Anda yang disimpan.
      • Jika Anda tidak dapat melacak pesan suara apa pun, itu berarti ada sesuatu yang salah dengan layanan pengaturan pesan suara Anda, dan Anda perlu menjangkau AT&T dan mencari tahu lebih lanjut.
    • Pastikan juga Anda tidak menggunakan layanan Penerusan Panggilan untuk menyalurkan panggilan Anda ke nomor lain.
      • Jika demikian, panggilan tidak terjawab dengan Voicemail tidak akan muncul di voicemail visual Anda.
      • Penerusan Panggilan biasanya menimpa sistem pesan suara nirkabel Anda. Misalnya, jika Anda berada di jaringan T-mobile, Tekan ## 004 # dan tekan Kirim. Ini mengatur ulang pengaturan penerusan panggilan.
      • Untuk iPhone yang menggunakan jaringan GSM seperti AT&T atau T-mobile, Anda dapat menemukannya di Pengaturan> Telepon.
      • Untuk iPhone menggunakan jaringan CDMA, seperti Sprint atau Verizon, hubungi operator Anda untuk meninjau pengaturan.
    • Anda juga dapat memverifikasi opsi penerusan panggilan menggunakan Pengaturan iPhone Anda.
      • Ini bervariasi dari operator ke operator.
      • Misalnya, jika iPhone Anda menggunakan layanan Verizon, Anda dapat menemukannya dengan mengetuk Pengaturan> Telepon> Layanan Verizon.
      • Jika penerusan panggilan dinonaktifkan, Anda akan melihat statusnya di sini. Kadang juga di bawah layanan Seluler di Pengaturan> Seluler.

    Cara Mereset Fitur Visual VoiceMail di iPhone Anda

    Ini lagi fitur khusus penyedia.

    Jika Anda baru-baru ini meningkatkan iPhone ke iOS terbaru dan mengalami masalah voicemail visual, dan tips di atas tidak berhasil untuk Anda, tindakan Anda selanjutnya adalah mengatur ulang Voicemail Visual dengan mengatur ulang kata sandi dan atau mendorong kembali operator. layanan ke akun Anda.

    • Cobalah untuk Reset kata sandi Pesan Suara Visual Anda.
      • Ini adalah kata sandi yang Anda atur dengan penyedia Anda
      • Banyak pengguna, ketika menghadapi masalah Voicemail, menemukan bahwa ketika mereka mereset password voicemail mereka dengan memanggil operator mereka, masalahnya hilang.
    • Jika Anda memiliki aplikasi MYAT & T di iPhone Anda, Mengatur ulang itu mudah.
      • Mulailah dengan mengklik ikon kaca pembesar dan ketik "reset password voicemail nirkabel" (opsi pertama) dan kemudian sampai ke layar Reset di mana dikatakan, "Kami akan mengirimi Anda pesan teks dengan kata sandi baru Anda. Apakah Anda yakin ...? "
      • Ikuti dengan petunjuknya, dan setel ulang kata sandi Anda ke nomor telepon Anda. Periksa pesan suara visual Anda sekarang.
    • Jika Anda menggunakan Verizon, Anda dapat mengatur ulang kata sandi Voicemail visual Anda melalui portal My Verizon dan mencobanya.

    Minta operator Anda untuk menyiapkan kotak pesan suara baru

    Itu selalu merupakan ide yang baik untuk menunggu masalah selama beberapa hari hingga beberapa minggu untuk melihat apakah Apple dan / atau penyedia Anda menyelesaikan masalah.

    Tetapi jika masalahnya terus-menerus dan bukan sementara, mungkin merupakan ide yang bagus untuk menghubungi operator Anda dan meminta mereka membuat kotak pesan suara baru untuk Anda.

    Namun, harap dicatat bahwa semua riwayat voicemail saat ini hilang ketika Anda mengatur kotak pesan suara pengganti yang baru.

    Melihat Transkripsi Tidak Ada Pesan?

    Jika Anda melihat pesan ini di voicemail yang baru saja masuk, sistem mungkin belum punya waktu untuk memprosesnya. Tunggu beberapa menit, dan itu akan tersedia.

    Mungkin juga bahwa Server Apple yang bertanggung jawab untuk menyalin turun. Untuk memeriksanya, buka situs Status Sistem Apple dan cari masalah yang sedang berlangsung.

    Alasan lain pesan suara Anda mungkin menunjukkan pesan "transkripsi tidak tersedia" adalah ketika sistem tidak dapat memahami dan menguraikan pesan dan speaker (s.) Dalam hal itu, itu hanya tidak bisa mengenali atau memahami file audio.

    Tidak suka transkripsi pesan suara? Ingin tahu bagaimana Anda mematikannya?

    Seperti yang disebutkan, beberapa orang menyukai fitur Transkripsi Voicemail, dan yang lain membencinya!

    Sayangnya, Apple saat ini tidak memberi kami cara untuk mematikannya atau menonaktifkan Transkripsi Pesan Suara di iPhone.

    Tapi ada solusi untuk mematikan transkripsi pesan suara!

    Pembaca menemukan bahwa mematikan Siri juga mematikan transkripsi pesan suara, yang masuk akal karena menggunakan teknologi yang sama.

    Solusi lain adalah mengubah bahasa Siri ke bahasa lain atau bentuk bahasa Anda saat ini (seperti Bahasa Inggris AS ke Bahasa Inggris Inggris atau Bahasa Inggris Australia).

    Kami tidak tahu berapa lama penyelesaian ini akan berlangsung sejak Apple selalu memperbarui teknologi di belakang Siri.

    Ringkasan

    Kami berharap bahwa salah satu langkah di atas memperbaiki masalah Anda.

    Lebih sering daripada tidak, trik toggling mode Pesawat sederhana berfungsi untuk sebagian besar pengguna yang menemukan masalah ini setelah pembaruan iOS 12.

    Untuk pelanggan AT&T, kami telah menemukan bahwa mengatur ulang kata sandi pesan suara visual sering bekerja paling baik ketika trik mode Pesawat tidak bekerja.

    Beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar di bawah ini.

    Kiat Pembaca

    • IPhone saya kehilangan voicemail visual selama beberapa hari / minggu setiap beberapa tahun. Saya. tindakan selalu memanggil penyedia saya dan membuat mereka untuk memperbaikinya pada akhirnya. Saya tidak tahu apa yang sebenarnya mereka lakukan - mereka tidak akan memberi tahu saya ketika saya bertanya - tetapi itu berhasil setiap saat!
    • Matikan data seluler, tunggu beberapa menit, lalu hidupkan kembali. Untuk Noel, voicemail mulai bekerja lagi
    • Trik bagi saya adalah pergi ke Pengaturan> Siri & Cari dan nyalakan "Tekan Rumah untuk Siri." Kemudian paksa restart atau lakukan restart rutin jika tidak nyaman dengan paksa. Begitu saya melakukan dua hal ini, voicemail visual bekerja lagi untuk saya. Dan saya dapat mematikan Press Home untuk Siri karena saya tidak menginginkan fitur itu
    • Perbaikan untuk saya adalah mengubah bahasa Siri dari Inggris (Inggris) ke Inggris (Amerika Serikat)
    • Setelah mencoba beberapa hal termasuk kunjungan ke Apple Store, transkrip pesan suara saya muncul hanya setelah mengatur dan menyalakan "Hei Siri."