Beberapa pembaca kami melaporkan bahwa pembaruan mereka ke versi iOS terbaru membunuh atau merusak iPhone yang mereka cintai.
Pembaca melaporkan berbagai gejala, seperti:
- iPhone tidak mau hidup setelah pembaruan iOS
- iDevice atau iPhone tidak akan mengaktifkan logo apple masa lalu
- iPad atau iPhone, khususnya model iPhone 6 / 6S, menunjukkan layar hitam yang tidak responsif
- Setelah instalasi iOS selesai, layar iPhone 6S diwarnai dengan warna biru dan non-operasional
- iPhone 6S Plus gagal di iTunes dan tampaknya macet di koneksi ke logo iTunes
- Melihat layar merah kematian di iPhone, iPad, atau iPod Touch
- Setelah terhubung ke iTunes, sebuah pesan muncul bahwa terjadi kesalahan dan pemulihan diperlukan. Baik iPhone dan iPad kembali ke iOS yang lebih lama
- Pengguna lain melaporkan menerima kesalahan iTunes -39 selama pembaruan
Instalasi semudah 1-2-3, kan?
Sangat menyebalkan ketika Anda mengikuti aturan dan masih berakhir dengan masalah ini! Anda melakukannya seperti yang diperintahkan, pergi ke Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak atau menggunakan iTunes untuk Pembaruan, mengunduh iOS terbaru, dan memulai instalasi.
Segalanya tampak begitu halus dan mudah SAMPAI iPhone, iPad, atau iDevice Anda lainnya tersangkut di tautan ke logo iTunes! Itu bata! Atau Anda melihat bahwa iTunes error yang ditakuti -39.
Apa yang Sebenarnya Terjadi di Sini dengan Pembaruan iOS saya?
Apa yang dimaksud dengan iPhone bata?
Kami mengatakan bahwa iPhone, iPad, atau iPod "ditutup-tutupi" ketika menolak untuk dihidupkan atau ketika tampaknya perangkat Anda tidak berfungsi sama sekali!
Apa yang terjadi di balik layar adalah bahwa iPhone Anda macet di tautan ke logo iTunes setelah memperbarui ke iOS baru.
Pada dasarnya, pembaruan perangkat lunak iOS Anda dimulai tetapi tidak selesai.
Itu sebabnya iPhone Anda atau iDevice lainnya tidak dapat dinyalakan kembali (dengan batu bata). Jadi, tujuan kami adalah untuk mendapatkan iPhone Anda sepenuhnya diperbarui, dihidupkan, dan berfungsi, sehingga Anda fokus pada kesenangan iOS daripada frustrasi ini!
Jadi, berikut adalah beberapa tips dari pembaca appletoolbox.com tentang cara mereka memperbaiki iPhone dan iDevices yang sudah rusak saat memperbarui.
Hari Pertama Pembaruan Selalu Menjadi Tantangan
Server Apple dibanting dengan peningkatan sekarang. Jadi, jika Anda belum memperbarui atau mengalami masalah dengan pembaruan Anda, pikirkan tentang menunggu sedikit sampai terburu-buru pertama untuk pembaruan selesai. Atau coba lagi di sore hari atau pagi hari ketika lalu lintas lebih ringan.
Cara memperbaiki iPhone yang direkatkan tanpa memulihkan
Mulai ulang iTunes
Jika iTunes sudah terbuka, keluar, dan buka kembali. Jika Anda menggunakan cloud, coba sambungkan perangkat Anda ke komputer dan iTunes.
Lihat apakah sekarang mengenali perangkat Anda. Jika demikian, coba perbarui iOS Anda dari iTunes.
Isi daya!
Pastikan Anda mengisi penuh iDevice Anda, menghubungkannya ke stop kontak dinding daripada komputer atau metode pengisian USB lainnya.
Jika Anda tidak dapat menunggu muatan penuh, berikan setidaknya tiga puluh menit untuk mengisi daya sebelum mencoba menyalakannya.
Jika itu tidak berhasil, periksa kabel dan pengisi daya Anda - pastikan kabelnya benar-benar berfungsi.
Atau coba gunakan pengisi daya / kabel lain, hanya pastikan mereka bersertifikat Apple MFI (Made for iPhone / iPad / iPod). Lihat apakah itu membuat perbedaan.
Mulai ulang iPhone Anda
- Di iPad tanpa Tombol Beranda dan iPhone X atau yang lebih baru: tekan dan tahan tombol Sisi / Atas / Daya dan tombol volume apa pun hingga slider muncul
- Di iPad atau iPhone dengan Tombol Beranda dan iPod Touch: tekan dan tahan tombol Sisi / Atas / Daya hingga slider muncul
- Seret penggeser untuk mematikan perangkat dan setelah perangkat mati, tekan dan tahan lagi tombol Sisi / Atas / Daya hingga Anda melihat Logo Apple
- Dengan iOS 11 ke atas, mulai ulang menggunakan Pengaturan> Umum> Matikan
Jika itu tidak membantu, Lakukan Restart Paksa
- Pada iPhone 6S atau di bawah plus iPads dengan tombol home & iPod Touches, tekan Home dan Power secara bersamaan sampai Anda melihat logo Apple
- Untuk iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Sisi dan Volume Turun setidaknya 10 detik, sampai Anda melihat logo Apple
- Pada iPhone X Series, iPad tanpa tombol Beranda, atau iPhone 8 atau iPhone 8 Plus: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Kemudian tekan dan segera lepaskan tombol Volume Turun. Terakhir, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple
Mendapatkan Kode Kesalahan atau pesan bahwa “kesalahan tidak dikenal terjadi [nomor kesalahan]”
Melihat Kesalahan iTunes 3194?
Lihatlah artikel kami yang menguraikan langkah-langkah untuk menangani kesalahan 3194.
Mendapatkan Kesalahan iTunes 1671?
Jika Anda melihat kesalahan 1671, iTunes masih mengunduh perangkat lunak yang diperlukan. Tunggu unduhannya selesai, lalu coba iDevice Anda lagi.
Jika Anda ingin tahu berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengunduh, ketuk panah bawah di sudut kanan atas iTunes.
Melihat Kesalahan 14?
Lihatlah artikel pemecahan masalah kami untuk kesalahan khusus ini.
Apakah Anda mendapatkan kode kesalahan lain?
Untuk kesalahan 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
Kesalahan ini biasanya menunjukkan masalah koneksi antara perangkat Anda atau komputer dan server Apple. Periksa file host komputer Anda untuk memastikannya dapat menghubungi server pembaruan Apple.Periksa File Host pada Mac
- Buka Aplikasi> Utilitas> Terminal
- Ketik perintah ini dan tekan Return: sudo nano / private / etc / hosts
- Masukkan kata sandi admin Anda
- TIDAK ada teks yang muncul di jendela Terminal saat mengetik kata sandi admin
- Terminal menampilkan file host Anda
- Jika Anda tidak melihat jendela yang mirip dengan gambar di bawah ini, pastikan Anda menggunakan kata sandi administrator yang tidak kosong
- Temukan entri yang mengandung "gs.apple.com"
- Tambahkan simbol dan spasi # ("#") ke awal entri gs.apple.com
- Tekan Control-O untuk menyimpan file
- Ketuk Kembali ketika ditanya nama file
- Tekan Control-X untuk keluar dari editor
- Mengulang kembali
Jika Anda tidak melihat entri yang mengandung gs.apple.com, maka file host tidak terkait dengan masalah tersebut (lihat contoh di bawah)
Apakah Anda mendapatkan Kode Kesalahan iTunes Lain?
Jika Anda melihat kode kesalahan spesifik lainnya, periksa situs Apple untuk informasi lebih lanjut tentang kesalahan spesifik itu.
Mendapatkan Pesan Kesalahan iTunes “Ada masalah saat mengunduh perangkat lunak” ATAU “Perangkat tidak memenuhi syarat untuk pembuatan yang diminta.”
Pulihkan iPhone Anda dengan iTunes
Jika pembaruan iOS Anda gagal dan tidak ada tips cepat yang membantu, opsi terbaik Anda adalah mengembalikan iPhone Anda yang sudah rusak atau iDevice lainnya.
Mudah-mudahan, Anda mengikuti aturan emas mempersiapkan pembaruan dan mencadangkan iPhone / iDevice Anda ke iCloud atau di komputer Anda.
Untuk mengembalikan iPhone Anda ke pesanan yang berfungsi, cadangan ini adalah anugerah hemat Anda dan semua informasi Anda tersimpan hanya untuk saat-saat seperti ini.
Pertama, sambungkan iPhone Anda ke komputer mana pun dengan iTunes yang diinstal. Pastikan komputer ini memiliki iTunes versi terbaru.
Jika tidak, perbarui iTunes terlebih dahulu.
Setelah diperbarui atau diverifikasi, buka iTunes dan sambungkan perangkat Anda. iTunes secara otomatis mendeteksi iDevice Anda dalam mode pemulihan dan menyarankan untuk mengembalikannya ke pengaturan pabrik.
Ketuk di sini untuk instruksi lebih rinci tentang memulihkan iDevice.
Ketika Anda memulihkan iDevice Anda, itu menghapus dan memperbarui perangkat Anda ke versi terbaru iOS. Sekarang cadangan Anda sangat penting.
Jika Anda membuat cadangan dengan iCloud, masuk dan pulihkan dari cadangan iCloud Anda selama proses pengaturan. Ikuti petunjuknya dan masukkan ID Apple dan kata sandi Anda saat diminta.
Jika Anda mencadangkan iPhone ke iTunes, sambungkan iPhone atau iDevice ke komputer di rumah Anda untuk mengambil cadangan dan semua informasi Anda.
Akhirnya, ingatlah bahwa memulihkan membutuhkan waktu. Jadi, berlatihlah dengan sabar.
Proses ini bisa memakan waktu beberapa menit atau beberapa jam - semuanya tergantung pada seberapa besar iDevice Anda dan seberapa banyak ruang yang Anda gunakan dengan aplikasi, foto, dan jenis informasi pribadi lainnya.
Bernafas. Bersantai. Biarkan pemulihan melakukan tugasnya.
Bagaimana jika Saya Tidak Memiliki Cadangan?
Jika Anda tidak memiliki cadangan, saran kami adalah menunggu untuk memulihkan iPhone atau iDevice lainnya. Coba seluruh proses pembaruan lagi dan lihat apakah itu berhasil.
Jika tidak, mengikuti langkah-langkah di atas akan menyelesaikan masalah langsung Anda pada iPhone atau iDevice tidak menyala atau berfungsi. Tetapi Anda kehilangan semua informasi dan data Anda tanpa semacam cadangan.
Bagaimana dengan Pesan “iPhone tidak dapat dipulihkan.”
Jika setelah memperbarui Anda mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan “iPhone tidak dapat dipulihkan. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui, ”kami sarankan memulihkan iDevice Anda dalam mode DFU.
Jika Anda siap untuk mengambil langkah ini, lihat artikel kami tentang cara mengembalikan menggunakan mode DFU.
Tidak ada waktu? Lihat Video Kami!
Kunjungi Dengan Apple
Jika iPhone Anda atau iDevice lainnya tidak pulih setelah mencoba semuanya, Anda mungkin memiliki masalah perangkat keras.
Dalam hal ini, diperlukan inspeksi Apple dan mungkin perbaikan. Siapkan janji temu online untuk membawa iDevice Anda ke Apple Store terdekat atau hubungi Apple untuk memeriksa perangkat Anda melalui layanan surat mereka.
Semoga Anda masih dalam cakupan garansi!
Membungkusnya
Semoga tips ini membantu Anda dan iPhone Anda tidak lagi hancur. Sekarang saatnya menemukan dan menikmati semua fitur baru yang keren yang tersedia di iOS baru ini.
Dan ingat untuk membuat cadangan, mulai hari ini.
Mudah-mudahan, Anda tidak perlu menggunakan cadangan, tapi senang mengetahui tersedia untuk berjaga-jaga.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang mencadangkan, lihat panduan komprehensif kami untuk mencadangkan mengikuti aturan 2X2 kami.
Beri tahu kami di komentar jika Anda memiliki strategi atau kiat lain. Kami senang mendengar dan berbagi saran pemecahan masalah semua orang.
Kiat Pembaca
- Masalah terpecahkan! Tahan tombol Power dan Home dan tunggu layar menjadi hitam dengan Logo Apple. TAPI jangan lepaskan tombolnya! Lanjutkan menahan kedua tombol hingga logo iTunes muncul di layar, lalu sambungkan ke iTunes dan mulai proses pengembalian.
- Mengubah kabel pengisian daya memang bermanfaat bagi saya! Setelah saya bertukar ke kabel yang berbeda (MFI), saya bisa mengatur ulang dan kemudian mengembalikan. Dan saya terhubung ke cadangan terakhir saya juga! Senang saya membuat cadangan itu sebelum mencoba memperbarui iOS saya!
