Baru-baru ini kami menerima banyak pertanyaan seputar masalah menjengkelkan ini di mana iPad tidak mau mati sama sekali. Kami berpikir bahwa ini mungkin tidak terkait dengan model tertentu atau masalah versi iOS tertentu karena kami telah memperhatikan hal ini terjadi di kedua iPad lama maupun model terbaru iPad Air.
Jika Anda memiliki akses ke Layar Beranda (kami tidak yakin apakah iPad Anda dibekukan di layar Logo Apple atau hanya ditampilkan saat Anda mencoba dan mematikan):
KEMBALI
- Sebelum Anda melakukan apa pun, jika Anda memiliki akses, cadangkan iPad Anda melalui iCloud atau iTunes
Saat dihadapkan dengan masalah ini, urutan bisnis pertama adalah mencoba mengatur ulang iPad Anda. Harap dicatat bahwa Reset perangkat tidak akan berdampak pada dokumen yang disimpan atau file lain pada perangkat Anda.
Setel ulang iPad Anda
- Tekan dan tahan (& terus tahan) KEDUA tombol Tidur / Bangun & tombol Rumah (atau Volume Turun.)
- Terus tahan KEDUA (mengabaikan pesan lain yang mungkin ditampilkan) sampai Anda melihat logo Apple di layar.
- Lepaskan tombol KEDUA ketika Anda melihat logo Apple dan biarkan perangkat mem-boot secara normal.
Kami menemukan bahwa ini memecahkan masalah bagi banyak pengguna.
Perbarui iOS Anda
- Periksa apakah perangkat lunak Anda mutakhir
- Buka Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak
- Jika pembaruan tersedia, lanjutkan dan tingkatkan (setelah melakukan pencadangan terlebih dahulu)
Opsi berikutnya untuk dijelajahi adalah dalam pengaturan yang terkait dengan Kunci-Otomatis & Kunci / Buka kunci di iPad Anda
- Buka Pengaturan> Umum> Kunci-otomatis. Jika diatur ke "Tidak Pernah, " cobalah untuk memilih salah satu opsi lain seperti "2 Menit". Setelah Anda mengatur opsi ini, periksa apakah perangkat mati sendiri setelah 2 - 3 saat tidak aktif.
- Saat berada di pengaturan Umum, Pastikan bahwa "Kunci / Buka Kunci" Anda juga AKTIF.
Aktifkan Mode Pesawat
- Jika iPad Anda mencoba mengunduh informasi dan itulah yang menahannya untuk mematikan, menyalakan mode Pesawat ON akan mencegahnya terhubung
Aktifkan AssistiveTouch untuk tombol virtual untuk meniru semua tombol perangkat keras pada perangkat
- Pengaturan> Umum> Aksesibilitas> AssistiveTouch: nyalakan
- Untuk mematikan perangkat, ketuk tombol AssistiveTouch di layar (ini adalah tombol bulat kecil yang mengambang di atas layar)
- Ketuk Perangkat, ketuk dan tahan Layar Kunci hingga pesan "geser untuk mematikan" ditampilkan
- Matikan perangkat dengan menggeser slider ke OFF
Jika Anda mematikan perangkat menggunakan metode ini (Assistive Touch), Anda TIDAK dapat menghidupkan perangkat jika tombol Daya Anda tidak berfungsi (yang mungkin atau mungkin tidak terjadi.) Jika iPad gagal untuk menyalakan normal caranya, sambungkan ke komputer atau pengisi daya eksternal untuk menghidupkan kembali perangkat.
Tidak Dapat Apa Pun Di Layar atau Tip Sebelumnya Tidak Berfungsi
- Coba hubungkan iPad ini dengan iTunes dan lihat apakah iTunes mengenalinya. Jika demikian, cadangkan terlebih dahulu lalu periksa pembaruan. Anda mungkin perlu mengembalikannya juga. Dengan Restore, iTunes memuat ulang iOS ke perangkat Anda dan secara otomatis restart dan menyinkronkan perpustakaan Anda sehingga jika ada perangkat lunak yang rusak, restore biasanya memperbaikinya.
- Jika itu tidak berhasil, cadangkan iPad Anda dengan iCloud atau iTunes dan biarkan baterai habis sepenuhnya. Kemudian coba sambungkan perangkat ke komputer Anda dan luncurkan iTunes. Pilih Pulihkan.
iPad Tidak Akan Mati: Cara Memasang iPad Anda ke Mode Pemulihan
- Langkah 1: Buka iTunes di komputer, dan sambungkan iPad ke adaptor USB.
- Langkah Berikutnya 2: Tekan dan tahan tombol "Rumah" dan "Daya" di iPad selama 10 detik.
- Langkah 3: Lepaskan tombol "Daya", dan terus tahan tombol "Rumah" selama lima detik. Layar harus tetap hitam. Jika iPad muncul dengan pesan yang mengatakan "Pasang ke iTunes, " ulangi proses dari langkah 2.
- Langkah Terakhir 4: Klik "OK" pada jendela sembul di komputer yang menunjukkan "iTunes Telah Mendeteksi iPad dalam Mode Pemulihan" untuk memulai proses pemulihan iPad. Pengembalian iTunes akan mengembalikan iPad ke versi terbaru iOS yang tersedia untuk perangkat.
TERKAIT: Layar beranda kosong pada iPad atau iPhone
Jika Anda masih mengalami masalah, pilihan Anda mungkin untuk mengatur ulang iPad ke Pengaturan Pabrik .
Setel Ulang Pengaturan iPad Anda
- Buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Semua Pengaturan
- Ini tidak mempengaruhi data Anda. Ini mengatur ulang beberapa Pengaturan Anda ke default pabrik termasuk semua preferensi dan kata sandi Anda untuk WiFi, Bluetooth, Jangan Ganggu, Pemberitahuan, Umum, Suara, Kecerahan & Wallpaper, dan Privasi.
Tidak Ada yang Berhasil?
Namun, jika Anda masih mengalami masalah ini setelah mencoba semua langkah di atas DAN Anda terjebak pada logo Apple dengan perangkat tidak mati. Dan menguras baterai perangkat sepenuhnya dan memulai ulang juga tidak membantu. Jika Anda masih mengalami gejala-gejala ini, pertimbangkan untuk memulihkan perangkat melalui mode DFU. Harap cadangkan perangkat Anda sebelum mencoba memulihkan iPad.
ATAU hubungi Dukungan Apple atau bawa ke Apple Store / Dukungan Genius Anda dan minta mereka melihatnya. Beri tahu kami melalui komentar jika langkahnya berhasil untuk Anda. Jika Anda menemukan cara lain untuk mengatasi masalah ini, silakan bagikan dengan komunitas.
