Kami telah menerima beberapa Email tentang beberapa masalah dengan kamera belakang iPhone 6S. Masalah ini mungkin disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak, atau mungkin disebabkan oleh kesalahan pada perangkat keras iPhone Anda. Beberapa orang telah melihat garis putih di kamera dan dapat mengambil foto, namun, bagi sebagian pengguna, kamera tidak berfungsi sama sekali.
Itu tidak hanya bekerja di aplikasi kamera; itu juga macet di aplikasi lain seperti Facetime, Skype, Snapchat atau Instagram. Ini kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan perangkat keras, dan Anda harus pergi ke Apple Store untuk memperbaikinya. Namun, jika kamera bekerja di semua aplikasi ini kecuali untuk aplikasi kamera, itu mungkin karena kesalahan perangkat lunak yang ada di iPhone Anda. Berikut panduan pemecahan masalah lengkap untuk memperbaiki masalah ini. Sebelum Anda melanjutkan, harap diingat bahwa solusi ini tidak 100% berfungsi, mereka bekerja untuk sebagian besar pengguna.
Solusi 1:
Solusi ini untuk semua pengguna yang memiliki kamera yang berfungsi di semua aplikasi kecuali untuk aplikasi kamera di iPhone 6.
- Keluar dari semua aplikasi: Pertama-tama keluar dari semua aplikasi di iPhone Anda, tekan tombol beranda dua kali untuk membuka baki multitasking. Sekarang, geser ke atas untuk menutup aplikasi.
- Matikan iPhone: Tekan dan tahan tombol daya pada iPhone Anda, hingga Anda melihat "Geser untuk mematikan" di layar utama. Geser dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone Anda.
- Tunggu beberapa saat: Setelah mematikan iPhone Anda, tunggu beberapa saat (10-15 detik).
- Nyalakan iPhone lagi: Menggunakan tombol daya yang sama, nyalakan iPhone, kamera belakang pada iPhone Anda seharusnya berfungsi sekarang.
- Buka kunci iPhone Anda dan aplikasi kamera akan berfungsi sekarang.
Solusi 2:
Jika Anda memiliki masalah yang sama seperti yang disebutkan dalam solusi pertama, tetapi tidak dapat memperbaikinya menggunakan solusi itu. Anda dapat mengikuti instruksi ini untuk memperbaiki masalah ini. Perhatian: Memulihkan iPhone Anda dapat menyebabkan hilangnya data penting pada iPhone Anda, jadi, silakan buat cadangan baik di iCloud atau di iTunes di komputer Anda.
Ada dua cara untuk memulihkan iPhone Anda; Anda dapat menggunakan iTunes atau pengaturan di iPhone Anda.
Memulihkan iPhone dari pengaturan
- Buka aplikasi pengaturan di iPhone Anda dan ketuk "Umum". Jika Anda menggunakan versi iOS terbaru, Anda dapat langsung mencari "reset" di aplikasi pengaturan dengan menggesekkan layar. Kalau tidak, Ketuk Umum dan gulir ke bawah ke bagian bawah layar dan ketuk Atur Ulang
- Pada layar berikutnya, Ketuk pada Reset Semua Konten dan Pengaturan .
- Masukkan kode sandi dan itu akan meminta Anda untuk mengonfirmasi penghapusan semua data dari iPhone Anda.
Memulihkan iPhone di iTunes
- Jika Anda telah membuat cadangan di komputer Anda, Anda dapat menggunakan metode ini untuk memulihkan iPhone Anda. Hubungkan iPhone Anda ke komputer dan luncurkan iTunes.
- Klik pada tombol Pulihkan tepat di bawah tombol Perbarui di iTunes.
Setelah memulihkan iPhone Anda ke versi terbaru, aplikasi kamera akan berfungsi sekarang.
Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berfungsi untuk kamera Anda atau tidak bekerja di aplikasi apa pun, pengembalian terakhir adalah membawanya ke Apple Store. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan Apple, dan mereka mungkin membantu Anda mengganti iPhone Anda.
Punya sesuatu untuk ditambahkan ke artikel ini? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
