Layar hitam iPhone setelah pembaruan iOS? Bagaimana cara memperbaiki

Memperhatikan bahwa layar iPhone Anda terus menjadi hitam? Atau apakah layar iPhone Anda mati secara acak? Mengalami restart yang tak terduga, layar beku, atau perangkat Anda tidak mau hidup? Jika demikian, Anda tidak sendirian dalam mengalami bug layar hitam iPhone!

Beberapa pengguna mengalami masalah dengan layar hitam / beku; setelah meningkatkan ke versi terbaru iOS. Lebih khusus lagi, layar iPhone (atau iPad) Anda bisa menjadi hitam ketika Anda meluncurkan aplikasi .

Pengguna menyatakan bahwa masalah ini terjadi ketika mereka meluncurkan aplikasi untuk pertama kalinya. Beberapa pengguna juga melaporkan bahwa masalah layar hitam ini mulai terjadi setelah melakukan panggilan dengan Kontrol Suara.

Ikuti kiat cepat ini ketika iPhone Anda macet di layar hitam (berfungsi juga untuk iPad dan iPod!)

  • Mintalah Siri untuk meningkatkan kecerahan iPhone Anda dengan "Hei Siri, naikkan kecerahan"
  • Ubah orientasi layar Anda dengan secara fisik mengubah iPhone Anda ke mode landscape atau portrait
  • Mulai ulang paksa perangkat Anda
  • Isi daya perangkat Anda di stopkontak selama setidaknya satu jam dan kemudian coba mulai ulang atau paksalah hidupkan kembali
  • Hubungkan perangkat Anda ke komputer yang memiliki iTunes (Windows dan macOS Mojave dan di bawah) atau aplikasi Finder (macOS Catalina +) dan luncurkan mode pemulihan
  • Untuk model iPhone 8, lihat apakah perangkat Anda memenuhi syarat untuk program perbaikan Apple
  • Untuk masalah acak, tutup aplikasi, atur ulang pengaturan dan periksa kesehatan baterai Anda

Tidak ada waktu? Lihat Kiat Video kami!

Mintalah Siri untuk meningkatkan kecerahan

Salah satu perbaikan paling sederhana untuk membuat Siri meningkatkan kecerahan layar Anda. Karena Siri mencerahkan layar dengan peningkatan kecil — biasanya dia merespons dengan sedikit lebih terang sekarang, Anda sering perlu mengulangi perintah ini beberapa kali.

Ada banyak cara untuk meminta Siri meningkatkan kecerahan. Coba "Hei Siri, cerahkan layar"

Apakah Mode Lansekap Menyebabkan Layar iPhone Anda Menjadi Hitam?

Ubah Orientasi Layar Anda

Beberapa pembaca memberi tahu kami bahwa mereka memperbaiki masalah ini dengan mengubah orientasi layar iPhone mereka – jadi jika Anda melihat layar hitam dalam mode potret, beralihlah ke lanskap atau sebaliknya.

Tonton Bagaimana Anda Memegang iPhone Anda

Penyebab potensial lainnya adalah cara Anda menangani iPhone. Jika Anda salah satu iFolks yang suka memegang ponsel di dekat bagian atas layar, ini bisa menjadi alasan mengapa iPhone Anda menjadi gelap.

Sensor kedekatan terletak di bagian atas layar iPhone Anda ketika memegangnya dalam mode potret - Anda dapat memblokir atau menghalangi pembaca kedekatan. Dan karenanya, menyebabkan iPhone Anda menjadi gelap karena iPhone Anda berpikir Anda sedang menelepon dan menempatkan telepon di dekat telinga Anda.

Usahakan agar tangan Anda memegang perangkat di samping atau bawah - hindari bagian atas layar dan tepi atas.

Paksa Restart!

Hubungkan perangkat Anda ke pengisi daya dan colokkan langsung ke outlet dinding (bukan port USB pada komputer), lalu paksa restart

  • Pada model iPhone 8 atau lebih tinggi dan iPad tanpa Tombol Beranda: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan segera lepaskan tombol Volume Turun. Kemudian, tekan dan tahan tombol Sisi sampai Logo Apple muncul

  • Pada iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Sisi dan Volume Turun secara bersamaan. Terus pegang sampai Anda melihat Logo Apple
  • Pada iPhone 6s dan sebelumnya, iPad dengan Tombol Home, atau iPod touch: Tekan dan tahan tombol Utama dan Atas (atau Sisi) secara bersamaan. Terus pegang sampai Logo Apple muncul

Jika Paksa Restart Tidak Membantu

Sambungkan perangkat Anda ke pengisi daya melalui stopkontak di dinding (bukan port komputer) dan biarkan terisi daya setidaknya selama satu jam. Kemudian cobalah untuk menyalakannya lagi atau memaksa restart.

Sambungkan ke iTunes atau Finder

Jika pengisian daya atau pengaktifan ulang paksa tidak memperbaiki layar hitam Anda atau masalah yang tidak responsif, mari sambungkan perangkat Anda ke komputer yang memiliki aplikasi iTunes atau Finder untuk macOS Catalina + yang terinstal, sebaiknya versi terbaru.

Jika Anda tidak memiliki komputer, minta teman atau anggota keluarga untuk menggunakan komputer mereka atau kunjungi Apple Store atau Apple Reseller dan minta mereka untuk menggunakan salah satu Mac di dalam toko mereka.

Menggunakan Finder atau iTunes, ikuti langkah-langkah ini dalam urutan yang ketat

  • Buka iTunes / Finder di komputer. Jika Finder atau iTunes sudah terbuka, tutup dulu, lalu buka lagi
  • Sambungkan kabel ke komputer dan kemudian sambungkan kabel ke perangkat
  • Setelah Anda menghubungkan perangkat, paksa restart pada perangkat Anda
    • Pada iPhone 8 atau lebih tinggi atau iPad tanpa Tombol Beranda: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan segera lepaskan tombol Volume Turun. Kemudian, tekan dan tahan tombol Sisi sampai Anda melihat layar mode pemulihan
    • Pada iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Sisi dan Volume Turun secara bersamaan. Terus pegang sampai Anda melihat layar mode pemulihan
    • Di iPhone 6s dan sebelumnya, iPad dengan Tombol Home, atau iPod touch: Tekan dan tahan tombol Home dan Top (atau Sisi) secara bersamaan. Terus pegang sampai Anda melihat layar mode pemulihan
  • Pastikan Anda melihat layar mode pemulihan pada perangkat Anda sebelum melanjutkan (lihat gambar di bawah ini.) Jika Anda tidak melihat layar ini, coba restart lain dengan paksa

  • Ketika Finder atau iTunes menunjukkan pesan bahwa ada masalah dengan perangkat Anda yang memerlukan pemulihan atau pembaruan, pilih Perbarui. iTunes atau Finder mencoba menginstal ulang iOS tanpa menghapus data Anda

    • Jika lebih dari 15 menit berlalu, perangkat Anda keluar dari mode pemulihan secara otomatis. Coba paksa restart lagi.

Layar Hitam atau Beku Pada iPhone 8?

Pada akhir 2018, Apple menetapkan bahwa sebagian kecil papan logika iPhone 8 memiliki cacat produksi. Model iPhone 8 Plus TIDAK terpengaruh oleh cacat ini - hanya iPhone 8.

Gejalanya termasuk restart yang tidak terduga, layar beku, atau perangkat tidak mau hidup.

Selama 3 tahun sejak tanggal pembelian Anda (atau penjualan eceran pertama jika Anda membeli perangkat bekas), Apple akan memperbaiki iPhone 8 yang memenuhi syarat secara gratis.

Untuk melihat apakah iPhone 8 Anda memenuhi syarat, gunakan Pemeriksa Nomor Seri Apple.

Mengalami bug layar hitam iPhone ini secara acak?

Jika Anda dapat mengakses iPhone sesekali, atasi masalah dengan tips ini:

  • Terkadang mengaktifkan Siri memperbaiki masalah ini. Jika Siri dinonaktifkan, buka Pengaturan> Siri & Cari dan nyalakan Siri
  • Ubah Tanggal pada iPhone Anda. Ketuk pada Pengaturan> Umum> Tanggal & Waktu . Nonaktifkan fitur 'Setel Secara Otomatis' dan atur waktu secara manual untuk tanggal yang dulu. Kemudian, hidupkan ulang perangkat Anda. Setelah masalah reboot diselesaikan, ubah kembali pengaturan tanggal dan waktu Anda ke 'Setel Secara Otomatis.'

  • Ubah Tampilan Zoom Tampilan dari "Standar" ke "Diperbesar" atau "Diperkecil" menjadi "Standar"; tergantung pada pengaturan asli Anda

    • Jika tip di atas tidak menyelesaikan masalah ini, coba ini: Ketuk Tampilan Zoom dan pilih Zoomed dan ketuk "Set."
    • Sebuah pesan akan mengatakan "Mengubah Tampilan Doom akan me-restart iPhone" dan ketuk "Use Zoomed." Setelah iPhone Anda dimulai ulang, sekarang ketuk Standar> Tetapkan dan Gunakan Standar.
  • Setel ulang pengaturan iDevice Anda. Buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Semua Pengaturan.
    • Penyetelan ulang ini tidak memengaruhi data APA SAJA tetapi mengembalikan ke hal-hal default seperti pengaturan aksesibilitas Anda, wallpaper, dan menghapus kata sandi WiFi yang tersimpan
  • Ketuk Pengaturan> Aksesibilitas> Ukuran Layar & Teks (untuk iOS yang lebih lama, Umum> Aksesibilitas> Tampilan Akomodasi atau Pengaturan> Tampilan & Kecerahan) lalu nonaktifkan " Kecerahan Otomatis "
  • Nyalakan kembali perangkat Anda dengan menekan dan menahan tombol on / off.
  • Hapus dan instal ulang aplikasi apa pun yang bermasalah
    • Ketuk dan tahan aplikasi, lalu ketuk tanda (x) saat itu bergoyang. Lalu pergi ke App Store dan unduh ulang aplikasi yang sama

    • Atau gunakan Pengaturan> Umum> Penyimpanan dan hapus atau keluarkan aplikasi dari sana

Perilaku Aplikasi yang Buruk?

Jika layar hitam muncul secara acak, masalahnya sering disebabkan oleh aplikasi yang berperilaku buruk - atau aplikasi yang melarikan diri.

Coba dan cari aplikasi yang bermasalah!

  1. Tekan dua kali tombol beranda Anda atau geser bilah gestur rumah Anda dan tutup semua aplikasi yang terbuka dengan menggesek pratinjau aplikasi ke atas dan ke atas dari layar Anda.
  2. Setelah Anda menutup semua aplikasi, buka aplikasi satu per satu dan periksa apakah masalahnya kembali.
  3. Mengawasi penggunaan baterai Anda
    1. Jika Anda mendadak melihat kehabisan baterai, perhatikan aplikasi yang baru saja Anda buka — mungkin itu masalahnya
    2. Tutup aplikasi itu dan lanjutkan membuka aplikasi lain satu per satu
  4. Periksa semua aplikasi Anda dan lihat apakah ada aplikasi yang menyebabkan masalah

Beberapa aplikasi tidak diprogram dengan baik dan menyebabkan masalah dengan tabrakan, layar hitam, dan penipisan baterai yang cepat.

Masalah Baterai atau Perangkat Keras?

Jika masalah baterai yang menyebabkan iPhone Anda menjadi hitam, Anda mungkin perlu menggantinya. Sebelum Anda melanjutkan dan mencari penggantinya, periksa kesehatan baterai Anda saat ini (jika mungkin) menggunakan iOS 11.3 dan Battery Health di atas

Jika Anda tidak dapat memverifikasi kesehatan baterai Anda karena Anda tidak bisa mendapatkan iPhone Anda melampaui layar hitam itu, hubungi Dukungan Apple dan minta mereka menjalankan diagnostik pada iPhone Anda. Mari kita cari tahu apakah itu kemungkinan masalah baterai sebelum melanjutkan.

Sayangnya, kadang-kadang masalah kita adalah gejala kegagalan perangkat iPhone, iPad, atau iPod Touch. Jika baterai Anda terkuras dan iDevice Anda kembali ke layar hitam hanya dalam beberapa menit, kemungkinan ada masalah dengan motherboard.

Ini adalah perbaikan mahal, jadi jika perangkat Anda tidak tercakup oleh AppleCare +, hubungi Dukungan Apple dan cari tahu opsi perbaikan atau penggantian Anda.

Tidak Ada yang Membantu dengan Layar Hitam iDevice? Coba Mode DFU

Jika tidak ada kiat ini yang berfungsi di perangkat Anda, pertimbangkan untuk menggunakan Mode DFU. DFU (Pembaruan Firmware Perangkat) memungkinkan iPhone, iPad, atau iPod touch Anda dipulihkan dari keadaan apa pun.

Kiat pembaca

  • Dalam Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Semua Pengaturan membantu masalah ini
  • Yang terbaik untuk menghubungi Dukungan Apple jika Anda memiliki masalah berikut:
    • Layar hitam setelah pengisian tetapi Anda dapat mendengar peringatan, suara, dan getaran
    • Perangkat Anda berkicau ketika Anda mengaktifkan suara dan menghubungkannya ke daya
    • Layar menyala, tetapi layar tidak merespons ketika Anda mengetuk, menggeser, atau mencoba gerakan lain
    • Perangkat Anda macet pada logo Apple, menampilkan warna solid, atau tidak dikenali di iTunes