Beberapa iPhone dan iPad melaporkan bahwa aplikasi Mail Mail bawaan iOS yang belum dibaca (pemberitahuan lencana lingkaran merah) menunjukkan beberapa pesan email yang belum dibaca ketika sebenarnya tidak ada pesan email yang belum dibaca di Kotak Masuk mereka. Kami menyebut pesan "hantu" ini. Setelah mencoba banyak waktu untuk menghapus ini, Anda mungkin merasa seperti mereka terjebak selamanya !!! Tapi jangan takut, kami punya beberapa tips untuk mengeluarkan email-email itu dari kotak Anda yang belum dibaca dan masuk ke tempat yang seharusnya.
Ikuti kiat cepat ini untuk memperbaikinya ketika iPhone Anda belum menghitung jumlah email yang salah
- Nyalakan kembali perangkat Anda atau paksa ulang
- Identifikasi email Anda yang belum dibaca melalui aplikasi Mail atau gunakan situs web email dan tandai email yang belum dibaca sebagai sudah dibaca
- Atau untuk pemilik Mac, buka Aplikasi Surat dan pilih Menu Kotak Pesan dari bilah menu atas. Pilih Tandai Semua Pesan sebagai Dibaca
- Jika Anda menggunakan kotak surat cerdas, hapus kotak surat cerdas yang menyebabkan masalah ini dan buat yang baru dengan aturan yang sama
- Beralih off dan on Mail di pengaturan akun email Anda melalui aplikasi Pengaturan
- Sembunyikan notifikasi aplikasi Mail (untuk masalah yang terus-menerus atau berulang)
- Setel ulang aplikasi Mail dengan menghapus Aplikasi Mail dan menginstalnya kembali
Perbaikan untuk Pesan Hantu (aplikasi iOS Mail menunjukkan email yang belum dibaca)
Silakan coba langkah-langkah ini sampai Anda menyelesaikan masalah Anda
Temukan email yang belum dibaca dan tandai sebagai sudah dibaca
Pertama, verifikasi Anda benar-benar tidak memiliki email yang belum dibaca di kotak masuk Anda. Anda mungkin memiliki beberapa email yang belum dibaca yang mungkin tidak Anda ketahui.
Misalnya, katakanlah Anda menggunakan Gmail sebagai akun email Anda. Buka Safari (atau peramban internet lainnya) dan buka situs Gmail. Untuk menemukan pesan Gmail yang belum dibaca, di kotak pencarian, masukkan ' is: belum dibaca ' (tanpa tanda kutip.)
Jika pencarian ini menemukan pesan yang belum dibaca, tandai dibaca. Periksa apakah ini memperbaiki masalah Anda.
Atau tandai semua email Anda sebagai sudah dibaca
- Buka aplikasi Mail
- Pilih Semua Kotak Masuk
- Ketuk Edit
- Pilih Pilih Semua
- Ketuk Tandai
- Pilih Tandai sebagai Dibaca
Setel ulang akun email dalam Aplikasi Email
Perbaikan selanjutnya adalah menonaktifkan pengaturan Mail dan memulai kembali aplikasi Mail
- Buka Pengaturan> Kata Sandi & Akun> Akun
- Atau Pengaturan> Mail (atau Mail, Kontak, Kalender)> Akun
- Pilih akun surat yang menunjukkan pemberitahuan surat yang belum dibaca yang salah
- Jika Anda memiliki lebih dari satu, lakukan langkah-langkah ini untuk setiap akun
- Toggle OFF "Mail" untuk menonaktifkannya. Tindakan ini tidak menghapus akun Anda
- Keluar dari Pengaturan dengan kembali ke Layar Beranda Anda
- Tutup aplikasi Mail dengan menggesek Gesture Bar Anda atau dengan menekan tombol Home dua kali. Temukan pratinjau aplikasi Mail dan geser ke atas untuk menutupnya
- Sekarang sekali lagi buka Pengaturan> Kata Sandi & Akun> Akun
- Untuk iOS yang lebih lama, buka Pengaturan> Mail (Mail, Kontak, Kalender) dan pilih akun email
- Toggle ON Mail untuk mengaktifkannya
- Periksa untuk melihat apakah aplikasi email Anda sekarang menunjukkan jumlah email yang benar belum dibaca.
Jika ini tidak tetap, tambahkan restart setelah menutup Aplikasi Mail.
Setelah dinyalakan, kembali ke Pengaturan dan nyalakan kembali Mail. Atau coba restart paksa di antara langkah-langkah ini.
Banyak terjadi? Sembunyikan nomor surat yang belum dibaca
- Buka Pengaturan> Pemberitahuan> Mail
- Nonaktifkan Izinkan Pemberitahuan
Kami hanya menyarankan langkah ini untuk masalah yang terus-menerus atau berulang dengan jumlah email aplikasi Mail yang belum dibaca.
Hapus & Instal Ulang Aplikasi Mail
Jika Anda menggunakan iOS 10 ke atas, Apple sekarang memungkinkan pengguna untuk menghapus aplikasi asli tertentu, termasuk Aplikasi Mail! Saat Anda menghapus Aplikasi Surat, itu juga menghapus semua data lokal Anda tetapi setiap dokumen atau data yang disimpan melalui iCloud tidak dihapus.
Pertama, Hapus Surat
- Pada iDevice Anda, tekan dan tahan aplikasi Mail dengan ringan sampai bergoncang atau sampai Anda melihat menu Tindakan Cepat
- Jika tidak bergoyang, gunakan lebih sedikit tekanan
- Pilih Hapus dari Tindakan Cepat atau ketuk x, di kiri atas aplikasi, lalu ketuk Hapus
- Tekan tombol Rumah untuk menyelesaikan atau tekan Selesai
Jika Anda memasangkan perangkat Anda dengan Apple Watch, menghapus aplikasi Mail dari iPhone Anda juga menghapus aplikasi dari Apple Watch Anda.
Selanjutnya, Pulihkan Email
- Buka App Store
- Ketuk tab bawah untuk Pencarian dan ketikkan Mail di bidang sorotan
- Ketuk ikon cloud untuk menginstal ulang Mail
- Setelah menginstal ulang, buka Pengaturan> Kata Sandi & Akun dan alihkan ON Mail untuk semua akun yang terdaftar
- Untuk pengguna yang menggunakan iOS 10 atau lebih rendah, Anda harus memasukkan kembali detail akun Anda. Buka Pengaturan> Mail dan tambahkan kembali akun Anda
Jika Anda memiliki Apple Watch, mengembalikan Mail ke iPhone pasangan Anda juga mengembalikan aplikasi itu ke Apple Watch Anda.
Ingin Opsi Lain untuk Menghapus Surat?
Anda juga dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi melalui Pengaturan Aplikasi. Buka Pengaturan> Umum> Penyimpanan iPhone (atau iPad, Penyimpanan iPod Touch.)
Kemudian gulir ke bawah daftar untuk menemukan Aplikasi Email, ketuk di atasnya dan pilih Hapus Aplikasi.
Untuk orang-orang yang menggunakan iOS 11 dan lebih tinggi, jangan pilih aplikasi yang tidak aktif karena ini menjaga semua dokumen dan data Aplikasi Mail dan masalahnya mungkin kembali setelah menginstal ulang.
Tidak ada waktu? Lihat Video Kami!
Jika waktu adalah masalah atau Anda perlu belajar dengan menonton, lihat video kami dan ikuti seiring kami berjalan melalui tips terbaik untuk membuat aplikasi Mail Anda berfungsi normal kembali.
Kiat Pembaca
- Jika Anda memiliki Mac, buka Aplikasi Email dan tandai semua email Anda sebagai sudah dibaca. Ini biasanya menyelesaikan masalah
- Buka email Anda melalui browser web atau aplikasi sendiri (bukan Apple Mail App), lalu ketikkan label: belum dibaca di kotak pencarian. Pencarian ini harus menunjukkan kepada Anda pesan apa pun di akun Anda yang ditandai sebagai belum dibaca – tandai sebagai sudah dibaca, baca, atau hapus
- Saya baru saja masuk ke akun email online saya dan mencari 'belum dibaca'. Ini menunjukkan kepada saya semua email yang belum dibaca yang, karena alasan tertentu, tidak akan muncul ketika saya menggulir email saya di iPhone. Menandai mereka sebagai sudah dibaca dan saya memperbaiki masalah saya secara instan!
- Richo menyelesaikan ini dengan masuk ke versi web Gmail dan menandai email yang salah sebagai sudah dibaca
- Inilah perbaikan saya: buka aplikasi ikon email, pilih email yang bermasalah, klik edit (sudut kanan atas), di bawah klik tandai semua, dan tandai semua sudah dibaca. Viola, sudah diperbaiki!
- Cari folder "semua email". Jika ada email yang belum dibaca di dalamnya, hapus dan tandai surat itu sebagai sudah dibaca. Bagi saya, begitu saya melakukan ini, iPhone saya diperbarui, dan masalahnya diperbaiki!
- Untuk iPhone, pesan hantu menghilang dengan menonaktifkan email, lalu mematikan, lalu mengaktifkan kembali dan mengaktifkan kembali Mail.
- Saya menandai SEMUA pesan saya sebagai belum dibaca, menunggu sebentar dan kemudian menandai semuanya sebagai sudah dibaca. Ini berhasil untuk saya!
- Saya harus memaksa reset iPad saya (Home plus Power) daripada mematikannya saja, tetapi kemudian berhasil.
- Jauh lebih mudah untuk hanya menandai semua email Anda sebagai "baca."
- Saya harus mengambil langkah tambahan dan masuk ke Umum> Pembatasan> Izinkan Perubahan> Akun dan klik "Izinkan Perubahan" sebelum saya bisa mematikan surat, tetapi begitu saya melakukannya, itu bekerja dengan baik.
- Saya menghapus akun email saya dari pengaturan, masuk lagi, dan itu berfungsi seperti pesona. 35 email saya yang belum dibaca hilang!
- Buka pengaturan lanjutan dalam akun email individual dan geser dari tab SSL. Lalu keluar. Mereka harus pergi. Untuk mengaktifkan kembali, buka Pengaturan lagi dan aktifkan email Anda mengikuti langkah-langkah di atas.
- Saya langsung pergi ke server email saya - dalam kasus saya AOL.com dan masuk melalui Chrome dan menandai semua email di sana sebagai sudah dibaca. Tampaknya untuk memperbaiki masalah dan segera muncul di ponsel saya dengan benar. Tidak ada perbaikan di atas yang tampaknya berhasil, tetapi ini berhasil untuk saat ini.
