Apakah teks iPhone Anda hilang, dan Anda kehilangan semua pesan yang ada setelah upgrade ke iOS terbaru atau setelah restart? Apakah iMessage Anda menghilang tetapi masih mengambil penyimpanan? Nah, siapa yang tahu apa atau bagaimana ini terjadi. Kenapa benar-benar tidak penting. Anda ingin mengembalikan semua pesan yang hilang itu, terutama gambar, video, dan lampiran lainnya yang sangat sulit untuk dikembalikan.
Sebagian besar pembaruan iOS juga membawa serta sejumlah bug yang baru ditemukan termasuk masalah sinkronisasi, layar hitam iPhone, dan masalah lainnya termasuk pesan teks iPhone yang kurang beruntung dan berpotensi menghancurkan menghilang.
Jadi mari kita mulai!
iMessages Menghilang? First Things First – the Easy Step
- Matikan iMessage dengan masuk ke Pengaturan> Pesan> iMessage> Toggle OFF
- Matikan iPhone atau iDevice Anda MATI (matikan iMessage)
- Tunggu 20-30 detik
- Power back up
- Aktifkan kembali iMessage (Pengaturan> Pesan> iMessage) dan tunggu sampai diaktifkan
- Periksa apakah Pesan Anda kembali!
Saran Lainnya
- Menghidupkan dan mematikan iMessage atau Pesan beberapa kali (Pengaturan> Pesan> iMessage)
- Buka Pengaturan> Pesan> Kirim & Terima pada masing-masing iDevices dan Aplikasi Pesan Anda> Preferensi> Akun aktif Mac dan pastikan nomor telepon dan alamat email Anda yang terkait dengan ID Apple Anda terdaftar dan dicentang. Jika tidak dicentang, ketuk alamatnya. Verifikasi bahwa semua perangkat menampilkan informasi ID Apple yang sama
- Juga, periksa di Pengaturan> Pesan> Kirim & Terima , bahwa pilihan Anda dari Mulai Percakapan Baru Dari adalah sama di semua perangkat Anda – iPhone, iPad, dan Mac
- Coba atur ulang pengaturan jaringan Anda. Buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Pastikan Anda memiliki kata sandi WiFi di tangan karena ini menghapus kode akses WiFi yang tersimpan
- Nyalakan dan matikan iPhone atau iDevice melalui tombol daya
- Periksa apakah notifikasi diatur ke AKTIF dalam pengaturan, pesan, dan notifikasi (Pengaturan> Pemberitahuan> Pesan)
- Paksa Restart iPhone atau iDevice Anda
- Pada iPhone X, iPhone 8, atau iPhone 8 Plus: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat. Kemudian, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple
- Pada iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Sisi dan Volume Turun setidaknya 10 detik, sampai Anda melihat logo Apple
- Pada iPhone 6s dan sebelumnya, iPad, atau iPod touch: Tekan dan tahan tombol Rumah dan Atas (atau Sisi) selama setidaknya 10 detik, hingga Anda melihat logo Apple
- Setel ulang semua pengaturan iPhone Anda
- Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Semua Pengaturan. Melakukan ini menghapus semua pengaturan yang dipersonalisasi, seperti wallpaper, kode akses WiFi, pengaturan aksesibilitas, dan sebagainya. Tetapi TIDAK menghapus data apa pun, termasuk foto, pesan, video, dan dokumen & data aplikasi lainnya
- Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Semua Pengaturan. Melakukan ini menghapus semua pengaturan yang dipersonalisasi, seperti wallpaper, kode akses WiFi, pengaturan aksesibilitas, dan sebagainya. Tetapi TIDAK menghapus data apa pun, termasuk foto, pesan, video, dan dokumen & data aplikasi lainnya
Miliki Banyak iDevices atau Miliki Mac, Periksa Itu untuk Pesan yang Hilang!
Cobalah untuk melihat apakah Anda mendapatkan pesan "hilang" di iDevices atau komputer Anda yang lain. Salah satu iDevices atau komputer Anda mungkin hanya menampilkan semua tahun Anda dari pesan meskipun tampaknya telah menghilang dari iPhone Anda. Jika Anda menemukan teks di perangkat lain, mungkin sinkronisasi iMessage setelah pembaruan memakan banyak waktu karena ukuran arsip pesan Anda. Tunggu beberapa hari dan lihat apakah Aplikasi Pesan Anda diperbarui untuk menampilkan semua pesan Anda.
Jika waktu tidak menyelesaikan masalah, periksa bahwa semua perangkat Anda berada di jaringan WiFi yang sama - beberapa pembaca melaporkan bahwa ini memperbaiki masalah dan semua pesan mereka yang hilang muncul kembali!
Pilihan lain adalah meneruskan pesan Anda yang hilang dari satu perangkat ke perangkat lainnya
- Buka Aplikasi Pesan Anda
- Tekan dan tahan pesan yang ingin Anda teruskan
- Di menu pop-up, ketuk Lainnya….
- Centang semua lingkaran di sebelah utas percakapan yang ingin Anda teruskan
- Ketuk tombol maju (panah melengkung) di sudut kanan bawah
- Pesan baru terisi dengan teks yang diteruskan Anda. Semua pesan Anda muncul satu demi satu tanpa nama pengirim. Sisipkan pengembalian untuk menambahkan baris baru di antara setiap utas untuk membuatnya lebih mudah dibaca
- Tambahkan nomor telepon Anda atau alamat email ID Apple dan tekan kirim!
- Atau, Anda dapat menahan jari Anda selama beberapa detik pada teks itu, pilih Pilih Semua, lalu pilih Salin
- Dengan teks yang sekarang disalin, kini Anda dapat menempelkannya ke email, catatan, dan aplikasi lain!
- Untuk menempel, tekan dan tahan jari Anda selama beberapa detik dan pilih tempel
Periksa Pengalihan SMS dan MMS
Jika Anda ingin semua pesan teks Anda masuk ke semua perangkat Anda, Anda harus mengatur penerusan pesan teks pada iPhone Anda. Anda dapat menggunakan fitur ini, yang disebut Continuity, antara iPhone dan Mac, iPad, atau iPod Touch Anda, selama memenuhi persyaratan sistem Continuity Apple: iOS 8+ untuk iDevices dan Mac OS X Yosemite atau lebih tinggi untuk Mac.
Cara Mengatur Kontinuitas
- Masuk ke iCloud dengan ID Apple yang sama di setiap perangkat
- Di iPhone Anda, buka Pengaturan> Pesan> Kirim & Terima . Verifikasi bahwa ID Apple yang terdaftar adalah ID Apple yang sama yang Anda gunakan untuk iMessage di semua perangkat Anda yang lain.
- Pada semua iDevices Anda, buka Pengaturan> Pesan> Kirim & Terima dan pastikan bahwa ID Apple sama dan nomor telepon dan alamat email Anda memiliki tanda centang di sebelahnya
- Jika tidak dicentang, ketuk untuk mengaktifkan
- Periksa di Pengaturan> Pesan> Kirim & Terima , bahwa pilihan Anda dari Mulai Dari Pembicaraan Baru sama di semua perangkat Anda — iPhone, iPad, dan Mac
- Di Mac Anda, buka Pesan, lalu buka Pesan> Preferensi> Akun . Pilih akun iMessage Anda dan verifikasi bahwa ID Apple yang diperlihatkan di sini adalah ID Apple yang sama yang Anda gunakan di iPhone dan perangkat lain. Tambahkan tanda centang ke nomor telepon dan alamat email Anda untuk mengaktifkan
- Kembali ke iPhone Anda dan navigasikan ke Pengaturan> Pesan> Penerusan Pesan Teks. Pilih semua perangkat yang ingin Anda kirim dan terima pesan teks dari iPhone Anda.
- Jika menggunakan otentikasi dua faktor ID Apple, kode verifikasi muncul di setiap perangkat. Cukup masukkan kode itu di iPhone Anda untuk mengaktifkan layanan penerusan teks
Kembalikan iDevice Anda
Jika tidak ada langkah "mudah" yang berhasil, sekarang saatnya untuk memulihkan iDevice kami. Terkadang Anda kehilangan SMS atau iMessage ketika terhubung melalui koneksi internet yang tidak dapat diandalkan. Mudah-mudahan, Anda membuat cadangan melalui iTunes atau iCloud sebelum Anda memperbarui iPhone atau iDevice lainnya. Jika demikian, maka mari kita kembalikan iPhone Anda atau iDevice lainnya dengan menggunakan cadangan itu. Cadangan Anda berisi SMS dan iMessage yang tidak muncul, jadi itu sebabnya kami memulihkan.
Jika Anda membuat cadangan di iCloud, lihat panduan ini tentang cara mengembalikan iPhone Anda dengan iCloud.
Jika Anda mencadangkan menggunakan iTunes di komputer Anda, ikuti langkah-langkah ini tentang cara mengembalikan pesan Anda yang hilang dengan menggunakan iTunes.
Hubungkan Perangkat Anda ke Komputer Anda
- Buka iTunes
- Pilih iPhone, iPad, atau iPod Touch Anda
- Jika perangkat Anda tidak muncul, pelajari apa yang disarankan Apple dari Anda
- Pada Menu Top klik File> Perangkat> Pulihkan dari cadangan
- Jika Find My iPhone dihidupkan, sebuah pesan muncul untuk mematikannya sebelum mengembalikan
- Buka Pengaturan> iCloud> Temukan iPhone Saya
- Beralih ke posisi Mati
- Masukkan ID Apple dan kode sandi jika diperlukan
- Setelah memilih cadangan iDevice Anda, ikuti langkah-langkah di layar untuk memulihkan perangkat Anda
Setelah proses pemulihan selesai, periksa dan lihat apakah Anda mendapatkan kembali semua teks iPhone Anda yang hilang.
Ambil Pesan yang Dihapus Saat Memulihkan Tidak Berfungsi
Namun terkadang, memulihkan iDevice Anda tidak mendapatkan kembali sebagian atau bahkan semua teks atau lampiran Anda yang hilang. Apa yang harus dilakukan pria atau wanita ???
Dalam situasi ini, yang terbaik untuk mencari bantuan dari alat ekstrak cadangan. Ada banyak opsi di luar sana termasuk PhoneRescue, AnyTrans, iPhone Backup Extractor, iBackup Extractor, iBackup Viewer, dan banyak aplikasi serupa. Aplikasi ini, sebagian gratis dan berbayar lainnya, memungkinkan pratinjau cepat data cadangan Anda di iCloud dan iTunes. Dengan menggunakan alat ekstrak cadangan ini, Anda bisa melihat apakah pesan yang dihapus memang disimpan di cadangan Anda.
Alat-alat ini terutama membantu mereka iFolks yang melihat bahwa Pesan mengambil ruang dalam penyimpanan mereka meskipun tidak ada pesan yang benar-benar muncul di aplikasi Pesan.
Untuk Memeriksa Skenario Ini
- Buka Pengaturan> Umum> Penyimpanan iPhone
- Untuk iOS yang lebih lama, di bawah PENYIMPANAN Pilih Kelola Penyimpanan
- Gulir ke Bawah untuk Pesan
- Periksa seberapa banyak penyimpanan yang digunakan
- Ketuk untuk detail lebih lanjut, termasuk pengelompokan Dokumen & Data dengan iOS 11 ke atas
Jika tertarik pada salah satu alat ini, silakan kunjungi situs web mereka untuk informasi tentang harga dan cara menggunakan alat tersebut. AppleToolBox tidak mendukung alat ekstraksi cadangan spesifik apa pun.
Bungkus
Ketika Apple merilis versi iOS baru, seringkali iMessages tersesat dalam pembaruan. Tampaknya ada masalah dengan server Apple. Mungkin karena permintaan tinggi pada server-server itu, pesan Anda tidak segera diunduh dari server.
Jadi opsi terakhir adalah menunggu beberapa hari dan melihat apakah server Apple berfungsi dan mengunduh semua iMessages Anda. Ya, tidak sempurna. Tetapi para pembaca appletoolbox.com melaporkan hal ini kadang-kadang bermanfaat bagi mereka — kesabaran memang suatu kebajikan, terutama bagi kita pengguna iPhone dan iDevices.
Sayangnya, jika tidak ada yang berfungsi untuk Anda, reset pabrik mungkin dilakukan secara berurutan. Lihat artikel Cara Mengatur Ulang kami jika Anda perlu melakukan pengaturan ulang pabrik.
