Apakah FaceTime selalu menjeda panggilan video di iPhone, iPad, atau Mac Anda?

FaceTime adalah cara yang bagus untuk tetap berhubungan dengan orang yang Anda cintai, terutama karena Anda dapat menggunakannya di semua perangkat Apple. Tetapi bagi banyak pengguna, FaceTime secara tak terduga menghentikan panggilan video dari iPhone, iPad, atau Mac mereka.

Kami menyusun panduan pemecahan masalah singkat ini untuk menunjukkan kepada Anda mengapa itu terjadi dan bagaimana cara memperbaikinya.

Menjeda video tidak mengakhiri panggilan

Secara umum, ketika FaceTime menjeda video selama panggilan Anda, Anda masih dapat terus mengobrol melalui audio. Hanya saja siapa pun yang Anda ajak ngobrol tidak bisa melihat Anda lagi - mereka melihat layar jeda.

Menjeda panggilan di iPhone atau iPad

FaceTime menjeda video saat Anda berganti aplikasi.

Ada beberapa situasi yang dirancang untuk menjeda video untuk panggilan FaceTime di iPhone, iPad, atau iPod touch Anda.

Yang pertama adalah jika Anda meninggalkan aplikasi FaceTime untuk melakukan sesuatu yang lain di perangkat Anda. Anda mungkin ingin menjelajahi web, membaca pesan, atau melihat-lihat foto saat mengobrol di FaceTime. Tetapi segera setelah Anda beralih ke aplikasi lain, video FaceTime Anda seharusnya dijeda.

Situasi kedua adalah ketika Anda mulai menerima panggilan kedua dari orang lain. Ketika ini terjadi, iPhone, iPad, atau iPod touch Anda memberi Anda tiga opsi cara mengelola panggilan baru:

  • Akhiri & Terima
  • Tahan & Terima
  • atau Kirim ke Voicemail.

Saat Anda memutuskan apa yang harus dilakukan dengan panggilan masuk, video FaceTime Anda menjeda untuk panggilan saat ini.

Bagaimana cara menghentikan FaceTime menjeda video di iPhone, iPad atau iPod touch?

Jika FaceTime terus menjeda video saat tidak seharusnya, Anda dapat memperbaikinya dengan masuk ke App Switcher, lalu kembali ke FaceTime.

Geser ke atas dari bawah layar dan berhenti di tengah - atau klik dua kali tombol Rumah jika ada - untuk membuka App Switcher. Kemudian ketuk aplikasi FaceTime untuk kembali ke FaceTime.

Jika itu tidak berhasil, buka layar Beranda - dengan menggesekkan atau mengklik tombol Rumah - dan ketuk gelembung hijau di kiri atas. Ini akan membawa Anda langsung kembali ke FaceTime.

Ketuk gelembung hijau di bilah status untuk kembali ke panggilan Anda.

Kedua opsi ini harus menghentikan video Anda. Jika tidak, hubungi Apple secara langsung untuk dukungan satu-ke-satu.

Menjeda panggilan pada Mac

Pada Mac, video untuk panggilan FaceTime Anda berhenti ketika Anda mengklik tombol perkecil kuning untuk menyembunyikan jendela FaceTime Anda. Anda dapat menghentikan video dengan mengklik ikon FaceTime di dok untuk memaksimalkan jendela lagi.

Satu-satunya pengecualian untuk hal ini adalah meminimalkan jendela FaceTime tidak menghentikan video jika Anda sedang melakukan panggilan grup. Meskipun tidak jelas mengapa perbedaan ini dibuat.

Anda dapat menjeda video FaceTime untuk panggilan grup dengan mengklik tombol ini. Gambar dari Apple.

Bagaimana cara menghentikan FaceTime dari menjeda video di macOS

Untuk beberapa pengguna, Mac mereka terus menjeda panggilan video FaceTime bahkan ketika mereka tidak meminimalkan jendela. Banyak dari mereka mampu menyelesaikan masalah ini dengan mengaktifkan dan menonaktifkan FaceTime tertentu: Selalu di Atas.

Buka FaceTime di Mac Anda. Dari bilah menu, buka Video> Selalu di Atas. Matikan pengaturan, lalu mulai ulang FaceTime dan nyalakan lagi.

Jika Always on Top sudah dimatikan, hidupkan dan restart FaceTime.

Jika itu tidak memperbaiki masalah jeda FaceTime Anda, klik di sini untuk menghubungi Apple secara langsung.

Semoga tips ini menyelesaikan masalah Anda dengan FaceTime. Beri tahu kami di komentar jika Anda masih membutuhkan bantuan. Atau lihat artikel ini untuk mengetahui cara memanfaatkan fitur FaceTime terbaru.