iCloud menambahkan banyak layanan dan fitur tambahan ke Mac Anda, tetapi mereka hanya berfungsi jika terhubung tanpa masalah yang tidak terduga. Sayangnya, untuk banyak pengguna yang tidak demikian. Mac mereka tidak dapat terhubung ke iCloud karena masalah ID Apple.
Ketika itu terjadi, Anda tidak dapat menggunakan iMessage, FaceTime, atau layanan iCloud lainnya seperti Mail, Calendar, dan iCloud Drive.
Sulit untuk memperbaiki masalah ini sendiri karena dapat menjadi hasil dari banyak masalah yang berbeda. Jadi, kami menyusun panduan pemecahan masalah ini untuk membantu.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Mac Anda Tidak Dapat Terhubung ke iCloud
Ketika Anda melihat pesan bahwa Mac Anda tidak dapat terhubung ke iCloud, buka Apple> System Preferences> Apple ID dan masukkan kembali kata sandi Apple ID Anda. Jika terjadi masalah yang tidak terduga, Anda perlu melakukan pemecahan masalah, yang mungkin termasuk memulai kembali Mac Anda dan keluar dari iCloud.
Mengapa Mac Saya Tidak Dapat Terhubung ke iCloud?
Salah satu alasan masalah ini sangat sulit untuk dipecahkan adalah karena banyak masalah berbeda menyebabkan gejala yang sama. Apakah server Apple sedang down, koneksi Internet Anda gagal, atau sistem operasi Anda rusak, Anda masih melihat pesan kesalahan yang sama.
Sebagian besar waktu, Mac Anda mengatakan "Kesalahan tak terduga terjadi" ketika Anda mencoba memasukkan kembali kata sandi ID Apple Anda. Pesan yang sama samar ini tidak memberikan petunjuk apa yang salah atau bagaimana cara memperbaikinya.
Karena ada banyak penyebab potensial untuk masalah ini, ada juga banyak solusi potensial. Satu-satunya cara untuk mengetahui mana yang cocok untuk Anda adalah dengan mencoba masing-masing dan masuk ke iCloud lagi sesudahnya.
Kami telah mencantumkan saran pemecahan masalah terbaik di bawah ini mulai dari opsi paling sederhana.
Pastikan untuk menguji iCloud lagi setelah setiap potensi perbaikan. Dan beri tahu kami di komentar solusi mana yang cocok untuk Anda.
Perbaiki 1. Tutup Semua Aplikasi dan Matikan Mac Anda
Solusi sederhana ini bisa menjadi cara cepat dan mudah untuk memperbaiki banyak masalah potensial tanpa risiko kehilangan data. Ini sudah bekerja untuk banyak pengguna lain.
Tutup semua aplikasi di Mac Anda menggunakan dua pintasan berikut:
- Cmd + Q: Untuk keluar dari aplikasi aktif Anda.
- Option + Tab: Untuk menggilir ke aplikasi terbuka berikutnya.
Jika ada aplikasi yang tidak responsif dan menolak untuk berhenti, tekan Option + Cmd + Escape dan Paksa Berhenti .
Setelah menutup setiap aplikasi di Mac Anda, buka Apple> Shut Down dan Shut Down Mac Anda. Tunggu setidaknya 30 detik setelah selesai dimatikan sebelum Anda menekan tombol daya untuk memulai kembali.
Catatan: Ulangi langkah ini setelah setiap kemungkinan perbaikan di bawah ini untuk mengetahui apakah Mac Anda masih tidak dapat terhubung ke iCloud.
Perbaiki 2. Ubah Tanggal dan Waktu
Lihatlah tanggal dan waktu di sudut kanan atas tampilan Mac Anda: Apakah benar? Meskipun hanya satu menit, tanggal atau waktu yang salah dapat menyebabkan banyak masalah ketika Mac Anda mencoba terhubung ke iCloud.
Buka Apple> Preferensi Sistem> Tanggal & Waktu untuk memperbaikinya.
Klik gembok dan masukkan kata sandi administrator Anda untuk membuka kunci perubahan. Kemudian pilih tab Tanggal & Waktu dan pilih untuk Mengatur tanggal dan waktu secara otomatis .
Tutup semua aplikasi dan matikan Mac Anda lagi sesudahnya untuk melihat apakah itu berfungsi.
Perbaiki 3. Periksa Status Sistem iCloud Apple
Mungkin Mac Anda tidak dapat terhubung ke iCloud karena sistem Apple sedang mengalami masalah atau sedang dalam pemeliharaan. Cari tahu apakah ini masalahnya dengan mengunjungi situs web Status Sistem Apple.
Lihatlah masing-masing layanan terkait iCloud. Mereka harus memiliki lingkaran hijau di sebelahnya untuk mengatakan bahwa mereka sedang beroperasi. Jika tidak, Anda harus menunggu Apple untuk memperbaikinya.
Bahkan setelah Apple menyelesaikan masalah dengan layanan iCloud, Anda mungkin harus menunggu sedikit lebih lama sebelum Mac Anda dapat terhubung kembali. Terkadang kesalahan bertahan dalam sistem selama beberapa jam setelah Apple memperbaikinya.
Perbaiki 4. Periksa Detail ID Apple Anda
Pastikan Anda menggunakan nama pengguna dan kata sandi ID Apple yang benar dengan masuk ke situs web ID Apple. Jika Anda tidak dapat masuk, Anda mungkin perlu mengubah kata sandi ID Apple Anda.
Setelah masuk, situs web dapat memperingatkan Anda tentang masalah keamanan dengan akun Anda. Ini dapat menjelaskan mengapa Mac Anda tidak dapat terhubung ke iCloud menggunakan detail ID Apple Anda.
Di bawah bagian Akun, pastikan semua detail kontak Anda akurat. Di bawah Keamanan, nonaktifkan Otentikasi Dua Faktor untuk sementara atau hasilkan Sandi Khusus Aplikasi untuk digunakan.
Anda seharusnya tidak perlu mengubah pengaturan keamanan Anda untuk menghubungkan Mac Anda ke iCloud, tetapi kadang-kadang itu membantu. Ingatlah untuk mengembalikan pengaturan Anda ke normal setelah memperbaiki masalah.
Perbaiki 5. Keluar dari iCloud di Mac Anda
Hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah keluar sementara dari iCloud di Mac Anda. Ketika Anda melakukan ini, Mac Anda terputus dari setiap layanan iCloud, menghapus data terkait dari Mac Anda. Ini termasuk:
- Kalender
- Catatan
- Kontak
- Pengingat
- Foto
- Surat iCloud
- iCloud Drive
Jangan khawatir, itu masih tersedia di situs web iCloud dan akan kembali ke Mac Anda ketika Anda terhubung ke iCloud lagi.
Saat keluar dari iCloud, Anda dapat memilih untuk menyalin beberapa data ke Mac Anda sehingga Anda masih dapat mengaksesnya. Jika tidak, semuanya kembali ketika Anda masuk ke iCloud lagi.
Buka Apple> System Preferences> Apple ID dan pilih Ikhtisar dari sidebar. Di bagian bawah jendela, klik Keluar, lalu pilih data yang ingin Anda simpan di Mac Anda.
Jika diminta, masukkan kata sandi ID Apple Anda untuk menonaktifkan Find My Mac . Anda juga mungkin perlu membuat kata sandi administrator baru yang tidak tertaut ke ID Apple Anda (Anda masih dapat memilih untuk menggunakan kata sandi yang sama untuk ini).
Setelah keluar dari iCloud, restart Mac Anda dan kembali ke Preferensi Sistem ID Apple untuk masuk kembali.
Perbaiki 6. Masuk Dengan Akun ID Apple yang Berbeda
Beberapa pengguna berhasil memperbaiki masalah iCloud Mac mereka dengan masuk dengan akun ID Apple yang berbeda. Jika Anda tidak memiliki akses ke akun kedua, buat alamat email baru dan daftar untuk akun Apple ID baru secara online.
Ikuti instruksi di atas untuk keluar dari akun iCloud Anda saat ini dengan membuka Apple> System Preferences> Apple ID .
Kemudian masuk ke akun ID Apple yang berbeda dari halaman yang sama. Tidak masalah jika Anda menggunakan akun orang lain atau yang baru.
Terakhir, keluar dari akun baru dan masuk lagi menggunakan ID Apple asli Anda. Ingatlah untuk keluar dari setiap aplikasi dan matikan Mac Anda lagi untuk membantunya terhubung ke iCloud.
Perbaiki 7. Hapus Berbagai File Perpustakaan
Mac Anda menyimpan pengaturan dan preferensi sistem dalam folder tersembunyi yang disebut Perpustakaan . Mungkin Mac Anda tidak dapat terhubung ke iCloud karena beberapa file Library rusak atau hilang.
Solusi paling sederhana adalah memulihkan cadangan Time Machine untuk Mac Anda. Kembali ke saat terakhir Anda terhubung ke iCloud tanpa masalah yang tidak terduga.
Jika itu tidak memungkinkan, hapus file secara manual dari Library, memaksa Mac Anda untuk membuatnya kembali. Ketika Anda melakukan ini, itu mengubah berbagai Preferensi Sistem dan pengaturan pada Mac Anda, termasuk kata sandi yang Anda simpan ke Keychain.
Buat cadangan Mac Anda menggunakan Time Machine sebelum Anda mulai.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus file dari berbagai bagian terkait Perpustakaan. Pastikan untuk memulai kembali Mac Anda lagi setelah masing-masing. Jika Mac Anda masih tidak dapat terhubung ke iCloud, kembalikan file-file itu ke Perpustakaan Anda untuk memulihkan pengaturan.
Hapus Akun iCloud Anda
- Buka Finder dan pilih Go> Go to Folder dari menu bar.
- Buka folder berikut:
~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/ - Pindahkan semua konten ke folder baru di Desktop Anda, lalu mulai ulang Mac Anda dan uji iCloud lagi.
Hapus Preferensi Sistem Anda
- Buka Finder dan pilih Go> Go to Folder dari menu bar.
- Buka folder berikut:
~/Library/Preferences/ - Temukan file
com.apple.systempreferences.plist. - Pindahkan ke folder baru di Desktop Anda, kemudian restart Mac Anda dan uji iCloud lagi.
Hapus Keychain Anda
- Ini menghapus semua kata sandi Anda, jadi tuliskan kata sandi yang tidak dapat Anda ingat.
- Buka Finder dan pilih Go> Go to Folder dari menu bar.
- Buka folder berikut:
~/Library/Keychain/ - Pindahkan semua konten ke folder baru di Desktop Anda, lalu mulai ulang Mac Anda dan uji iCloud lagi.
Jika All Else Fails, Instal ulang macOS
Sekarang Anda seharusnya dapat menghubungkan Mac Anda ke iCloud tanpa masalah ID Apple yang tidak terduga. Jika itu masih belum terjadi, mungkin sudah waktunya untuk tindakan yang lebih drastis: menginstal ulang macOS.
Ini adalah sistem operasi yang berjalan di Mac Anda, yang dapat Anda instal ulang tanpa kehilangan data apa pun. Berikut adalah petunjuk tentang cara menginstal ulang macOS di Mac Anda, beri tahu kami bagaimana Anda mendapatkan komentar.
