Apakah ini terdengar familier? Anda mengetik di Mac Anda sementara tiba-tiba, mouse atau keyboard membeku. Dan Anda tidak dapat melihat apa yang Anda ketik atau di mana Anda memindahkan kursor Anda! Itu tidak merespons.
Mouse, trackpad, dan keyboard Mac kami merupakan pusat cara kami menggunakan komputer. Jadi ketika kita melihat masalah pembekuan intermiten pada perangkat ini, itu masalah nyata!
Sayangnya, banyak pembaca Mac kami terus mengalami penghentian tetikus atau keyboard dan / atau kios sistem yang terputus-putus setelah memperbarui Mac dan MacBook mereka ke versi terbaru atau berikutnya dari macOS atau Mac OS X.
Ikuti Tips Cepat Ini Untuk Memperbaiki Ketika Mouse atau Keyboard Mac Anda membeku
- Cabut dan pasang kembali semua periferal termasuk monitor eksternal
- Nyalakan Bluetooth atau matikan dan hidupkan
- Periksa apakah mouse, trackpad, atau keyboard Anda diisi atau ganti baterai
Apa yang Anda lakukan saat Mac atau mouse atau keyboard MacBook macet
Cabut monitor eksternal dan periferal lainnya
- Coba lepaskan dan pasang kembali di periferal apa pun, termasuk hub multiport apa pun
- Jika Anda menggunakan monitor eksternal dari port USB-C atau port lain, pastikan Anda mencabut dan memasang kembali ini juga!
Pastikan Bluetooth diaktifkan
- Gunakan trackpad built-in notebook Mac atau mouse USB untuk memilih Apple Menu> System Preferences
- Pilih Bluetooth dan pastikan sudah dihidupkan
- Atau coba matikan Bluetooth dan nyalakan lagi
- Jika ikon Bluetooth tidak muncul, atau jika status menu bar terus menunjukkan bahwa Bluetooth tidak aktif, restart komputer Anda dan kemudian coba nyalakan Bluetooth lagi
Isi daya atau ganti Baterai untuk mouse atau keyboard Anda, jika memungkinkan
- Ganti baterai dengan yang baru dan lihat apakah itu membuat perbedaan
Magic Mouse 2, Magic Keyboard, Magic Keyboard dengan Keypad Numerik, dan Magic Trackpad 2 memiliki baterai isi ulang bawaan
- Pertama, periksa level baterai perangkat ini
- Ketuk ikon Bluetooth di bilah menu Mac Anda, lalu pilih mouse atau keyboard Anda dengan namanya
- Jika tingkat baterai perangkat apa pun rendah, isi ulang perangkat
- Isi daya perangkat ini dengan menghubungkannya ke Mac atau adaptor daya USB menggunakan Lightning to USB Cable
Coba gunakan kabel mouse atau keyboard
Jika Anda memiliki akses ke mouse dan / atau keyboard kabel, colokkan dan lihat apakah masalahnya selesai.
Matikan dan hidupkan perangkat
Jika mouse nirkabel Apple, keyboard, atau trackpad Anda tidak dikenali oleh Mac Anda, coba matikan perangkat nirkabel atau keluarkan baterainya, tunggu sekitar 30 detik, lalu pasang kembali baterai dan hidupkan perangkat kembali.
Menggunakan Mouse dengan MacBook?
Coba nonaktifkan trackpad setiap kali Anda menghubungkan dan menggunakan mouse eksternal.
- Buka menu Apple> Preferensi Sistem> Aksesibilitas
- Pilih Mouse & Trackpad
- Centang kotak untuk Abaikan trackpad bawaan saat mouse atau trackpad nirkabel ada
Beberapa pembaca memberi tahu kami bahwa ini yang mereka lakukan!
Setel ulang SMC dan NVRAM Mac Anda
Cara Mengatur Ulang NVRAM (PRAM)
- Matikan Mac Anda, lalu nyalakan dan segera tekan dan tahan keempat tombol ini bersama-sama: Opsi, Perintah, P, dan R.
- Lepaskan tombol setelah sekitar 30 detik, di mana Mac Anda mungkin muncul untuk memulai kembali
- Pada komputer Mac yang memainkan suara startup, Anda dapat melepaskan tombol setelah suara startup kedua
- Pada komputer Mac yang memiliki chip Apple T2, lepaskan kunci setelah logo Apple muncul dan menghilang untuk kedua kalinya
- Jika Mac Anda menggunakan kata sandi firmware, untuk mengatur ulang NVRAM, matikan terlebih dahulu kata sandi firmware
Ketika Mac Anda selesai memulai, buka System Preferences dan sesuaikan semua pengaturan yang mengatur ulang, seperti volume, resolusi tampilan, pemilihan disk startup, atau zona waktu.
Cara Mengatur Ulang SMC Mac Anda
Di iMac, Mac mini, Mac Pro, dan Xserve
- Pilih menu Apple> Shut Down
- Setelah Mac Anda mati, cabut kabel listriknya
- Tunggu 15 detik
- Hubungkan kembali kabel listrik
- Tunggu 5 detik, lalu tekan kembali tombol daya untuk menyalakan Mac Anda
Pada Mac yang memiliki chip Apple T2
- Pilih menu Apple> Shut Down
- Setelah Mac dimatikan, tekan dan tahan tombol daya selama 10 detik
- Lepaskan tombol daya, lalu tunggu beberapa detik
- Tekan tombol daya lagi untuk menghidupkan Mac Anda
Jika itu tidak berhasil, coba yang berikut ini untuk MacBook:
- Pilih menu Apple> Shut Down
- Setelah Mac dimatikan, tekan dan tahan tombol Shift kanan, tombol Option kiri, dan tombol Control kiri selama 7 detik
- Terus tahan tombol-tombol itu saat Anda menekan dan menahan tombol daya selama 7 detik
- Lepaskan ketiga tombol dan tombol daya, lalu tunggu beberapa detik
- Tekan tombol daya lagi untuk menghidupkan Mac Anda
Jika itu tidak berhasil, coba yang berikut ini untuk Mac Desktops
- Pilih menu Apple> Shut Down
- Setelah Mac Anda mati, cabut kabel listriknya
- Tunggu 15 detik
- Hubungkan kembali kabel listrik
- Tunggu 5 detik, lalu tekan kembali tombol daya untuk menyalakan Mac Anda
Spotlight mengindeks ulang
- Tampaknya setidaknya beberapa contoh masalah ini dapat dikaitkan dengan pengindeksan Spotlight yang bermasalah
- Indeks ulang drive startup Anda dan drive USB eksternal dengan mengikuti petunjuk ini:
- Buka System Preferences (di menu Apple; bagian kiri atas layar)
- Buka panel Spotlight, lalu pilih tab Privacy .
- Seret hard drive Anda dan semua drive USB, stik memori USB, dll. Dari desktop ke daftar Privasi
- Hapus item dari daftar privasi Anda
Jika proses di atas tidak berhasil menyelesaikan masalah pembekuan mouse / keyboard Anda, coba unduh File Tersembunyi untuk melihat file yang tidak terlihat pada drive yang terpasang.
Hapus file .Spotlight-V100 dari drive startup Anda dan semua drive USB yang terhubung kemudian restart.
Nonaktifkan gerakan multi-sentuh
Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa menonaktifkan gerakan multisentuh dalam Preferensi Sistem menyelesaikan masalah ini.
Pengguna lain melaporkan bahwa hanya menonaktifkan dan mengaktifkan kembali gerakan menyelesaikan masalah.
Ada dua tempat di mana Anda membuat penyesuaian pada Trackpad Anda, di System Preferences> Trackpad dan System Preferences> Aksesibilitas> Mouse & Trackpad .
Jadi, periksa kedua lokasi itu dan matikan muti-gestures dan lihat apakah ini membuat perbedaan bagi Anda!
Ganti mouse atau keyboard Anda
Jika Anda menggunakan mouse dan / atau keyboard pihak ketiga, cobalah untuk sementara beralih ke perangkat input yang berbeda. Atau coba mouse atau keyboard yang menyertai Mac Anda, jika ada.
Jika masalah pembekuan hilang, coba hapus semua utilitas perangkat lunak atau add-on yang terkait dengan mouse / keyboard pihak ketiga Anda.
Nonaktifkan atau Perbarui Anti-Virus
Jika perangkat lunak anti-virus Anda tidak mutakhir, ini dapat menyebabkan masalah dengan aksesori seperti keyboard dan mouse. Jadi pertama-tama, coba perbarui.
Jika pembaruan tidak membantu, hapuslah
Hapus paket anti-virus dari Mac Anda - setidaknya untuk sementara waktu untuk melihat apakah itu masalahnya. Jenis perangkat lunak ini sering mengganggu Mac Anda.
Jika Masalah Tetap Ada
Mulai Mac Anda dalam mode satu pengguna dan periksa apakah itu masalah perangkat lunak yang menyebabkan masalah.
Perangkat Keras Tersangka?
Masalah dengan trackpad Anda sering terkait dengan kabel trackpad. Jika trackpad entah bagaimana menjadi sepenuhnya atau sebagian dicabut atau rusak, trackpad dan kabel tidak berfungsi.
Buat janji temu dengan Apple Store Genius atau Penyedia Layanan Apple Resmi dan minta mereka memeriksa Mac plus mouse dan keyboard Anda.
Masalah Besar untuk Mac OS X!
Beberapa pembaca kami masih bekerja dengan Mac OS X melaporkan masalah ini - khususnya dengan OS X 10.6 Snow Leopard.
Masalahnya ditandai oleh pembekuan kursor di tempat, atau input teks menjadi tiba-tiba terganggu kemudian menyusul beberapa detik kemudian dan dibahas dalam panduan pemecahan masalah Mac OS X 10.6.3 kami.
Anekdot dari poster papan Diskusi Apple yang mengalami masalah ini:
“Saya mengalami masalah yang sama, mulai setelah peningkatan ke 10.6.3. Tiba-tiba mouse membeku dan keyboard tidak berfungsi. Kadang-kadang jika saya mengetik ketika "kesalahan" terjadi, kuncinya hanya berulang dan surat apa pun yang saya ketik berulang kali sampai masalah berhenti. "
“Sudah mencoba semua yang diposting di web untuk memperbaikinya, tetapi tidak berhasil. Mouse dan keyboard membeku setiap 3 menit selama sekitar 10 detik. Terjadi dua kali selama posting ini! "
Perbaikan yang disebutkan sebelumnya termasuk menghapus item login dan startup atau menghapus ekstensi kernel yang salah, menghapus ekstensi kernel, dan banyak lagi.
Sayangnya, beberapa pengguna hanya dapat menemukan jeda dengan menurunkan versi ke versi Mac OS X sebelumnya.
Kiat Pembaca
- Mencabut dan memasang kembali semua perangkat eksternal dan perangkat USB berfungsi
- Nyalakan komputer dalam Safe Mode, kemudian nyalakan kembali secara normal. – perhatikan bahwa startup Safe Mode jauh lebih lambat daripada startup standar
- Bagi saya, saya mengganti kabel yang menghubungkan trackpad dan keyboard. Dukungan Apple mengatakan itu sering terjadi - mereka mengganti kabel (sekitar $ 100 karena sudah tidak ada garansi) dan sekarang semuanya berfungsi normal
- Saya bisa mengatasi masalah ini dengan me-restart komputer dan menahan kunci caps saat memuat Mac
- Perbaiki disk dengan menjalankan boot dari Recovery HD. Segera setelah lonceng menahan tombol Command dan R hingga Menu Utilitas muncul. Pilih Disk Utility dan klik tombol Lanjutkan. Pilih Macintosh HD Anda. Klik tombol Pertolongan Pertama di bilah alat. Tunggu tombol Selesai muncul. Keluar dari Disk Utility dan kembali ke Menu Utilitas. Nyalakan kembali komputer dari Menu Apple.
- Uji masalah di akun pengguna lain di Mac Anda. Proses ini memungkinkan Anda untuk memeriksa untuk melihat apakah masalahnya adalah khusus pengguna atau seluruh sistem. Buat Akun Pengguna Baru Buka preferensi Pengguna & Grup. Klik pada ikon kunci dan masukkan kata sandi Admin Anda saat diminta. Di sebelah kiri di bawah Pengguna Sekarang klik pada tombol Tambah [+] di bawah Opsi Login. Siapkan akun pengguna Admin baru. Setelah selesai keluar dari akun Anda saat ini kemudian masuk ke akun baru.
