Artikel ini menguraikan cara mengatasi masalah di balik Safari yang secara tak terduga berhenti. OS X Safari dapat macet, macet dan mulai ulang karena berbagai alasan.
Baru-baru ini, saya menerima kesalahan Safari berikut berulang kali:
“Konten Web Safari berhenti secara tak terduga. Laporan ini akan dikirim ke Apple secara otomatis. "
Artikel ini mencakup langkah pemecahan masalah yang akan membantu Anda mengatasi masalah ini. Inilah cara saya memperbaiki masalah ini:
Periksa Pembaruan
Perbarui macOS Anda (atau perangkat lunak OS X.) Luncurkan Mac App Store dan klik Pembaruan. Selanjutnya, pastikan Anda memiliki Safari versi terbaru.
Bersihkan Riwayat Safari dan Data Situs Web
Dari Safari Menu, pilih History> Clear History. Lalu pergi ke Safari Anda> Preferensi> Privasi> Kelola Data Situs Web dan hapus data situs web. Keluar lalu buka kembali Safari dan uji. Kelemahan dari membersihkan data situs web adalah menghapus semua cookie. Melakukan hal ini dapat menyebabkan beberapa situs tidak lagi mengenali komputer Anda sebagai pengunjung sebelumnya.
Bersihkan Cache
Pertama, pergi ke Safari> Preferences> Advanced dan centang kotak 'Show Develop menu in menu bar'. Kemudian dari Menu Safari, pilih Kembangkan> Cache Kosong .
Hapus File Flash
Periksa apakah Mac Anda sudah menginstal Adobe Flash Player, pilih System Preferences> Flash Player> Advanced> Delete All ... Dan centang kotak bertanda Hapus Semua Data dan Pengaturan Situs, lalu klik Hapus Data .
Kunjungan ke Perpustakaan Anda
Buka Finder Anda di macOS. Atau klik area terbuka di Desktop Anda dan temukan Finder di sudut kiri atas layar Anda di dekat simbol Apple. Pilih item menu Go dan kemudian tahan tombol SHIFT.
Dengan SHIFT ditekan, pilih Library dari daftar drop-down. Tindakan ini membuka perpustakaan pengguna Anda.
Buka folder Cache dan temukan folder com.apple.Safari dan cari file Cache.db dan pindahkan ke tempat sampah. Kemudian restart Safari dan lihat apakah itu berfungsi.
Jika Anda terus mengalami masalah
Tahan tombol SHIFT dan pilih Go> Library dari bilah menu Finder. Sekarang, hapus semua item berikut dari folder Perpustakaan. Beberapa file ini mungkin tidak ada di komputer Anda — hapus yang Anda temukan di mesin Anda.
File Perpustakaan Pengguna untuk Dihapus
- Tembolok / com.apple.Safari
- Tembolok / com.apple.Safari.SearchHelper
- Cache / com.apple.SafariServices
- Tembolok / com.apple.WebKit.PluginProcess
- Cache / com.apple.WebProcess
- Tembolok / Metadata / Safari
- Preferensi / com.apple.WebKit.PluginHost.plist
- Preferensi / com.apple.WebKit.PluginProcess.plist
- Status Aplikasi Tersimpan / com.apple.Safari.savedState
Dengan folder Perpustakaan terbuka, coba Safari lagi. Jika masalah Anda terpecahkan, tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan. Tutup folder Perpustakaan Anda dan kembali ke bisnis seperti biasa.
Jika Anda masih memiliki masalah, lanjutkan
Lihatlah Akun Anda
Untuk memeriksanya, aktifkan login tamu dengan masuk ke Menu Apple> Preferensi Sistem, lalu klik Pengguna & Grup . Untuk melakukan perubahan di sini, Anda harus memasukkan nama pengguna dan kata sandi admin Anda. Setelah itu pilih "Izinkan tamu untuk masuk ke komputer ini." Kemudian masuk sebagai tamu dan periksa untuk melihat apakah masalah ini masih ada. Setelah menguji login ke akun Anda dan Anda dapat menonaktifkan login tamu jika Anda mau.
Coba Safe Mode (Safe Boot)
Matikan Mac Anda. Tunggu beberapa detik. Sekarang Nyalakan Mac Anda dengan menekan tombol daya. Ketika Anda mendengar suara start up, tahan tombol Shift kemudian lepaskan tombol ketika Anda melihat logo Apple. Tidak perlu masuk saat dalam mode aman. Uji dalam Mode Aman. Jika masalah Safari Anda tidak terjadi, nyalakan kembali Mac Anda secara normal, tanpa menekan tombol apa pun.
Mode aman jauh lebih lambat untuk memulai daripada biasanya karena ia membangun kembali cache tertentu yang dikelola oleh sistem. Ketika layar login muncul, restart seperti biasa ( tidak dalam mode aman ) dan uji.
Jika FileVault Anda diaktifkan di OS X 10.9 atau sebelumnya, atau jika kata sandi firmware diatur, atau jika volume startup adalah RAID perangkat lunak, Anda tidak dapat memulai dalam mode aman.
Nonaktifkan Pihak Ketiga
Plug-in pihak ketiga dan ekstensi Safari mungkin menjadi penyebab masalah mogok Safari. Buka Preferensi Safari> Ekstensi dan matikan semua ekstensi. Uji. Jika baik-baik saja, aktifkan ekstensi satu per satu sampai Anda mengetahui ekstensi apa yang menyebabkan masalah.
- Dari Menu Safari, buka Safari> Preferensi> Ekstensi . Di sini matikan ekstensi apa saja untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah Anda. Ulangi proses ini sampai Anda menemukan ekstensi yang bermasalah. Saat Anda menemukan ekstensi yang menyebabkan masalah ini, Anda dapat mengklik Pembaruan untuk memeriksa pembaruan. Anda mungkin juga ingin mencopot pemasangan ekstensi.
- Dari Menu Safari, buka Safari> Preferensi> Keamanan lalu hapus centang (nonaktifkan) kotak "Aktifkan plug-in". Sekarang periksa untuk melihat apakah masalah Anda masih terjadi. Jika ya, Anda mungkin perlu menghapus atau memperbarui satu atau beberapa plugin Anda. Sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya, centang kotak "Enable plug-in".
- Dari Finder, pilih Go> Go to Folder dan masuk / Library kemudian klik Go. Folder ini berisi plugin pihak ketiga dan add-on lainnya. Sekali lagi, pindahkan file apa saja ke tempat sampah. Kemudian periksa apakah ini menyelesaikan masalah Anda. Jika tidak, buka Sampah dan temukan file yang baru saja Anda hapus. Kemudian pilih File Pilih> Pasang Kembali. Ulangi proses ini sampai Anda menemukan file yang menyebabkan masalah ini.
Coba Pemeriksaan Sistem
Jika tidak ada langkah-langkah di atas yang berhasil, coba jalankan Etrecheck. Program ini membuat laporan sistem total, berguna untuk mendiagnosis masalah dan menyediakan pusat perbaikan layanan. EtreCheck menjalankan lebih dari 50 tugas diagnostik untuk memeriksa kinerja Mac Anda dan membuat laporan tentang hal itu.
Sulit bagi kebanyakan dari kita yang bukan pemrogram untuk sepenuhnya memahami laporan yang dihasilkan EtreCheck. Tetapi informasi ini memang membantu Anda mengenali fitur dan mungkin sumber masalahnya. Jika Anda perlu membawa Mac Anda ke Dukungan Apple atau ke Penyedia Layanan Resmi Apple, membuat laporan EtreCheck membantu menghemat waktu dan mungkin juga menghemat uang Anda! Perangkat lunak ini tidak meminta kata sandi atau memengaruhi atau menghapus file apa pun dari sistem Anda. Unduh perangkat lunak secara gratis dari EtreCheck secara langsung dan jalankan pemeriksaan diagnostik.
