Mac Tidak Akan Shut Down, How-To Fix

Ketika Anda mencoba me-restart atau mematikan Mac Anda, apakah komputer Anda macet dan Mac Anda tidak mau dimatikan? Apakah Menu Finder Anda menghilang dan semua aplikasi Anda berhenti, TETAPI Mac Anda tetap macet di Desktop-nya dan tidak mau dimatikan dengan benar? Apakah Anda sering mencabut kabel Mac atau mengeluarkan baterai agar komputer Anda mati dan mati sepenuhnya? Apakah semua masalah ini terjadi setelah peningkatan OS, perangkat keras, atau aplikasi?

Jika demikian, Anda tidak sendirian. Untuk pengguna yang bermigrasi dari PC Windows ke Mac, masalah ini mungkin tampak terlalu akrab. Anda mencoba mematikan PC Windows Anda, dan itu tidak mematikan atau mati perlahan. Sayangnya, masalah dengan mematikan tidak hanya untuk pemilik PC Windows! Terkadang Mac "cantiknya" yang berfungsi dengan baik menunjukkan masalah yang sama dan tidak mau dimatikan.

Untuk orang-orang di platform Windows, masalah ini terkait dengan masalah daya, driver perangkat yang salah atau masalah CMOS. Untuk PC Windows, masalah ini biasanya membutuhkan waktu beberapa saat untuk memecahkan masalah. Untungnya, pada Mac dan MacBook, sebagian besar masalah ini diselesaikan dengan proses dua langkah cepat .

Jika Mac atau MacBook Anda tidak mau dimatikan saat Anda menggunakan > Shut Down dari menu Apple dan satu-satunya cara Anda menutup mesin adalah dengan menekan tombol daya pada Mac Anda, kemudian lakukan reset SMC dan NVRAM untuk membersihkan masalah root.

Coba Tip Cepat Ini Untuk Mematikan Mac Anda Dengan Benar

  • Tutup semua aplikasi yang terbuka, lalu coba matikan
  • Setel ulang SMC dan NVRAM
  • Jalankan Diagnostik Apple atau Tes Perangkat Keras Apple
  • Lakukan Boot Aman
  • Gunakan Beberapa Perintah Terminal (periksa di bawah untuk perintah tertentu)

Tutup Semua Aplikasi Yang Terbuka

Apple mengharuskan Anda Mac menutup semua aplikasi sebelum dapat dimatikan. Ketika Anda mengalami masalah ketika mencoba untuk mematikan Mac Anda, itu sering disebabkan oleh aplikasi yang gagal ditutup.

Jadi sebelum hal lain, periksa apakah ada aplikasi yang terbuka. Aplikasi tidak akan ditutup secara resmi tanpa masukan Anda jika ada dokumen yang belum disimpan di dalamnya.

Untuk keluar dari aplikasi Mac secara normal, pilih Keluar dari menu aplikasi di bilah menu, atau tekan Command (⌘) + tombol Q.

Apakah Aplikasi Beku atau Hancur?

Jika Anda tidak dapat menutup aplikasi secara normal, Anda mungkin harus keluar secara paksa dari aplikasi itu.

Untuk memaksa keluar dari Aplikasi Mac, lakukan salah satu dari yang berikut:

  • Command-Click (klik kanan) pada ikon aplikasi di Dock dan pilih Force Quit
  • Tekan ketiga tombol ini bersama-sama: Opsi, Perintah, dan Escape dan pilih aplikasi di jendela Force Quit, lalu klik Force Quit
  • Pilih Force Quit dari menu Apple di sudut kiri atas layar Anda dan pilih aplikasi dari jendela Force Quit, lalu klik Force Quit
  • Command-Click (klik kanan) pada ikon aplikasi di Dock dan tekan tombol Alt dan opsi Quit berubah menjadi Force Quit
  • Buka Activity Monitor dan keluar dari aplikasi dari sana

Apa sih itu SMC?

Pengontrol manajemen sistem Mac Anda ( disingkat SMC ) adalah sebuah chip di dalam Mac Anda yang menjalankan sebagian besar bagian fisik komputer. Ini termasuk hal-hal seperti keyboard, indikator LED, kipas pendingin, dan respons tombol daya.

SMC bertanggung jawab untuk fungsi-fungsi tingkat rendah ini dan lainnya termasuk:
  • Menanggapi pembukaan dan penutupan sungkup tampilan MacBook Anda
  • Manajemen baterai
  • Manajemen termal
  • SMS (Sensor Gerak Tiba-tiba)
  • Sensor cahaya sekitar
  • Lampu latar keyboard
  • Manajemen lampu indikator status (SIL)
  • Indikator status baterai menyala

Setel ulang SMC Mac Anda

Lakukan prosedur reset SMC pada desktop Mac

  1. Matikan Macbook Anda
  2. Cabut kabel listrik dan tunggu 15 detik
  3. Pasang kembali kabel listrik
  4. Tunggu 5 detik lalu nyalakan Mac Anda

Lakukan prosedur reset SMC pada MacBooks dengan baterai Non-Removable

  1. Matikan Mac Anda
  2. Cabut pengisi daya baterai dari MacBook Anda
  3. Menggunakan keyboard bawaan, tekan Shift-Control-Option di sisi kiri keyboard, lalu tekan tombol daya secara bersamaan. Tahan tombol-tombol ini dan tombol daya selama 10 detik
    1. Untuk MacBook dengan ID Sentuh, tombol ID Sentuh adalah tombol daya Anda
  4. Lepaskan semua kunci dan sambungkan adaptor daya
  5. Tekan tombol daya dan nyalakan MacBook Anda

Lakukan prosedur reset SMC pada MacBook dengan baterai yang dapat dilepas

  1. Matikan MacBook Anda
  2. Lepaskan pengisi daya baterai
  3. Keluarkan baterai
  4. Tekan dan tahan tombol daya selama 10 detik
  5. Ganti baterai
  6. Sambungkan kembali MacBook ke pengisi daya
  7. Tekan tombol daya untuk menyalakan MacBook Anda

Selanjutnya, reset NVRAM

Memori Akses-Acak Nonvolatile (atau singkatnya NVRAM) adalah sedikit memori sistem yang disisihkan untuk menyimpan pengaturan spesifik pada Mac Anda. Ini biasanya adalah pengaturan yang perlu diakses oleh Mac dan penggunanya dengan cepat, termasuk volume audio, resolusi layar, pemilihan disk startup, zona waktu, dan informasi panik kernel baru-baru ini.

Mengatur ulang NVRAM sering membantu ketika mengalami masalah yang terkait dengan jenis pengaturan ini. Jika Mac Anda bingung tentang dari mana disk untuk memulai atau Anda melihat ikon tanda tanya saat Mac Anda mulai, mengatur ulang NVRAM mungkin menyelesaikan masalah.

Reset NVRAM pada Mac Anda

  1. Mengulang kembali
  2. Tekan dan tahan tombol Command-Option-PR segera setelah Anda mendengar suara startup
  3. Tahan tombol-tombol ini sampai komputer dinyalakan kembali, dan Anda mendengar bunyi startup berbunyi untuk yang kedua kalinya
  4. Lepaskan kuncinya

Setelah mengatur ulang NVRAM Mac Anda, buka System Preferences dan periksa dan sesuaikan jika diperlukan pengaturan yang telah diatur ulang, termasuk volume suara, resolusi tampilan, pemilihan disk startup, dan zona waktu.

Apa itu panik kernel?

Beberapa masalah mematikan terkait dengan peristiwa panik kernel baru-baru ini dan mengatur ulang NVRAM Anda membantu mengatasi masalah tersebut. Panik kernel cenderung menyebabkan crash sistem, restart tiba-tiba, dan shutdown.

Mereka adalah kesalahan komputer di mana sistem operasi (macOS atau OS X Mac Anda) tidak dapat dengan cepat atau mudah pulih. Kejadian panik kernel sering dipicu ketika sistem operasi mencoba mengakses atau menulis ke memori secara keliru. Penyebab panik kernel yang paling mungkin adalah perangkat lunak yang salah, bug perangkat lunak, atau malware. Panic kernel juga disebabkan oleh perangkat keras yang rusak, cacat, atau tidak kompatibel, termasuk perangkat eksternal yang terpasang pada Mac Anda.

Selidiki dengan Apple Diagnostics atau Apple Hardware Test

Apple Diagnostics dan Apple Hardware Test adalah alat yang membantu Anda mendiagnosis masalah dengan perangkat keras internal Mac Anda. Ini termasuk hal-hal seperti papan logika Anda, memori sistem, dan komponen nirkabel. Bahkan jika Mac Anda tidak mulai, Anda masih dapat mengakses Apple Diagnostics atau Apple Hardware Test. Aplikasi ini memberi tahu Anda jika perangkat keras yang Anda instal, seperti memori tambahan, tidak kompatibel, tidak diinstal dengan benar, atau rusak.

Baik Diagnostik Apple dan Tes Perangkat Keras Apple tidak memeriksa komponen perangkat keras eksternal, seperti USB, atau perangkat non-Apple. Dan karena ini adalah alat perangkat keras, mereka tidak memeriksa sistem operasi Mac Anda (macOS atau MAC OS X) atau masalah aplikasi apa pun seperti konflik aplikasi atau ekstensi.

Menggunakan Apple Diagnostics atau Apple Hardware Test itu mudah. Tapi pertama-tama, Anda perlu mencari tahu alat mana yang sesuai untuk model Anda dan versi macOS. Untuk menemukan spesifikasi Mac Anda, buka menu Apple dan pilih About This Mac.

  • Untuk Mac mulai 2013 atau lebih baru, gunakan Apple Diagnostics, yang sudah ada di Mac Anda
  • Jika Mac Anda berasal dari 2012 atau sebelumnya dan memiliki OS X v10.8.4 atau yang lebih baru, gunakan Uji Perangkat Keras Apple, yang sudah ada di Mac Anda
  • Jika Mac Anda berasal dari 2012 atau sebelumnya dan memiliki OS X v10.8.3 atau yang lebih lama, gunakan disk perangkat lunak sistem atau USB flash drive yang menyertai Mac Anda

Gunakan Diagnostik Apple

  1. Cabut semua komponen eksternal kecuali keyboard, mouse / trackpad, & tampilan. Yang lainnya, putuskan sambungan dari Mac Anda
  2. Pilih menu Apple> Restart, lalu tekan dan tahan tombol D saat Mac restart
    1. Diagnostik Apple dimulai secara otomatis, cukup ikuti instruksi di layar
    2. Ketika Apple Diagnostics selesai, itu daftar masalah yang ditemukan

Gunakan Tes Perangkat Keras Apple

  1. Putuskan sambungan semua perangkat eksternal kecuali keyboard, mouse / trackpad, & tampilan. Yang lainnya, lepaskan mereka dari Mac Anda
  2. Pilih menu Apple> Restart, lalu tekan dan tahan tombol D saat Mac restart
  3. Ketika layar pemilih Tes Perangkat Keras Apple muncul, pilih bahasa yang ingin Anda gunakan, lalu tekan Return atau klik panah kanan
    1. Jika Anda tidak melihat layar pemilih, coba mulai Tes Perangkat Keras Apple dari Internet
    2. Sambungkan kembali Mac Anda ke jaringan Anda melalui WiFi atau Ethernet dan nyalakan kembali Mac Anda sambil menekan dan menahan tombol Option dan D.
  4. Saat layar utama Tes Perangkat Keras Apple muncul, ikuti instruksi di layar
  5. Jika Tes Perangkat Keras Apple mendeteksi masalah, sebuah pesan akan muncul. Perhatikan pesan itu – sangat membantu jika Anda mencari bantuan lebih lanjut dengan Dukungan Apple atau penyedia layanan

Coba Boot Aman

Boot Mode Aman menghapus cache sistem, dan itu mungkin membantu setelah macOS atau Mac OS X memperbarui atau meningkatkan. Safe Mode juga hanya cara untuk memeriksa apakah masalahnya bersifat global atau terbatas pada folder Pengguna Anda. Jadi patut dicoba untuk memulai ulang dalam Safe Mode. Jika perangkat lunak pihak ketiga mana pun dimuat secara otomatis dan menyebabkan masalah, safe mode memeriksa sistem Anda dan membantu dengan hal-hal berikut.

Pemeriksaan Mode Aman

  • Perbaiki masalah direktori
  • Gunakan kernel yang dibutuhkan saja
  • Cegah peluncuran item awal
  • Hapus file cache

Memasuki Safe Mode

  1. Matikan Mac Anda, Anda bisa
  2. Setelah Mac dimatikan, tunggu 10 detik, lalu tekan tombol daya
  3. Segera setelah Anda mendengar nada pengaktifan, tahan tombol Shift
    1. Tekan tombol shift sesegera mungkin setelah Anda mendengar nada startup, tetapi tidak sebelumnya
  4. Lepaskan tombol Shift ketika Anda melihat logo Apple abu-abu dan indikator kemajuan

Ini memulainya menjadi Safe Mode, dengan semua ekstensi dimatikan. Safe Mode lambat untuk memulai, jadi berikan waktu. Diperlukan waktu lebih lama dari biasanya untuk mencapai layar masuk atau desktop Anda karena Mac Anda melakukan pemeriksaan direktori disk startup Anda sebagai bagian dari mode aman. Jika Mac Anda berfungsi dengan baik dalam Safe Mode, kembali ke menu Apple. Dari menu drop-down dan pilih Restart.

Berikan Terminal Spin

Luncurkan aplikasi Terminal di MacBook Anda

Terminal hanya membantu dengan banyak tugas dan masalah. Jadi mari kita gunakan untuk membersihkan semua data cache dan pemeliharaan font menyelesaikan masalah.

Terminal Dasar mematikan dan me-reboot perintah

  • Untuk me-restart mesin segera gunakan osascript -e 'kirim aplikasi "System Events" untuk memulai kembali' ATAU sudo shutdown -r sekarang
    • Anda juga dapat menggunakan sudo reboot atau sudo reboot -r sekarang
    • Untuk memulai kembali dalam periode menit yang ditentukan, gunakan sudo reboot -r + jumlah menit
  • Untuk mematikan segera gunakan perintah osascript -e 'kirim aplikasi "Sistem Acara" untuk mematikan'
    • Anda juga dapat menggunakan sudo shutdown -h sekarang atau perintah sudo berhenti (ini membunuh semua aplikasi yang terbuka dan TIDAK memberi Anda kesempatan untuk menyimpan data Anda)
    • Untuk mematikan dalam jangka waktu tertentu menggunakan sudo shutdown -h + jumlah menit (sekali lagi ini membunuh semua aplikasi dan proses yang terbuka)

Coba serangkaian perintah Terminal

Buka sesi Terminal (MacintoshHD> Aplikasi> Utilitas) dan ketikkan perintah berikut ini satu per satu

  1. rm -rf ~ / Library / Cache / *
  2. rm -rf ~ / Perpustakaan / Disimpan \ Aplikasi \ Negara / *
  3. sudo rm -rf / Library / Caches / *
  4. sudo rm -rf / Sistem / Perpustakaan / Tembolok / *
  5. atsutil database -removeUser
  6. sudo atsutil database -hapus
  7. sudo atsutil server -shutdown
  8. sudo atsutil server -ping
  9. sudo rm -rf / var / folder / *

Setelah melakukan perintah Terminal terakhir, Restart.

Rick Reader menyarankan langkah-langkah ini di Terminal sebagai alternatif

  1. Buka Terminal dan jalankan perintah ini:
  2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -d -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
  3. killall Dock
  4. sudo mdutil -E /
  5. Mulai ulang Mac Anda

Kiat Pembaca

  • Pergi ke System Preferences> Users & Groups dan kemudian ke Item Login untuk pengguna Anda. Sekarang hapus semuanya dari Item Login. Dan kemudian matikan menggunakan tombol power. Setelah reboot, shutdown dan restart, periksa dan lihat bagaimana fungsi Mac Anda. Jika semua terlihat bagus, matikan lagi, tapi kali ini menggunakan Apple Menu> Shut Down
  • Saya mematikan Mac saya dengan menekan tombol power. Kemudian saya menggunakan Recovery Mode (nyalakan dengan menahan tombol Cmd + R.). Kemudian pilih Disk Utility, pilih hard drive utama Mac saya dan klik Repair Disk. Setelah selesai, restart Mac. Bagi saya, tidak ada lagi masalah dengan Mac saya yang mati secara normal setelah memperbaiki HDD saya
  • Hapus semua printer di System Preferences > Printers & Scanners lalu tambahkan lagi. Setelah Restart, Matikan, Tidur, dan Restart semua bekerja lagi!
  • Apa yang saya lakukan: sebelum saya memilih 'restart' atau 'shut down, ' Saya membuka jendela paksa berhenti dan paksa berhenti semua aplikasi yang belum berhasil keluar. Lalu saya menekan 'restart' atau 'shut down.' Saya tidak punya masalah gantung sejak melakukan langkah tambahan ini!
  • Luncurkan kembali Finder sebelum Anda benar-benar mematikan komputer Anda dengan menekan opsi + perintah + melarikan diri. Itu harus bekerja.
  • Solusi saya satu-satunya adalah memastikan sampah kosong sebelum saya tutup. Saya tidak bisa menjelaskan mengapa ini bekerja untuk saya, tetapi memang begitu
  • Ketik "sudo shutdown -r now" di Terminal untuk mematikan. Kemudian hidupkan dan lihat apakah masalah teratasi. Itu untuk saya
  • Hapus semuanya dari folder Cache Perpustakaan Sistem. Ini berhasil untuk saya. Saya sekarang dapat memulai kembali, logoff dan shutdown
  • Buka menu “Go” Finder Anda, tahan tombol opsi dan pilih Library. Lalu pergi ke folder Preferensi dan buang 2 file ini: com.apple.finder.plist & com.apple.sidebarlists.plist . Kemudian Restart.
  • Shutdown menahan tombol power. Kemudian hidupkan dengan menahan tombol Cmd + R untuk masuk ke Mode Pemulihan. Setelah itu pilih "Disk Utility, " pilih HDD Anda dan tekan "Repair Disk." Setelah selesai, mulai ulang Mac Anda. Selesai

Ringkasan

Sebagian besar masalah terkait Sistem Daya pada Mac Anda ditangani oleh prosedur SMC (langkah 1 hingga 4). Jika masalah shutdown Anda terkait dengan peristiwa panik kernel baru-baru ini, proses NVRAM (Langkah 5 hingga 9) mengatasi masalah tersebut. Karena sulit untuk mengetahui penyebab masalah, kami biasanya melakukan reset SMC dan NVRAM dan memeriksa sistem kami menggunakan Apple Diagnostics atau Apple Hardware Test ketika menghadapi masalah Mac Not Shutting Down.

Dan jika langkah-langkah itu tidak berhasil, cobalah Boot Aman dan lihat apakah itu mengisolasi masalahnya.

Kami harap Anda menemukan langkah-langkah sederhana ini membantu dalam mengatasi masalah ini sehingga Anda tidak perlu menekan tombol ON / OFF pada Mac Anda setiap kali Anda ingin Mac Anda dimatikan.