MacBook Tidak Akan Memulai Setelah Pembaruan macOS, Cara Memperbaiki

Apakah Mac Anda tidak bisa boot setelah pembaruan macOS terbaru? Atau melihat layar kematian Mac putih, abu-abu, atau lainnya? Jika demikian, jangan panik! Kamu tidak sendiri.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa MacBook mereka dan Mac lain tidak akan mulai setelah pembaruan macOS ke macOS Mojave, High Sierra, atau macOS Sierra yang lebih lama. Di AppleToolbox telah melihat masalah ini dengan hampir setiap macOS utama atau rilis OS X.

Sebagian besar masalah ini biasanya terkait dengan perangkat lunak pihak ketiga yang berjalan di MacBook Anda . Jika MacBook Anda atau Mac lain tidak mulai sama sekali setelah pembaruan macOS High Sierra / Sierra dan hang pada layar abu-abu dengan Logo Apple, berikut adalah beberapa langkah untuk dipertimbangkan:

Mac tidak mau nyalakan sama sekali?

Jika Mac Anda bahkan tidak hidup, apalagi boot, mari kita periksa beberapa hal

  • Periksa apakah kabel daya dan adaptornya terhubung dengan baik ke komputer dan outlet listrik Anda
  • Pastikan outlet berfungsi dengan menghubungkan sesuatu yang lain dan mengujinya
  • Jika tersedia, coba kabel daya lain / adaptor dan lihat apakah kabel itu masalahnya
  • Untuk MacBook, verifikasi bahwa Anda menggunakan adaptor daya yang benar dengan laptop Anda - periksa panduan informasi yang menyertai MacBook Anda

  • Tekan dan tahan tombol daya selama 10 detik dan lihat apakah Mac Anda menyala
    • Beberapa pembaca memberi tahu kami bahwa memegang tiga tombol ini: fn + ctrl + CMD plus tombol daya berfungsi untuk mereka
  • Untuk MacBook, cabut / keluarkan baterai (jika mungkin) kemudian colokkan pengisi daya dan lihat apakah daya menyala
  • Verifikasi itu bukan masalah tampilan dengan memutuskan koneksi layar (jika mungkin) dan menekan tombol daya – jika Anda mendengar suara seperti bunyi startup, kipas atau suara drive, atau melihat indikator LED, masalahnya kemungkinan tampilan Anda
    • Untuk MacBook, saat booting tekan trackpad – jika berbunyi klik, maka kemungkinan ada masalah tampilan
  • Putuskan sambungan semua aksesori kecuali mouse / keyboard dan coba nyalakan Mac Anda
  • Jika Anda baru-baru ini meningkatkan RAM Mac Anda, lepaskan modul baru (ganti kembali dengan yang asli jika perlu) dan uji apakah Mac mulai. RAM pihak ketiga sering menyebabkan masalah daya ini
  • Setel ulang SMC Mac Anda (Pengontrol Manajemen Sistem)
    • Untuk model baterai yang dapat dilepas: lepaskan baterai, tekan dan tahan daya selama 5 detik, pasang kembali baterai dan daya untuk menguji
    • Untuk model baterai yang tidak dapat dilepas: Buka Apple Menu> Shut Down (jika perlu), setelah dimatikan tekan 3 tombol ini shift + control + option dari sisi kiri keyboard Anda, lalu tekan dan tahan tombol power bersamaan dengan 3 ini kunci. Pertahankan penahanan ini selama 10 detik, lalu lepaskan semua kunci sekaligus. Nyalakan secara normal untuk menguji

Jika Mac Anda tidak merespons setelah mencoba kiat ini, hubungi Dukungan Apple atau Pusat Perbaikan Apple bersertifikat. Kemungkinan ada masalah dengan papan logika Anda atau perangkat keras internal lainnya.

Bagaimana Cara Anda Memperbaiki Mac yang Tidak Akan Mematikan dan Memulai?

  • Tekan dan tahan tombol daya selama beberapa detik hingga komputer Anda mati, lalu lepaskan tombol daya. Tunggu beberapa detik lalu tekan tombol daya untuk menyalakan komputer Anda
  • Putuskan sambungan semua perangkat USB dan FireWire, kecuali untuk keyboard dan mouse Apple
    • Jangan lupa juga untuk menghapus pemutakhiran perangkat keras pihak ketiga, seperti kartu RAM dan PCI non-Apple. Setelah dihapus, coba mulai ulang Mac Anda
    • Jika proses ini menyelesaikan masalah, sambungkan kembali satu perangkat pada satu waktu, nyalakan kembali Mac Anda setelah menghubungkan kembali masing-masing, sampai Anda menentukan perangkat mana yang menyebabkan masalah
  • Lihatlah artikel Mac White Screen terperinci kami yang mencoba menampilkan semua langkah biasa yang diambil saat menghadapi masalah ini.
  • Cobalah untuk memulai Mac Anda menggunakan Safe Mode. Untuk melakukan ini, nyalakan Mac Anda ketika Anda mendengar suara startup (jika ada), tekan dan tahan tombol Shift hingga Anda melihat logo Apple. Jika Mac Anda dapat memulai, masalahnya mungkin karena komputer Anda tidak memiliki cukup ruang. Apakah Anda melihat peringatan ruang diska rendah sebelum masalah ini? Mac Anda harus memiliki setidaknya 10 GB ruang kosong.
    • Jika Anda berhasil memulai dalam mode aman, pilih menu Apple> App Store, klik Pembaruan, dan instal pembaruan yang tersedia
  • Coba atur ulang NVRAM

    • Matikan Mac Anda, kemudian nyalakan dan segera tekan dan tahan keempat tombol ini bersama-sama: Opsi, Perintah, P, dan R. Lepaskan tombol setelah 20-30 detik, di mana Mac Anda mungkin muncul untuk memulai kembali
    • Jika Mac Anda menggunakan kata sandi firmware, kombinasi tombol ini tidak melakukan apa pun atau menyebabkan Mac Anda memulai dari pemulihan MacOS. Untuk mengatur ulang NVRAM, pertama-tama matikan kata sandi firmware
    • Pada komputer Mac yang memainkan loncatan startup, lepaskan tombol setelah bunyi startup kedua
    • Untuk komputer Mac yang memiliki chip Apple T2, lepaskan kunci setelah logo Apple muncul dan menghilang untuk kedua kalinya

Jika masih tidak ada, colokkan Mac Anda ke Ethernet (jika mungkin – jika tidak, pastikan terhubung ke WiFi) dan ikuti langkah-langkah tepat ini:

  1. Nyalakan kembali Mac Anda dalam Mode Pemulihan dengan menahan tombol Command (⌘) dan R selama startup
  2. Buka Disk Utility dan jalankan First Aid untuk Macintosh HD Anda atau apa pun yang Anda beri nama hard drive primer Anda. Perbaiki apa pun yang dicatat
  3. Mulai kembali menggunakan Internet Recovery Mode (tahan Command + Option + R.) Proses ini membutuhkan waktu jadi bersabarlah.
  4. Pilih untuk Memasang salinan macOS baru. Sekali lagi, BE PASIEN – ini butuh waktu. TUNGGU untuk MAC Anda untuk memulai kembali dan kemudian maju dengan instalasi
  5. Masuk dan ikuti instruksi di layar

Gunakan Tes Perangkat Keras atau Diagnostik Apple

Aplikasi Apple asli ini memberi tahu Anda jika perangkat keras yang Anda instal, seperti memori tambahan, tidak kompatibel, tidak diinstal dengan benar, atau rusak.

Diagnostik atau Uji Perangkat Keras?

  • Untuk Mac mulai 2013 atau lebih baru, gunakan Diagnostik Apple yang terintegrasi dengan Mac Anda
  • Jika Mac Anda berasal dari 2012 atau sebelumnya dan memiliki OS X v10.8.4 atau yang lebih baru, gunakan Tes Perangkat Keras Apple yang terintegrasi dengan Mac Anda
  • Untuk Mac mulai 2012 atau sebelumnya dan memiliki OS X v10.8.3 atau lebih lama, gunakan disk perangkat lunak sistem atau USB flash drive yang menyertai Mac Anda

Diagnostik Apple

  • Nyalakan kembali atau matikan kemudian tekan dan tahan tombol D saat Mac dinyalakan kembali
    1. Diagnostik Apple dimulai secara otomatis
    2. Ketika Apple Diagnostics selesai, itu daftar masalah yang ditemukan
  • Jika Anda perlu mengubah bahasa, tekan Command-L

Tes Perangkat Keras Apple

  • Nyalakan kembali atau matikan kemudian tekan dan tahan tombol D saat Mac dinyalakan kembali
  • Pilih bahasa Anda lalu tekan tombol Kembali atau klik tombol panah kanan
    • Jika Anda tidak melihat layar pemilih, Tes Perangkat Keras Apple mungkin tidak tersedia di Mac Anda
    • Coba dan mulai Tes Perangkat Keras Apple dari Internet. Sambungkan Mac Anda ke jaringan, lalu mulai ulang Mac Anda sambil menekan dan menahan tombol Option dan D

Jika Tes Diagnostik atau Perangkat Keras Apple mendeteksi masalah, pesan atau daftar peringatan akan muncul. Catat ini sebagai referensi jika Anda mencari dukungan tambahan dari Dukungan Apple atau penyedia layanan perbaikan lainnya.

Penghancuran Kernel yang Tidak Ditugaskan

Jika tidak ada langkah-langkah di atas yang membantu masalah Anda, kemungkinan besar Anda memiliki ekstensi kernel yang tidak ditandatangani yang salah alamat.

Panic kernel sering disebabkan oleh perangkat keras yang rusak atau tidak kompatibel, termasuk perangkat eksternal yang terpasang pada Mac Anda. Jika Mac Anda dinyalakan ulang secara tak terduga, itu adalah tanda pasti bahwa kesalahan yang dikenal sebagai panik kernel terjadi.

Ekstensi Kernel adalah bagian dari kode yang memperluas kapabilitas basis kernel dari suatu sistem operasi. Kernel biasanya mengelola permintaan I / O, dan di OS X, file berakhir dengan “.kext.”

Di masa lalu, ekstensi kernel yang bertentangan dengan kode kernel dapat menyebabkan kepanikan kernel — penghentian fatal pada OS yang membutuhkan reboot. Dengan menggunakan utilitas baris perintah kextstat, Anda sebenarnya dapat mengetahui ekstensi kernel mana yang telah dimuat oleh OS X saat boot.

Dimulai dengan Yosemite, ekstensi kernel harus berupa kode yang ditandatangani oleh pengembang dengan otorisasi Apple atau OS X tidak akan memuatnya. Terkadang ekstensi kernel yang tidak ditandatangani ini menyebabkan sakit kepala ini setelah pembaruan OS X atau macOS.

Untuk mengatasi masalah ekstensi Kernel, pertama-tama matikan Mac dan nyalakan sambil menekan dan menahan Cmd + R untuk masuk ke Mode Pemulihan . Jika drive Anda dienkripsi, Anda harus membuka kunci dan memasukkan kata sandi enkripsi Anda.

Dengan macOS, dapatkan pembukaan program pemulihan sepenuhnya (dengan benar) "Command + R" perlu ditekan selama proses booting berlangsung.

  1. Pilih bahasa jika diperlukan
  2. Pada layar MacOS Utilities, buka menu Utilities dari atas layar
  3. Pilih Terminal dan buka aplikasi Terminal dalam Mode Pemulihan
  4. Masukkan " kextstat -l | grep -v com.apple> NonAppleKext.txt ”tanpa tanda kutip.
    1. Ini membuat daftar semua ekstensi file non-Apple yang dapat Anda telusuri untuk melihat apakah ada tersangka yang jelas. Bagaimanapun, lanjutkan langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus ekstensi yang tidak ditandatangani.
  5. Masukkan " system_profiler SPExtensionsDataType> ~ / Desktop / kextList.txt " tanpa tanda kutip dan tekan return (ini membutuhkan waktu untuk berjalan).
  6. Seharusnya sekarang ada file kextList.txt di desktop Anda, buka dan tekan tombol “ Apple (Command)” dan “F” untuk memunculkan find.
  7. Di bagian temukan, masukkan “ Diperoleh dari: Tidak Ditandatangani ” Salin tujuan ke file .kext ke daftar untuk digunakan nanti. (Klik di sebelah untuk menelusuri semuanya).
    1. Contoh: /System/Library/Extensions/JMicronATA.kext
  8. Telusuri drive Anda ke / System / Library / Extensions dan hapus salah satu file kext yang tidak ditandatangani.
  9. Anda juga dapat membongkar ekstensi kernel ini dengan menggunakan perintah berikut di jendela terminal Anda. “ Sudo kextunload -b com.apple.driver.ExampleBundle ” Gunakan nama ekstensi sebagai ganti examplebundle

Setelah semua ekstensi yang tidak ditandatangani ditangani, mulai ulang, dan Anda harus siap untuk mulai.

Tidak Ada Menu Utilitas?

Beberapa pengguna Mac melaporkan bahwa mereka tidak dapat menemukan menu "Utilities" dalam mode pemulihan macOS. Situasi ini paling sering disebabkan oleh masalah dengan partisi mode pemulihan itu sendiri atau boot dari mode pemulihan internet daripada mode pemulihan normal.

Coba boot ke mode pemulihan reguler dan ingat untuk menahan Command + R untuk seluruh panjang boot. Jika itu tidak berhasil, Anda mungkin perlu membuat ulang partisi pemulihan.

Instalasi macOS Masih Tidak Bekerja atau Terjebak?

Jika Anda masih tidak dapat memulai dari pemulihan MacOS, coba gunakan Mac lain (dari teman, anggota keluarga, atau bahkan di Apple Store) untuk membuat disk startup Mac eksternal pada USB thumb drive (setidaknya 8GB penyimpanan tersedia di drive itu.)

Ikuti petunjuk di White paper Apple tentang cara membuat installer yang dapat di-boot untuk macOS.

Beri tahu kami di komentar di bawah jika Anda memiliki masalah. Semoga berhasil

Kiat Pembaca

  • Tekan dan tahan tombol opsi, lalu tekan tombol daya. Jangan lepaskan tombol opsi sampai Anda melihat kotak abu-abu dengan ikon memuat. Kemudian pembaruan berlanjut dan semuanya normal kembali
  • Tekan dan tahan fn-ctrl-cmd dan tombol power, itu satu-satunya yang berfungsi pada mac saya
  • Tahan tombol shift + control + option dan tombol power selama 10 detik diikuti dengan mencolokkan charger, menyalakan Mac melalui tombol power bekerja untuk saya. Tetapi saya harus melakukan langkah-langkah ini sekitar lima kali sebelum akhirnya berhasil!
  • Saya tidak bisa mendapatkan bagian yang disebut "Un-Assigned Kernel Misfiring" agar berfungsi ketika menggunakan Mode Pemulihan dan Terminal. Bagi saya, perintah kextstat tidak berfungsi di Terminal dalam Mode Pemulihan. Tapi saya menemukan solusi ini di Stack Exchange