Mail Terus Menerjang macOS High Sierra, Cara Memperbaiki

Apakah Anda mengalami masalah Mail di Mac atau MacBook Anda? Atau apakah Apple Mail Anda terus berhenti secara tak terduga? Apakah Anda menemukan Mail Anda lambat atau memperhatikan bahwa itu tidak akan terbuka sama sekali ketika Anda mengklik aplikasi?

Jika demikian, Anda tidak sendirian. Banyak orang juga melaporkan bahwa Mail terus macet di macOS High Sierra Apple pada saat startup.

macOS High Sierra telah keluar untuk beberapa waktu sekarang. Sayangnya, beberapa pembaca kami melaporkan bahwa Mail mereka terus macet di macOS High Sierra setelah peningkatan awal mereka dan bahkan pada pembaruan kecil berikutnya macOS High Sierra.

Untuk alasan itu, kami mengumpulkan beberapa tips yang akan membantu Anda memperbaiki masalah khusus ini serta beberapa masalah umum Mac Mail lainnya.

Jika Anda memperbarui ke macOS Mojave dan mengalami masalah surat, silakan lihat artikel ini di Masalah Aplikasi Surat Setelah Memutakhirkan ke macOS Mojave.

Ikuti Tip Cepat Ini Untuk Membantu Membuat Aplikasi Surat Anda Bekerja Lagi di macOS High Sierra

  • Setel ulang NVRAM
  • Hapus (atau pisahkan) beberapa file preferensi surat dari Perpustakaan Pengguna Anda: com.apple.mail-shared.plist dan com.apple.mail.plist
  • Hapus (atau pisahkan) beberapa file Data Email: Indeks Amplop, Indeks Amplop-shm, dan Indeks Amplop-wal
  • Klik kanan Finder dan pilih Pergi ke folder. Kemudian ketik ~ / Library / Mail / V5 (atau V6 / V4) dan hapus folder itu atau pindah ke desktop Anda

Mulai dengan Reset NVRAM Anda (PRAM)

Untuk sebagian besar masalah dengan macOS Anda setelah peningkatan, mulai dengan PRAM Reset pada Mac Anda sebelum melanjutkan.

Dan tentu saja, pastikan untuk mencadangkan melalui Time Machine atau metode cadangan Anda sebelum memecahkan masalah.

Mengatur ulang NVRAM atau PRAM Mac Anda sering beberapa pengaturan sistem dan preferensi Anda - hal-hal seperti volume speaker, resolusi layar, dan preferensi disk startup mungkin perlu diperbarui.

Cara Mengeset Ulang NVRAM

  1. Pilih Menu Apple> Matikan
  2. Nyalakan Mac Anda
  3. Segera tekan tombol-tombol ini pada saat yang sama: Opsi, Perintah, P, dan R dan pertahankan penahan ini saat Mac Anda boot
    1. Anda harus menekan tombol sebelum layar hitam dengan logo Apple muncul
  4. Terus tekan tombol sampai Mac Anda dinyalakan kembali, sekitar 15 detik
  5. Lepaskan kuncinya

Perbaikan Saat Mail Terus Menerjang macOS High Sierra

Ketika Aplikasi seperti Mail macet di MacBook Anda, kemungkinan ada sesuatu yang salah dengan file daftar preferensi (disebut file .plist) aplikasi. Situasi ini berlaku untuk semua Aplikasi Mac.

Untuk sebagian besar masalah, kami mencoba mencari file 'PLIST' dan menghapusnya untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah Anda.

Dalam hal aplikasi Mail, file 'Amplop' adalah kumpulan file lain yang terkadang perlu disegarkan untuk menyelesaikan masalah mogok.

Harap ikuti setiap langkah di bawah ini dan ingat untuk memulai kembali MacBook Anda

Hapus File Preferensi Aplikasi Mail Anda

  1. Jika Anda memiliki instance aplikasi Mail yang berjalan di macOS High Sierra Anda, keluarlah. Jika aplikasi tidak responsif atau beku, tutup paksa aplikasi
  2. Langkah selanjutnya adalah menangani file preferensi aplikasi Mail dan menghapusnya jika rusak dan menyebabkan masalah ini
  3. Menggunakan aplikasi Finder Anda, pilih Go dan 'Go to Folder…' dan ketikkan path seperti yang ditunjukkan di sini dan di bawah pada gambar: ~ / Library / Preferences

  4. Temukan dua file ini: com.apple.mail.plist dan c om.apple.mail-shared.plist
    1. Jika Anda tidak dapat menemukan file-file ini, pastikan Anda melihat Perpustakaan Pengguna Anda, bukan Perpustakaan Direktori Utama
  5. Hapus dua file plist dengan memindahkannya ke tempat sampah
    1. Jika Anda tidak ingin menghapus file-file ini, pindahkan ke desktop Anda untuk mengisolasinya
  6. Nyalakan kembali MacBook Anda dan kemudian luncurkan Mail dan lihat apakah masalahnya telah teratasi
    1. Jika masalah hilang, lanjutkan dan hapus semua file yang Anda isolasi ke desktop

Jika masalah Anda tetap ada, mari kita juga menghapus file amplop

  • Keluar dari Aplikasi Email atau berhenti secara paksa jika perlu
  • Hapus file .plist lagi mengikuti langkah yang tercantum di atas
  • Buka sesi lain menggunakan aplikasi Finder Anda dan klik 'GO' di menu atas dan pilih 'Go To Folder ..' dari drop-down.
  • Ketik jalur direktori: ~ / Library / Mail / V5 / MailData (juga ditunjukkan pada gambar di bawah) untuk menemukan file Mail yang perlu dibersihkan. Jika menggunakan versi yang lebih baru atau lebih lama, V5 mungkin terdaftar sebagai V6 dan di atasnya atau V4 dan di bawahnya

  • Hapus semua file yang memiliki 'Amplop' di dalamnya seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini.
    • Jika Anda tidak ingin menghapus file-file ini, pindahkan ke desktop Anda untuk mengisolasinya

  • Mulai ulang MacBook Anda dan kemudian luncurkan Mail dan lihat apakah masalahnya sudah hilang
    • Jika masalah hilang, lanjutkan dan hapus semua file yang Anda isolasi ke desktop

Aplikasi Email tidak akan terbuka di macOS High Sierra. Memperlihatkan pesan kesalahan

Setelah pembaruan High Sierra macOS, beberapa pengguna melihat kesalahan "tidak dapat memverifikasi nama akun atau kata sandi." ketika mencoba meluncurkan aplikasi Mail.

Berikut adalah saran pembaca yang menunjukkan cara untuk memperbaiki masalah ini di MacBook Anda

  1. Gunakan Finder untuk menemukan Mail di Folder Aplikasi Mac Anda
  2. Klik pada Aplikasi Surat untuk membukanya. Ketika pembaca ini melakukan ini, surat terbuka dan semuanya baik-baik saja

  3. Seret ikon Mail dari Folder Aplikasi ke desktop Anda
  4. Hapus ikon Mail yang ada di Dock Mac Anda dan seret ke Sampah
  5. Sekarang, ambil ikon Aplikasi Email dari Desktop Anda dan tarik ke Dock Anda
  6. Mulai ulang MacBook Anda
  7. Coba Luncurkan Mail dengan mengklik ikon Mail baru dari Dock Mac Anda

Aplikasi Email Sangat Lambat setelah Upgrade macOS

Jika Anda mengalami masalah kinerja dengan Mail yang berarti bahwa tindakan Mail Anda lambat atau mencoba mencari surat tertentu membutuhkan banyak waktu, Anda harus mempertimbangkan Membangun Kembali Kotak Surat untuk memperbaiki masalah surat lambat. Setelah Anda membangun kembali Kotak Surat, ikuti prosedur pengindeksan ulang untuk mempercepatnya. Dua tindakan ini sangat membantu dalam mengatasi masalah kinerja dengan aplikasi Mail pada macOS.

Kami harap Anda menemukan artikel pemecahan masalah Mail ini bermanfaat. Berikut adalah beberapa kiat Mail dari Apple yang membantu.

Beri tahu kami di komentar di bawah jika Anda memiliki pertanyaan.