Mail Tidak Berfungsi Setelah MacOS Mojave Upgrade, Cara Memperbaiki

Apakah Mail Anda tidak berfungsi setelah pembaruan MacOS Mojave?

macOS Mojave memiliki banyak fitur hebat termasuk mode gelap, mode tampilan dinamis, peningkatan pada Aplikasi Foto dan banyak fitur lainnya. Belum ada banyak perubahan yang dilakukan pada aplikasi Mail. Beberapa pengguna melaporkan bahwa Mail mereka crash atau berhenti secara tak terduga setelah memperbarui ke macOS Mojave.

Jika Anda mengalami masalah ini setelah memperbarui ke macOS Mojave, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini dan periksa apakah masalah Anda telah terpecahkan.

Lihat Video Kami di aplikasi Mail tidak berfungsi, atau baca teks di bawah ini

ARTIKEL TERKAIT:

    Kemungkinannya adalah bahwa Aplikasi Surat Anda tidak dapat menyimpan keadaan sebelumnya dengan benar dan itulah mengapa aplikasi itu terus mogok dan atau tidak merespons.

    Mail Tidak Diluncurkan atau Mail Tidak Berfungsi Setelah MacOS Upgrade Mojave?

    Satu hal mudah untuk dicoba jika dihadapkan dengan Mail Not Launching di MacBook Anda adalah dengan menjalankan aplikasi Mail dari folder Applications sebagai ganti dock di layar Anda.

    Jika berhasil, Anda harus menghapus ikon dari dok lalu menambahkannya lagi nanti.

    Jika meluncurkan menggunakan folder Aplikasi tidak menyelesaikan masalah Anda, coba keluar dari Mail dan mulai ulang aplikasi sambil menahan tombol Shift.

    Ketika tidak satu pun dari tips ini membantu, silakan ikuti langkah-langkah rinci di bawah ini.

    Mencari langkah spesifik macOS Catalina untuk menyelesaikan masalah email? Lihat artikel ini sebagai gantinya: Mail tidak berfungsi di macOS Catalina, Cara memperbaikinya

    Mail Hancur atau Lambat Setelah Upgrade macOS Mojave, Cara Mengatasinya

    Untuk menyelesaikan email macet / mail tidak menanggapi masalah pada macOS Mojave, tindakan terbaik adalah menghapus beberapa data status aplikasi sebelumnya, restart MacBook Anda dan kemudian meluncurkan kembali Mail.

    Kami menyarankan Anda memiliki cadangan MacBook yang bersih sebelum melanjutkan langkah-langkahnya.

    1. Mulailah dengan paksa berhenti dari Aplikasi Mail di MacBook / Mac Anda. Jika Anda tidak dapat menghentikan aplikasi secara paksa menggunakan ikon dok (Aplikasi Mail tidak merespons), buka monitor aktivitas.
    2. Klik ikon Spotlight di sudut kanan atas MacBook Anda dan ketik Activity Monitor (gambar). Klik pada Aplikasi Monitor Aktivitas untuk meluncurkan utilitas.

    3. Ketik ' Mail ' di kotak pencarian dan kemudian sorot aplikasi. Selanjutnya klik ' X ' untuk mematikan aplikasi.

    4. Sekarang setelah Anda menutup Aplikasi Mail, mulailah membersihkan beberapa file status sebelumnya di MacBook Anda.
    5. Buka Aplikasi Finder
    6. Tahan tombol Pilihan dan pilih Perpustakaan dari menu atas
      1. Jika Anda tidak dapat melihat perpustakaan pengguna Anda, ikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam artikel ini untuk membuat perpustakaan pengguna Anda muncul
    7. Buka folder ' Containers> com.apple.mail> Data> Library> Saved Application State ' dan pindahkan folder yang disebut ' com.apple.mail.savedState ' ke tempat sampah.

    8. Langkah selanjutnya adalah menghapus wadah pustaka aplikasi Mail
    9. Buka Aplikasi Finder, Tekan tombol Pilihan dan klik ' Go ' pada menu atas dan pilih ~ / Library / Containers

    10. Cari dua file berikut dan seret ke Desktop Anda. Dengan begitu Anda akan menyimpan file untuk nanti jika Anda membutuhkannya.
      1. com.apple.mail
      2. com.apple.MailServiceAgent
    11. Langkah selanjutnya adalah menghapus file Amplop Surat dari Perpustakaan. Lakukan ini menggunakan Aplikasi Finder seperti yang dijelaskan di atas.

    12. File Amplop hadir di folder MailData . Menggunakan Aplikasi Finder Anda, Klik Go> Go To dan ketik ~ / Library / Mail / V6 .
      1. Atau navigasikan secara manual ke lokasi yang tepat di Pengguna> Perpustakaan> Mail> V6

    13. Buka folder MailData . Seharusnya ada tiga file amplop utama, dan ditunjukkan pada gambar di sini. Hapus ini ke desktop Anda.

    14. Kosongkan Sampah Anda, Restart MacBook Anda dan kemudian coba luncurkan Surat. Periksa apakah masalah Mail Anda telah diatasi.
    15. Jika Mail Anda diluncurkan tanpa masalah dan tidak macet atau hang, Anda dapat memindahkan file com.apple * dari desktop ke tempat sampah

    Bergantung pada bagaimana Anda mengatur Aplikasi Mail Anda, preferensi Anda untuk Mail mungkin terlihat berbeda ketika mereka kembali ke default.

    Folder Surat Hilang Setelah Pembaruan macOS Mojave?

    Masalah lain yang terkadang terjadi ketika Anda memutakhirkan ke versi macOS baru adalah bahwa beberapa folder Mail Anda lenyap. Situasi ini jarang terjadi, dan kami belum melihatnya saat menggunakan macOS Mojave.

    Hal pertama yang harus dilakukan jika Anda memiliki masalah ini adalah memeriksa Koneksi Email Anda di macOS Mojave

    1. Luncurkan Aplikasi Email
    2. Buka jendela di menu atas dan pilih Connection Doctor
    3. Ini akan menunjukkan kepada Anda jika ada masalah dengan koneksi Akun Mail.
    4. Anda perlu memeriksa kembali pengaturan Akun Anda atau menghapus dan menambahkan kembali akun email Anda ke Mail untuk menyelesaikan masalah ini
    5. Setelah masalah koneksi teratasi, kemungkinan Kotak Surat Anda akan dapat diakses

    Jika koneksi Anda baik dan folder Anda masih hilang, Anda perlu membangun kembali Kotak Surat Anda dan mengindeks ulang pesan Anda untuk menyelesaikan masalah.

    Dokumen dukungan Apple memandu Anda melalui upaya pembangunan kembali dengan sangat rinci.

    Masalah terkait otentikasi Dua-Faktor

    Kami telah melihat beberapa pengguna mengalami masalah dengan Aplikasi Mail mereka di MacBook mereka setelah memutakhirkan akun mereka dengan otentikasi dua faktor (2FA). Ini lebih terkait erat dengan akun iCloud Anda.

    Anda dapat mengikuti artikel ini di bawah untuk memahami masalah ini dan memperbaikinya di MacBook Anda.

      Kami berharap artikel pemecahan masalah ini bermanfaat bagi Anda. Beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar.

      TIPS PEMBACA

      • Jika Preferensi Surat Anda tidak muncul atau kosong, coba yang berikut ini:
        • Keluar dari Aplikasi Email dan semua aplikasi yang terbuka
        • Buka Finder
        • Pilih menu Go dan pilih Go to Folder
        • Di bilah pencarian, ketikkan yang berikut ini: ~ / Library / Containers / com.apple.mail
        • Pilih dan sorot semua konten folder itu, lalu klik kanan
        • Pilih "Folder Baru dengan Pilihan".
        • Beri nama folder LAMA. TAPI JANGAN pindahkan folder baru ini dari lokasi saat ini
        • Tutup Jendela Finder
        • Mulai ulang Mac Anda
        • Buka Preferensi Email dan lihat apakah itu berfungsi normal
      • Tutup aplikasi Mail. Temukan dan hapus atau pisahkan file ini di Desktop / Pengguna / USERNAME ANDA / Perpustakaan / Preferences/com.apple.mail-shared.plist. Buka kembali Surat dan lihat apakah sekarang memungkinkan Anda untuk memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda. Anda mungkin perlu melakukan langkah-langkah ini beberapa kali sebelum menempel. Setelah Mail terbuka, dan Anda mengkonfirmasi akun Anda, hapus file .plist lama itu dan kosongkan tempat sampah Anda untuk menghapusnya sepenuhnya
      • Bagi saya, ada masalah sinkronisasi dengan iCloud. Keluar dari iCloud dan kemudian masuk kembali memperbaiki masalah untuk Mac saya. Ketahuilah bahwa ketika Anda melakukan ini, iCloud mulai mengunduh lagi semua email Anda - yang tergantung pada ukuran Kotak Surat Anda, dapat memakan waktu!
      • Saya telah menggunakan otentikasi dua langkah pada email saya. Jadi saya harus meminta kata sandi aplikasi dari Gmail. Setelah saya memasukkan kata sandi itu, semuanya berhasil! Jadi jika Anda menggunakan verifikasi 2 langkah dan melihat kesalahan "kata sandi salah" ketika mencoba mengakses akun Anda, kata sandi aplikasi dapat menyelesaikan masalah.
      • Jika Anda kehilangan folder surat dan Anda dapat membuka aplikasi Mail tetapi tidak berfungsi dengan benar, coba ini sebelum Anda mengatur ulang akun
        • Buka aplikasi Mail
        • Pilih Lihat> Tampilkan Daftar Kotak Surat
        • Ketuk panah di sebelah Kotak Masuk dari bilah sisi kiri untuk menampilkan semua akun Anda
        • Klik kanan pada salah satu akun Anda atau akun yang mengalami masalah
        • Pilih Dapatkan Info Akun
        • Tunggu informasi terisi
        • Pilih satu folder (seperti Kotak Masuk atau folder lain yang Anda buat)
        • Ketuk Tampilkan Pesan
        • Semua folder akun email Anda dan pesan mereka sekarang akan muncul