Pesan tidak berfungsi? Masalah perpesanan Apple yang umum dan solusinya

Penggemar Apple di seluruh dunia menyukai produk dan aplikasi raksasa teknologi, karena kemudahan penggunaan dan akses yang efisien. Layanan SMS Apple, iMessage, sangat populer karena kemampuan program untuk digunakan di seluruh platform. Namun, hampir semua pengguna teknologi - bukan hanya penggemar Apple - berjuang dengan masalah yang menakutkan sekarang dan lagi.

Tidak ada yang lebih buruk daripada menghentikan layanan perpesanan Anda - jadi bersiaplah dan lakukan pekerjaan rumah Anda. Jika Anda menemukan kesalahan yang membuat frustrasi, Anda akan siap untuk menyelesaikan masalah sebelum lepas kendali. Berikut adalah beberapa kesalahan perpesanan yang paling umum, apa artinya dan solusi mereka.

Masalah: iMessages tidak mengirim dengan benar

Apa artinya: Masalah umum ini terjadi ketika SMS atau pesan teks tidak terkirim - Anda mungkin melihat garis panjang yang menunjukkan pesan sedang dikirim yang tidak pernah berakhir. Biasanya, penyebab masalah ini adalah masalah konektivitas dasar meskipun kadang-kadang sistem iMessage mengalami gangguan. Tidak perlu panik karena ini adalah perbaikan yang cukup mudah.

Solusi: Pertama dan terutama, periksa situs web Status Sistem Apple untuk melihat apakah ada pemadaman. Jika bukan ini masalahnya, nyalakan dan matikan mode AirPlane ponsel Anda untuk mengatur ulang WiFi dan koneksi data. Buka Pengaturan> Mode AirPlane atau gunakan sakelar di Pusat Kontrol Anda.

Ini biasanya memperbaiki masalah konektivitas tetapi jika tidak, buka Pengaturan> Pesan dan pastikan iMessage "aktif." Jika masih ada masalah terus-menerus, hubungi dukungan Apple dan / atau operator nirkabel Anda untuk menentukan apakah ada masalah perangkat keras atau jaringan yang perlu diperhatikan.

Masalah: iMessages “tidak terkirim”

Apa artinya : Pengguna sering menemukan tanda seru merah dan kata-kata "tidak terkirim" di bawah iMessage. Pada saat yang sama, pesan mungkin muncul dikirim tetapi penerima mengklaim mereka tidak mendapatkannya. Ini dapat menyebabkan banyak kebingungan di antara kontak ketika mencoba berkomunikasi.

Solusi: Ulangi langkah-langkah yang tercantum di atas untuk memastikan sistem iMessage berfungsi dan perangkat Anda terhubung dengan benar ke data dan / atau Wi-Fi. Setelah ini, coba klik tanda seru merah untuk "mengirim lagi." Anda juga dapat memilih untuk mengirim sebagai pesan teks. Jika masalah terjadi, itu bisa menjadi kesalahan di pihak penerima - kirim pesan tes untuk melihatnya. Sekali lagi, jika ada masalah, pergilah ke toko Apple atau kantor penyedia nirkabel Anda.

Masalah: iMessage tidak disinkronkan dengan benar antar perangkat

Apa artinya: Apakah Anda pernah menemukan bahwa iMessage tertentu tiba di MacBook Anda tetapi tidak di iPhone Anda? Masalah sinkronisasi memang muncul di sana-sini, artinya ponsel, laptop, dan tablet Anda tidak berkomunikasi dengan benar. Ini bisa menjengkelkan dan bahkan mungkin berbahaya jika perangkat dijual tanpa pemilik sebelumnya keluar dari semua aplikasi dan program terlebih dahulu.

Solusi: Langkah pertama adalah memastikan bahwa iMessage diatur dengan benar di semua perangkat. Panduan praktis ini melalui Apple dapat sangat membantu. Jika semuanya sudah diatur dengan benar, cobalah untuk menghidupkan dan mematikan iMessage di semua perangkat Anda melalui pengaturan. Pastikan bahwa ketika meningkatkan perangkat untuk selalu keluar untuk memastikan pesan mencapai tujuan baru Anda.

Masalah: Semua perangkat Anda "ding" setiap kali Anda memiliki pesan

Apa artinya: Muak mendengar empat suara ping yang berbeda saat Anda menerima pesan SMS? Mungkin berarti fitur "Handoff" diaktifkan. Meskipun dirancang oleh Apple untuk membantu, itu juga dapat mengganggu jika semua perangkat Anda berada dalam jangkauan tangan.

Solusi: Apple memperkenalkan fitur "Handoff" mereka beberapa waktu lalu, yang berfungsi sebagai semacam sistem penerusan panggilan.

Handoff hanya berfungsi bila perangkat Anda berdekatan satu sama lain DAN:

  • Semua perangkat masuk dengan ID Apple yang sama
    • Untuk memeriksa Apple Watch, buka aplikasi Watch di iPhone Anda, lalu buka General> Apple ID
  • Bluetooth dan WIFI dihidupkan
  • Setiap perangkat Handoff dihidupkan
    • Di Mac, Preferensi Sistem> Umum> Izinkan Handoff antara Mac ini dan perangkat iCloud Anda
    • Pada iDevice,, buka Pengaturan> Umum> Handoff
    • Di Apple Watch, buka aplikasi Watch> General> Enable Handoff

Anda dapat menonaktifkan Handoff pada perangkat yang dipilih atau jika Anda tidak ingin iPhone, iPad, dan MacBook membunyikan alarm, buka Pengaturan> FaceTime di iPhone Anda dan matikan "Panggilan Seluler iPhone" untuk mematikan. Ini juga membantu jika panggilan FaceTime masuk ke telepon Anda terlebih dahulu dan kemudian komputer setengah detik kemudian. Perangkat berisik selamat tinggal!

Masalah: iMessage tidak akan diaktifkan

Apa artinya: Ketika iMessage atau FaceTime menolak untuk mengaktifkan, itu biasanya disebabkan oleh kesalahan jaringan atau pengaturan zona waktu yang salah. Pengguna sering mendapatkan kesalahan yang mengatakan aktivasi tidak berhasil atau tidak lengkap.

Solusi: Mulailah dengan memeriksa untuk melihat apakah iMessage atau FaceTime tidak aktif di situs web Apple. Kemudian periksa data seluler perangkat Anda dan / atau konektivitas Wi-Fi dan sambungkan kembali jika perlu. Setelah ini, konfirmasi pengaturan zona waktu Anda sudah benar dengan masuk ke Pengaturan> Umum> Tanggal & Waktu . Ini harus memungkinkan aplikasi untuk mengaktifkan dengan sukses. Jika ada masalah terus-menerus, hubungi dukungan Apple untuk memastikan tidak ada masalah dengan perangkat Anda.

Masalah: Pesan SMS muncul berbeda dari ketika awalnya dikirim

Apa artinya: Ketika mengirim pesan SMS antara berbagai perangkat dan operator jaringan, mereka mungkin tidak muncul seperti yang dimaksudkan. Ini dapat mencakup kasus di mana pesan SMS yang diterima berisi karakter aneh, pesan yang lebih panjang dipecah menjadi beberapa bagian dan muncul tanda tanya terbalik. Jangan biarkan teks-teks ini hilang dalam terjemahan - ada solusi.

Solusi: Beberapa masalah ini tidak dapat dihindari karena cara berbagai operator nirkabel beroperasi. Namun, ada cara untuk menghindari masalah ini sebelum terjadi. Ini dapat mencakup mengirim pesan "uji" ke kontak dengan operator atau perangkat yang berbeda dari Anda, menghindari penggunaan emoji atau gif dan mengirim teks yang tidak sepanjang novel. Tampilkan jumlah karakter dalam iMessage dengan masuk ke Pengaturan> Pesan> Jumlah Karakter . Ini akan membantu menjaga pesan Anda singkat, ringkas dan dapat dikirim.

Masalah: Ketidakmampuan untuk menerima pesan saat berpindah perangkat seluler

Apa artinya: Ketika orang beralih dari iPhone ke Android atau Windows Phone, mereka mungkin mengalami masalah dalam menerima pesan mereka. Hal ini menyebabkan banyak pesan SMS hilang di ruang angkasa atau menuju ke perangkat yang tidak lagi dimiliki penerima. Sama seperti masalah sinkronisasi di atas, masalah ini bisa serius jika perangkat dijual atau dicuri dengan pengguna yang masih masuk.

sumber: imessageonandroid.com

Solusi: Saat mengganti ke produk non-Apple, penting untuk keluar dari iMessage untuk menghentikan hilangnya teks. Buka halaman Profil Dukungan Apple untuk menonaktifkan perangkat yang telah Anda jual atau beli. Penting untuk menghubungi dukungan pelanggan Apple jika Anda menjual perangkat yang dapat berisi informasi sensitif dalam platform iMessage. Mereka akan dapat memandu pengguna untuk keamanan dan keselamatan.

Masalah: Anda melihat bahwa kontak sedang mengetik tetapi tidak pernah menerima pesan

Apa artinya: Elips - atau tiga titik - yang muncul di iMessage biasanya berarti orang yang Anda kirimi mengetik. Namun, terkadang titik-titik ini muncul namun pesan SMS tidak pernah tiba. Ke mana perginya pesan teks?

Solusi: "Masalah" ini sebenarnya bukan masalah dan lebih merupakan fenomena penyebab kecemasan. Dalam kebanyakan kasus itu berarti orang tersebut berhenti mengetik di beberapa titik dan lebih dari mungkin membiarkan aplikasi terbuka. Titik-titik juga dapat muncul jika ada masalah jaringan atau kelambatan data. Melihat elips tidak berarti pesan SMS sedang dalam perjalanan - jadi tunggu antisipasi.