macOS Catalina telah menjadi masalah bagi beberapa pengguna yang mengalami masalah e-mail setelah peningkatan. Beberapa pengguna yang menggunakan Microsoft Outlook sebagai klien Mail mereka telah melihat bahwa aplikasi pandangan mereka hanya membeku atau sangat lambat merespons pada macOS Catalina.
Masalah ini lebih cenderung terkait dengan properti Outlook tertentu dibandingkan dengan macOS Catalina. Kami telah melihat masalah ini terjadi pada contoh-contoh makro sebelumnya seperti High Sierra.
Terkait:
Saat Outlook mencoba melihat pratinjau folder dengan email terenkripsi, masalah ini muncul dan menyebabkan Outlook Anda membeku dan tidak merespons.
Sering kali, Microsoft Office merilis pembaruan yang dapat menangani masalah ini dan masalah Outlook lainnya.
Sebelum Anda mencoba memecahkan masalah ini, Anda mungkin ingin memperbarui instalasi Outlook terbaru pada Mac Anda yang menjalankan Catalina.
Pada menu Atas Outlook, Klik Bantuan> Periksa Pembaruan. Perbarui ke perangkat lunak terbaru dari sini.
Perbaiki masalah Pembekuan Outlook di macOS Catalina
Setelah Anda menerapkan pembaruan Outlook terbaru untuk Mac Anda, Anda dapat memperbaiki masalah pembekuan Outlook di macOS Catalina dengan bantuan langkah-langkah berikut:
- Buka Aplikasi Terminal di Mac Anda (Aplikasi tersedia di Folder Utilities dan juga dapat ditemukan melalui LaunchPad di dok Anda)
- Ketik 'default tulis com.microsoft.Outlook DisablePreviewForSMIME 1' tanpa tanda kutip dan tekan enter
- Selanjutnya, ketik 'kill all cfprefsd' tanpa tanda kutip dan tekan Enter
- Keluar dari Outlook
- Mulai ulang MacBook Anda
- Buka Outlook dan periksa apakah masalah pembekuan telah diselesaikan
Microsoft Outlook juga menawarkan alat Pengaturan Ulang Outlook yang dapat Anda utilitas untuk mengatur ulang pandangan Anda.
Masalah terkait Microsoft Office lainnya pada macOS Catalina
Jika Anda memperhatikan masalah kinerja lainnya dengan produk Microsoft seperti Word, pastikan Anda menggunakan Word versi 64 bit. Periksa apakah versi Word 16, 29 dan di atasnya. Versi 16.30 disediakan oleh Microsoft pada 10 Oktober (minggu lalu) untuk mengatasi beberapa masalah terkait Catalina. Ini akan membantu masalah Outlook yang macet di MacBook Anda.
Periksa dan pastikan Anda telah memperbarui ke yang terbaru dengan meluncurkan Pembaruan Otomatis.
Itu akan mengonfirmasi bahwa Anda menggunakan Office versi 64 bit. Menurut Microsoft, Mac OS Catalina kompatibel dengan Microsoft Office versi 16.16.14.
Setelah memperbarui ke versi 64 bit, beberapa pengguna menyadari bahwa mereka dapat membuka dan membaca dokumen kata Microsoft tetapi tidak dapat mengeditnya. Gangguan ini bersama dengan masalah terkait Office lainnya biasanya dapat diperbaiki dengan menjalankan Perbaikan Disk di MacBook Anda.
Silakan menghubungi dukungan Microsoft jika Anda menemukan masalah serius lainnya seperti file dan folder yang hilang setelah pembaruan dan mereka seharusnya dapat membantu Anda dengan masalah tersebut.
