Kembalikan iPhone Anda untuk memperbaiki masalah perangkat lunak

Perangkat lunak iPhone adalah binatang yang rumit, mudah untuk kesalahannya. Apa pun mulai dari kinerja yang lambat hingga daya tahan baterai yang buruk dapat menjadi akibat masalah perangkat lunak. Dan Anda dapat memperbaiki semua masalah itu, dan banyak lagi, dengan mengembalikan iPhone Anda ke pengaturan pabrik.

Sebagian besar pengguna iPhone dapat mengambil manfaat dari menghapus perangkat mereka. Apakah iPhone mereka diganggu oleh bug yang mengganggu atau terbebani dengan data bertahun-tahun. Pemulihan seperti penyetelan untuk perangkat lunak iPhone Anda, membuatnya cepat dan cepat lagi.

Posting ini mengeksplorasi dengan tepat apa yang kami maksud dengan pengembalian iPhone, termasuk cara melakukannya.

Segala sesuatu dalam posting ini sama untuk iPod touch dan iPad, baik menggunakan iOS atau iPadOS. Jika Anda kekurangan waktu, gunakan tip cepat ini untuk memulihkan perangkat Anda:

  1. Cadangkan iPhone Anda menggunakan iCloud atau komputer.
  2. Kembalikan iPhone Anda menggunakan salah satu dari dua metode ini:
    1. Buka Pengaturan> Reset> Hapus Konten dan Pengaturan.
    2. Sambungkan ke komputer dan pilih untuk Kembalikan iPhone.
  3. Ikuti petunjuk di layar pada perangkat Anda dan pilih untuk memulihkan cadangan Anda atau mengaturnya sebagai yang baru.

Apa yang dimaksud dengan pengembalian iPhone?

Memulihkan iPhone Anda berarti menghapus semua data dan konten darinya.

Anda mungkin pernah mendengar istilah ini sering dilontarkan, seringkali dengan konteks yang sedikit berbeda, tetapi pengembalian iPhone biasanya merujuk ketika Anda menghapus semua yang ada di perangkat dan mengembalikannya ke pengaturan pabrik.

Setelah pemulihan, iPhone Anda berperilaku seolah-olah baru saja keluar dari kotak, baru. Semua data Anda telah dihapus dan semua akun Anda keluar.

Biasanya, orang-orang memulihkan data mereka dari cadangan iCloud atau iTunes setelah memulihkan iPhone mereka. Inilah sebabnya mengapa Anda mungkin mendengar pengembalian dari iCloud atau mengembalikan dari iTunes . Proses ini melibatkan pemulihan dan kemudian memulihkan cadangan.

Mengapa saya harus memulihkan perangkat saya?

Ada tiga alasan Anda mungkin ingin memulihkan iPhone:

  1. untuk menghapus data Anda sebelum menjual atau memberikannya
  2. sebagai langkah pemecahan masalah untuk menyelesaikan potensi masalah perangkat lunak
  3. untuk memberi Anda batu tulis yang bersih dan berpotensi mempercepat perangkat Anda.

Jika Anda berencana untuk menjual atau memberikan iPhone Anda, Anda harus mengembalikannya terlebih dahulu. Ini menghapus semua data pribadi Anda dari perangkat dan membuat pengenalan yang lebih baik ke iPhone untuk pemilik barunya.

Jika Anda mengalami masalah pada iPhone Anda, pemulihan adalah salah satu langkah pemecahan masalah mendasar . Masalah perangkat lunak apa pun secara teoritis dapat diperbaiki jika Anda memulihkan perangkat Anda. Anda dapat dengan mudah melakukannya sendiri untuk menghemat perjalanan ke Genius Bar.

Simpan perjalanan Anda ke Genius Bar dan kembalikan iPhone Anda sendiri.

Akhirnya, sebagian dari kita suka yang bersih setiap saat. Ini membuat saya gelisah ketika iPhone saya terasa penuh dengan aplikasi dan data yang telah saya unduh selama bertahun-tahun. Pemulihan membuatnya terasa baru lagi, dan kadang-kadang bahkan memberinya peningkatan kecepatan yang nyata.

Meskipun itu bukan satu-satunya cara untuk membuat iPhone Anda lebih cepat.

Masalah apa yang bisa saya atasi dengan mengembalikan iPhone?

Pemulihan iPhone harus memperbaiki masalah terkait perangkat lunak apa pun. Itu mungkin kinerja yang lamban, layar sentuh yang tidak responsif, aplikasi temperamental, atau bahkan masa pakai baterai yang buruk.

Anehnya, bahkan usia baterai yang buruk dapat menjadi hasil dari masalah perangkat lunak.

Jika Anda memiliki masalah dengan iPhone Anda, dan itu bukan masalah fisik (seperti layar retak), salah satu hal pertama yang akan dilakukan Apple Genius adalah memulihkan perangkat lunak. Jika masalah tetap ada, kemungkinan Anda membutuhkan perbaikan perangkat keras.

Satu-satunya saat menghapus iPhone Anda tidak dapat memperbaiki masalah perangkat lunak adalah jika ada bug di iOS versi terbaru Apple. Ketika ini terjadi, banyak orang mengalami masalah yang sama dan mereka semua harus menunggu Apple untuk segera merilis pembaruan yang lebih baik.

Apa yang terjadi setelah saya mengembalikan iPhone saya?

Ini sangat penting: ketika Anda mengembalikan iPhone Anda menghapus semua konten dan pengaturan Anda.

Itu berarti pesan, foto, video, aplikasi, kalender, pengingat, data kesehatan Anda, dan yang lainnya terhapus dari iPhone. Jika Anda tidak menggunakan iCloud dan Anda tidak memiliki cadangan, data itu hilang selamanya.

Setelah menyelesaikan pemulihan, Anda dapat memilih untuk mengaturnya sebagai iPhone baru atau memulihkan data dari cadangan yang ada.

Setel sebagai Baru

Ketika Anda mengatur iPhone Anda sebagai baru, Anda hanya mulai dengan aplikasi dan pengaturan stok.

Jika Anda memilih Mengatur sebagai Baru, itu tidak berarti Anda tidak bisa mendapatkan kembali data lama Anda. Segala sesuatu yang Anda selaraskan dengan iCloud masih tersedia dan diunduh ke iPhone Anda ketika Anda masuk kembali dengan ID Apple Anda.

Kunjungi iCloud.com atau lihat pengaturan iCloud di perangkat Anda untuk mengetahui apa yang Anda simpan di iCloud. Itu bisa termasuk kontak, kalender, pengingat, foto, file, data aplikasi dan banyak lagi.

Namun, beberapa data pihak ketiga atau apa pun yang tidak disimpan di tempat lain hilang. Anda juga perlu mengunduh semua aplikasi Anda lagi. Dan pengaturan Anda disetel ulang ke keadaan standarnya.

Pulihkan dari Cadangan

Setelah Anda memulihkan data dari cadangan, semua aplikasi dan pengaturan Anda kembali.

Atau, Anda dapat memilih untuk memulihkan dari cadangan yang sudah Anda buat ke iCloud atau ke komputer. Jika Anda mengembalikan cadangan, hampir semuanya dari perangkat Anda kembali.

Aplikasi, pesan, pengaturan, dan bahkan data kesehatan Anda (asalkan Anda memilih iCloud atau cadangan komputer terenkripsi) kembali. Setelah memulihkan semua data, iPhone Anda terlihat persis seperti sebelum Anda menghapusnya.

Ini membuat lebih sedikit bekerja untuk Anda. Tetapi jika Anda memecahkan masalah perangkat lunak, ada kemungkinan masalah akan kembali dengan cadangan. Jika ya, Anda tidak punya pilihan selain mengembalikan iPhone lagi dan mengaturnya sebagai baru.

Haruskah saya memulihkan cadangan atau mengatur yang baru?

Untuk sebagian besar kasus, Anda harus mengatur iPhone Anda seperti baru.

Saya mengatakan ini karena - meskipun ada kerja keras ekstra - lebih mungkin untuk menyelesaikan masalah perangkat lunak dan mempercepat perangkat Anda. Dan tentu saja, Anda pasti tidak ingin mengembalikan cadangan jika Anda memberikan iPhone Anda.

Saya hanya akan merekomendasikan mengembalikan cadangan jika Anda kekurangan waktu atau khawatir tentang kehilangan data. Jika ada sesuatu yang Anda butuhkan sehingga Anda tidak dapat mengunduh lagi melalui iCloud, maka Anda tidak punya pilihan selain mengembalikan cadangan.

Bagaimana saya bersiap-siap untuk memulihkan iPhone saya?

Hal terpenting yang harus dilakukan sebelum Anda mengembalikan iPhone adalah mencadangkannya ! Dengan begitu, Anda tidak berisiko kehilangan data apa pun. Bahkan jika Anda memilih untuk mengatur perangkat Anda seperti baru, Anda dapat kembali ke cadangan ini di masa depan jika perlu.

Anda dapat membuat cadangan menggunakan iCloud atau menggunakan komputer. Selama cadangan komputer dienkripsi, mereka berdua menyimpan informasi yang sama.

Bagaimana cara saya membuat cadangan menggunakan iCloud?

  1. Pastikan perangkat Anda terhubung ke Wi-Fi.
  2. Buka Pengaturan> [Nama Anda]> iCloud.
  3. Gulir ke bawah dan ketuk Cadangan iCloud.
  4. Ketuk Cadangkan Sekarang dan tunggu hingga cadangan selesai.

    Anda harus menunggu hingga cadangan selesai sebelum memulihkan iPhone Anda.

Bagaimana cara saya membuat cadangan menggunakan komputer?

Dulu iTunes adalah satu-satunya cara Anda dapat mencadangkan iPhone ke komputer. Tetapi Apple menghapus iTunes dengan macOS Catalina; sekarang Anda perlu menggunakan Finder untuk mencadangkan iPhone.

Ikuti instruksi di bawah ini untuk perangkat lunak komputer Anda.

Cadangkan menggunakan macOS Catalina atau yang lebih baru:

  1. Pastikan iPhone Anda tidak terkunci dan di layar beranda.
  2. Sambungkan ke komputer menggunakan kabel petir ke USB.
  3. Buka Finder dan pilih iPhone Anda dari bilah sisi, di bawah Lokasi.
  4. Jika diminta, klik Pair in Finder lalu ketuk Trust dan masukkan kode sandi Anda di iPhone Anda.
  5. Di Finder, buka tab Umum dan gulir ke bawah ke bagian Cadangan.
  6. Centang kotak untuk Enkripsi cadangan lokal dan pilih kata sandi.
  7. (Jika Anda lupa kata sandi ini, Anda tidak dapat memulihkan dari cadangan.)
  8. Klik Cadangkan Sekarang dan tunggu cadangannya selesai.

Di macOS Catalina Anda dapat melihat progres backup di sidebar Finder.

Cadangkan menggunakan macOS High Sierra atau sebelumnya, atau menggunakan PC:

  1. Pastikan iPhone Anda tidak terkunci dan di layar beranda.
  2. Sambungkan ke komputer menggunakan kabel petir ke USB.
  3. Buka iTunes dan klik ikon iPhone di kiri atas.
  4. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda dan ketuk Trust This Computer di iPhone Anda.
  5. Pilih Ringkasan dari bilah samping di iTunes.
  6. Centang kotak untuk Enkripsi cadangan lokal dan pilih kata sandi.
  7. (Jika Anda lupa kata sandi ini, Anda tidak dapat memulihkan dari cadangan.)
  8. Klik Cadangkan Sekarang dan tunggu cadangannya selesai.

    Periksa kemajuan cadangan Anda di bagian atas iTunes, tunggu hingga selesai sebelum Anda memulihkan iPhone Anda.

Catat informasi penting

Anda harus memasukkan kembali kata sandi Wi-Fi Anda setelah memulihkan iPhone Anda.

Setelah Anda menghapus iPhone Anda, Anda harus terhubung ke Wi-Fi lagi, apakah memulihkan data dari cadangan atau tidak. Jadi pastikan Anda memiliki kata sandi Wi-Fi Anda sebelum mengembalikan perangkat Anda.

Jika Anda berencana mengatur iPhone Anda seperti baru, saya sarankan Anda juga membuat catatan aplikasi yang Anda gunakan dan tata letak layar Beranda Anda. Anda tidak perlu mengunduh semuanya lagi setelah pemulihan, tetapi Anda ingin memastikan bahwa Anda memiliki kebutuhan sehari-hari Anda.

Anda juga dapat membuka Pengaturan dan menangkap semua yang ingin Anda tiru:

  • Alarm dan Waktu Tidur
  • Jangan Ganggu jadwal
  • Preferensi aksesibilitas
  • Kecerahan layar, Night Shift, Ukuran Teks
  • Nada dering dan suara sistem
  • Preferensi pemberitahuan
  • dan lainnya.

Anda tidak harus melakukan semua ini, tetapi itu bisa membuat hidup Anda lebih mudah di ujung yang lain.

Bagaimana cara memulihkan iPhone?

Ada dua cara untuk memulihkan iPhone: menggunakan aplikasi Pengaturan atau menghubungkan ke komputer. Kedua metode mencapai hasil yang identik, jadi masuk akal untuk menggunakan komputer jika di situlah cadangan Anda.

Bagaimana cara memulihkan iPhone saya menggunakan Pengaturan?

  1. Buka aplikasi Pengaturan dan ketuk Umum.
  2. Gulir ke bawah dan pilih Reset> Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
  3. Pilih untuk Mencadangkan dan Menghapus atau Menghapus Sekarang jika Anda sudah membuat cadangan.
  4. Saat diminta, masukkan kode sandi dan detail ID Apple Anda.
  5. Ketuk Hapus iPhone.

    Anda mendapatkan kesempatan lain untuk mencadangkan iPhone Anda sebelum menghapus semuanya.

Bagaimana cara memulihkan menggunakan komputer?

Ikuti instruksi di bawah ini untuk perangkat lunak komputer Anda.

Pulihkan menggunakan macOS Catalina atau yang lebih baru:

  1. Pertama-tama Anda perlu mematikan Find My iPhone di perangkat Anda:
    1. Buka Pengaturan> [Nama Anda]> iCloud.
    2. Gulir ke bawah dan matikan Find My iPhone.
    3. Masukkan detail ID Apple Anda untuk Mematikan.
  2. Pastikan iPhone Anda tidak terkunci dan di layar beranda.
  3. Sambungkan ke komputer menggunakan kabel petir ke USB.
  4. Buka Finder dan pilih iPhone Anda dari bilah sisi, di bawah Lokasi.
  5. Jika diminta, klik Pair in Finder lalu ketuk Trust dan masukkan kode sandi Anda di iPhone Anda.
  6. Di Finder, buka tab General.
  7. Klik Pulihkan iPhone… dan pilih untuk membuat cadangan atau tidak.
  8. Konfirmasikan bahwa Anda ingin Pulihkan.

Gunakan Finder untuk menyinkronkan, mencadangkan, dan memulihkan iPhone Anda dengan macOS Catalina atau yang lebih baru.

Kembalikan menggunakan macOS High Sierra atau yang lebih lama, atau PC:

  1. Pertama-tama Anda perlu mematikan Find My iPhone di perangkat Anda:
    1. Buka Pengaturan> [Nama Anda]> iCloud.
    2. Gulir ke bawah dan matikan Find My iPhone.
    3. Masukkan detail ID Apple Anda untuk Mematikan.
  2. Pastikan iPhone Anda tidak terkunci dan di layar beranda.
  3. Sambungkan ke komputer menggunakan kabel petir ke USB.
  4. Buka iTunes dan klik ikon iPhone di kiri atas.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda dan ketuk Trust This Computer di iPhone Anda.
  6. Pilih Ringkasan dari bilah samping di iTunes.
  7. Klik Pulihkan iPhone… dan pilih untuk membuat cadangan atau tidak.
  8. Konfirmasikan bahwa Anda ingin Pulihkan.

    Pastikan Anda memiliki cadangan iPhone baru-baru ini sebelum Anda mengonfirmasi ingin mengembalikannya.

Bagaimana cara memulihkan cadangan setelah memulihkan?

Setelah menghapus iPhone Anda, Anda dapat memilih untuk memulihkan cadangan atau mengaturnya sebagai perangkat baru.

Sangat mudah untuk memulihkan cadangan dari iCloud atau dari komputer Anda setelah memulihkan iPhone. Bergantung pada berapa banyak data yang perlu dipulihkan, proses dapat berlangsung antara sepuluh menit dan beberapa jam.

Anda mungkin diminta untuk masuk ke akun ID Apple yang berbeda selama pemulihan. Ini terjadi jika musik, film, atau aplikasi di cadangan Anda diunduh menggunakan akun ID Apple yang berbeda. Anda dapat melewatkan konten itu jika Anda tidak tahu kata sandinya.

Apa pun yang disimpan di iCloud - foto, catatan, pengingat, dll. - terus diunduh di latar belakang setiap kali iPhone Anda terhubung ke Wi-Fi. Mungkin perlu beberapa hari untuk menyelesaikan unduhan ini, tetapi sementara itu Anda dapat menggunakan iPhone.

Bagaimana cara memulihkan cadangan dari iCloud?

  1. Setelah memulihkan iPhone Anda, geser ke seberang dari layar Hello.
  2. Ikuti petunjuk di layar hingga halaman Aplikasi & Data.
  3. Pilih untuk Kembalikan dari iCloud Backup dan masukkan detail ID Apple Anda.
  4. Pilih untuk memulihkan cadangan terbaru untuk iPhone Anda.

    Seharusnya tidak lama sampai Anda dapat menggunakan iPhone saat aplikasi dan unduhan media di latar belakang.

Bagaimana cara memulihkan cadangan dari komputer saya?

Ikuti instruksi di bawah ini yang relevan dengan perangkat lunak komputer Anda.

Pulihkan menggunakan macOS Catalina atau yang lebih baru:

  1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel light-to-USB.
  2. Buka iTunes dan klik ikon iPhone di kiri atas.
  3. Buka Finder dan pilih iPhone Anda dari bilah sisi, di bawah Lokasi.
  4. Jika diminta, klik Pair in Finder lalu ketuk Trust dan masukkan kode sandi Anda di iPhone Anda.
  5. Di Finder, buka tab Umum dan gulir ke bawah ke bagian Cadangan.
  6. Klik Pulihkan Cadangan ... dan pilih cadangan terbaru untuk iPhone Anda.
  7. Jika cadangan Anda dienkripsi, masukkan kata sandi yang Anda buat.
  8. Tunggu sampai pemulihan selesai sebelum melepaskan iPhone Anda.

Klik tombol Pulihkan Cadangan… di Finder dan pilih cadangan iPhone terbaru untuk dipulihkan.

Pulihkan dengan menggunakan macOS High Sierra atau sebelumnya, atau PC:

  1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel light-to-USB.
  2. Buka iTunes dan klik ikon iPhone di kiri atas.
  3. Pilih Ringkasan dari bilah samping di iTunes.
  4. Klik Pulihkan Cadangan ... dan pilih cadangan terbaru untuk iPhone Anda.
  5. Jika cadangan Anda dienkripsi, masukkan kata sandi yang Anda buat.
  6. Tunggu sampai pemulihan selesai sebelum melepaskan iPhone Anda.

Pastikan Anda memilih cadangan terbaru untuk dipulihkan.

Bagaimana cara Mengatur sebagai Baru setelah memulihkan iPhone saya?

Jika Anda berencana untuk memberikan iPhone Anda, Anda tidak perlu menyelesaikan langkah ini. Jika tidak, Anda dapat memilih untuk mengatur iPhone Anda sebagai baru jika Anda ingin yang bersih dan kinerja yang ditingkatkan.

Jika Anda menggunakan iCloud, Anda masih harus dapat memulihkan banyak data ke perangkat Anda. Tetapi mungkin perlu beberapa hari untuk menyelesaikan mengunduh semuanya melalui Wi-Fi di latar belakang.

Bagaimana cara mengatur iPhone saya sebagai yang baru?

  1. Setelah memulihkan iPhone Anda, geser ke seberang dari layar Hello.
  2. Ikuti petunjuk di layar hingga halaman Aplikasi & Data.
  3. Pilih untuk Mengatur sebagai iPhone Baru.
  4. Lanjutkan mengikuti petunjuknya, dan pastikan Anda masuk ke iCloud.
  5. Setelah pengaturan selesai, unduh aplikasi dan pembelian lagi, dan edit pengaturan perangkat sesuai keinginan Anda.

    Anda masih dapat memulihkan banyak data tanpa cadangan dengan masuk ke ID Apple Anda dan menyinkronkan melalui iCloud.

Jika Anda masih mengalami masalah perangkat lunak setelah mengatur sebagai iPhone baru, lihat memulihkan perangkat Anda menggunakan mode DFU. Dan jika itu tidak membantu, hubungi Apple untuk dukungan lebih lanjut. Anda mungkin perlu perbaikan.

Beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang memulihkan iPhone di komentar di bawah!