iTunes adalah pilihan yang bagus ketika Anda meningkatkan ke iOS atau iPadOS terbaru. Namun, kadang-kadang Anda mengalami kesalahan seperti kesalahan iTunes 14 selama peningkatan atau pemulihan. Kesalahan ini, untungnya, mudah diselesaikan dengan beberapa langkah!
Jika selama proses peningkatan, Anda menemukan pemberitahuan yang mengatakan, “ iPhone ini tidak dapat dipulihkan. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui (14), ”kami memiliki beberapa solusi untuk Anda.
Menurut Apple, kesalahan khusus ini paling sering disebabkan oleh masalah dengan kabel USB Anda. Selain itu, pembaca kami melaporkan bahwa kesalahan iTunes 14 sering disebabkan oleh file pembaruan firmware yang salah. Jadi, periksa koneksi USB perangkat Anda, kabel USB (Lightning), dan port USB komputer atau strip daya Anda untuk setiap penghalang.
Mengapa perangkat saya mendapatkan kesalahan 14?
Anda melihat kesalahan 14 ketika memulihkan atau meningkatkan iOS Anda dengan iTunes. Ada beberapa alasan berbeda untuk kesalahan ini, termasuk:
- Kabel USB rusak atau bermasalah
- Menggunakan versi lama iTunes
- Kesalahan firmware atau korupsi
- Penyimpanan atau memori rendah pada perangkat Anda
- Koneksi jaringan tidak stabil
Kesalahan iTunes 14 Disebabkan oleh Kabel USB Petir
Pastikan Anda menggunakan kabel Made For iPhone / iPad / iPod dan perangkat pengisi daya.
Cari logo Made for iPod, Made for iPhone, dan Made for iPad pada produk Anda. Logo ini memastikan bahwa aksesori dirancang untuk terhubung secara khusus ke iPod, iPhone, atau iPad dan disertifikasi untuk memenuhi standar kinerja Apple.
Untuk mendiagnosis jika ada masalah dengan kabel USB Anda, coba langkah-langkah berikut, dan periksa apakah kesalahan terjadi lagi.
- Gunakan kabel USB Apple Lightning asli yang menyertai iDevice Anda
- Untuk komputer, jangan mencolokkan port USB pada keyboard Anda - colok langsung ke komputer
- Coba port USB lain di komputer Anda
- Gunakan kabel USB Petir yang berbeda jika tersedia
- Uji kabel USB Petir Anda di komputer lain
Perbarui ke Versi iTunes Terbaru
Jika Anda masih mendapatkan iTunes error 14, verifikasi bahwa Anda memiliki pembaruan iTunes terbaru.
- Buka iTunes dan lihat apakah itu meminta Anda untuk memperbarui ke versi baru
- Ikuti langkah-langkah dan perbarui ke perangkat lunak iTunes terbaru
Coba sambungkan perangkat Anda lagi dan lihat apakah itu berhasil untuk Anda.
Kesalahan 14 dapat berarti memori perangkat Anda penuh. Coba pulihkan perangkat Anda melalui iTunes alih-alih perbarui. Jika tidak bekerja pada awalnya, tekan Option Key (Mac) atau Shift Key (Windows) lalu pilih Restore.
Kesalahan iTunes 14 Disebabkan oleh File Firmware Tidak Berhasil
Jika iTunes tidak mengenali file IPSW atau pembaruan tidak berfungsi, menghapus file IPSW dari komputer Anda memaksa iTunes untuk mengunduh file IPSW baru saat berikutnya Anda mencoba memperbarui.
Dalam beberapa kasus, file pemutakhiran untuk perangkat Anda tidak berhasil diunduh. Jika demikian, ini dapat menyebabkan kesalahan 14. Ketika masalah pemulihan khusus untuk pengguna, kemungkinan karena file .ipsw yang tidak dapat digunakan. iTunes menggunakan file IPSW ini untuk memulihkan perangkat Anda.
Jika Anda mendapatkan iTunes error 14, file IPSW itu mungkin tidak dapat digunakan. Jadi coba hapus, ubah nama, atau pindahkan file ke direktori lain.
Menghapus file IPSW menyebabkan iTunes mengunduh salinan IPSW baru.
File IPSW di Mac
Cara mudah untuk menemukan lokasi file ipsw di Mac Anda adalah dengan Finder
- Ketuk Finder terbuka di dok Anda dan tahan tombol Option
- Pilih Pergi dari Menu Top
- Pilih Perpustakaan
- Jika Anda tidak menekan tombol Option, Anda tidak akan melihat opsi Library
- Buka folder iTunes Perpustakaan
- Cari folder yang disebut Pembaruan Perangkat Lunak iPhone / iPad / iPod
Temukan file IPSW Mac Anda secara manual
- iPhone ~ / Library / iTunes / Pembaruan Perangkat Lunak iPhone
- iPad ~ / Library / iTunes / Pembaruan Perangkat Lunak iPad
- iPod touch ~ / Library / iTunes / Pembaruan Perangkat Lunak iPod
Catatan: The tilde "~" mewakili direktori Beranda Anda.
Jika Anda tidak dapat melihat perpustakaan pengguna Anda, ikuti langkah-langkah ini untuk menunjukkannya.
Untuk menemukan file IPSW pada Windows tergantung pada versi Windows, nama pengguna, dan perangkat keras iOS yang Anda gunakan
Kami sarankan Anda membuka Windows File Explorer, ketik "* .ipsw" ke dalam kolom pencarian, dan pastikan Anda mencari seluruh PC Anda.
Kemudian temukan dan hapus file pembaruan iOS di iTunes dalam format .ipsw. Atau lakukan pencarian untuk file .IPSW di direktori / Pengguna Anda jika Anda memiliki lebih dari 1 akun pengguna.
File IPSW pada Windows 8-10
- \ Users \ USERNAME \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \
Catatan: Untuk dengan cepat mengakses folder AppData, klik Mulai, ketik% appdata% di bilah pencarian, dan tekan tombol Kembali. Windows 8: Pindahkan kursor ke kanan atas, klik kaca pembesar, ketik% appdata%, dan tekan tombol Return.
File IPSW pada Windows Vista dan 7
- \ Users \ username \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone (iPad atau iPod) Pembaruan Perangkat Lunak
Catatan: Untuk dengan cepat mengakses folder AppData, klik Mulai, ketik% appdata% di bilah pencarian, dan tekan tombol Return
File IPSW pada Windows XP
- Dokumen dan Pengaturan / [nama pengguna] / Data Aplikasi / Komputer Apple / iTunes / iPhone (iPad atau iPod) Pembaruan Perangkat Lunak
Catatan: Untuk dengan cepat mengakses folder Data Aplikasi, pilih Mulai> Jalankan. Ketik% appdata% dan klik OK.
Ikuti langkah-langkah ini setelah Anda menghapus atau memindahkan file .ipsw:
- Tutup iTunes di komputer Anda
- Sekarang buka iTunes lagi di komputer Anda
- Periksa apakah Anda menghapus file .ipsw (file upgrade iOS) dengan masuk ke Drive Sistem> Pengguna> Nama Pengguna Anda> Data Aplikasi> Apple Com> iTunes> Pembaruan Perangkat Lunak iPhone – hapus semua yang ada di sana jika diperlukan
- Jika menghubungkan iPad atau iPad Anda ikuti jalur yang sama tetapi setelah memasuki folder iTunes pergi ke Pembaruan Perangkat Lunak iPad atau Pembaruan Perangkat Lunak iPod
- Pulihkan dan Tingkatkan iDevice Anda dengan mengikuti petunjuk iTunes
Anda seharusnya tidak lagi mendapatkan kesalahan iTunes 14. iPhone atau iPad Anda harus berhasil mengembalikan dan meningkatkan ke iOS terbaru.
Pilih file IPSW secara manual di iTunes
Jika Anda mencoba menghapus file ipsw dan gagal, mari kita secara manual memilih file IPSW yang Anda inginkan untuk digunakan iTunes.
- Untuk Mac, tahan Option Key
- Di Windows, tekan tombol Shift
- Tekan tombol Pulihkan
- Pilih file IPSW yang ingin Anda instal
Jika menghapus file .ipsw tidak menyelesaikan masalah pemulihan Anda, maka masalah tersebut mungkin disebabkan oleh pengaturan khusus pengguna lainnya. Ini termasuk pengaturan perangkat lunak keamanan pihak ketiga dan preferensi iTunes Anda.
Di mana mendapatkan file IPSW untuk iPhone, iPad, dan iPod Touch saya
Apple merilis file IPSW terbaru di iTunes. Jadi, jika Anda menginginkan iOS terbaru, gunakan saja iTunes.
Tetapi jika perangkat Anda menggunakan versi yang lebih lama, temukan unduhan IPSW yang usang ini di situs web seperti ini.
Unduh file ipsw dan pulihkan iPhone, iPad, atau iPod Anda dengan file itu
- Buka ipsw saya dan unduh versi iOS yang ada di iPad Anda
- Pastikan Anda mengunduh versi IPSW bertanda Apple
- Buka iTunes
- Hubungkan iPad Anda ke iTunes
- Tunggu hingga Pesan Pemulihan muncul di iTunes dengan opsi untuk Memperbarui atau Mengembalikan
- Tekan & tahan tombol Opsi lalu pilih tombol Perbarui dengan tombol opsi masih ditekan
- Temukan file ipsw yang Anda unduh dan pilih
- Tunggu iPad Anda untuk memulihkan ke versi iOS-nya
Kesalahan iTunes Disebabkan oleh Perangkat Lunak Keamanan Pihak Ketiga
Jika tidak ada solusi di atas mengatasi kesalahan, periksa untuk melihat apakah ada perangkat lunak keamanan pihak ketiga yang dapat menyebabkan masalah. Perangkat lunak keamanan pihak ketiga sering mencegah Apple iDevices untuk memulihkan, meningkatkan, atau mencadangkan dengan tidak mengizinkan koneksi ke server Apple.
Jadi cobalah dan nonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan pihak ketiga dan periksa apakah kesalahan iTunes 14 berhenti memungkinkan iDevice Anda untuk meningkatkan atau memulihkan.
Ringkasan
Menggunakan iTunes untuk meningkatkan ke iOS terbaru adalah praktik yang baik– pastikan Anda membuat cadangan terlebih dahulu !
Namun, jika kesulitan berlanjut setelah mencoba memperbarui, perbarui melalui WiFi alih-alih iTunes. Pastikan Anda memiliki koneksi WiFi yang sangat baik dan periksa apakah baterai iDevice Anda memiliki daya setidaknya 50%. Jika kurang dari 50% terisi, sambungkan iPhone, iPad, atau iDevice lainnya ke sumber daya dan mulai peningkatan. Dengan koneksi WiFi yang cepat dan andal, pemutakhiran Anda mulus dan cepat.
