Jika Anda menerima panggilan dengan tag ID Penelepon seperti "risiko penipuan, " "spam" atau "kemungkinan penipuan, " jangan khawatir. Ini hanya cara operator Anda melindungi Anda dari panggilan robot.
Dengan itu, masih ada sejumlah pengguna yang bingung atau khawatir tentang sistem pemfilteran panggilan baru yang dibangun ke dalam ponsel cerdas Anda.
Untuk membantu menenangkan pikiran Anda, inilah semua yang harus Anda ketahui tentang sistem.
Tag ID penelepon dan iPhone
Hampir semua operator besar di AS saat ini berada di tengah-tengah menerapkan tindakan spoofing anti-panggilan.
Langkah-langkah ini tampaknya berjalan cukup lambat di seluruh AS. Dan terlepas dari rilis berita dan liputan media, banyak pelanggan operator masih tidak menyadarinya.
Karena itu, tampaknya ada beberapa kebingungan. Ambil posting ini, misalnya.
Setidaknya satu pengguna menggunakan AT&T Alert: Fraud Risk tag sebagai panggilan sah dari AT&T yang seolah-olah memperingatkan mereka akan adanya penipuan. Pengguna memanggil nomor itu kembali.
Tetapi Anda dapat dengan mudah menghindari kesalahan dengan panggilan spam yang diidentifikasi. Jika Anda menerima panggilan apa pun yang mengatakan "risiko spam, " "risiko penipuan, " "kemungkinan penipuan" atau variasi lain pada tag ID pemanggil, kami sangat menyarankan untuk membiarkannya masuk ke voicemail.
Penelepon yang sah dengan alasan yang valid dan penting untuk menghubungi Anda biasanya akan meninggalkan pesan suara. Jadi, periksa voicemail Anda untuk mengetahui apakah benar. (Beberapa scammer akan meninggalkan voicemail, tapi kita akan membahasnya sedikit lagi.)
Jika penelepon tidak meninggalkan pesan suara, maka mungkin yang terbaik adalah meninggalkannya. Panggilan tersebut kemungkinan adalah panggilan roboc, spammer atau, lebih buruk lagi, seseorang yang mencoba menipu informasi Anda melalui spoofing nomor.
Anda seharusnya tidak menelepon mereka kembali atau menjawab panggilan tambahan dari nomor yang sama.
Catatan tentang phishing
Perlu dicatat bahwa beberapa panggilan spam atau penipuan juga akan meninggalkan pesan suara. Hanya karena voicemail dibiarkan tidak berarti itu adalah panggilan yang sah.
Apakah panggilan itu sah atau tidak, itu sepenuhnya tergantung pada Anda untuk memutuskan. Namun kami sangat menyarankan mengambil beberapa langkah untuk menghindari penipuan phishing atau vishing.
- Jangan pernah memberikan informasi sensitif atau pribadi kepada seseorang melalui telepon. Itu termasuk informasi keuangan, nama, alamat atau apa pun yang Anda tidak ingin berakhir di tangan yang salah.
- Jangan tertipu oleh taktik menakut-nakuti. Sebagian besar upaya phishing akan mengandalkan rasa urgensi - seperti akun Anda dikompromikan atau pembayaran besar yang Anda "berutang."
- Jika semuanya gagal, skenario terbaik adalah mengabaikan pesan suara apa pun dari sumber yang tidak dapat Anda verifikasi. Jika penelepon mengatakan bahwa mereka berasal dari Apple, IRS atau bank Anda, hubungi kembali institusi tersebut secara langsung menggunakan nomor terverifikasi yang ditemukan di situs web mereka. Jangan hanya memanggil nomor yang Anda terima di ponsel Anda.
Bagaimana operator menentukan ini?
Operator menentukan panggilan risiko spam dan penipuan ini menggunakan perlindungan tingkat jaringan yang secara mengejutkan disebut SHAKEN / STIR.
Penanganan Berbasis Informasi yang Ditegaskan dengan Menggunakan Token (SHAKEN) dan Secure Telephony Identity Revisited (STIR) adalah protokol yang saling berhubungan yang mengotentikasi apakah panggilan sedang dipalsukan.
Sistem SHAKEN / STIR tidak memblokir panggilan - itu hanya mengidentifikasi bahwa mereka memang berasal dari nomor yang mereka maksudkan.
Itu membantu mengurangi risiko spoofing angka, seperti panggilan yang berasal dari nomor dalam kode area Anda. Ini juga dapat membantu mengurangi angka-angka yang dipalsukan agar terlihat seperti berasal dari entitas yang sah, seperti Apple atau perusahaan teknologi lainnya.
Catatan tentang akurasi
Tentu saja, metode SHAKEN / STIR tidak sempurna. Dan itu dapat menghasilkan panggilan yang tidak akurat pada perangkat Anda.
Itu mungkin berarti panggilan yang sah ditandai, tetapi itu juga bisa berarti panggilan palsu benar-benar melewati Anda.
Dalam hal apa pun, kami sarankan agar operator Anda tahu tentang panggilan yang diidentifikasi secara tidak tepat. Metode yang tepat akan bervariasi berdasarkan operator, jadi lihatlah arahan khusus yang berlaku untuk jaringan Anda.
Opsi apa lagi yang ada?
Metode otentikasi panggilan mitigasi penipuan dan panggilan spam baik-baik saja. Tapi itu jauh dari satu-satunya cara untuk berurusan dengan mereka yang mengganggu mereka.
Sebagian besar operator juga menawarkan aplikasi pemblokiran panggilan yang sebenarnya, seperti Proteksi Panggilan AT&T, IDerver Caller Verizon dan opsi Scam ID dan Scam Block bawaan T-Mobile. Ada juga opsi pemblokiran panggilan pihak ketiga yang tersedia, seperti Nomorobo atau Call Control.
Yang penting, sebagian besar opsi ini sebenarnya menawarkan beberapa jenis tindakan pemblokiran panggilan. Apa pun berdasarkan protokol SHAKEN / STIR akan mengidentifikasi panggilan spam, tetapi tidak akan secara otomatis memblokirnya.
Tentu saja, sebagian besar aplikasi pemblokiran panggilan yang kuat tidak gratis. Anda harus membayar premi untuk tagihan operator Anda atau membeli langganan dalam aplikasi untuk mengakses sebagian besar fitur pemblokiran panggilan.
Anda juga dapat mengaktifkan fitur khusus di iOS 13 yang akan mengirim semua penelepon yang tidak dikenal ke voicemail. Anda dapat mengaktifkannya dengan masuk ke Pengaturan -> Telepon -> Blokir Penelepon Tidak Dikenal.
Kami harap informasi ini bermanfaat bagi Anda. Beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar.
