Melihat "aksesori ini tidak didukung oleh perangkat ini" di iPad atau iPhone Anda?

Baru saja diperbarui ke iOS terbaru untuk iPhone, iPad, atau perangkat lain dan sekarang lihat pesan bahwa pensil, keyboard, headphone, speaker, mikrofon, atau aksesori Bluetooth atau petir lainnya tidak didukung oleh iPhone ini (atau iPad, dll. )? Jika demikian, Anda tidak sendirian!

Beberapa pembaca kami memberi tahu kami bahwa setelah memperbarui ke pembaruan iOS besar atau bahkan kecil, aksesori mereka tidak lagi berfungsi dengan iDevices mereka.

Jadi, inilah beberapa tips yang menurut pembaca kami berfungsi untuk mereka!

Periksa bahwa Aksesori Anda Bersertifikasi LKM (Dibuat untuk iPhone / iPad / iPod)

Jika Anda menggunakan aksesori pihak ketiga, ada kemungkinan bahwa mereka tidak disertifikasi untuk bekerja dengan produk Apple.

Tersertifikasi-MFI atau berlisensi berarti bahwa suatu produk konsisten dengan standar desain Apple.

Jadi jika memungkinkan, gunakan kabel, pengisi daya, dan adaptor asli yang menyertai iDevice Anda. Dan jika menggunakan aksesori pihak ketiga yang bukan LKM, maka uji pada produk serupa yaitu LKM untuk menentukan apakah itu masalahnya (atau tidak.)

Jika Anda terhubung ke aksesori Anda menggunakan kabel atau adaptor pihak ketiga, itu mungkin kabel / adaptor yang menjadi masalah dan bukan aksesori yang sebenarnya (seperti speaker atau headphone.)

Mulai ulang atau Reset

Seringkali restart atau reset sederhana (terpaksa restart) melakukan trik.

Untuk memulai kembali, matikan perangkat Anda, tunggu 30 detik, dan hidupkan kembali.

Lakukan Restart Paksa

  • Pada iPhone 6S atau di bawahnya ditambah semua iPads & iPod Touches, tekan Home dan Power secara bersamaan sampai Anda melihat logo Apple
  • Untuk iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Sisi dan Volume Turun setidaknya 10 detik, sampai Anda melihat logo Apple

  • Pada iPhone X, XS, atau XR atau iPhone 8 atau iPhone 8 Plus: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Kemudian tekan dan segera lepaskan tombol Volume Turun. Terakhir, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple

Bersihkan Aksesori dan Port

Jika aksesori Anda membuat koneksi fisik ke iDevice, seperti iPad Pro Keyboard atau sepasang headphone petir, pastikan Anda membersihkan kedua sisi koneksi dengan baik.

Jadi pertama-tama, cabut aksesori dari perangkat dan matikan semuanya, jika memungkinkan.

Ambil kain mikrofiber dan gosok setiap permukaan dengan baik, singkirkan serat, kotoran, atau bahkan korosi.

Beberapa pengguna suka membersihkan menggunakan penghapus pensil standar diikuti dengan pembersihan yang kuat dengan kain bebas serat atau kain pembersih elektronik. Gunakan penghapus pada garis kontak untuk membersihkan kotoran, minyak, atau lapisan korosif.

Jika membersihkan Smart Connector (seperti pada iPad Pro Models untuk memasang keyboard bermerek Apple), pastikan Anda menggosok koneksi tersebut (tiga titik di samping) dengan baik.

Untuk port petir, Anda mungkin perlu menggunakan alat yang lebih kecil untuk membersihkan bagian dalam port. Hal-hal seperti sikat interdental bekerja dengan baik.

Lihatlah artikel ini untuk detail lebih lanjut tentang membersihkan port petir.

Hapus dan Ganti

Kadang-kadang melepaskan dan menghubungkan kembali aksesori itu berhasil!

Anda mungkin perlu melakukan tindakan ini lebih dari sekali untuk membuatnya bekerja – jadi cobalah beberapa kali sebelum Anda menyerah.

Lupakan dan Ubah Nama Perangkat Bluetooth

Jika pesan “aksesori ini tidak didukung oleh iPhone (atau iPad / iPod) ini terjadi saat menghubungkan ke aksesori Bluetooth, seperti speaker atau headphone, coba lupakan perangkat dan kemudian tambahkan kembali saat mengganti nama perangkat itu sesuatu yang berbeda dari sebelumnya (jika bisa jadi.)

Pilihan lain adalah melupakan semua perangkat Bluetooth dan kemudian menambahkannya kembali satu per satu, menguji antara masing-masing untuk melihat apakah ada satu perangkat BT yang menyebabkan kesalahan.

Setel Ulang Beberapa Pengaturan

Ini sering merupakan pengaturan yang menyebabkan masalah. Jadi mari kita coba mengatur ulang beberapa hal dan lihat apakah itu menyelesaikan dan membantu masalah ini.

Setel Ulang Pengaturan Jaringan

  • Buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang
  • Ketuk pada Reset Pengaturan Jaringan
    • Anda harus memasukkan kembali semua kode akses WiFi sehingga siapkan sebelum Anda melakukan langkah ini

Setel Ulang Semua Pengaturan

Tindakan ini mengatur ulang ke default semua dalam Pengaturan, termasuk pemberitahuan, peringatan, dan kecerahan. Melakukan pengaturan ulang tidak memengaruhi aplikasi atau data pribadi apa pun, seperti Foto, Pesan, Surat, dan sebagainya.

Menyetel ulang semua pengaturan juga mengembalikan semua fitur yang disesuaikan dan dipersonalisasi seperti fitur aksesibilitas, wallpaper, dan alarm kembali ke default pabrik.

Jadi, Anda perlu mengkonfigurasi ulang semua pengaturan ini setelah iPhone atau iDevice Anda restart.

Untuk Mengatur Ulang Semua

  • Cadangkan dulu sebelum mengatur ulang semua pengaturan, kalau-kalau terjadi sesuatu
  • Buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang
  • Ketuk pada Reset Semua Pengaturan

Kunjungi Apple Genius atau Hubungi Dukungan Apple

Sudah mencoba semua langkah ini dan masih melihat pesan “aksesori ini tidak didukung oleh iPhone ini (atau iPad / iPod)? Jika demikian, saatnya untuk menjangkau Dukungan Apple.

Ketika perangkat Anda terus mengalami masalah, kami sarankan Anda menjadwalkan janji temu Genius Bar, kunjungi Penyedia Layanan Resmi Apple, atau hubungi dukungan Apple melalui telepon, obrolan online, atau email.

Jika Smart Keyboard Anda kurang dari 3 tahun, Anda mungkin memenuhi syarat untuk penggantian

Biasanya, garansi Apple untuk aksesori seperti iPad Smart Connector Keyboard adalah satu tahun, tetapi untuk masalah keyboard tertentu, ada program ekstensi yang berjalan hingga 3 tahun sejak tanggal pembelian.

Masalah yang dibahas meliputi masalah sensor dan konektor magnetik, kunci sticking, kunci berulang, tidak responsif, dan masalah koneksi data.

Ekstensi ini karena peringatan kualitas dan masalah fungsional yang ditempatkan di iPad Smart Keyboards pada tahun 2017.

Hubungi Dukungan Apple untuk detail lebih lanjut. Pembaca melaporkan keberhasilan dalam mengganti keyboard saat membuat janji dengan Apple Store Geniuses.

Kiat Pembaca

  • Saya memperbarui ke versi minor terbaru iOS, dan itu memperbaiki masalah saya dengan mendapatkan pesan itu ketika menghubungkan headphone Bose saya (kabel dengan dongle adaptor)
  • Coba gunakan penghapus pensil lunak pada kontak apa pun, lalu bersihkan dengan alkohol. Masalah saya ada di iPad Pro SmartKeyboard, membersihkan Smart Connector (3 titik di sisi iPad) dan 3 pin pada keyboard dengan cara ini (penghapus kemudian alkohol) dan tidak ada masalah sejauh ini!
  • Keyboard Apple Smart (untuk iPad Pro) saya hanya berfungsi jika saya melepaskannya sepenuhnya dari iPad saya dan kemudian restart iPad. Saya kemudian pasang kembali keyboard, dan itu berfungsi, saya bisa menggunakannya. Memulai ulang iPad dengan keyboard yang masih terpasang tidak berfungsi untuk saya
  • Saya mengambil alkohol gosok pada kain bersih yang bebas serabut dan membersihkan ketiga kontak pada keyboard Apple Smart dan sisi iPad yang memiliki Smart Connection. Bekerja untukku dalam sekejap! Tidak ada lagi aksesori yang tidak didukung oleh pesan perangkat ini!
  • Untuk orang-orang dengan masalah pada Keyboard Cerdas dan iPad Apple, coba remagnetisasi magnetnya! Untuk memperbarui magnet yang melemah, bawa dengan hati-hati dengan magnet neodymium - gosokkan pada magnet pada strip magnetik keyboard Anda. Berikan perhatian khusus pada area yang biasanya kehilangan muatan magnet antara tombol 1 dan 2
  • Kadang-kadang restart iPad saya berfungsi. Terkadang melepaskan keyboard dari iPad, lalu menghubungkannya kembali beberapa kali juga berfungsi. Tapi itu menyebalkan!
  • Saya menggunakan QTips dan sedikit isopropil alkohol dan membersihkan kontak. Lalu biarkan semuanya kering sebelum mencoba lagi
  • Kiat-kiat ini berhasil bagi saya. Cobalah mereka!
    • Gunakan kabel pengisian asli lain untuk iPad iPhone Anda
    • Bersihkan Aksesori Apple Anda. Anda dapat menggunakan tusuk gigi atau alat serupa untuk memasukkan dengan hati-hati ke port pengisian petir iPhone atau iPad Anda. Kemudian, bersihkan semua serat, minyak, atau puing-puing
    • Pasang pengisi daya Anda, ketika Anda mendapatkan pesan kesalahan, tekan dan tahan jari Anda pada tombol pemberhentian dan tarik pengisi daya Anda keluar sambil masih memegang. Terus beri tekanan dan pasang kembali pengisi daya Anda dan lihat apakah aksesori itu berfungsi
    • Matikan perangkat dengan steker Petir terpasang, kemudian restart
    • Hubungkan iPhone Anda ke aksesori dan abaikan pesan. Kemudian, nyalakan mode Pesawat dan matikan iPhone Anda. Tunggu 1-2 menit dan nyalakan lagi dengan aksesori terpasang