Apa Yang Dapat Saya Lakukan Ketika Siri Tidak Bekerja? Memecahkan masalah Siri

Saya menggunakan Siri setiap saat untuk mencari arah, berita terbaru, teks atau telepon keluarga dan teman saya, dan banyak hal lainnya! Jadi ketika Siri tidak bekerja, itu masalah nyata bagi kehidupan saya sehari-hari.

Setelah baru-baru ini meningkatkan iPhone saya ke iPhone 11 Pro dan menghabiskan banyak waktu mengatur Siri dan melatihnya, hari berikutnya saya menemukan bahwa Siri tidak berfungsi sama sekali!

Jadi ada apa dengan Siri?

Saya tahu saya tidak sendirian. Beberapa pembaca kami memberi tahu kami bahwa Siri tidak selalu berfungsi pada iPhone dan perangkat lainnya.

Beberapa masalah Siri ini mulai terjadi dengan sendirinya sementara yang lain mengalami masalah setelah peningkatan iOS pada perangkat mereka.

Jika Siri tidak bekerja di iPhone Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini dan cobalah.

Ikuti Tip Cepat Ini Untuk Memperbaiki Siri Tidak Berfungsi

  • Pastikan perangkat Anda memiliki koneksi internet yang baik
  • Setel ulang pengaturan jaringan Anda
  • Periksa apakah ada penghalang pada mikrofon dan speaker Anda
  • Mulai ulang paksa perangkat Anda
  • Aktifkan Siri di Pengaturan
  • Beralih pada Pengaturan untuk Tombol Siri Siri dan Tekan Sisi (atau Rumah) untuk Siri (atau matikan dan hidupkan)
  • Nonaktifkan Ketik untuk Siri di pengaturan aksesibilitas Anda
  • Nonaktifkan Mode Daya Rendah
  • Toggle Airplane Mode hidup dan mati
  • Ubah bahasa Siri untuk sementara
  • Periksa apakah Anda menonaktifkan Batasan untuk Siri
  • Matikan VPN
  • Setel ulang semua pengaturan fitur pribadi Anda ( Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Semua Pengaturan)
  • Aktifkan Layanan Lokasi untuk Siri

Apakah Siri Memberitahu Anda Untuk Mencoba Lagi?

Penting untuk dicatat bahwa 90% sihir Siri terjadi di Server Apple dan bukan perangkat lokal Anda.

Jika Siri mengatakan sesuatu seperti maaf, saya mengalami masalah saat menyambung ke jaringan atau coba lagi sebentar lagi, koneksi internet perangkat Anda mungkin menjadi alasannya!

Karena itu, sangat penting bagi Anda untuk memiliki WiFi atau sinyal seluler yang andal ketika mencoba membuat Siri berfungsi di iPhone Anda.

Siri Membutuhkan Internet!

Saat ini, tidak ada mode offline untuk Siri.

Siri bekerja dengan mengirim data ke Server Apple. Perangkat Anda dan Server Apple mengonversi audio Anda menjadi teks – inilah yang kami sebut pengenalan suara.

Kemudian Server menganalisis teks itu untuk maksud - ini disebut Pemrosesan Bahasa Alami. Setelah menentukan maksudnya, server-server itu kemudian mengirimkan hasilnya kembali ke iPhone Anda.

Ya, ini rumit! Dan menakjubkan bahwa semua pertukaran informasi ini terjadi hampir secara instan (bagi kami!)

Periksa Server Siri

Jika koneksi internet Anda baik-baik saja dan berfungsi dengan aplikasi lain, ada kemungkinan bahwa masalahnya ada di pihak Apple.

Buka Situs Status Sistem Apple dan lihat apakah ada masalah yang dilaporkan dengan Saran Siri dan Spotlight.

Setiap layanan dengan masalah menunjukkan ikon mirip kuning. Ketuk masalah untuk melihat detail dan pembaruan apa pun.

Apakah Siri Tidak Muncul di Layar Kunci?

Biasanya pengaturan yang tidak dihidupkan, sering disebabkan oleh pembaruan iOS baru-baru ini.

Pertama, periksa Pengaturan> ID Wajah (atau ID Sentuh) & Kode Sandi dan gulir ke bawah ke 'Izinkan Akses Saat Terkunci' dan pastikan 'Siri' diaktifkan.

Cara lain untuk mengaktifkan fitur ini adalah dengan masuk ke Pengaturan> Siri & Cari> dan beralih ON Izinkan Siri Ketika Terkunci.

Jika tidak segera berfungsi, hidupkan ulang perangkat Anda dan coba lagi.

Untuk iOS 10 dan di bawah, buka Pengaturan> Siri> dan beralih pada Akses Saat Terkunci.

Apakah Hei, Siri Tidak Bekerja?

Pastikan iPhone Anda mendukung Hei, Siri

  • Jika Anda memiliki iPhone 6s atau lebih baru, atau iPad Pro (kecuali iPad Pro 12.9-inch generasi pertama tidak mendukungnya), gunakan "Hei Siri" kapan saja
  • Tetapi untuk orang-orang dengan iPhone 6 atau lebih lama, atau model iPad atau iPod touch lainnya, colokkan power terlebih dahulu. Berikan Hei, Siri mencoba

Pastikan Hey Siri Diaktifkan

  1. Dan di iOS 11 dan di atasnya, buka Pengaturan> Siri & Cari
  2. Pastikan Anda mengaktifkan Dengarkan Hey Siri

  3. Pada iOS 10 dan di bawah ini pilih Pengaturan> Siri atau Umum> Siri dan aktifkan Siri dan Izinkan Hey Siri

Selanjutnya, Pastikan perangkat Anda menghadap ke atas

  • Menempatkan perangkat Anda menghadap ke bawah menonaktifkan "Hey Siri"
  • Tutup cerdas menonaktifkan Hey Siri saat ditutup

Hei, Siri tidak bekerja pada AirPod Anda?

  • Di AirPods (generasi ke-2) dan AirPods Pro Pastikan Anda mengaktifkan "Hey Siri" di iDevice yang terhubung dengan AirPods Anda.
  • Untuk orang-orang yang menggunakan AirPods 1st generation, ketuk ganda batang AirPods Anda untuk melibatkan Siri

Bersihkan dan Bersihkan Mikrofon dan Speaker Anda

Pastikan mikrofon dan speaker Anda bersih dan tidak tertutup.

Kotoran, serat, debu, dan banyak lagi dapat masuk ke mikrofon atau speaker Anda, jadi sebaiknya Anda memeriksanya.

Jika Anda melihat sesuatu, gunakan sikat interdental, sikat gigi super lembut, alat pembersih alat bantu dengar, atau alat pembersih pelabuhan khusus dan bersihkan puing-puing itu.

Saat menggunakan udara terkompresi, pastikan Anda memegangnya setidaknya 12 inci dari port karena semakin dekat dapat memperburuk masalah dengan mendorongnya lebih jauh ke dalam perangkat Anda!

Terkadang, kasing menutupi mikrofon / pengeras suara, terutama jika Anda tidak menggunakan kasing yang tepat untuk iPhone atau iPad model Anda.

Jika Anda menduga masalahnya ada pada speaker iPhone atau iPad Anda, lihat artikel ini untuk mendapatkan bantuan.

Setel Ulang Pengaturan Jaringan Anda

Terkadang, yang diperlukan hanyalah menyegarkan jaringan Anda untuk mengaktifkan dan menjalankan Siri.

Sebelum Anda mengatur ulang jaringan Anda, pastikan Anda memiliki passcode untuk dimasukkan kembali

  1. Buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang
  2. Pilih Reset Pengaturan Jaringan

  3. Masukkan kode sandi perangkat Anda, jika diminta
  4. Saat diminta, pilih Reset Pengaturan Jaringan
  5. Setelah perangkat Anda dihidupkan ulang, sambungkan kembali ke jaringan Anda lagi dan masukkan kode sandi

Paksa Restart iDevice Anda

  • Pada iPhone 8 atau lebih baru dan iPad tanpa Tombol Beranda: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan segera lepaskan tombol Volume Turun. Kemudian tekan dan tahan tombol Daya / Sisi / Atas sampai Anda melihat Logo Apple dan perangkat dihidupkan ulang

  • Pada iPhone 7 atau iPhone 7 Plus atau generasi ke-7 iPod touch: Tekan dan tahan tombol Sisi dan Volume Turun setidaknya 10 detik, hingga Anda melihat logo Apple

  • Pada iPhone 6s dan sebelumnya, iPad dengan Tombol Home, atau iPod touch: Tekan dan tahan tombol Rumah dan Atas (atau Sisi) selama setidaknya 10 detik, hingga Anda melihat logo Apple

Matikan Ketik ke Siri

  1. Buka Pengaturan> Aksesibilitas> Siri > matikan Ketik ke Siri

Ada kemungkinan bahwa Type to Siri menyebabkan masalah dengan berinteraksi dengan Siri, jadi mari kita lihat apakah mematikannya membantu.

Nonaktifkan Mode Daya Rendah

Selain itu, jika Mode Daya Rendah dihidupkan, Apple menonaktifkan Hey Siri untuk tujuan penghematan daya.

Jika memungkinkan, matikan mode daya rendah

  • Gunakan Pusat Kontrol atau buka Pengaturan> Baterai dan matikan Mode Daya Rendah
  • Tip pembaca menarik yang berfungsi adalah mematikan Persentase Baterai iDevice Anda. Buka Pengaturan> Baterai dan matikan Persentase Baterai

  • Jika tidak memungkinkan, isi daya, dan Siri menyala secara otomatis ketika iDevice Anda mencapai biaya yang cukup

Cara Membuat Siri Bekerja Kembali

Coba Mode Pesawat

  • Mengaktifkan Mode Pesawat, menunggu 20-30 detik, dan kemudian mematikannya sering membantu Siri mengatur ulang
  • Untuk menuju ke Mode Pesawat, buka Pusat Kontrol atau buka Pengaturan> Mode Pesawat

  • Hidupkan, tunggu sekitar 30 detik, lalu matikan kembali
  • Sekarang periksa apakah Siri mulai merespons dan menunjukkan hasil kepada Anda!

Lihat Dan Kemungkinan Ubah Bahasa Siri

  • Pastikan Siri diatur ke bahasa yang benar ( Pengaturan> Umum> Siri> Bahasa )
  • Untuk iOS 11 dan yang lebih baru, temukan ini di Pengaturan> Siri & Cari (atau Siri)> Bahasa

Pembaca membagikan tip ini! Ubah bahasa Siri untuk sementara, lalu ubah kembali

Cara Memodifikasi bahasa Siri

  1. Buka Pengaturan> Siri & Cari
  2. Ketuk Bahasa, di bawah tajuk Ask Siri
  3. Ubah ke bahasa lain atau versi regional dari bahasa Anda saat ini (seperti Bahasa Inggris (Kanada) dan bukan Bahasa Inggris (Inggris)
    1. Ketika Anda mengubah bahasa Siri, itu mematikan "Hei Siri" sampai Anda melatih kembali Siri ke suara Anda

  4. Setelah Siri memperbarui ke bahasa baru, restart perangkat Anda
  5. Kembali ke pengaturan Siri dan ubah lagi ke bahasa Anda yang biasa
  6. Karena Hey Siri tidak aktif, aktifkan dan ikuti langkah-langkah untuk melatih Siri pada suaramu

Periksa Untuk Setiap Batasan pada Siri

Jika Anda tidak dapat mengaktifkan Siri di iDevice Anda, pastikan Anda belum menonaktifkan Siri di Restrictions.

  • Pada iOS 12 atau lebih baru, buka Pengaturan> Waktu Layar> Pembatasan Konten & Privasi> Aplikasi yang Diizinkan
  • Pastikan Siri & Dikte diaktifkan

  • Untuk iOS 11 atau yang lebih lama, buka Pengaturan> Umum> Pembatasan dan periksa apakah Siri tidak aktif

Izinkan Siri Untuk Mengakses Lokasi Anda

  • Beberapa fitur Siri mengharuskan Anda menggunakan Layanan Lokasi
  • Buka Pengaturan> Privasi> Layanan Lokasi> Siri & Dikte> pilih Saat Menggunakan Aplikasi

Aktifkan / Nonaktifkan Dikte

  • Pengaturan> Umum> Papan Ketik> Toggle Enable Dictation on off dan on

  • Pengaturan ini adalah pengaturan terakhir di layar, jadi Anda perlu menggulir ke bawah ke bawah layar untuk mengaksesnya

Nonaktifkan Siri

  1. Ketuk Pengaturan> Siri & Cari (untuk iOS yang lebih lama, Pengaturan> Siri atau Pengaturan> Umum> Siri)
  2. Matikan Siri, jika mungkin
  3. Untuk iOS 11 ke atas, matikan yang berikut ini:
    1. Dengarkan "Hey Siri"
    2. Tekan Tombol Samping untuk Siri
    3. Izinkan Siri Saat Terkunci

  4. Matikan dan hidupkan iPhone Anda dan aktifkan kembali Siri
Untuk informasi lebih lanjut tentang menonaktifkan Siri di iOS 11 dan di atasnya, lihat artikel ini

Matikan VPN Anda

Jika Anda menggunakan VPN, beberapa akhirnya memblokir Siri dan akses perangkat Anda ke Apple Servers.

Secara khusus, orang-orang melaporkan melihat pesan kesalahan 'Koneksi tidak tersedia' ketika mencoba mengakses Siri pada koneksi seluler mereka.

Jika Anda mengalami masalah ini, lihat pengaturan VPN Anda.

Jika Anda memiliki VPN yang tidak lagi Anda gunakan atau butuhkan, hapus profil VPN di pengaturan iPhone Anda dengan mengetuk Pengaturan> Umum> VPN .

Setelah Anda menghapus Profil VPN, cobalah.

Versi baru iOS sering tidak berfungsi dengan beberapa pemasangan VPN yang lebih lama di iPhone Anda.

Setel Ulang Semua Pengaturan Anda

Jika tidak ada yang membantu sejauh ini, mari kita coba dan atur ulang pengaturan yang dipersonalisasi perangkat Anda dan mengembalikannya ke default Apple.

Ketika Anda memilih untuk mengatur ulang semua pengaturan, Anda menghapus semua pengaturan iDevice yang disimpan (hal-hal seperti wallpaper, pengaturan aksesibilitas, pengaturan kecerahan & tampilan) dan mengembalikannya ke default pabrik.

Untuk Mengatur Ulang Semua Pengaturan iPhone

  • Buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang > Atur Ulang Semua Pengaturan

  • Masukkan kode sandi Anda dan ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan untuk mengonfirmasi
  • IPhone Anda mengatur ulang pengaturannya dan memulai kembali

Tip keren! Pernah bertanya-tanya untuk apa Siri? Sebenarnya ini adalah interpretasi pertama & ekognisi pertama yang saya miliki

Tidak Bisa Mendengar Siri?

Pembaca memperhatikan bahwa volume Siri tidak tergantung pada volume yang disetel perangkat Anda.

Sementara Siri menjawab pertanyaan, tekan tombol volume untuk menambah volume! Suara instan !!!

Siri tidak berfungsi setelah Pembaruan iOS?

Sebelum apa pun, coba restart paksa - lihat instruksi di atas.

Siri Hanya Bekerja pada Data Seluler?

Beberapa pengguna telah menemukan bahwa Siri mereka pada perangkat mobile mereka hanya berfungsi ketika terhubung ke WiFi mereka tetapi tidak beroperasi ketika mereka berada pada koneksi seluler yang jauh dari rumah atau kantor mereka.

Masalah ini biasanya disebabkan oleh VPN mereka.

Hapus atau nonaktifkan VPN Anda dan lihat apakah ada bedanya.

Apakah Siri Memotong Anda Menengah-Kalimat?

Satu masalah iOS baru-baru ini adalah bahwa tampaknya Siri benar-benar memotong Anda sebelum Anda menyelesaikan perintah!

Banyak hal menjadi sangat buruk sehingga ketika Anda mulai bertanya atau mengetik pencarian untuk "mengapa Siri ..." saran pelengkapan otomatis adalah "... potong aku!"

Inilah cara kami membuat Siri berhenti menginterupsi dan mendengarkan semua yang kami katakan!

Pertama, perbarui iOS Anda.

Jika masih bermasalah, coba saran berikut.

Perbaikan Siri "Mudah"

Pastikan Anda memegang tombol samping atau tombol home selama Anda mengajukan pertanyaan kepada Siri.

  • Jangan menunggu untuk mendengar bunyi lonceng yang akrab
  • Sebagai gantinya, tekan dan tahan Tombol Samping atau Beranda dan mulailah berbicara segera
  • Terus tahan tombol sampai Anda selesai berbicara

Seperti yang diharapkan, setelah Anda melepaskan tombol, Siri mulai membalas kepada Anda atau melakukan tindakan yang diperlukan.

Matikan Siri

Perbaikan sederhana lain untuk Siri yang bertingkah aneh adalah untuk menghidupkan dan mematikan fungsi.

  1. Buka Pengaturan
  2. Gulir ke bawah dan pilih Siri & Cari
  3. Matikan yang berikut ini:
    1. Dengarkan "Hey Siri"
    2. Tekan Tombol Samping untuk Siri
    3. Izinkan Siri Saat Terkunci
  4. Setelah selesai, sembulan akan muncul yang mengkonfirmasi bahwa Anda ingin mematikan Siri sepenuhnya
  5. Ketuk Nonaktifkan Siri

  6. Mulai ulang iPhone Anda
  7. Ketika telepon kembali hidup, kembali ke Pengaturan dan hidupkan kembali Siri
  8. Buka petunjuk di layar untuk melatih Siri ke suara Anda lagi

BACA LEBIH BANYAK: Tidak Dapat Mematikan Siri di iOS 11+? Lebih mudah dari yang Anda pikirkan

Hubungi Apple

Jika semuanya gagal maka buat janji di Apple Genius Bar untuk layanan.

Berikan Umpan Balik Tentang Kinerja Siri

Itu selalu merupakan opsi yang baik untuk juga meninggalkan umpan balik dengan Apple secara langsung.

Saat menavigasi halaman Umpan Balik Produk Apple, Anda akan menemukan tidak ada opsi untuk Siri.

Sebaliknya, pilih iPhone Anda atau perangkat apa pun yang memiliki masalah Siri dan kemudian isi formulir yang sesuai.

Membungkusnya

Kami berharap tip dan sumber daya yang disediakan di atas bekerja untuk Anda dan Anda dapat membuat Siri Anda bekerja di perangkat Anda lagi. Beri tahu kami di komentar jika ada masalah lain yang Anda hadapi dengan Siri.

Dan pastikan untuk memberi tahu kami jika Anda telah menemukan perbaikan lain yang tidak disebutkan di sini!

Kiat Pembaca

  • Coba ubah menjadi bebas genggam saja. Ketika saya melakukan ini, Siri mulai bekerja segera!
  • Proses ini berhasil untuk Laurie
    • Matikan Siri lalu hidupkan kembali
    • Atur dan latih Siri
    • Nyalakan Tombol Sisi Tekan (atau Rumah) untuk Siri
    • Alih-alih mengatakan Hey Siri, tekan dan tahan tombol samping sampai mengaktifkan Siri
  • Setelah saya memperbarui ke versi terbaru iOS, Siri tidak berfungsi pada iPhone XS Max saya! Hei, Siri sepertinya merespons tetapi kemudian segera berhenti bekerja. Saya mencoba kekuatan restart mengikuti instruksi dalam artikel ini dan bang, Siri bekerja lagi! Restart paksa tampaknya telah memperbaiki masalah. Hura
  • Jika Anda berbagi ID Apple dengan keluarga atau teman, itu dapat menyebabkan masalah dengan Siri jika perangkat memiliki iCloud diaktifkan. Coba matikan Siri di iCloud dan lihat apakah semuanya membaik (buka Pengaturan> ID Apple> iCloud> dan matikan Siri.) Ini bekerja untuk suami saya dan saya – karena kami berbagi ID Apple!
  • Saya mematikan dikte, menyalakan kembali telepon, dan menyalakannya kembali. Inilah yang akhirnya berhasil bagi saya. Temukan Aktifkan Dikte di Pengaturan> Umum> Papan Ketik
  • Ubah ke bebas-genggam saja dan lihat apakah Siri mulai bekerja lagi
  • Coba gunakan Siri dengan Earbud Anda (AirPods atau headphone lainnya) ada di dan lihat apakah itu berfungsi
  • Saya mengubah suara Siri saya ke daerah lain (dalam kasus saya menjadi perempuan Australia). Setelah sekitar 30 menit, Siri mulai bekerja lagi, dan saya dapat mengatur Hey Siri. Setelah itu, saya berubah kembali ke UK English (male.) Jadi, coba tip ini jika Anda mengalami masalah!
  • Langkah demi langkah ini berhasil bagi saya:
    • Menyetel ulang pengaturan jaringan
    • Memutuskan koneksi Bluetooth dan menghubungkan kembali
    • Pulihkan sebagai iPhone baru dan kemudian sambungkan ke cadangan baru-baru ini