Apple Music menghubungkan Anda dengan lebih dari 50 juta lagu, tetapi berapa banyak di antaranya yang saat ini tersedia di negara atau wilayah Anda? Banyak pengguna iPhone, iPad, Mac, dan iTunes mendapatkan pesan kesalahan ini, yang menghentikan mereka dari memainkan item di perpustakaan musik mereka. Ikuti tips di bawah ini untuk memperbaikinya.
"Lagu ini saat ini tidak tersedia di negara atau wilayah Anda."
Untuk beberapa pengguna, pesan kesalahan ini muncul ketika mereka menambahkan lagu baru ke daftar putar favorit mereka. Yang lain menemukannya ketika mengunjungi kembali album yang mereka buat dari CD bertahun-tahun yang lalu. Terkadang, tidak ada pola yang jelas dan pesan kesalahan memblokir lagu-lagu acak tanpa pandang bulu.
Kami telah menjelaskan mengapa Anda mungkin melihat pesan kesalahan ini dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya di bawah ini.
- Gunakan atau nonaktifkan VPN Anda untuk mengakses musik dari negara asal Anda.
- Tutup Apple Music atau iTunes dan mulai ulang perangkat Anda.
- Unduh pembaruan terbaru untuk iOS, iPadOS, macOS, atau iTunes.
- Hapus dan sinkronkan ulang semua lagu yang tidak tersedia di perpustakaan Anda.
- Keluar dari iTunes, Apple Music, dan iCloud lalu masuk kembali.
Mengapa lagu tiba-tiba tidak tersedia di negara atau wilayah saya?
Ini adalah masalah yang tersebar luas dengan banyak penyebab potensial. Jika lagu-lagu di Apple Music atau iTunes library Anda berwarna abu-abu, mengatakan itu tidak tersedia untuk Anda, mungkin karena salah satu alasan di bawah ini.
Lagu itu tidak berlisensi untuk negara atau wilayah tempat Anda berada
Satu-satunya alasan Anda seharusnya melihat pesan kesalahan ini adalah ketika Anda mencoba memainkan lagu yang tidak berlisensi untuk negara tempat Anda berada. Ini tidak mungkin terjadi pada kebanyakan orang, tetapi jika Anda bepergian atau menggunakan VPN yang bisa menjelaskan masalah.
Apple Music tersedia di 100+ negara di seluruh dunia. Secara umum, seluruh perpustakaan lebih dari 50 juta lagu tersedia di masing-masing negara, tetapi ada pengecualian.
Kadang-kadang, sebuah lagu tidak berlisensi untuk distribusi di seluruh dunia melalui Apple Music dan kadang-kadang sebuah sensor pemerintah pusat dari platform Apple. Dalam kedua kasus ini, Anda tidak dapat mendengarkan lagu itu sampai Anda meninggalkan negara itu.
Meskipun Anda bisa mengatasi pembatasan itu dengan VPN. Ubah pengaturan VPN Anda untuk menipu perangkat agar mengira Anda berada di negara yang berbeda. Et voila!
Apple Music tidak dapat mencocokkan lagu Anda dengan basis datanya
Saat Anda menambahkan musik ke perpustakaan Anda menggunakan Apple Music, yang diperlukan hanyalah memberi tahu perangkat Anda untuk melakukan streaming atau mengunduh lagu-lagu tertentu dari database Apple. Ini berarti musik tidak dapat rusak dan lebih cepat diunduh.
Ini juga yang terjadi ketika Anda mengimpor musik. Apple Music atau iTunes menemukan lagu yang cocok di basis data Apple dan mengarahkan perangkat Anda ke versi itu. Satu-satunya saat ini tidak terjadi adalah ketika Anda mengimpor musik yang sepenuhnya asli yang tidak cocok dengan Apple.
Sayangnya, ini berarti perangkat Anda terkadang menjadi bingung jika basis data Apple diperbarui. Kadang-kadang, seorang artis atau label rekaman dapat mengedit metadata untuk musik mereka: nama lagu, tahun rilis, komposer, atau penulis lirik misalnya.
Ketika ini terjadi, Apple Music atau iTunes dapat berjuang untuk mencocokkan lagu-lagu di perpustakaan Anda dengan lagu-lagu yang diperbarui di basis data Apple. Perangkat Anda mungkin percaya ini karena lagu itu tidak tersedia di negara atau wilayah Anda.
Memperbarui perangkat lunak memperkenalkan bug ke Apple Music atau iTunes
Tidak jarang bagi Apple untuk merilis pembaruan perangkat lunak yang buruk. Di masa lalu, ini telah menyebabkan berbagai masalah mulai dari kehilangan data hingga kinerja yang lambat. Kemungkinan besar - dan bukan tidak pernah terjadi - bahwa Anda tidak dapat memutar lagu di perpustakaan Anda karena bug perangkat lunak baru.
Khususnya, ini terjadi dengan rilis iOS 12.2 awal tahun ini dan lagi dengan rilis beta iOS 13.1.
Biasanya, satu-satunya perbaikan permanen untuk bug perangkat lunak adalah ketika Apple merilis pembaruan baru yang memperbaiki masalah. Sayangnya, perlu sedikit waktu bagi mereka untuk mengembangkan pembaruan ini dan dapat mengganti masalah lama dengan yang baru.
Sementara itu, gunakan langkah pemecahan masalah yang dijelaskan di bawah ini untuk melihat apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki iTunes atau Apple Music sendiri!
Apa yang dapat saya lakukan jika lagu saat ini tidak tersedia di negara atau wilayah saya?
Seperti yang telah Anda lihat, ada beberapa alasan berbeda mengapa Anda menemukan masalah ini. Karena itu, ada juga beberapa cara berbeda untuk memperbaikinya.
Coba masing-masing metode di bawah ini, uji kembali Apple Music atau iTunes setelah masing-masing. Terdengar dari komentar di bagian akhir untuk memberi tahu kami solusi mana yang cocok untuk Anda!
1. Matikan VPN Anda dan periksa lisensi negara Anda
Kami telah menyebutkan bahwa hak lisensi berbeda dari satu negara ke negara lain. Jika Anda bepergian ke luar negeri, lihat halaman ini di situs web Apple untuk memastikan negara atau wilayah Anda mendukung Apple Music atau iTunes.
Bahkan jika Anda berada di negara asal Anda, VPN di iPhone, iPad, komputer, atau router Anda dapat menipu Apple Music atau iTunes untuk meyakini bahwa Anda berada di tempat lain. Nonaktifkan VPN Anda dan coba putar lagi lagu yang tidak tersedia. Jika ini berhasil, edit pengaturan pada VPN Anda untuk menjaga akses Internet Anda tetap lokal.
Bagaimana cara menonaktifkan VPN di iPhone atau iPad saya?
- Buka Pengaturan dan beralih tombol VPN di dekat bagian atas.
Bagaimana cara menonaktifkan VPN di Mac saya?
- Buka > Preferensi Sistem> Jaringan.
- Pilih VPN Anda dari bilah sisi.
- Klik 'Putus.'
Bagaimana cara menonaktifkan VPN di PC saya?
- Buka Pengaturan> Jaringan & Internet> VPN.
- Pilih koneksi VPN Anda.
- Klik 'Hapus.'
2. Tutup semua aplikasi Anda dan mulai ulang perangkat Anda
Solusi yang tampaknya sederhana ini seringkali sangat efektif. Jika Anda belum melakukannya, tutup semua aplikasi di iPhone, iPad, Mac, atau PC Anda, kemudian hidupkan ulang perangkat.
Tindakan memaksa Apple Music atau iTunes untuk menghentikan semua proses dan menutup sendiri dapat menyelesaikan sejumlah masalah perangkat lunak yang menjengkelkan. Saat Anda membuka aplikasi lagi, setelah memulai ulang perangkat Anda, itu menghubungkan ke lagu Anda untuk kedua kalinya. Terkadang itulah yang Anda butuhkan.
Bagaimana cara menutup aplikasi dan memulai ulang iPhone atau iPad saya?
- Klik dua kali tombol Rumah atau geser ke atas dari bagian bawah layar.
- Dorong semua aplikasi terbuka Anda dari bagian atas layar untuk menutupnya.
- Tekan dan tahan tombol Sisi dengan tombol Volume.
- Saat diminta, geser untuk mematikan perangkat Anda.
- Tunggu setidaknya 30 detik sebelum memulai kembali.
Bagaimana cara menutup aplikasi dan me-restart Mac saya?
- Gunakan dua pintasan keyboard ini untuk beralih di antara dan keluar dari aplikasi Anda:
- Tab Command + beralih ke aplikasi terbuka berikutnya.
- Command + Q menutup aplikasi aktif Anda.
- Dari bilah menu, buka > Shut Down.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin mematikan Mac Anda.
- Tunggu setidaknya 30 detik sebelum memulai kembali.
Bagaimana cara menutup aplikasi dan me-restart PC saya?
- Klik tombol 'X' pada setiap aplikasi untuk menutupnya.
- Pergi ke Mulai> Matikan.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin mematikan PC Anda.
- Tunggu setidaknya 30 detik sebelum memulai kembali.
3. Periksa pembaruan perangkat lunak baru
Bug perangkat lunak adalah alasan yang paling mungkin mengapa Apple Music atau iTunes merasa lagu tidak tersedia di negara atau wilayah Anda. Ketika Anda berpikir ini masalahnya, teruslah memeriksa pembaruan baru dari Apple. Satu-satunya perbaikan permanen adalah pembaruan tambalan yang menghilangkan bug.
Bagaimana cara saya memperbarui perangkat lunak di iPhone atau iPad saya?
- Hubungkan perangkat Anda ke Internet.
- Buka Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak.
- Unduh dan instal pembaruan perangkat lunak baru apa pun.
Bagaimana cara saya memperbarui perangkat lunak pada Mac saya?
- Hubungkan Mac Anda ke Internet.
- Buka > Preferensi Sistem> Pembaruan Perangkat Lunak.
- Unduh dan instal pembaruan perangkat lunak baru apa pun.
Bagaimana cara saya memperbarui iTunes di PC saya?
- Hubungkan PC Anda ke Internet.
- Buka iTunes dan pergi ke Bantuan> Periksa Pembaruan.
- Atau periksa pembaruan baru di Microsoft Store.
- Unduh dan instal pembaruan baru apa pun ke iTunes.
Jika Apple belum memperbaiki masalah Anda melalui pembaruan perangkat lunak, Anda mungkin masih dapat menyelesaikannya menggunakan salah satu saran lain di bawah ini.
4. Setel Ulang Peringatan di Apple Music atau iTunes dan sinkronkan perangkat Anda
Banyak pengguna memperbaiki masalah ini dengan mengatur ulang peringatan dialog di Apple Music atau iTunes dan menyinkronkan kembali perangkat mereka. Ini menyebabkan beberapa peringatan satu kali muncul, tetapi semua musik Anda harus tersedia lagi setelah sinkronisasi.
Jangan menyinkronkan perangkat Anda melalui Wi-Fi, pastikan Anda menggunakan kabel Apple resmi. Aksesori pihak ketiga sering kali kehilangan komponen penting, menghasilkan sinkronisasi yang tidak lengkap.
Bagaimana cara mengatur ulang peringatan di Apple Music atau iTunes?
- Buka Apple Music atau iTunes di komputer Anda.
- Pada Mac: Buka [Musik / iTunes]> Preferensi> Tingkat Lanjut.
- Pada PC: Buka Edit> Preferensi> Tingkat Lanjut.
- Klik 'Reset Peringatan' lalu klik 'OK.'
Bagaimana cara menyinkronkan perangkat saya dengan Apple Music atau iTunes?
- Gunakan kabel Apple resmi untuk menghubungkan iPhone atau iPad Anda ke komputer.
- Pastikan perangkat Anda terjaga, tidak terkunci, dan di layar Utama.
- Pada macOS Catalina atau yang lebih baru: Buka Finder dan pilih perangkat Anda dari bilah sisi, di bawah Lokasi.
- Di macOS Mojave atau sebelumnya, atau PC: Buka iTunes dan pilih perangkat Anda dari kiri atas jendela.
- Klik 'Sinkronkan' di kanan bawah dan tunggu sampai selesai.
5. Hapus dan tambahkan kembali musik Anda
Jika masih ada lagu di Apple Music atau iTunes library yang tidak dapat Anda putar, coba hapus kemudian tambahkan kembali ke library Anda. Anda dapat melakukan ini di dalam Apple Music sendiri atau dengan menyinkronkan perangkat Anda ke komputer.
Meskipun dapat memakan waktu, kami sarankan Anda menggunakan komputer untuk menghapus semua musik dari perangkat Anda. Bahkan jika sebagian masih berfungsi. Ini tampaknya menjadi solusi paling efektif berdasarkan pengalaman pengguna lain.
Bagaimana cara menghapus dan menambahkan kembali musik di iPhone atau iPad saya?
- Gunakan kabel Apple resmi untuk menghubungkan iPhone atau iPad Anda ke komputer.
- Pastikan perangkat Anda terjaga, tidak terkunci, dan di layar Utama.
- Pada macOS Catalina atau yang lebih baru: Buka Finder dan pilih perangkat Anda dari bilah sisi, di bawah Lokasi.
- Di macOS Mojave atau sebelumnya, atau PC: Buka iTunes dan pilih perangkat Anda dari kiri atas jendela.
- Buka tab Musik dan hapus pilihan 'Sinkronkan Musik.' Jika perlu, matikan iCloud Music di perangkat Anda dengan masuk ke Pengaturan> Musik> Sync Library (atau iCloud Music Library).
- Di komputer Anda, klik 'Sinkronkan' di kanan bawah dan tunggu sampai selesai.
- Keluarkan perangkat Anda dan kembali ke Langkah 1. Kali ini, aktifkan kotak 'Sinkronkan Musik' dan pilih musik yang ingin Anda tambahkan ke perangkat Anda.
6. Keluar dari iTunes, Apple Music, dan iCloud
Jika Anda masih menerima pesan bahwa “Lagu ini saat ini tidak tersedia di negara atau wilayah Anda, ” kami sarankan Anda keluar dari iTunes, Apple Music, dan iCloud di perangkat Anda. Melakukan hal ini meminta perangkat Anda untuk menyinkronkan lagi dengan server Apple ketika Anda masuk kembali.
Setelah Anda keluar dari iTunes, Apple Music, dan iCloud Anda tidak dapat mengakses konten di layanan tersebut. Tetapi data masih ada di server Apple. Semuanya akan kembali setelah Anda masuk lagi, jadi tidak perlu mengunduh apa pun ke perangkat Anda terlebih dahulu.
Namun, Anda mungkin ingin membuat cadangan baru terlebih dahulu. Untuk berjaga-jaga.
Bagaimana cara saya keluar dari Apple Music dan iCloud di iPhone atau iPad saya?
- Buka Pengaturan> [Nama Anda]> Keluar.
- Masukkan kata sandi ID Apple Anda dan konfirmasi bahwa Anda ingin keluar.
- Sekarang buka Pengaturan> Musik.
- Ketuk alamat ID Apple Anda dan pilih untuk keluar.
- Tunggu satu menit sebelum masuk kembali.
Bagaimana cara saya keluar dari Apple Music, iTunes, dan iCloud di Mac saya?
- Dari bilah menu, buka > System Preferences> Apple ID.
- Klik Keluar dan masukkan kata sandi ID Apple Anda.
- Di macOS Catalina atau yang lebih baru: Buka Apple Music.
- Satu macOS Mojave atau yang lebih lama: Buka iTunes.
- Dari bilah menu, buka Akun> Keluar.
- Tunggu satu menit sebelum masuk kembali.
Bagaimana cara saya keluar dari Apple Music, iTunes, dan iCloud di PC saya?
- Buka iTunes dan buka Akun> Keluar.
- Jika Anda menggunakan iCloud untuk Windows, buka dan klik Sign Out.
- Tunggu satu menit sebelum masuk kembali.
Pengguna iPadOS dan iOS 13 Beta
Jika Anda menjalankan versi beta iPadOS atau iOS 13, Anda mungkin perlu memulihkan perangkat lunak pada perangkat Anda untuk memperbaiki masalah ini. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah menggunakan file IPSW dari komputer.
Sebelum Anda mulai, sambungkan iPhone atau iPad Anda ke komputer Anda untuk membuat cadangan baru di iTunes atau Finder. Sangat penting Anda menyelesaikan langkah ini, mencadangkan ke iTunes atau Finder alih-alih membuat cadangan iCloud, jika tidak, Anda mungkin kehilangan sebagian musik Anda.
Apa itu file IPSW?
Ini adalah format file yang digunakan Apple untuk pembaruan perangkat lunak. Ini kependekan dari 'Perangkat Lunak iPod, ' tetapi file IPSW juga digunakan untuk iPhone, iPad, dan perangkat Apple lainnya. Anda dapat mengunduh file IPSW dari iTunes atau situs web pihak ketiga di internet, seperti IPSW.me.
Bagaimana cara menggunakan file IPSW untuk memulihkan iPhone atau iPad saya?
- Gunakan kabel Apple resmi untuk menghubungkan iPhone atau iPad Anda ke komputer.
- Pastikan perangkat Anda terjaga, tidak terkunci, dan di layar Utama.
- Pada macOS Catalina atau yang lebih baru: Buka Finder dan pilih perangkat Anda dari bilah sisi, di bawah Lokasi.
- Di macOS Mojave atau sebelumnya, atau PC: Buka iTunes dan pilih perangkat Anda dari kiri atas jendela.
- Unduh file IPSW terbaru untuk perangkat lunak beta Anda dari IPSW.me atau sumber pihak ketiga lainnya.
- Buka file itu di iTunes atau Finder dan pulihkan iPhone atau iPad Anda dengannya.
- Setelah pemulihan selesai, pulihkan cadangan yang Anda buat dari perangkat Anda.
Beri tahu kami di komentar jika semuanya bekerja dalam harmoni yang manis sekarang. Semoga Anda masih belum menerima pesan bahwa "Lagu ini tidak didukung di negara atau wilayah Anda" dari iTunes atau Apple Music.
Jika demikian, bagaimana Anda memperbaikinya?
