Apa yang harus dilakukan ketika iPad Anda dinonaktifkan dan mengatakan "Sambungkan ke iTunes"

IPad Anda menjadi dinonaktifkan jika Anda memasukkan waktu kode sandi yang salah berturut-turut atau lebih. Anda tidak dapat membuka kunci atau menggunakan perangkat yang dinonaktifkan tanpa menghapus konten dan pengaturan dengan komputer.

Apakah Anda lupa kode sandi atau orang lain yang menonaktifkan iPad Anda, Anda bisa mengetahui cara memperbaikinya di bawah ini. Jika Anda tidak memiliki cadangan, kami telah menjelaskan cara memeriksa data apa yang sudah disimpan ke iCloud.

Untuk orang yang mencari bantuan dengan iPhone yang dinonaktifkan, lihat artikel ini sebagai gantinya!

Bagaimana cara memperbaiki iPad yang dinonaktifkan?

Saat iPad Anda dinonaktifkan dan mengatakan "Coba lagi dalam 15 menit", tunggu timer dan masukkan kode sandi Anda untuk memperbaikinya. Timer bertambah setiap kali Anda memasukkan kode sandi yang salah.

Saat iPad Anda dinonaktifkan dan mengatakan "Sambungkan ke iTunes", satu-satunya cara Anda dapat memperbaikinya adalah mengembalikan semua konten dan pengaturan menggunakan Mode Pemulihan. Tanpa cadangan, Anda akan kehilangan foto, video, pesan, dan yang lainnya di iPad Anda.

IPad Anda memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan saat dinonaktifkan.

Untuk menghapus iPad yang dinonaktifkan, Anda memerlukan komputer yang menjalankan macOS Catalina atau iTunes. Jika Anda tidak memiliki komputer, pinjam satu atau kunjungi Apple Store terdekat untuk mendapatkan bantuan.

Cara memulihkan iPad yang dinonaktifkan yang mengatakan "Sambungkan ke iTunes"

  1. Tahan tombol Top dan tombol Volume untuk mematikan iPad.
  2. Tahan tombol Rumah atau tombol Atas saat menghubungkan ke komputer.
  3. Terus tahan tombol sampai layar Mode Pemulihan muncul.
  4. Di komputer, pilih iPad dan klik Pulihkan .
  5. Jika Anda tidak memiliki cadangan, Anda akan kehilangan semua data di iPad.

Finder atau iTunes akan mengunduh versi terbaru iPadOS. Jika ini membutuhkan waktu lebih dari 15 menit, ikuti langkah-langkah di atas untuk masuk ke Mode Pemulihan lagi.

Masukkan kode sandi dengan benar untuk menghindari menonaktifkan iPad Anda.

Biasanya, Anda bisa menunggu timer dan mencoba kode Anda lagi. Tetapi setelah terlalu banyak upaya gagal, iPad Anda menjadi dinonaktifkan secara permanen, sehingga hampir mustahil bagi siapa pun untuk mengakses data di dalamnya. Bahkan kamu.

Mengapa saya tidak bisa menggunakan ID Wajah atau ID Sentuh untuk membuka kunci iPad saya?

Bahkan jika iPad Anda menggunakan ID Wajah atau ID Sentuh, Anda masih harus membukanya menggunakan kode sandi kadang-kadang. Ini biasanya terjadi setelah menghidupkan ulang perangkat Anda atau memperbarui perangkat lunak.

Terlalu mudah untuk melupakan kode sandi jika Anda sering menggunakan ID Wajah atau ID Sentuh. Tetapi layanan ini, meskipun sangat sulit untuk retak sendiri, lebih aman ketika dipasangkan dengan kode sandi.

Bagaimana cara mencadangkan iPad atau iPod saya yang dinonaktifkan?

Anda tidak dapat membuat cadangan baru dengan iPad yang dinonaktifkan.

Posting lain mengklaim Anda masih dapat mencadangkan ke komputer yang telah disinkronkan dengan perangkat Anda sebelumnya, tetapi kami tidak dapat meniru ini.

Beberapa pengguna mengklaim Anda masih dapat membuat cadangan di komputer yang sudah dikenal.

Jika Anda tidak bisa mengambil risiko kehilangan data di iPad Anda, lihatlah layanan pemulihan data pihak ketiga. Ada banyak yang tersedia, meskipun kami tidak dapat membuat rekomendasi.

Bagaimana cara memeriksa data apa yang disimpan di iCloud?

Bahkan jika Anda tidak membuat cadangan baru-baru ini, beberapa data Anda mungkin masih disimpan ke iCloud. Buka iCloud.com dan masuk ke akun ID Apple Anda.

Lihat data Anda yang disimpan di iCloud dengan masuk secara online.

Setiap data di situs web ini — foto, video, catatan, dll — masih aman saat Anda memulihkan perangkat Anda. Ini disinkronkan ke iPad Anda lagi saat berikutnya Anda masuk ke iCloud.

Ini juga berfungsi untuk layanan cloud pihak ketiga, seperti Dropbox atau Google Drive. Anda juga dapat memulihkan aplikasi dan media berbayar dari iTunes atau App Store tanpa menggunakan cadangan.

Bagaimana jika saya tidak bisa mengembalikan iPad saya yang cacat?

Jika iPad Anda yang dinonaktifkan mengatakan "Sambungkan ke iTunes" tetapi tidak akan terhubung ke komputer, lihat hal-hal berikut ini untuk tanda-tanda keausan:

  • kabel Lightning-to-USB Anda
  • port USB di komputer Anda
  • port Petir pada perangkat Anda.

Jika Anda bisa, coba gunakan kabel yang berbeda dan port USB yang berbeda. Jika itu gagal, ikuti instruksi kami untuk menempatkan iPad Anda ke mode DFU.

Akhirnya, hubungi Apple untuk bantuan lebih lanjut. Anda mungkin memiliki port Lightning yang rusak di iPad Anda yang perlu diperbaiki.