Mengapa trackpad MacBook Pro saya tidak bisa klik?

Ada beberapa alasan trackpad di MacBook Pro Anda mungkin tidak responsif. Kesalahan perangkat keras - seperti baterai yang bengkak - dapat memblokir trackpad Anda agar tidak dapat mengklik. Atau kesalahan perangkat lunak bisa berarti klik yang berfungsi tidak dikenali.

Bukan hal yang aneh jika Anda menemukan masalah dengan MacBook Anda. Tetapi sebelum Anda bergegas ke Apple Store untuk menunggu lama, coba perbaiki sendiri dengan panduan pemecahan masalah ini.

Pertama, mari kami tunjukkan cara menggunakan MacBook Pro Anda ketika trackpad tidak diklik.

Jika trackpad di Mac Anda tidak berfungsi sama sekali

Jika trackpad tidak berfungsi sama sekali, Anda masih dapat menggunakan Mac dengan mouse. Sambungkan mouse apa pun ke Mac Anda melalui Bluetooth atau dengan kabel, lalu buka System Preferences> Accessibility> Pointer Control . Hapus centang pada kotak untuk Abaikan trackpad bawaan saat mouse atau trackpad nirkabel ada .

Opsi 1. Hubungkan mouse USB

Apple Mighty Mouse adalah solusi praktis untuk masalah trackpad Anda. Gambar dari Turbosquid.

Sambungkan mouse eksternal ke port USB pada MacBook Anda untuk digunakan sebagai ganti trackpad Anda. MacBook Pro Anda harus mengenali mouse, memungkinkan Anda mengarahkan dan mengklik untuk menyenangkan Anda.

Opsi 2. Hubungkan mouse atau trackpad Bluetooth

Magic Mouse menghubungkan melalui Bluetooth ke MacBook Pro Anda. Gambar dari Apple.

Atau, sambungkan mouse eksternal atau trackpad ke MacBook Pro Anda menggunakan Bluetooth. Jika Anda sudah memasangkan perangkat, itu harus terhubung ketika Anda menyalakannya.

Jika tidak, hidupkan perangkat Bluetooth dan gunakan perintah tombol berikut untuk memasangkannya:

Tekan perintah + spasi untuk membuka Spotlight.
Cari 'bluetooth' dan tekan enter untuk membuka System Preferences.
Anda dapat menggunakan Spotlight untuk membuka halaman Dokumen, Aplikasi, atau bahkan System Preferences.
Tekan tab untuk mengalihkan fokus dari bilah pencarian ke daftar perangkat.
Arahkan ke mouse Bluetooth Anda menggunakan tombol panah .
Tekan spasi untuk menghubungkan ke mouse Bluetooth Anda.
Halaman Bluetooth mencantumkan semua perangkat yang dapat ditemukan di dekatnya.

Opsi 3. Aktifkan Ketuk untuk mengklik trackpad Anda

Jika trackpad Anda dapat menggerakkan mouse, tetapi mouse tidak mengklik, Anda dapat mengaktifkan Ketuk untuk mengklik. Anda harus menggunakan VoiceOver untuk melakukannya, membuatnya sedikit lebih rumit daripada opsi di atas. Tapi itu masih cukup mudah dengan instruksi kami.

Tekan perintah + spasi untuk membuka Spotlight.
Cari 'trackpad' dan tekan enter untuk membuka System Preferences.
Sekali lagi, Spotlight memudahkan menavigasi MacBook Pro Anda!
Tekan perintah fn + + F5 untuk mengaktifkan VoiceOver.
Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan VoiceOver, tekan spasi untuk melihat instruksi atau V untuk melewati mereka.
Panduan Mulai Cepat VoiceOver memberi Anda ikhtisar mudah tentang cara menggunakan fitur yang bermanfaat.
Gunakan VoiceOver untuk menghidupkan Ketuk untuk mengklik:
1. Tekan tab dan gunakan panah untuk fokus pada Point & Klik.
2. Pilih menggunakan control + option + space .
3. Tekan tab dan gunakan panah untuk fokus pada Ketuk untuk mengklik.
4. Centang kotak menggunakan control + option + space .
  Anda dapat melihat apa yang telah disorot oleh VoiceOver oleh kotak hitam yang menjabarkannya.
Anda sekarang dapat mengklik dengan mengetuk trackpad Anda.

Opsi 4. Gunakan VoiceOver

VoiceOver adalah salah satu dari banyak fitur aksesibilitas di macOS.

Jika Anda tidak memiliki akses ke mouse eksternal dan trackpad Anda tidak berfungsi sama sekali, Anda harus menggunakan VoiceOver dan pintasan keyboard untuk menavigasi menu di MacBook Pro Anda.

Tekan perintah fn + + F5 untuk mengaktifkan VoiceOver. Kami sarankan Anda mengikuti petunjuk sembulan untuk mempelajari cara menggunakannya jika Anda belum tahu. Atau pelajari lebih lanjut tentang menggunakan VoiceOver di situs web Apple.

Mengapa trackpad MacBook saya tidak mengklik?

Trackpad Anda mungkin tidak berfungsi karena macOS. Gambar dari Wikipedia.

Klik MacBook Pro Anda telah berhenti berfungsi karena masalah perangkat lunak atau perangkat keras.

Masalah perangkat lunak dapat menjadi hasil dari konfigurasi Preferensi Sistem Anda. Atau korupsi bisa muncul di macOS. Bagaimanapun, masalah perangkat lunak bebas untuk diperbaiki dan harus menjadi sesuatu yang dapat Anda lakukan sendiri.

Masalah perangkat keras, di sisi lain, membutuhkan teknisi Apple untuk memperbaiki MacBook Anda. Mungkin pita halus yang menghubungkan trackpad Anda ke papan logika telah terputus. Atau trackpad itu sendiri bisa rusak.

Teknisi resmi Apple memiliki keterampilan dan alat yang diperlukan untuk memperbaiki MacBook Pro Anda tanpa membatalkan garansi. Gambar dari iRepair.

Trackpad MacBook Pro baru dengan sentuhan paksa tidak secara fisik klik. Sensasi mengklik yang Anda rasakan adalah hasil dari umpan balik haptic, seperti di Apple Watch. Perubahan fisik ini dapat menyebabkan Anda menganggap masalah perangkat lunak terkait dengan perangkat keras.

Pastikan untuk mencoba langkah pemecahan masalah perangkat lunak kami sebelum langsung ke kesimpulan apa pun.

Bagaimana jika baterai MacBook Pro Anda bengkak?

Jika trackpad MacBook Pro Anda dinaikkan, ini bisa disebabkan oleh baterai yang bengkak. Ini kadang-kadang terjadi seiring usia baterai. Tapi hati-hati karena jika dibelah terbuka bahan kimia di dalamnya bisa beracun.

Trackpad yang terangkat dapat menunjukkan bahwa baterai Anda bengkak. Gambar dari Komunitas Apple.

Tanda-tanda lain dari baterai yang bengkak adalah masa pakai baterai yang buruk dan pembengkakan di bagian bawah MacBook Anda.

Tidak ada yang perlu dikhawatirkan. Tetapi jika Anda curiga baterai Anda membengkak, pesanlah janji temu dengan teknisi Apple sesegera mungkin. Mereka dapat mengeluarkan baterai dan membuangnya dengan aman untuk Anda.

Bagaimana cara saya memperbaiki masalah perangkat lunak dengan trackpad MacBook saya?

Ikuti langkah-langkah di bawah ini, satu per satu, untuk menyingkirkan kesalahan perangkat lunak dengan MacBook Pro Anda. Kami telah memerintahkan mereka untuk membuat kemungkinan besar Anda tidak akan kehilangan data apa pun. Tetapi Anda harus tetap membuat cadangan sebelum memulai .

Langkah 1: Periksa Preferensi Sistem Anda

Beberapa opsi dalam Preferensi Sistem MacBook Pro Anda dapat menyebabkan Anda berpikir trackpad rusak. Ketika hal ini terjadi, yang perlu Anda lakukan adalah mengembalikan pengaturan Anda ke normal untuk menyelesaikannya.

Buka Preferensi Sistem> Aksesibilitas> Mouse & Trackpad.
Hapus centang Aktifkan Tombol Mouse .
Klik Opsi ... dan matikan Abaikan trackpad bawaan saat Tombol Mouse aktif .
Naikkan kecepatan Klik dua kali ke kecepatan yang lebih cepat.
Hapus centang Abaikan trackpad bawaan saat mouse atau trackpad nirkabel ada .

Matikan semua opsi yang mungkin memengaruhi klik trackpad Anda.

Anda juga harus memeriksa kecepatan Pelacakan dalam Preferensi Sistem Trackpad. Jika ini terlalu lambat, trackpad Anda akan terasa lambat dan tidak responsif.

Akhirnya, matikan Bluetooth . Jika ini berhasil, MacBook Anda mengira itu terhubung ke mouse atau trackpad Bluetooth eksternal.

Langkah 2: Lakukan reset SMC

System Management Controller (SMC) mengoperasikan proses dasar pada MacBook Pro Anda - seperti menanggapi klik trackpad. Jika SMC menjadi bingung atau rusak, Anda dapat meresetnya tanpa kehilangan data apa pun.

Cabut MacBook Anda dari adaptor dayanya sebelum melakukan reset SMC.

Jika Anda memiliki MacBook Pro (2018):

Buka Apple> Shut Down dan tunggu MacBook mati sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol daya atau Sentuh ID selama 10 detik.
Lepaskan tombol dan tunggu 10 detik.
Tekan tombol daya atau Sentuh ID lagi untuk menghidupkan MacBook Anda.
Jika itu tidak memperbaiki trackpad Anda:
1. Buka Apple> Shut Down dan tunggu hingga MacBook mati sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan shift kanan, opsi kiri, dan tombol kontrol kiri selama 7 detik.
3. Terus tahan tombol-tombol itu dan juga tekan tombol daya selama 7 detik.
4. Lepaskan semua tombol dan tunggu 10 detik.
5. Tekan tombol daya lagi untuk menghidupkan MacBook Anda.

Jika Anda memiliki MacBook yang lebih lama tanpa baterai yang dapat dilepas:

Buka Apple> Shut Down dan tunggu MacBook mati sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol shift, kontrol, dan opsi kiri dengan tombol daya selama 10 detik.
Lepaskan semua tombol dan tekan lagi tombol daya untuk menyalakan MacBook Anda.

Jika Anda memiliki MacBook dengan baterai yang dapat dilepas:

Buka Apple> Shut Down dan tunggu MacBook mati sepenuhnya.
Keluarkan baterai.
Tekan dan tahan tombol daya selama 5 detik.
Pasang kembali baterai dan tekan kembali tombol daya untuk menyalakan MacBook Anda.

Langkah 3: Lakukan NVRAM dan reset PRAM

NVRAM (memori akses acak nonvolatile) dan PRAM (parameter akses acak memori) adalah sejumlah kecil memori yang digunakan untuk pengaturan pada MacBook Pro Anda. Mereka menyimpan hal-hal seperti kecerahan layar, volume suara, dan zona waktu Anda.

Langkah-langkah untuk mengatur ulang NVRAM dan PRAM Anda identik, dan Anda tidak boleh kehilangan data apa pun dengan melakukannya.

Buka Apple> Shut Down dan tunggu MacBook Anda mati sepenuhnya.
Tekan tombol daya sebentar lalu segera tahan opsi + perintah + P + R.
Temukan tombol pada keyboard Anda sebelum memulai kembali MacBook Pro Anda.
Lepaskan semua tombol setelah 20 detik, setelah suara startup kedua, atau setelah kedua kalinya, logo Apple muncul di layar.

Langkah 4: Periksa untuk pembaruan macOS

Kadang-kadang Anda lencana memberi tahu Anda untuk memperbarui.

Bug dalam perangkat lunak operasi MacBook Anda bisa menjadi alasan trackpad Anda tidak mengklik. Ketika ini terjadi, Apple biasanya cepat untuk merilis pembaruan yang memperbaikinya.

Periksa pembaruan macOS di MacBook Pro Anda dan pastikan untuk mengunduh dan menginstal yang ditemukannya.

Pergi ke Apple> Tentang Mac Ini> Pembaruan Perangkat Lunak ...
Anda juga dapat menemukan halaman Pembaruan Perangkat Lunak dari System Preferences Anda.
Tunggu MacBook Anda untuk memeriksa pembaruan.
Klik Perbarui Sekarang jika pembaruan baru tersedia.
Tunggu MacBook Pro Anda untuk menyelesaikan pencarian, kemudian instal pembaruan apa pun yang ditemukannya.

Langkah 5: Hapus beberapa file plist

File daftar properti - atau file plist - menyimpan pengaturan dan preferensi pengguna untuk aplikasi di MacBook Anda. Mereka secara otomatis dibuat dan diperbarui oleh macOS saat Anda menggunakan komputer Anda.

Ketika file plist menjadi rusak, Anda dapat menghapusnya dengan kehilangan data minimal karena macOS secara otomatis menggantinya. Namun, Anda harus membuat cadangan sebelum melanjutkan untuk berjaga-jaga.

Mungkin masalah dengan klik trackpad MacBook Pro Anda adalah hasil dari beberapa file plist yang salah.

Buka Finder.
Dari bilah menu, klik Go> Go to Folder…
Ketik / Perpustakaan / Preferensi dan tekan enter .
Fungsi Ke Folder memungkinkan Anda untuk mengakses folder yang sebelumnya tersembunyi di Finder.
Ketika folder Preferensi terbuka, cari dan hapus file-file daftar berikut (jika file daftar tidak ada, lanjutkan ke yang berikutnya):
1. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
2. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
3. com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
4. com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
5. com.apple.preference.trackpad.plist
  Pindahkan file plist yang tidak diinginkan ke Sampah, atau ke folder di Desktop Anda untuk diamankan.

Kosongkan Sampah dan mulai ulang MacBook Anda setelah menghapus file plist untuk melihat apakah itu memperbaiki trackpad Anda.

Langkah 6: Instal ulang macOS menggunakan Mode Pemulihan

Jika korupsi pada perangkat lunak operasi Anda menyebabkan trackpad MacBook Anda berhenti mengklik, Anda harus menginstal ulang macOS sepenuhnya. Ini harus dilakukan tanpa kehilangan data apa pun, namun kami tetap menyarankan Anda membuat cadangan terlebih dahulu .

Cara terbaik untuk menginstal ulang macOS adalah dengan menggunakan Mode Pemulihan di MacBook Anda. Ini menghapus dan menginstal ulang seluruh perangkat lunak yang beroperasi. Mungkin perlu beberapa jam untuk melakukannya, sebagian tergantung pada kecepatan internet Anda.

Buka Apple> Shut Down dan tunggu MacBook Anda mati sepenuhnya.
Tekan tombol daya sebentar lalu tahan perintah + R.
Temukan tombol di keyboard Anda sebelum memulai ulang MacBook Pro Anda.
Terus pegang kedua tombol hingga Anda melihat logo Apple atau bola dunia yang berputar.
Masukkan kata sandi firmware Anda jika diminta.
Ketika jendela macOS Utilities muncul, pilih Instal ulang macOS .
Mode Pemulihan adalah cara termudah untuk menginstal ulang macOS atau mengembalikan data ke Mac Anda.
Ikuti instruksi di layar dan tunggu sampai instalasi ulang selesai.

Langkah 7: Hapus hard disk Anda dan atur seperti baru

Langkah pemecahan masalah perangkat lunak terakhir adalah menghapus hard disk Anda dan mengatur MacBook Pro Anda sebagai komputer baru. Anda harus membuat cadangan semua data di komputer Anda terlebih dahulu karena semuanya akan dihapus setelahnya.

Buat cadangan baru untuk Mac Anda sebelum melanjutkan.

Jika mengatur MacBook Pro Anda sebagai komputer baru memperbaiki klik trackpad Anda, maka sesuatu di cadangan Anda yang ada menyebabkan masalah. Anda perlu memulihkan data secara bertahap untuk menghindari mengembalikan file yang rusak.

Buka Apple> Shut Down dan tunggu MacBook Anda mati sepenuhnya.
Tekan tombol daya sebentar lalu tahan perintah + R.
Temukan kunci yang Anda butuhkan sebelum menyalakan kembali Mac Anda.
Terus pegang kedua tombol hingga Anda melihat logo Apple atau bola dunia yang berputar.
Masukkan kata sandi firmware Anda jika diminta.
Ketika jendela macOS Utilities muncul, pilih Disk Utility .
Disk Utility memungkinkan Anda untuk memperbaiki dan menghapus Startup Disk di Mac Anda.
Dari bilah menu, klik Lihat> Tampilkan Semua Perangkat.
Pilih hard disk yang berisi semua volume lainnya.
Klik tombol Erase dan masukkan detail berikut:
1. Beri nama hard disk, seperti 'Macintosh HD.'
2. Pilih format APFS atau Mac OS Extended (Journaled).
3. Pilih skema GUID Partition Map jika diminta.
  Sebelum menghapus disk Anda, Anda perlu mengatur nama, format, dan skema baru untuk itu. Gambar dari Dukungan Apple.
Klik hapus dan tunggu hingga disk selesai dihapus.
Ikuti langkah-langkah di atas untuk menginstal kembali macOS.

Setelah Anda menghapus MacBook Pro dan menginstal ulang macOS, ikuti petunjuk untuk mengaturnya sebagai komputer baru.

Bagaimana cara memperbaiki masalah perangkat keras dengan trackpad MacBook saya?

Jika Anda masih tidak dapat mengklik trackpad MacBook Pro Anda setelah langkah pemecahan masalah perangkat lunak kami, maka masalahnya harus terkait dengan perangkat keras. Lihatlah tips kami di bawah ini untuk mengetahui penyebabnya dan lihat bagaimana memperbaikinya.

Langkah 1: Jalankan diagnostik pada MacBook Pro Anda

Meskipun tidak memperbaiki apa pun, jalankan diagnostik pada MacBook Pro Anda sendiri untuk mengetahui apa masalahnya. Ini bisa mempercepat janji temu Anda dengan penyedia layanan Apple saat Anda mendapatkan perbaikan.

Cabut MacBook Pro Anda dari adaptor daya.
Buka Apple> Shut Down dan tunggu MacBook Anda mati sepenuhnya.
Tempatkan MacBook Anda pada permukaan yang keras dan rata dengan ventilasi yang baik.
Tekan tombol daya sebentar lalu tekan dan tahan tombol D.
Hanya satu kunci saat ini!
Lepaskan tombol D saat Anda diminta untuk memilih bahasa.
Pilih bahasa pilihan Anda dan tunggu hingga diagnosa selesai.
Catat kode referensi yang Anda terima.

Catat semua kode yang Anda terima setelah menjalankan diagnostik. Gambar dari Dukungan Apple.

Langkah 2: Kunjungi penyedia layanan Apple untuk perbaikan

Buka halaman Dapatkan Dukungan Apple untuk memesan janji temu dengan penyedia layanan resmi Apple. Bawa MacBook Pro dan aksesori apa pun - pengisi daya, mouse Bluetooth, dll. - ke perjanjian.

Mereka mungkin perlu menjaga MacBook Anda agar dapat menentukan bagian mana yang perlu diganti.

Ketika saya bekerja di Apple Store, kami bertujuan untuk menyelesaikan semua triase kami dalam 48 jam atau kurang.

Pilih Masalah Perangkat Keras dari opsi Dapatkan Dukungan. Gambar dari Apple Dapatkan Dukungan.

Jika Anda tidak dapat mengunjungi penyedia layanan resmi Apple, baca tips ini sebelum mendapatkan perbaikan pihak ketiga.

Berapa biaya perbaikan trackpad?

Jika MacBook Pro Anda dilindungi oleh garansi AppleCare atau hukum konsumen, Anda mungkin tidak perlu membayar untuk perbaikan Anda.

Namun, jika Anda perlu memperbaiki MacBook Pro Anda di luar garansi, perbaikan trackpad bisa lebih dari $ 200. Apple tidak memberikan perkiraan biaya sampai mereka secara pribadi memeriksa mesin Anda.

Selalu bernilai untuk membiarkan mereka melihatnya karena Anda mungkin beruntung dan mereka akan melakukannya secara gratis.

Langkah 3: Pertimbangkan perbaikan rumah

Jika Anda telah mengunjungi penyedia layanan Apple tetapi tidak ingin membayar untuk perbaikan, Anda mungkin dapat melakukannya sendiri. Semoga Anda bisa mengetahui bagian mana yang perlu diganti.

Anda bisa mendapatkan trackpads pengganti untuk MacBook Anda secara online. Gambar dari mac semua perdagangan.

Kami tidak merekomendasikan rute ini jika Anda memiliki baterai yang bengkak, karena dapat berbahaya dan harus dibuang dengan hati-hati.

Mencoba memperbaiki MacBook Anda sendiri akan membatalkan garansi yang ada dengan Apple. Jika Apple mengetahuinya, mereka juga akan menolak untuk bekerja di MacBook Anda di masa depan bahkan jika Anda membayar untuk perbaikan.

Jika Anda masih ingin mencoba perbaikan rumah, Anda memerlukan obeng khusus, matras anti-statis, dan komponen pengganti. Anda dapat menemukan semua ini di eBay atau Amazon dengan harga yang jauh lebih murah daripada di Apple Store.