Kata sandi Wi-Fi tidak berfungsi di iPhone atau iPad? Periksa pengaturan ini

Mengalami masalah dengan koneksi Wi-Fi di iPhone atau iPad Anda setelah memperbarui iOS Anda? Anda tahu Anda memiliki kata sandi yang tepat tetapi Wi-Fi Anda masih tidak bekerja sama? Anda tidak sendirian - dan kami di sini untuk membantu.

Tampaknya ada beberapa masalah atau bug yang terkait dengan konektivitas Wi-Fi di beberapa pembaruan sistem operasi seluler terbaru Apple. Jika Anda mengalami keanehan Wi-Fi setelah pembaruan, baca terus sehingga kami dapat membantu memecahkan masalah Anda yang sebenarnya.

Terkait:

    Tidak dapat masuk ke Wi-Fi atau Wi-Fi menjatuhkan secara acak?

    Tak lama setelah iOS 12.3 pertama kali dirilis ke publik, pengguna iPad dan iPhone mulai mengalami berbagai masalah terkait Wi-Fi.

    Itu termasuk masalah masuk ke jaringan Wi-Fi yang dilindungi WPA (bahkan jika pengguna memiliki kata sandi yang tepat). Tetapi itu juga dapat mengakibatkan kinerja Wi-Fi yang buruk atau koneksi Wi-Fi yang turun secara intermiten.

    Setidaknya beberapa masalah tampaknya telah bertahan melalui iOS 12 hingga iOS 12.3. Meskipun tidak jelas seberapa luas bug Wi-Fi itu, masalah dengan Wi-Fi secara umum sepertinya cukup umum.

    Kiat pemecahan masalah cepat

    Sebelum Anda melanjutkan dengan pemecahan masalah yang lebih dalam, kami sarankan mengambil langkah-langkah berikut untuk membasmi masalah konektivitas umum.

    • Periksa ulang kata sandi Anda. Kami tidak mengatakan Anda tidak dapat mengetik kata sandi dengan benar, hanya saja banyak kata sandi Wi-Fi default panjang dan rumit. Pastikan Anda mengetiknya dengan benar. Anda dapat memeriksa MacBook atau perangkat elektronik lainnya dan melihat apakah mereka terhubung tanpa masalah.
    • Mulai ulang iPhone Anda. Menggunakan kekuatan restart dapat menghilangkan banyak masalah di iOS (termasuk masalah konektivitas).
    • Periksa pemadaman. Mungkin juga ada masalah dengan ujung penyedia layanan internet Anda. Kami merekomendasikan Googling situs web ISP Anda dan mencari laporan pemadaman di wilayah Anda.
    • Mulai ulang router Anda. Seperti iPhone atau iPad, router Anda mungkin mengalami perilaku buggy. Kami sarankan memulai kembali. Cabut saja router dan pasang kembali. Hindari tombol apa pun di belakang yang bertuliskan "Reset, " karena ini umumnya akan mengembalikan router Anda ke pengaturan pabrik.

    Periksa Wi-Fi dan Pengaturan Jaringan iPhone Anda

    Beberapa masalah Wi-Fi dapat berasal dari pengaturan konektivitas kereta di perangkat Anda.

    Dalam banyak kasus, tampaknya masalah Wi-Fi spesifik ini berasal dari pengaturan router. Tetapi sebelum kita sampai pada itu, ada sejumlah hal yang harus Anda coba di pihak Apple yang dapat membantu.

    Pertama, pastikan Anda telah memperbarui ke versi terbaru iOS yang saat ini tersedia. Apple secara teratur menekan bug dalam rilis perangkat lunaknya dan mungkin versi iOS terbaru telah memecahkan masalah Wi-Fi Anda.

    Setelah Anda menjalankan versi terbaru iOS, coba langkah-langkah ini.

    • Lupakan jaringan Wi-Fi Anda. Buka Pengaturan -> Wi-Fi. Ketuk jaringan yang terhubung dengan Anda, lalu ketuk Lupakan Jaringan Ini. Akhirnya, bergabung kembali dengan jaringan.
    • Nonaktifkan VPN Anda. Terkadang, VPN akan menghalangi konektivitas antara perangkat iOS dan router Anda. Kami sarankan menonaktifkannya dan melihat apakah itu membantu kinerja Wi-Fi Anda.
    • Mulai ulang Bantuan Wi-Fi. Pergi ke Pengaturan -> Seluler dan gulirkan semua ke bawah (melewati daftar besar aplikasi). Ketuk sakelar di sebelah Wi-Fi assist untuk menonaktifkannya, lalu ketuk lagi untuk mengaktifkannya kembali.

    Anda juga perlu mengatur ulang opsi konektivitas Anda. Buka Pengaturan -> Umum -> Atur Ulang -> Atur Ulang Pengaturan Jaringan .

    Dalam skenario terburuk, Anda mungkin ingin melakukan pengembalian lengkap perangkat iOS Anda. Tetapi kami menyarankan untuk menunda langkah drastis ini sampai Anda mengatasi masalah router.

    Periksa router dan ID Sistem Anda

    Dalam banyak kasus, tampaknya pita router Wi-Fi (jaringan 2, 4 GHz vs 5 GHz) membingungkan iOS.

    Jika langkah-langkah sebelumnya berbasis iOS tidak mengurangi masalah Wi-Fi, maka masalahnya mungkin dengan band jaringan router Anda. Agar jelas, ini masih bisa berupa bug iOS - tetapi bug itu bisa disebabkan atau terkait dengan pengaturan yang tepat atau pita jaringan yang tersedia di router Anda sendiri.

    Perlu diingat bahwa router membuat dan model bervariasi. Kami akan membuat artikel ini digeneralisasikan sebanyak mungkin, tetapi Anda mungkin perlu merujuk ke manual pengguna Anda sendiri atau situs web pembuat router untuk instruksi spesifik.

    Dasar

    Menurut laporan pengguna anekdotal, iOS 12 bisa mengalami masalah saat menyambung ke jaringan nirkabel ketika router memiliki pita jaringan 2, 4 GHz dan 5 GHz.

    Perbedaan antara jaringan 2, 4 GHz dan 5 GHz adalah rumit - ini bukan hanya soal satu pita jaringan menjadi "lebih baik" dari yang lain. Misalnya, meskipun jaringan 5 GHz lebih cepat, jaringan 2, 4 GHz biasanya menembus dinding dan furnitur dengan lebih baik.

    Bagaimanapun, banyak router modern menawarkan dua jaringan Wi-Fi, satu untuk setiap band.

    Lebih khusus, pengguna tampaknya mengalami masalah ketika SSID dan kata sandi untuk jaringan 2, 4 GHz dan 5 GHz sama. Tidak jelas mengapa ini terjadi tetapi mungkin terkait dengan "roaming" iOS antara kedua band dan semakin akrab dalam proses.

    Jika ini semua terdengar sangat teknis, jangan khawatir - kami mendukung Anda. SSID pada dasarnya hanya nama jaringan, nama yang muncul di menu Wi-Fi iPhone Anda.

    Periksa Wi-Fi SSID Anda untuk memperbaiki masalah ini

    Sejauh yang kami tahu, mengubah SSID dan kata sandi untuk salah satu dari dua band jaringan router Anda muncul untuk menyelesaikan masalah ini.

    Anda dapat menemukan SSID (nama jaringan) untuk jaringan 2, 4 GHz dan 5 GHz di bagian belakang router Anda.

    Anda dapat dengan mudah mengetahui apakah SSID (nama jaringan) sama atau tidak dengan memeriksa bagian belakang router Anda. Dalam kebanyakan kasus, harus ada stiker yang menyatakan nama jaringan untuk kedua band. Jika tidak ada stiker, Anda harus masuk ke router Anda, yang akan kita dapatkan.

    Setelah Anda mengetahuinya, Anda dapat melanjutkan untuk mengubah SSID untuk satu band. Yang perlu Anda lakukan adalah membuka browser web favorit Anda dan mengetikkan URL khusus ke bilah alamat.

    Secara umum, salah satu dari alamat berikut akan berfungsi, meskipun itu tergantung pada model Anda.

    • //192.168.1.1
    • //192.168.0.1
    • //192.168.0.254
    • //192.168.1.254
    • //www.routerlogin.net
    • //www.routerlogin.com

    Nama pengguna dan kata sandi biasanya " admin " dan " kata sandi, " kecuali Anda atau orang lain telah mengubahnya.

    Setelah Anda masuk ke panel kontrol router Anda, mengubah SSID jaringan biasanya cukup sederhana.

    Setelah Anda masuk ke panel kontrol router, biasanya ada cara mudah untuk mengubah SSID (nama jaringan) dan kata sandi untuk setiap band. Sekali lagi, opsi router berbeda-beda tergantung pabrikan, jadi periksalah petunjuk pengguna atau instruksi pabrikan Anda jika Anda mengalami masalah.

    Ubah SSID dan kata sandi untuk salah satu dari dua band menjadi sesuatu yang mudah diingat (tetapi pastikan untuk menggunakan kata sandi yang aman).

    Ketika semua dikatakan dan dilakukan, pantau saja perangkat iOS Anda untuk kinerja Wi-FI.

    Perbarui firmware Anda

    Saat Anda berada di panel kontrol router Anda, mungkin ada baiknya memeriksa sekitar untuk melihat apakah itu up-to-date sejauh firmware terbaru.

    Banyak router modern akan memperbarui firmware mereka secara otomatis. Tetapi jika Anda menggunakan router yang lebih lama, maka Anda mungkin perlu memperbarui firmware secara manual. Jika demikian, biasanya ada tombol "firmware" atau "perbarui firmware" yang menonjol di panel kontrol router.

    Jika tidak, kami sarankan Anda membaca versi firmware dan memperbarui status di manual pengguna Anda atau di situs web produsen.

    Catatan tentang Smart Connect

    Sekali lagi, pengguna dengan iOS 12 diinstal pada perangkat mereka tampaknya hanya mengalami masalah ketika band 2, 4 GHz dan band 5 GHz diatur ke SSID yang sama. Ketika Smart Connect diaktifkan, mereka akan.

    Karena itu, kami sarankan menonaktifkan Smart Connect dan melihat apakah itu mengurangi kinerja Wi-Fi atau masalah yang hilang.

    Untuk mengetahui apakah perangkat Anda memiliki Smart Connect, cari merek dan model router Anda. Jika diaktifkan, coba nonaktifkan (rujuk ke manual pengguna Anda atau instruksi di situs web pembuat router).

    Apakah Apple akan memperbaiki masalah ini?

    Dari pemahaman kami, Apple telah mengidentifikasi masalah ini dan saat ini sedang memperbaiki. Kami menyarankan Anda menginstal pembaruan iOS baru segera setelah keluar.